このブラウザーはサポートされなくなりました。
Microsoft Edge にアップグレードすると、最新の機能、セキュリティ更新プログラム、およびテクニカル サポートを利用できます。
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永続版 Office 2024 が使えず、Microsoft 365 試用版が優先され認証が外れたため、購入アカウントにライセンスが正しく紐づいているか確認を依頼する内容。
Office アプリの設定、プロダクト キーの引き換え、ライセンス認証を行うことに関する Microsoft 365 のプロセス。
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(67.2, 19%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoftサポート窓口を頼ってください。
試用期間が終了して48時間後ぐらいに再トライしてみてください。
それでもダメな場合は、最近同種申告をされている方も多い様なので何かが起きているのかも分かりません。
Microsoftサポート窓口に 粘り強く 相談してみてください。 (Microsoft Q&Aでは解決事例を見受けられていませんので、唯一の解決手段はMicrosoftサポート窓口を頼ることかと思われます。)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(256, 10%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EIL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Office 365セットアップはアンインストールサポートツールで完全にアンインストールしてください。https://support.microsoft.com/office/uninstall-office-from-a-pc-9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8 を参照してください
その後、Office 2024をインストールしてください。
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(0, 23%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ENF%3C/text%3E%3C/svg%3E)
PCとセット（プリインストール）で販売されている「Microsoft 365 Personal（24か月）/Office Home＆Business 2024」は日本国内のみの製品なので対処法が異なります。
海外の回答者の回答通りのOfficeのアンインストールは絶対に行わないで下さい。
Officeライセンスを恒久的に失う可能性があります。
simo-kさんも回答している通り、48時間待って手続きを行っても同じであれば、Microsoftサポート窓口に問い合わせて対処して貰ってください。