Mac版Office2024をインストールし、アプリをたちあげるとOffice2021である。

Question

Mac版Office2024をインストールし、アプリをたちあげるとOffice2021である。すでに2021は指示通りアンインストールしている。

Answer 1

Office 2021 なんですよね？

状況としては、ライセンス情報が残ったままのようなので、以下のサイトからライセンス情報の削除ーツールをダウンロードして実行し、その後、念のためいったん再起動したのち、Word なり、Excelなりアプリを起動して、Office 2024 のライセンスが紐づいている Microsoft アカウントでサインインしてライセンス認証しなおしてみてください。

・How to remove Office license files on a Mac

Answer 2

以下のページを参照して、「Remove2011 ツール」を利用して Office 2021 の完全なアンインストールを行ってください。

• 再インストールOffice for Mac 2011完全にアンインストールして、問題のトラブルシューティングを行う - Microsoft サポート

改善しなければ、上のページの下部に書かれている「Office for Mac 2011 を手動で削除する」の手順を実行してください。

なお、Estrella721 さんは Windows 環境と間違えて、Windows でのアンインストール方法を案内していますので、無視してください。

Answer 3

こんにちは,

以前のOffice2021インストールの残骸がまだ残っている可能性があります。 Officeアンインストールサポートツール(アンインストールトラブルシューティングツール)を使用して、デバイスからすべてのMicrosoft Officeアプリケーションを完全に削除し、その後Officeを再インストールすることをお勧めします。

https://aka.ms/SaRA-officeUninstallFromPC

リンクを開いたら、[ヘルプを取得]をクリックします。 ツールが起動したら、[はい]を選択し、[次へ]をクリックします。 Microsoft365をアンインストールするオプションを選択し、画面の指示に従ってプロセスを完了します。

Officeを再インストールするには:

1. に行くhttps://account.microsoft.com/services
2. ライセンスに関連付けられたMicrosoftアカウントを使用してサインインします。
3. Microsoft Officeを見つけて、[インストール]をクリックします。
4. これにより、Officeインストーラーがダウンロードされます。
5. インストーラを実行し、画面の指示に従います。

インストールが完了したら、WordやExcelなどのOfficeアプリを開き、購入に関連付けられたMicrosoftアカウントを使用してサインインしてOfficeをアクティブにします。