514 件の質問
5 件の回答
回答の 1 つが質問作成者によって承認されました。
Windows10でのMicrosoft Storeの更新ができない
はじめまして。 先日、Windows11からWindows10にダウングレードを行い(簡潔に言うとクリーンインストール) Microsoft Storeを開いた際に「アップデートできませんでした」と表示されました。 Windows Updateや拡張更新プログラムに登録しています。 「wsreset.exe」を実行してもだめでした。 語彙力なくて申し訳ありませんが、ご回答よろしくお願いします。
家庭向け Windows | Windows 10 | Microsoft Store
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(316.8, 66%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
2 件の回答
身に覚えのない購入履歴を削除したい
昨日カードの不正利用のメールを受け取り、確認したところMicrosoftのアカウントでゲームソフトが購入されていました。注文履歴にもあがっています。ただし、まったく見覚えのない購入です。 ギフトという形になっていますが、とりあえずカードによる支払いは止めました。今後請求が届く前に、注文を取り消すことはできますか。
家庭向け Windows | Windows 10 | Microsoft Store
質問済み 2025-11-28T03:02:31.3966667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(44.800000000000004, 93%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
J MASA
0
評価のポイント
回答済み 2025-11-28T03:43:27.7433333+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
315.1K
評価のポイント MVP
ボランティア モデレーター
4 件の回答
回答の 1 つが質問作成者によって承認されました。
存在しないアカウントのメールアドレスからMicrosoftStoreのDMが来る
Microsoftを使用して4年程になります。 昨年、昔使用していたメールアドレスを新しいメールアドレスに変えましたが、昔のメールアドレスから何故かMicrosoftStoreのDMが来ます。 昔のメールアドレスで別のアカウントがあるのかと思いアカウントを探しましたが、カスタマーサポート以外でどの手段を使っても［存在しない］と表示されます。 存在しないアカウントからDMが来るなんてあり得るのでしょうか。もしそうであれば、メーリングリストから削除しようと考えていますが、あり得ないのであればアカウントを見つけ…
家庭向け Windows | Windows 10 | Microsoft Store
質問済み 2024-04-07T01:59:52+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anonymous
が質問を編集しました 2025-09-03T15:00:17.25+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(67.2, 19%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
simo-k
77,065
評価のポイント
ボランティア モデレーター
1 件の回答
Microsoft Office365サブスク料金の二重請求
Microsoft Office365サブスク料金の二重請求 現在、マイクロソフトに登録してあるカードより、昨年8月から、毎月引き落とされていて、今年7月で、もうすでに12カ月間支払っています。（よって8月分より、1年分一括でのお支払い方法に変更して頂きたくお願いいたします。） …
家庭向け Windows | Windows 10 | Microsoft Store
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(150.4, 97%, 24%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
14 件の回答
回答の 1 つが質問作成者によって承認されました。
https://businessstore.microsoft.com/ja-jp/からストアアプリオフライン版をダウンロード出来ない。
昨日からトライしているが一向に解決できず。 MSのサポートをたらい回しされ、最終的にコミュニティの投稿して下さいって言われました。
家庭向け Windows | Windows 10 | Microsoft Store
質問済み 2021-12-23T06:02:39+00:00
Anonymous
質問済み 2025-07-08T21:18:36.9266667+00:00
Anonymous
2 件の回答
1台のPCで親アカウントと併用する子どもアカウントでのアプリダウンロードについて
皆さま、 年末の時期に恐縮ですがお伺いさせてください。 子どもにノートPC(surface laptop…
家庭向け Windows | Windows 10 | Microsoft Store
質問済み 2021-12-25T11:47:39+00:00
Anonymous
質問済み 2025-07-08T21:18:36.9266667+00:00
