Microsoft 365 と Office | OneDrive | 家庭向け | Windows タグが付けられた 1,734 個の質問

並べ替え方法: 更新済み
3 件の回答

onedriveの容量を増やしたのにもとに戻ってしまった。

1週間ほど前に、onedriveの容量を5GBから100GBに増やしました。その時既にサブスクリプションとして1年間分支払いは済んでおります。直後に反映されて、容量は増えておりましたが、本日また5GBに戻りました。アカウントし直したりしましたが、うまく行きません。どうすればよろしいでしょうか?

Microsoft 365 と Office | OneDrive | 家庭向け | Windows
質問済み 2026-07-11T01:13:50.2533333+00:00
ひつじ 0 評価のポイント
コメント済み 2026-07-11T06:52:23.5433333+00:00
ひつじ 0 評価のポイント
1 件の回答

Windows PCのonedriveのデータ削除方法について

Windows PCのonedriveで規約違反した画像データがありました。 そのデータを削除しようとしましたが削除できません。 そのデータをみると、「このアイテムの編集は、組織のポリシーによりブロックされています」と「機密情報が含まれます。一部のコマンドは使用できません」とあり、何をやっても削除できません。削除する方法を教えてください。

Microsoft 365 と Office | OneDrive | 家庭向け | Windows
質問済み 2026-07-11T02:50:41.2733333+00:00
さん バネ 0 評価のポイント
コメント済み 2026-07-11T05:32:35.1+00:00
simo-k 87,880 評価のポイント ボランティア モデレーター
1 件の回答

Microsoft365Basicを7月8日に購入しましたが、ストレージ容量が5GBのままで容量不足が解消しません。

Microsoft365Basicを7月8日に購入しましたが、ストレージ容量が5GBのままで容量不足が解消しません。後どれ位時間が経過すれば容量が100GBになるのでしょうか?また、自身で対応し改善させる方法等が御座いましたら教えて下さい。

Microsoft 365 と Office | OneDrive | 家庭向け | Windows
質問済み 2026-07-09T22:49:31.8233333+00:00
泰宏 椛島 0 評価のポイント
コメント済み 2026-07-09T23:13:05.5+00:00
泰宏 椛島 0 評価のポイント
3 件の回答

onedriveが同期しない

Windows11を再インストールしました(何も引き継がない) onedriveが完全に同期していないです、放っておけば同期するのかと思いましたが 変わりないです。 ドキュメントなどはWindowsの右クリックで、このデバイスに保持するをして 白抜きの緑に変わりましたが、onedriveの中の選択したデスクトップは同期できません。 アイコンは白い丸に横のバーです。

Microsoft 365 と Office | OneDrive | 家庭向け | Windows
質問済み 2026-07-07T06:39:49.5566667+00:00
晴れのち曇り 20 評価のポイント
コメント済み 2026-07-08T17:42:54.5133333+00:00
Jeronimo Fuerte 41,945 評価のポイント 独立アドバイザー
4 件の回答

hotmailのアカウントワンドライブのデーターを

hotmailのアカウントのワンドライブデーターの外付けハードディスクにダウンロードし5GB以下にしたい hotmailのアカウントのワンドライブデーターをダウンロードしデーターを確認をするも開かない

Microsoft 365 と Office | OneDrive | 家庭向け | Windows
質問済み 2026-07-08T07:30:21.1666667+00:00
忠久 新倉 0 評価のポイント
回答済み 2026-07-08T10:14:18.6566667+00:00
simo-k 87,880 評価のポイント ボランティア モデレーター
1 件の回答

心あたりのないOneDriveの課金を調査するにはどうしたらいいですか?

