Mac book airで Retina,13inch,2018でMicrosoft365 Personalを購入しインストールしましたがエクセルが使えません

Question

Excelで編集と保存の行うにはサブスクリプションが必要と表示されました。

microsoft365を１ヶ月無料で試用しようとしましたが、接続できないので家電量販店に行き

Microsoft365 Personalを購入しインストールしましたが、

編集と保存の行うにはサブスクリプションが必要とまだ表示されます。

アカウントはメールアドレスで一緒です、しかしパスワードを忘れてしまい変更しました。

よろしくお願い致します。

Answer 1

macOSのバージョンは何ですか？

もし、macOS Monterey(12.x)未満だと仰るようにWord/Excelは制限モード(編集不可)でしか起動しません。

MacBook Air Retina 2018は、Sonomaまでなので今年秋に新OS Golden GateがリリースされるとMicrosoft 365 Personalの動作環境から外れます。新しいMacを用意してください。