Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | その他 タグが付けられた 1,223 個の質問

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初期セットアップ後オフィスソフト24が起動しない

このスレッド から分割します。 初期セットアップ後オフィスソフト24が起動しない モデレータ注 : 元のスレッドとは異なる問題についての回答を求める内容のため、分割しています。

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質問済み 2025-06-27T09:14:20+00:00
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データーの暗号化でえらーが出ます

データーの暗号化で、アカウントを入力してサインインするとエラーが出ます

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質問済み 2025-07-07T02:02:07+00:00
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不審なサインイン

gmailに不審なサインインのお知らせが届きました。 そのメールには入らず、Microsoftアカウントから入って、アクティビティを確認したのですが、不審な感じは見れませんでした。 届いたメールアドレスはaccount-security-noreplyからでした。 そして先ほどInstagramに不審なサインインがありました。 Instagramはすぐパスワードを変えました。 何かが起きてますか?

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質問済み 2025-04-24T14:32:52+00:00
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error code 30015-45(2147942287) でoutlookが起動できない

Microsoft 365のサブスクにして(そもそもexcelが起動できなかったりして契約)から、office関係のソフトがぎくしゃくしてます。昨日、Power pointが動かないので365のプログラム修復(オンライン修復)をしたところ終了できず。その後、outlook起動で error code 30015-45(2147942287) となりました。どうすれば治りますか??

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質問済み 2025-04-15T08:05:51+00:00
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office home2024のライセンス取り扱いについて

前提として、弊社環境ではアカウントを持っていないユーザが使用する用の共有ユーザ(test)を作成している。 現状は買い切りのOffice Professional Plus 2010を使用し、複数端末に共有ユーザでサインインしていたが、Office Professional Plus 2010のサポートが切れているため、新しいOfficeに切り替えることになった。 ※Office Professional Plus 2010 はEA契約(2011年までEnterpriseCAL)のVLで利用可能だった…

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質問済み 2025-07-15T08:01:36+00:00
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office personal 2016 を使用しています。メール送受信ができなくなり、ファイルの更新もできません。

ことの始まりはonedriveのようなのですが、onedriveに無事ログインしても個人vaultを無効にできません。 ストレージ不足とのアラートがでましたので増やしてみましたが改善できません。 初心者の質問ですが、なにとぞアドバイスをいただけますようお願いします。

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質問済み 2025-04-19T05:04:37+00:00
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カスタマーサポート受けたい。電話連絡ください

1つの製品購入するのに使った若しくは作ったアカウントで、全部の製品の名前がひっくり返ってたり記号に文字化けしたりどうしたら 電話繋がんね あと、エンドユーザーってこの場合誰になるんだろ

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質問済み 2025-04-20T00:25:58+00:00
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Copilotにて、PNG形式の写真(Copilotが加工したもの含む)が突然認識されなくなった

Copilotにて、PNG形式の写真(Copilotが加工したもの含む)が突然認識されなくなった 以下Geminiとのやりとりです iCloud Driveのフォルダの扱いについて、そしてデータの移行方法についてですね。詳しくご説明しますね。 添付された画像は、iPhoneやiPadの「ファイル」アプリでiCloud Driveを表示した際の画面ですね。表示されているフォルダは、それぞれ役割が少し異なります。 フォルダの扱いの違いについて ご指摘の通り、アプリやサービスによって、iCloud…

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質問済み 2025-05-15T22:37:01+00:00
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"電話番号を追加してください"となっているのに会社の電話番号を入れると"問題が発生しました"

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質問済み 2025-05-20T03:57:39+00:00
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odpファイルをmacのFinder(ギャラリー表示)で中身をプレビュー確認できる方法を知りたいです

ファイル1つずつを開かずに中身を確認できるプレビュー表示が、odpファイルだと確認できずに困っています。 これまでpptxファイルでは問題なく、macのFinderにある「ギャラリー」でプレビューチェックできていたのですが、クライアントの仕様が変わり、提供資料がpptxからodpに変更になりました。odpの場合は資料の中身ではなく、ファイルのアイコンが表示されるのみです。 大量のファイルから、該当するテーマだけをピックアップする作業で、全ファイルを開かずに済むギャラリー表示は非常に効率が良かったので、od…

