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Windows 11 Pro の認証について
Windows 11 Pro の認証についてです。 元々 Windows 7 Pro のパッケージ版を購入して、Windows 10 と 11 への無償アップグレードを経て使ってきました。 今回 CPU とマザーボードを故障により交換したところ、デジタルライセンスでの再認証が通らなくなりました。 自動音声、トラブルシューティングウィザード、Web チャット、プロダクトキー再入力、すべて試しましたが解決できません。
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(249.60000000000002, 95%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EF%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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ハードウエア変更後のライセンス認証
起動ドライブを変更したらライセンス承認できない。Windows11でWindows8.1からのアップデートでデジタルライセンスです。
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質問済み 2026-05-01T08:47:33.74+00:00
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takeshi ogura
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コメント済み 2026-05-02T09:24:28.2433333+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
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マイアカウントページでデバイスが表示されません
bitlockerの回復キーが求められており マイクロソフトアカウントより該当デバイスを調べようとしたのですが デバイスが表示されないため、回復キーを確認できません。 対応方法を教えて下さい。
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質問済み 2026-04-16T00:35:52.8066667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(12.8, 82%, 11%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
立元 峰穂
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回答済み 2026-04-16T06:15:22.1733333+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
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購入したWindows11 Proのプロダクトキー不明
支払い確認メールは来ましたが、プロダクトキーがどこにも見当たりません。 注文番号：<Mod mask> 3952xxxxxx 支払い日時：2026年4月5日 金額：27864円 です。
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(92.8, 5%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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カザフスタンでWindows 11 / Office のライセンス認証やMicrosoftサービスはVPNなしで利用できますか？
WindowsおよびMicrosoft Officeの利用について質問があります。 知人が現在カザフスタンに滞在しており、これまで非常に古いWindows XPのパソコンを使用していました。その環境では、Google…
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質問済み 2026-04-04T13:38:23.7833333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(51.2, 93%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
加藤木の実
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コメント済み 2026-04-05T02:54:11.06+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
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pcが初期不良で新しいpcに交換したのですが、前のpcで購入したwindows11proのライセンスを新しいpcに移行したいです。
pcを購入しwindows11のセットアップ完了後、microsoft storeよりproのライセンスを購入してｐｒｏに変更しましたが、pcが初期不良となったため新しいpcに交換したのですが、どうすれば新しいpcに購入済みのproライセンスを移行出来るでしょうか？移行方法を教えて下さい。
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(208, 27%, 30%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(22.400000000000002, 81%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAD%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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個人のPCなのに「サインインが必要です 職場または学校アカウントに問題が...」
PCを買い替えてSSDとメモリをそのまま載せ替えたら、以下のメッセージの青いダイアログが表示されるようになりました。 サインインが必要です お使いのデバイスでは、職場または学校アカウントに問題があります。組織のリソースにアクセスするには、もう一度サインインしてください。 サインインしようとすると、 admin@*****.onmicrosoft.com…
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(275.2, 6%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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マザーボードとCPUを交換したところWindows11のライセンス認証が行えない
Intel14400FからAMD9700xにマザーボードとともに交換したところWindows11のライセンス認証が行えません。 クリーンインストールを行いプロダクトキーを入れたところ下記のようなエラーメッセージが表示されます。 トラブルシューティングを行っても正規の商品を購入してくださいと出てくるだけです。 製品ライセンス認証ポータルで認証しようとしてもうまくいきません。 Amazonにて購入したマイクロソフト公式のパッケージ版Windows11Homeです。 これはあきらめてもう新しく買うしかないの…
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質問済み 2026-03-31T02:57:04.83+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(115.19999999999999, 82%, 21%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
マツオカ
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コメント済み 2026-04-01T03:22:27.66+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
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グローバルサポートで、Windows１１ライセンス修復してもらったら、Windows11 Proが Homeになった、Microsoftアカウントでは、Win11Proになっている。
グローバルサポートで、Windows１１ライセンス修復してもらったら、Windows11 Proが Homeになった、Microsoftアカウントでは、Win11Proになっている。Proにする方法を教えてください ほんとうに困っています。 ＞マイクロソフト グローバルチャットサポートの【個人情報は削除されました】と申します。こちらのメールは、お客様のケース番号：70【個人情報は削除されました】に関するものです。 これの終了時の状態です。
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質問済み 2026-03-22T03:00:13.6666667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(57.599999999999994, 11%, 15%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
直康 鈴木
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回答済み 2026-03-22T03:34:06.39+00:00
KazushigeSakai
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Windows 11 pro のパソコンの大幅なハードウエア変更を行ない再ライセンス認証が出来ません。
Windows 11 pro のパソコンの大幅なハードウエア変更を行ない再ライセンス認証が出来ません。 変更前のデバイスの名は、以下の通りです。 PB760PD4-01
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質問済み 2026-03-04T16:17:31.6266667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(182.40000000000003, 93%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
陽一 大塚
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回答済み 2026-03-05T07:29:44.5+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
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古い PC の Windows 11 Pro 25H2 ライセンスを別 PC に適用したい
Windows 11 Pro（25H2）の Retail ライセンス認証について、ご相談させてください。 これまで Windows Server 2022 上で Windows 11 Pro を仮想マシンとして運用しており、 Retail ライセンスを使用して正常にライセンス認証されていました。 しかし、認証されていた仮想マシンを 削除する必要が生じたため、当該 Windows 11 Pro 環境を削除しました。 その後、同じ Windows Server 2022 環境上に 新しく Windows…
