家庭向け Windows | 以前の Windows バージョン | セキュリティとプライバシー タグが付けられた 764 個の質問

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[記事] Microsoft アカウントの本人確認を求められた場合の対処方法

📌 注記:この記事は元々、津森 美緒 氏によってAnswers Support Communityで作成されました。この記事は有意義な洞察を提供し、多くの方にとって役立ちました。この記事の価値を維持し、他の方にも引き続きアクセスしていただけるよう、ここに再掲載いたします。 概要 ​​Microsoft のサイトやサービスを利用する際に、Microsoft アカウントのセキュリティ強化のため、登録されている連絡先情報が、現在有効な本人のものであることを確認させていただくことがあります。…

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質問済み 2025-07-17T06:19:31.1966667+00:00
Community Article Author 705 評価のポイント
が質問を編集しました 2025-10-20T14:34:05.2266667+00:00
Laura Ciortan 170 評価のポイント 管理者
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surface3のBitLockerの回復コードについてです。

surface3でスタートアップ設定をするのに、BIOSからセキュアブートを無効化してWindowsをテストモードにしました。そこで、タッチスクリーンがおかしくなったので再起動しました。すると、BitLockerが起動し、『スタートアップ設定を開くには回復キーを入力する必要があります』と表示され、画面の下に『続けるには、EnterキーまたはWindowsキーを押してください』と出ました。 しかし、キーボードのキーを押しても、スクリーン横のwindowsキーを押しても反応せず、次にすすめなくなりました。 テ…

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質問済み 2015-12-26T19:16:23+00:00
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が質問を編集しました 2025-09-09T11:37:43.77+00:00
Krisztina Kiss 0 評価のポイント Microsoft 外部スタッフ 管理者
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win8(8.1かもしれない)でパスワード入力ではねられる

初めまして。momoAGと申します。どうかヘルプをお願いします。 8年前のレッツノートを使っています。 二日まえからPCの電源を入れると、パスワード入力ではねられます。 「パスワードが間違っています。Micirosoftアカウントのパスワードを使用していることをご確認ください。パスワードはいつでもリセットできます。accout.live.com/password/reset」 と表示されます。 パスワード入力画面では、私の名前、OCNのメールアドレス、パスワード入力画面が出ています。 なにぶんパソコンの初…

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質問済み 2021-12-10T02:00:39+00:00
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新規ユーザープロファイルが作れません

Windows8.1を使用しています。 先日アカウントがハッキングされた可能性があり、アカウントが削除されたと思われます、との解答をカスタマーサポートセンターに教えていただきました。 それによりMicrosoftアプリが使用不可になり、カスタマーサポートに相談したところ、新規ユーザープロファイルの作成を促されましたが、新規ユーザープロファイルの作成の手順でも削除されたアカウントのパスワードを要求されてしまうため、実行ができません。どうすればよいでしょうか? モデレータ注 : 「Microsoft…

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質問済み 2021-12-30T04:40:22+00:00
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Windows2000やXPのパソコンにデジタル証明書を搭載したい

機械設備に付属するFAパソコンで、Windows2000やXPのパソコンがあり、これらのセキュリティ対策のため、デジタル証明書を搭載したい。 可能でしょうか? 可能な場合、どのようなデジタル証明書を搭載できますか?

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質問済み 2022-08-10T06:23:02+00:00
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連絡用メールアドレスにコードを送られてもどうしようもない

昔に設定していた連絡用メールアドレスが変わったので変更したいのですが、 Microsoftのアカウント https://account.microsoft.com/profile ↓ セキュリティーで連絡用メールアドレスを変更したいのですが セキュリティーコードを古い使われいないメールに送られているので どうしようもない状態です このような状況で、どう連絡用メールアドレスを変更したらいいのでしょうか?

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質問済み 2022-06-04T08:29:56+00:00
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Windows10ソフト購入できる場所を教えてください

現在、Windows8.1のPCを持っており、Windows10にしたいのですが、家電量販店はソフトを売っておらず困っています。フリマアプリで安く売っていますが正規品かわからず怖くて購入できません。信用できるような場所で購入したいのですが、教えていただけますでしょうか。 ( ; ; ) またこのまま更新しないとどうなりますか。

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質問済み 2023-01-07T06:10:32+00:00
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RemoteAppでのユーザー認証について

RemoteAppの環境を以下のように構築しました。 ・RDWEBサーバ 1台 ・RD接続ブローカーサーバ 1台 ・RDセッションホストサーバ 1台 ※すべてWindows server 2012R2 ※すべて同じオンプレミスADに参加しており、このADはAzureADと連携完了している状態です。 …

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質問済み 2022-10-26T04:34:26+00:00
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マイクロソフトアカウントにサインインできないのですが……

初めまして、ブルと申します。 Windows8・NEC・LaVieのノートパソコンを半年ぶりくらいに開きました。 電源を入れると、昔のパソコンのようなアナログな画面になり、「press(push?) F10」などの表示がありました。 読めなくて分からなくてとりあえず Enterを押しました。たぶん、「変更を保存しますか」というようなメッセージが出ていたような気がします。 その後サインイン画面になり、パスワードを入れるのですがサインインできません( ߹꒳​߹ …