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質問済み 2025-06-02T03:16:54+00:00
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サインインの時、「申し訳ありませんが、サインイン中に問題が発生しました。」

会社の動画を見たいのですが、サインインが促され 「申し訳ありませんが、サインイン中に問題が発生しました。」 と表示されます。 どのような対処法が必要でしょうか。

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質問済み 2025-05-28T01:27:37+00:00
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月260円を払っていますが、どうもMicrosoft365のようです。5台まで使用可能らしいですが、ほかのPCにインストールするにはどうすればいいのでしょうか

月260円を払っていますが、どうもMicrosoft365のようです。5台まで使用可能らしいですが、ほかのPCにインストールするにはどうすればいいのでしょうか?

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質問済み 2025-05-14T05:49:04+00:00
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取り急ぎご連絡ください

このスレッド から分割します。 先程 サポートを受ける中で 一度再起動して戻ってきて と言われましたが 指定のリンクに入っても 繋がりません。 問題も解決していません。 取り急ぎご連絡ください モデレータ注 : 元のスレッドとは異なる状況についての回答を求める内容のため、分割しています。

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質問済み 2025-06-30T05:56:39+00:00
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問い合わせの電話番号を教えて下さい。

問い合わせ先の電話番号を教えてください。

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質問済み 2025-05-05T06:06:55+00:00
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officeライセンス認証できない

Office H&B 2024  ライセンス認証できないの件。 「ご使用のアカウントがロックされました」と出る。 ロック解除もできない。コードが携帯電話のショートメールに届かない。 電話対応希望。電話連絡ください。 元のMSアカウント= ___@___.___  植木秀俊(ウエキヒデトシ) *********** モデレーター注 電話番号を削除しました

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質問済み 2025-07-09T04:31:59+00:00
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Office Home 2024 がインストールできない

Office Home 2024 がインストールするとエラー(TokenAlreadyRedeemedByOtherMSA )があり次に進まない

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質問済み 2025-04-21T02:48:17+00:00
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OfficeHome2024をインストールする際、2021とは異なるアカウントでサインインしていたら2024は使えないのでしょうか。

OfficeHome2024を購入し、既に2021(個人のアカウントで購入)がインストールされているPCにインストールしました。 ところが、2024をインストールする際、仕事先のアカウントでサインインしていたため、ライセンス認証ができないようです。 (調べてみたところ、仕事先のアカウントに2024の注文履歴が登録されています) ライセンス認証して2024を使えるようにする方法を教えてください。 どうぞよろしくお願いいたします。

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質問済み 2025-04-16T06:32:01+00:00
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1ライセンスで2台にoffice365を入れています

デスクトップのユーザー設定は背景色を白にしています  ノートパソコンは電力消費を抑える為背景色を黒にしています デスクトップは立ち上げっぱなしでノートからリモート接続しています。 時々操作中に背景色が黒から白にかわります 1ライセンスで5台の使用が可能ですが設定は個別で変える事が出来ないのでしょうか よろしくお願いします。

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質問済み 2025-03-07T01:58:53+00:00
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先日365で相談中電話が切れ遠隔操作も切断されてしまいました。

先日365で相談中電話が切れ遠隔操作も切断されてしまいました。受付番号706******* 0120******へ電話しましたが登録番号が違うとメッセージがありつながりません。 電話番号は080-****-****で間違いありません。81080********でもつながりません。 <モデレーター注> 受付番号、電話番号の一部をマスキングしました。

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質問済み 2025-02-24T09:07:43+00:00
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パソコンを買い替えても、office2019はまたインストールして使えますか?

パソコンを買い替えるのですが、今まで使っていた、Office2019は、プロダクトキーが分かっていれば、またインストールして使うことができますか?できるとしたら、どのようにしてインストールできますか?

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質問済み 2025-02-11T12:29:08+00:00
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