Access 2013が再インストールできません。エラー400-4が立ちます。

Question

Windows10で、Office home and business premiumとAccess 2013ss 2013s 2013を使っています。新らしいPCにAccess 2013を入れるため古いこのPCからアンインストールしましたがうまくいかず、元にもどそうと、念のため、先ずOffice home and business premiumをアンインストールして、次いで、アカウントのサブスクリプションからAccess 2013をインストールしましたが、エラーコード400-4でインストールできません。何が原因で、どうすればいいでしょうか？

---

Answer 1

Access 2013 自体がサポート終了から久しい古いアプリなので、これを利用し続けることはお勧めできませんが、インストール/アンインストールに問題があるのならまず以下のページを参照してトラブルシューティング ツールを利用してみてください。

• プログラムのインストールまたは削除をブロックする問題を修正する | Microsoft Support

また、以下のページからダウンロードできるアンインストール ツールを利用することも可能です。

• ビデオ: Office をアンインストールする - Microsoft サポート