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新しいiMacにデータ移行したが、Office for Mac2024が移行されず、古いOfficeのみ移行された。新しいMacで2024版を使うにはどうしたらよいか
Office アプリの設定、プロダクト キーの引き換え、ライセンス認証を行うことに関する Microsoft 365 のプロセス。
新しいiMacにデータ移行した
これはどのような方法で行われていますか？
データ移行であれば、アプリケーションソフトは移行されないのが普通ですが、「古いOfficeのみ移行された」とは具体的に何が移行されたのでしょう？
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データの移行以前に、Office 2024 自体はインストールは済んでいらっしゃるんでしょうか？
Word や Excel などのアプリは起動しますか？また起動したとして、その製品のバージョンはどの程度のものでしょうか？
旧MacでOffice2024をインストールして使用していました。新Macには移行アシスタントで、全てのデータを移行しましたが、Office2024だけ移行されませんでした。ワードを立ち上げると、2019年バージョンなので、表示はされても作業はできない状態です。2024を購入して使っていたのに、新Macでは使用できていません。
移行アシスタントで新しいMacに転送する - Apple サポート (日本)
Apple が提供している移行アシスタントを利用されたのであれば、Apple のサポートに連絡して相談してください。
一番簡単なのは、自分で新しい Mac に Office 2024 をインストールすることです。
macOS 的にも問題は、なさそうですね。
移行アシスタントでデータ移行されているようですが、一応、
office 2019 が制限モードであっても起動はできるということでしょうか？
ちなみに、バージョン情報をご確認いただき、現在のバージョンも確認してみてください。
office 2019 も、office 2024 も基本的には同じ製品で、利用できるバージョンが製品ごとの異なるだけなので、ライセンス情報がまちがいないのであれば、状況はちょっと異なりはしますが「Unknown Error 0x0 or License not found error in Microsoft 365 or Office running on macOS」にもあるように、Microsoft AutoUpdate で更新すれば利用できるようになるやもしれません。もしそれでもうまくいかない場合には、Office 2024 を初回インストールされた際に紐づけされた Microsoft アカウントにてサインインして、再インストールをお試しになる必要もあるかと思います。
もっともいったんすべて削除して、最新バージョンを入れなおすほうが二度手間にはならないかもしれませんが。
・PC または Mac に Microsoft 365 または Office 2024 をダウンロード、インストール、または再インストールする
macOSの移行アシスタントで移行できるのはmacOS標準搭載のアプリとそのデータのみです。
Office の永続ライセンス版（Home & Business / Personal / Academic / Professional など）は移行できません。必ず「再インストール＋再ライセンス認証」が必要です。
１）旧 Mac で Office のライセンス解除（サインアウト）
２）新しいMacにOfficeを再インストール
https://account.microsoft.com/services/にOfficeを購入した時のMicrosoftアカウントでサインインし、購入済み製品のOffice Home 2024の右端にある「インストール」をクリックしてインストールを実行してください。
３）新しい Mac でライセンス認証（サインイン）
Excelを起動し、前述のMicrosoftアカウントでサインインしてください。ライセンス認証が自動的に実行されます。
■ よくある誤解
「アプリが移行できたから使えるはず」→ 起動はできても 認証情報が正しくないためライセンスが通らない。
「プロダクトキーがあるから移行できる」→OfficeはMicrosoftアカウントで認証するためプロダクトキーは移行に関与しない。
となります。
新しいMacで2024をインストールしました。いくつかのエラーが出ましたが、Word、Excelは立ち上がります。
ただ、アプリの情報ではライセンスがアクティブ化していませんと出ます。「３６５をアクティブ化する」というのでいいのでしょうか？ アプリの左下のライセンス認証は、クリックすると、３６５を無料で一ヶ月試すか、他のアカウントを使用、という画面が出てきます。サインインはしている状態です。使用しているのは永続ライセンス版のみです。
このページ（ブラウザーの翻訳機能で日本語で読んでください）を参照して、ページ内にリンクがある「ライセンス削除ツール」で Office ライセンス情報をリセットしてください。
＞ サインインしなおしたところ、アクティブになりました
おお、無事利用可能になってよかったですね。