DTS Sound Falied to find APO endpoint

Question

PCの立ち上げ時に、いつもこの表示が出るようになりました。特に不具合はないのですが、この表示を消す方法を教えてください。

また、その少し前には、立ち上げ時にいつも、自動的にDVDの再生が開始。この件は解決したのですが、上記の表示と何か関係があるのでしょうか。

Answer 1

お返事が遅くなりました。ご回答を基に、東芝のサポートに連絡。すると、Realtek Audio DriverとDTS Studio Soundの再インストールを、との回答でした。

なのでまず、ドライバの再インストールを行うと、エラーメッセージが無事に消えました。そこで再度、DTS...の再インストールは必要かと問い合わせると、必要ないだろうとのことでした。

重ねて、ありがとうございます。助かりました。

Answer 2

そもそも、なぜ東芝だけその現象が出るのか？東芝にはその現象が出るのなら自動で対応できるようにして欲しいものです。

Answer 3

（偶々PCを立ち上げて見てみたら割とちょうどいいタイミングで返信できそうです）

＞DTS Sound Utilityについては、インストールしようとしたことがないので、

DTS Sound Utilityは何かの一部、例えばプレイヤーの一部の機能として、プリインストールされているものではないでしょうか。そもそもドルビーにしろDTSにしろ無料で使用できないので、有料のプレイヤーやサウンドカード、メーカーのプリインストールにて提供されることが多いと思います。コントロールパネルのプログラムと機能の中にインストールされているか確認できるかもしれません。

ということで、東芝がプリインストールとして提供されているものなら、

＞東芝のサポートに問い合わせてみようと思ってます。

というのは正解かも知れません。

一応確認なのですが、dynabookには恐らくプリインストールされソフトウェアやドライバを更新するdynabook用のプログラムがインストールされていて、自動的に動いていると思いますが、そちらの方はどうでしょうか。（手動で更新のチェック等を試してみるのもいいかもせれません。）

後は…東芝がDTSを提供しているのなら、dynabookのサポート内のダウンロードサイト？的なところにDTS Sound Utilityの更新ファイルがあるかも知れません。

直ったらいいですね。お大事に。

Answer 4

ご回答ありがとうございます。ご指摘のとおり、東芝のdynabookを使ってます。

私も質問の前に、タイトルをそのまま検索しましたが、結果は英文のものが多く、面倒なので見ていません。

今回のご回答を受けて、デバイスマネージャーを調べたところ、確かにRealtek HD Audioが入ってました。試しにこれを更新し、PCを再起動してみましたが、やはり同じエラーメッセージが出ます。

また、DTS Sound Utilityについては、インストールしようとしたことがないので、そもそも何故このようなエラーメッセージが出るようになったのか不明です。

なので、東芝のサポートに問い合わせてみようと思ってます。

Answer 5

タイトル（DTS Sound Falied to find APO endpoint）をそのままWebで検索したところ、英語のサイトで東芝製のPCでちらほら同様の現象が見られます。

解決策かどうかはよく分かりませんが、PCがもし東芝製なら

http://forums.toshiba.com/t5/Audio-Sound/DTS-SOUND-Failed-to-find-APO-Endpoint/td-p/501401

（リンクフリーか確認していませんが、メーカーのページだから恐らく大丈夫と思って載せています。甘いかな…）

の返信のうち3件目辺りを見ると、

DTS Sound Utilityを入れる前に最新のRealtek HD Audio Driverを入れてくれ。DTSドライバをダウンロードするまえにRealtek Audio driverがリリースされていないか確かめて。

とか書いてあります（英語は得意ではないです。）どうやら、最新のRealtek AudioのドライバをインストールしてからDTSユーティリティをインストールするとうまくいくということらしいです。

参考になったでしょうか？残念ながら東芝製でない私のPCでは確認しようがないので、この方法が正しいかどうかは全く分かりません。2013年のスレッドのようですし…。

東芝製のPCなら、恐らくDTS Sound Utilityというものが東芝サイトからダウンロードできるのだと思います。また、Realtek Audioドライバもできると思います。それらを上記の順番で入れ直すというだけなので、試してみてもいいかも知れません。

一応、ShoさんのPCにはRealtek Audioは入っているのか確認して下さい。（デバイスマネージャや再生デバイスで確認できます。）東芝製PCなら東芝のサポート等に相談するのもありだと思います。

ちなみにDTSとはDVDや映画とかで使用される音声形式で、他にはドルビーなんかもあります。動画プレイヤーとも関係がありますね（というか、プレイヤーのためにあると思います。）