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質問済み 2026-02-06T10:16:04.2933333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(176, 65%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EYI%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Yu Izumisawa
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コメント済み 2026-02-08T04:54:22.6966667+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
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ボランティア モデレーター
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BitLocker回復キーが見つからない
ディスクトップパソコンを購入して１ヶ月余り過ぎて、不明なデバイスが出てそれを修理するに、DELLへ無償修理出すことになりました。 DELLよりBitLocker回復キーを準備するように言われましたが、何処にも見つかりません。 システム情報で自動デバイス暗号化サポートを見ると、『デバイスの自動暗号化が失敗した理由：PCR7バインドサポートされていません。許可されていないDMA対応バス/デバイスが検出されました』 次に何をすればよいのか分からず、困っています。
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質問済み 2026-02-04T12:27:44.8133333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(32, 51%, 13%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
貞夫 中村
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回答済み 2026-02-05T06:00:57.5866667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(0, 7.000000000000001%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
DYARI BARHAM
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独立アドバイザー
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Windows11Proのライセンス認証できない
PCのマザーボードを交換したところ ライセンス認証がアクティブでなくなったため マイクロソフトストアでWindows11Proを￥27,864で購入したが ライセンス認証できない
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質問済み 2026-01-31T07:28:49.4966667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(35.2, 23%, 13%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EI%3C/text%3E%3C/svg%3E)
ishi
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コメント済み 2026-01-31T12:17:27.17+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
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ボランティア モデレーター
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以前購入したwindowsのライセンスをアクティブにしたい
以前購入したWindows 10/11 Proライセンスを Mac+Parallels Desktop上の Windows11pro でアクティブにしたいと思っているのですが、マイクロソフトアカウントでログインしても上手く認証されません。 再購入するしか無いのでしょうか。
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質問済み 2026-01-29T17:42:47.8033333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(150.4, 26%, 24%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ET%3C/text%3E%3C/svg%3E)
tk
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コメント済み 2026-01-31T02:57:48.8266667+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
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windows11のライセンス認証が使用済み
BTOパソコンを起動しセキュアブートを有効にし半日使用した際クラッシュしたため向こうに戻したが自動修復がループした。 Windows11のクリーンアップを行い入れ直した時最初に作ったマイクロソフトアカウントにログインできず、同じアドレス、パスワードで新しいアカウントを制作したことによってプロダクトキーを入力しても前回のアカウントでライセンス認証されているため使用できないと出てしまう。 トラブルシューティングも一通り試したが一向に認証はなし。 WindowsライセンスはOEM版、マザーボードの交換はなく上記…
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質問済み 2026-01-18T23:37:10.9566667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(83.2, 69%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ENM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
nari mizuki
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回答済み 2026-01-19T05:15:50.5533333+00:00
hidaka
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Windows 11 Home のライセンス認証ができません。
Hyper-VのゲストOSとして、Windows 11 Home をインストールしました。 ライセンス認証を行う前に、そのゲストOSを削除しました。 3.VirtualBoxのゲストOSとして、同じWindows 11 Home…
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(76.8, 17%, 17%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Windows11HomeがWindows11Enterpriseになっていました。
Windows11をダークモードにしようかと思って設定を開いたところ、「Windows がライセンス認証されていません。」と出てきました。バージョンはWindows 11 Home(現在Enterprise) Insider Preview 26H1で、PCはNEC LAVIE N16です。
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(256, 96%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EG%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Windows11 homeをProffesionalにアップグレードしたがWindows認証が出来なくなった
Windows11 homeをProffesionalにアップグレードしたがWindows認証が出来なくなりました。 購入したアップグレードライセンスは再利用できるのでしょうか。 パソコン本体はメーカー修理に出し初期化を行います。 よろしくお願いします。
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質問済み 2026-01-09T04:42:07.8033333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(227.2, 77%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
安蒜俊祐
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回答済み 2026-01-09T05:16:41.87+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(96, 70%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EE%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Estrella721
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独立アドバイザー
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windows再認証
Windowsを再インストールしたら認証が切れ認証しようとしてもできない。アカウントを変えたがコードをて煮れようとすると古いアカウントが表示され入手できない
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(60.8, 2%, 15%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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MSDSでダウンロードしたWindows 11(コンシューマーエディション)バージョン24H2のアップデート使用範囲を確認したい
MSDNでダウンロードしたWindows 11(コンシューマー版)バージョン24H2 を使用して、弊社アプリケーションの動作検証を実施しております。 動作検証が問題ないようであれば、現地の正規ライセンスにて稼働中の Windows11「23H2」より Windows11「24H2」へアップデートする予定でしたが、 現在マイクロソフト社のWindows11ダウンロードサイトで公開されているは…
家庭向け Windows | Windows 11 | ライセンスとアクティブ化
質問済み 2025-12-23T07:27:01.5+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(99.2, 15%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Makoto Higuchi (樋口 誠)
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コメント済み 2025-12-24T04:06:54.7533333+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
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