Anonymous
2 件の回答
ストアアプリが消えました
ストアアプリをインストールして聞いていました。ある日スタートメニューから突然アイコンが消えてしまいました。スタート画面のタイルも枠だけ残って中の画像が消えました。これでは開くことが出来ません。ストアアプリから探して開くをクリックして開くか、設定のアプリと機能から開くしか有りません。いったん、設定のアプリと機能でアンインストールして再インストールしました。するとスタートメニューに表示されましたが、枠だけで中の画像は無し。タイルは全く変わらず。どちらをクリックしてもストアアプリのアプリの一覧になってしまってア…
家庭向け Windows | Windows 10 | Microsoft Store
質問済み 2021-12-28T15:14:26+00:00
Anonymous
質問済み 2025-07-08T21:18:36.9266667+00:00
Anonymous
1 件の回答
flight simulator 2020 日本語版 world map で選んだ飛行機とならない
flight simulator 2020 日本語版 PC版 (1.21.13.0) world mapのフライト設定で、（１）エアバス機（２）１０：２０ をしてして開始するのですが セスナ機で夜の画面で始まります。 出発地・到着地は正しいです。 なにか設定があるのでしょうか？
家庭向け Windows | Windows 10 | Microsoft Store
質問済み 2021-12-05T03:48:56+00:00
Anonymous
質問済み 2025-07-08T21:18:36.9266667+00:00
Anonymous
2 件の回答
PC起動後にエラーメッセージが出る
1週間前くらいから「Microsoft.GamingApp_Service.exeがない」みたいなエラーメッセージが2個ほどPC起動後に表示されます。(残りひとつはXboxのアプリのものだったと思います) その他にも不具合が出始め、Xboxゲームバーや領域切り取りなど一部の機能が使えない、今まで正常に動作していたソフト(AfterEffects等)を開くとPC全体が重くなるなど。 ネットでXboxのアプリをインストールし直すなど出てきたので試そうとMicrosoftStoreを開こうとするとこちらも開きま…
家庭向け Windows | Windows 10 | Microsoft Store
質問済み 2021-12-05T17:51:56+00:00
Anonymous
質問済み 2025-07-08T21:18:36.9266667+00:00
Anonymous
2 件の回答
回答の 1 つが質問作成者によって承認されました。
マイクロストア カートのアイテムの削除方法
お世話様です。 早速ですが、 マイクロストア カートのアイテムの 削除方法・手順を教示頂けないでしょうか。 宜しくお願い致します。 2021/12/02seiten117
家庭向け Windows | Windows 10 | Microsoft Store
質問済み 2021-12-02T08:25:37+00:00
Anonymous
質問済み 2025-07-08T21:18:36.9266667+00:00
Anonymous
3 件の回答
Microsoftアカウントの複数人での利用について
普段PCにローカルアカウントでサインインしています。 Microsoft Storeからインストールする時のみ、 共通のMicrosoftアカウントを使用することは可能でしょうか。
家庭向け Windows | Windows 10 | Microsoft Store
質問済み 2022-01-26T08:56:46+00:00
Anonymous
質問済み 2025-07-08T21:18:36.9266667+00:00
Anonymous
5 件の回答
回答の 1 つが質問作成者によって承認されました。
silverlightのインストール
silverlightのサポートは2021年10月12日に終了とのことですが、何らかの方法でインストール出来ないでしょうか。出来るとしたらその方法を教えて下さい。よろしくお願いいたします。
家庭向け Windows | Windows 10 | Microsoft Store
質問済み 2021-12-29T08:43:02+00:00
Anonymous
質問済み 2025-07-08T21:18:36.9266667+00:00
Anonymous
4 件の回答
Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStoreが出力されない
Windows10にてMicrosoftStoreを下記のコマンドで削除してしまいました。 Get-AppxPackage -AllUsers | Remove-AppxPackage MicrosoftStoreを再インストールしたいのですが、「AllUsers」オプションで削除したためか、下記のコマンドでもMicrosoftStoreをインストールできなくなりました。 Get-AppXPackage -AllUsers -Name microsoft.WindowsStore | Foreach…
家庭向け Windows | Windows 10 | Microsoft Store
質問済み 2022-05-11T08:04:29+00:00
Anonymous
質問済み 2025-07-08T21:17:24.57+00:00
Anonymous
8 件の回答
回答の 1 つが質問作成者によって承認されました。
