Outlook for iOS で受信はするがメール送信ができない

Anonymous
2016-09-06T09:45:35+00:00

社用でレンタルサーバ(さくらインターネット)で独自ドメインを利用しメールを運用しています。

PCでOutlookを利用しているため、携帯(iPhone 6S)でもOutlook for iOSを利用したいと考えました。

しかし設定が上手くいきません。どなたか解決方法を教えてください、お願いします。

1、Outlook for iPhoneに設定をお任せで行う

 ・受信はします。テストで送信したいメールが送信できませんでした。

 ・設定は自動判別でIMAPとなっているようです。

 ・詳細設定の使用はOFF状態です。

2、詳細設定を自ら行う

 ・受信はします。テストで送信したいメールが送信できませんでした。

 ・設定は自分でIMAPを選択しました。

 ・詳細設定の使用はON状態です。

 ・ポート番号は間違っていない、パスワードも間違っていない

 ・ポート番号をいろいろ変えてやってみたがダメ。

  (受信は110でも993でも問題なし、SMTPは25でも587でもダメ)

 ・レンタルサーバ指定はSMTP ポート:587のはずだが・・・

3、Officeのサポートに連絡する

 ・「お客様のメールプロバイダー関する問題が確認されたため、

  お客様のアカウントにアクセスすることができません。私たちはOutllokアプリだけのサポートです・・・」

  と言われてしまい、解決の糸口が見つからない。

4、SSL/TSLの可能性

 ・さくらインターネトはSSLにもTSLにも対応している様子。

  そのための指定のポート番号があるが、上記設定の通りだったのでこれも違う?

 ・PCのダイアログとの違いは「送信サーバは認証が必要」のチェック位?

以上です・・・。よろしくお願いします。

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6 件の回答

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  1. JR K Yoshikawa 58,811 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2016-09-07T17:16:11+00:00

    iPhone の Native Mail App で 送受信可能か試してみてはいかがですか?

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  2. Anonymous
    2016-09-30T02:42:08+00:00

    ネイティブなAppでは送受信できますね。

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  3. JR K Yoshikawa 58,811 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2016-09-30T04:02:23+00:00

    Native App と SMTP の Port、ユーザ名、 Password などは同じでしょうか?

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  4. Anonymous
    2017-03-30T01:07:18+00:00

    解決済みかもしれませんが、さくらのサーバ側で国内IPフィルタリングを無効にすれば送信できました。

    こちらのサイトが参考になるかと思います。

    http://namazudiary.kozotrain.net/2014/03/outlook-com%E3%81%AE%E3%81%95%E3%81%8F%E3%82%89%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%83%8D%E3%83%83%E3%83%88%E3%81%8B%E3%82%89%E3%81%AE%E9%80%81%E4%BF%A1%E3%81%8C%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%AA%E3%81%84/

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  5. Anonymous
    2017-04-03T07:35:56+00:00

    みなさん、こんにちは。

    ​hamuo46 さん、マイクロソフト コミュニティへの投稿、ありがとうございます。

    お手元ではさくらインターネットのサーバー側の設定にある国外 IP アドレスフィルタを無効にすることでうまくいったのですね。

    参考になる情報の共有ありがとうございました。

    また何かありましたら、今後もお気軽にご利用ください。

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