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質問済み 2022-11-24T06:33:29+00:00
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guestアカウントしかログインできなくなりました。助けてください。

Windows8.1でアカウント名を変更しようとnet…

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質問済み 2022-11-17T15:51:17+00:00
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Microsoftアカウントチームからのメール

Microsoftアカウントチームからのメールで不審なサインインのお知らせがありました。 メールは15時過ぎにきており、私が気がついたのが22時すぎでした。 最近のアクティビティを確認すると 9時間前 正常にサインインしました デバイス/プラットフォーム Windows ブラウザー/アプリ ChromeIP アドレス 69.171.212.249 セッション アクティビティ 解決済みの異常な活動おおよその場所 …

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質問済み 2021-10-30T15:03:56+00:00
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【PCにログインできず困っています】保護の強化にご協力ください→コードが届かない。

困っています! 1カ月ほど前に3年ほど使用していなかった昔のPCを起動しデータを確認していました。 その時は普通にパスワードを入力し使用できていましたが、2週間くらい経った頃から突然、 パスワード入力後に、「保護の強化にご協力ください」という画面が出てきて、 そこの登録されているホットメール(←いつも使用している)にコードを送信しますと出るものの、 ホットメールを確認してもコードは届いておりません。 ※ホットメール検索窓でmicrosoftから届いているメールを確認すると、数年前にコード認証か何かで 届い…

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質問済み 2021-10-09T10:08:28+00:00
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Win8.1起動時のアカウントをAdministratorにしたい。

今までは起動時にAdministratorが立ち上がりパスワードを入れて使用していましたが、 パスワード入力をしない設定をしたら(多分)、ローカルアカウントで立ち上り パスワードを入れ直しての案内がでます。パスワードを設定した覚えがありません。 毎回、この画面からアドミのアカウントに切り替え、パスワードを入力して使っています。 以前は、パスワードなしでアドミのアカウントが立ち上がった。 その後、ローカルアカウントを削除しましたが、今度はゲストアカウントで立ち上がります。 さらにゲストアカウントも削除して見…

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質問済み 2021-10-25T23:07:52+00:00
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Windows ユーザーアカウントの画像が反映されない

ユーザー画像を変更したのですが、ログイン画面の時なぜか変わりません。再び画像を変えたのですが、やっぱり変わりませ ん。      

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質問済み 2021-10-04T14:36:38+00:00
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このサイトへの接続はセキュリティで保護されていません

ある会社のサイトへ入ろうとして、IDとパスワードを入力し、送信ボタンを押したところ、以下のメッセージが出てきて、送信できませんでした。 「このサイトへの接続はセキュリティで保護されていません」 このサイトへ長期間アクセスしていなかったためでしょうか。ウイルスバスタークラウドを入れているので、トレンドマイクロKK様へ問合せしているところで寿が、「お伺いしたい内容」と「画面キャプチャの取得」があります。もっと、簡単にこの問題を解決できないものかと、このコミュニティに頼ることにいたしました。ご教示、よろしくお願…

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質問済み 2021-07-22T07:23:55+00:00
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ユーザーアカウント制御のPINを入れる時自分のアカウントが出てきません

親のパソコンを借りて自分用のMicrosoftアカウント登録したのですが、アプリケーションをダウンロードする際に出てくるユーザーアカウント制御の画面でユーザー名とパスワードを入れる時自分のアカウントが表示されません。[その他]をクリックしても自分のアカウントは表示されずに親のアカウントだけ表示されます。

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質問済み 2021-06-21T12:42:12+00:00
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Win8.1のセキュリティ対策について

Win8.1のWindows Defenderでウイルス対策になりますか? それとも市販ウイルスソフトの購入が必須でしょうか? よろしくお願いします。

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質問済み 2021-06-23T08:34:18+00:00
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メールにパスワードリセットコードというのが届き期限内にリセットしてくださいとありましたがリセットしていない為かメールができません

メールにパスワードリセットコードというのが届き期限内にリセットしてくださいとありましたがリセットしていない為かメールができません

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質問済み 2020-12-31T02:53:43+00:00
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3 件の回答 回答の 1 つが質問作成者によって承認されました。

ウイルスが見つかりましたと出ました。

windows7 Home premです。 Chromeを利用していると、Chrome Book のような、ウィンドウが出てきました。 1.load23.bizと書いてあったのですが、エクスプローラで検索しても見つかりませんでした。 まず日本語が最後まで書いてないのと、 日本語がおかしいです。 何回か×を押しても、なかなか消えません。 READ MORE は怪しいので、押しませんでした。 対処法教えてください。

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質問済み 2020-12-30T11:42:25+00:00
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ユーザーアカウント制御の画面でパスワードが認証されない

Windows10とWindows8.1の2台のPCのユーザーアカウントを同じマイクロソフトアカウントに設定して有り、パスワードの変更をしたらWindows8.1のPCだけパスワードの変更が出来ませんでした。更にWindows8.1のPCは旧パスワードで立ち上がるのですが、システム等の変更が伴う場面では、ユーザーアカウント制御の画面が出てきて、新旧のパスワードを入れても認証されません。Windows8.1のPCで、msnのサインインからアカウントと新パスワードを打ち込むと正常に認識されます。ユーザーアカウ…

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質問済み 2021-01-14T04:25:56+00:00
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