ビデオを再生するには、コーデックが必要 HEVCビデオ拡張機能 120円と表示される
他のPCは再生できるのに私のPCだけ「ビデオを再生するには、コーデックが必要 HEVCビデオ拡張機能 120円と表示される」となる？ スマートフォン動画をパソコンで再生する無料アプリはないのでしょうか？
家庭向け Windows | Windows 10 | Microsoft Store
質問済み 2022-04-07T04:13:56+00:00
Anonymous
質問済み 2025-07-08T21:17:24.57+00:00
Anonymous
2 件の回答
回答の 1 つが質問作成者によって承認されました。
Microsoft Storeでコード0x800706D9のエラーが発生する
Microsoft Storeで、アプリの更新をしようとしても「サーバー側で問題が発生しました。」(詳細を見るをクリックしたときのコード:0x800706D9)がでてきて更新ができません。 調べてみて、他サイトやこのサイトで出されている例を試してみても改善しませんでした。どうすればいいでしょうか？ 試したこと wsresetの実行 PC再起動 設定からStoreをリセット Windows Updateの実行 タイムゾーン設定 コンポーネントの再登録(こちらはエラーが出て実行できませんでした)
家庭向け Windows | Windows 10 | Microsoft Store
質問済み 2022-04-24T11:23:10+00:00
Anonymous
質問済み 2025-07-08T21:17:24.57+00:00
Anonymous
2 件の回答
アラームの通知が遅れてまとめて来る
© ウィンドウズスクリプトプログラマ - Windows Script Programmer 2022 休止（ハイバネーション）中の通知が詰まって、そのうち決壊して、押し寄せるのかなあ。 当てにならないので、タスクスケジューラに移行しようかと思ったら、メッセージ通知が非推奨で、使えなくなってる。 代わりに、 mshta.exe about:メッセージ本文 で代替。
家庭向け Windows | Windows 10 | Microsoft Store
質問済み 2022-05-05T02:51:36+00:00
Anonymous
質問済み 2025-07-08T21:17:24.57+00:00
Anonymous
10 件の回答
回答の 1 つが質問作成者によって承認されました。
Microsoft Storeのライブラリに出てくるアプリの更新とダウンロードについて
パソコン初心者のため、小さなことかもしれませんがどなたか教えてください。 windows10 バージョン21H2 NEC LAVIEのノートパソコンを使っています。 いつもwindows updateの更新中のものがないか確認してから パソコンをシャットダウンするようにしています。 先ほどパソコンをシャットダウンする前に、「アプリが更新中にシャットダウンしたらどうなるのだろう」と気になり Microsoft…
家庭向け Windows | Windows 10 | Microsoft Store
質問済み 2022-05-25T09:50:58+00:00
Anonymous
質問済み 2025-07-08T21:17:24.57+00:00
Anonymous
5 件の回答
Microsoft Store インストールサービス cpu
© ウィンドウズスクリプトプログラマ - Windows Script Programmer 2022 タスクマネージャでcpu 100%が続くので、見たら、 Microsoft Store インストールサービスがトップ。 Microsoft Storeのライブラリを開くと、更新とダウンロード が１５ほど出てる。 数日観察してると、何も変わらない。 タスクマネージャで見ると、cpuだけ、ディスク0% インストールサービスでディスク0%はおかしい。 右クリック、停止。 Microsoft…
家庭向け Windows | Windows 10 | Microsoft Store
質問済み 2022-09-29T14:30:32+00:00
Anonymous
質問済み 2025-07-08T21:15:57.9633333+00:00
Anonymous
4 件の回答
microsoft storeがエラーコード０ｘ８０１３１５００で起動しないです
忙しい中失礼します。microsoftアカウントにサインインできているのにもかかわらずmicrosoft…
家庭向け Windows | Windows 10 | Microsoft Store
質問済み 2022-09-19T04:27:18+00:00
Anonymous
質問済み 2025-07-08T21:15:57.9633333+00:00
Anonymous
2 件の回答
クイックアシストが読み込み中から進まない
クイックアシストが新しいバージョンになったので、指示通りMicrosoftストアを開き、入手ボタンからバージョンアップしました。 起動しようとすると下の様に待機中のまま先に進みません。 同じ処理を５台のパソコン（富士通製Windows10の64ビット版）でおこないましたが、１台だけ起動しない状態です。 パソコンにはSymantec Endpoint Protectionがインストールされていて、無効にしても状況は変わりませんでした。 …
家庭向け Windows | Windows 10 | Microsoft Store
質問済み 2022-08-24T07:31:06+00:00
Anonymous
質問済み 2025-07-08T21:15:57.9633333+00:00
Anonymous