個人契約したmicrosoft Office home&bussinessの契約を停止をしたい。

Question

法人でO365E3を契約しているのですが、同じアドレスで個人でMicrosoft Office home&bussinessの契約しております。今後O365E3を利用するのでMicrosoft Office home&bussinessが不要となるため、契約を停止したいのですが、方法がわかりません。解決方法をお教えいただけますでしょうか。よろしくお願いいたします。
以下がアカウントのアドレスです。
<Mod remove PII>

以上、お忙しい中恐縮ですが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。

Answer 1

法人でO365E3を契約しているのですが、同じアドレスで個人でMicrosoft Office home&bussinessの契約しております

法人の Microsoft 365 契約のアカウントは Entra ID アカウント、個人の Office のアカウントは個人用 Microsoft アカウントで、この２つは（少なくともここ数年は）同じメールアドレスで作成することができません。両方とも以前（数年より以前）からお持ちだったのでしょうか？

同じメールアドレスで以下の両方にサインインできますか？

• Microsoft account | ホーム
• My Account

いずれにせよ Office Home & Business は買い切りライセンスなので、「解約」という考え方はありませんし、これから料金が発生するということもありません。

Answer 2

Office home&bussinessに解約とか契約解除という概念はありません。
E3のOfficeを使う場合、現在のPCのOfficeをアンインストールしE3のOfficeをインストールするだけです。

よくわからない場合、E3を契約しているところなら必ず社内にシステム担当者がいるのでその人と相談してください。

Answer 3

組織のMicrosoft365アカウントの様ですが、本当に個人のMicrosoftアカウントとしても登録されていますか？

ブラウザのinPrivateウィンドウにてサブスクリプションなどの保有状況を確認してみてください。 サブスクリプション 或いは ライセンスが表示されていますか？

個人向けMicrosoftアカウント：サブスクリプション

Office home&bussinessは買い切りのライセンスです。

ライセンス解除してもライセンスを捨てるだけですが何をしたいのでしょうか？