会社カードの引き落としに、1290円のMicrosoft Co Ltdの表示があります。 普段使用しているOne DriveのAdditional 1 TB Microsoft cloud storage も1290円なので同じ用途だとは思うのですが、他のカードのものはアカウントが確認できるのですが、一つのカードからの引き落としだけがどこのアカウントが対象のものかわかりません。調べる方法はありますか? 普段使用しているアカウントでないことはわかっています。

Microsoft 365 と Office | OneDrive | 家庭向け | Windows
質問済み 2026-07-07T14:02:03.53+00:00
株式会社 fotonajapan 0 評価のポイント
回答済み 2026-07-07T14:10:20.99+00:00
simo-k 87,880 評価のポイント ボランティア モデレーター
1 件の回答

Microsoft365personalを契約したがonedriveの容量が5Gから増えない

Microsoft365personalを契約したがonedriveの容量が5Gから増えない。onedriveはWEB版で調べても同じく、変わっていない、アカウントも一つしかないので間違いない。対応方法を教えてください。

Microsoft 365 と Office | OneDrive | 家庭向け | Windows
質問済み 2026-07-07T09:07:40.1+00:00
M I 0 評価のポイント
コメント済み 2026-07-07T13:06:14.86+00:00
simo-k 87,880 評価のポイント ボランティア モデレーター
2 件の回答

onedriveに保存していたフォルダーが全てなくなった。

onedriveで以前はonedriveの後に俊三佐々木の個人名があり、そのonedriveには保存していたフォルダーがあったのですが、今回のお願いには俊三佐々木の個人名がなく、フォルダーが全くなくなっています。

Microsoft 365 と Office | OneDrive | 家庭向け | Windows
質問済み 2026-07-05T06:40:20.5166667+00:00
俊三 佐々木 0 評価のポイント
回答済み 2026-07-07T07:57:26.21+00:00
1 件の回答

365パーソナルを契約したのにOneDrive のストレージ管理では 「Microsoft ストレージ サブスクリプション 50GB」 しか表示されません

Microsoft 365 Personal を契約しています。 契約は <Mod remove PII> @hotmail.com で有効になっています。 しかし OneDrive のストレージ管理では 「Microsoft ストレージ サブスクリプション 50GB」 しか表示されません。 Microsoft アカウントのサブスクリプションには ・Microsoft 365 Personal ・Microsoft ストレージ 50GB の両方が表示されています。 OneDrive に…

Microsoft 365 と Office | OneDrive | 家庭向け | Windows
質問済み 2026-07-06T13:58:50.0633333+00:00
真一 仲谷 0 評価のポイント
回答済み 2026-07-06T14:19:41.9133333+00:00
simo-k 87,880 評価のポイント ボランティア モデレーター
3 件の回答 回答の 1 つが質問作成者によって承認されました。

OneDrive同期でデスクトップファイルが全削除された

昨日、OneDriveの容量不足のためクラウド側のファイルを削除したところ、デスクトップと同期していたためローカルのデスクトップファイルも全て削除されました。OneDriveごみ箱・Personal Vaultは空、Microsoft 365未契約のため復元機能も使えません。第2段階のごみ箱も見当たりません。復元できる可能性はありますか?

Microsoft 365 と Office | OneDrive | 家庭向け | Windows
質問済み 2026-07-05T13:38:33.26+00:00
SATOE 20 評価のポイント
回答済み 2026-07-06T02:24:35.1066667+00:00
2 件の回答

同じメールアドレスで2つのMicrosoftアカウントがあり、OneDriveのサブスクリプションが2重に課金されている。片方を解約したい。

一つのメールアドレスとパスワードでOneDrive使用中に操作を誤り、勘違いをして同じメールアドレスで別のパスワードを作成、すなわち2つ目のアカウントを作成してしまいました。因みに前の分は21,300円/年の契約、後のアカウントは2,130円/月の契約で、両方から自動引き落としになっています。月契約の分を解約したいと思います。具体的な作業操作を教えてください。

Microsoft 365 と Office | OneDrive | 家庭向け | Windows
質問済み 2026-07-05T04:10:05.7+00:00
M C 0 評価のポイント
コメント済み 2026-07-05T07:18:41.9633333+00:00
M C 0 評価のポイント
3 件の回答

windows11でonedorive キャンセルしたが(9月終了)再度継続に戻したい

onedriveの契約をキャンセルした(9月終了)が再度100Gの契約に戻したい その方法を教えてください

Microsoft 365 と Office | OneDrive | 家庭向け | Windows
質問済み 2026-07-03T02:43:44.3233333+00:00
恒彦 佐藤 0 評価のポイント
回答済み 2026-07-03T03:53:23.8633333+00:00
Gunasekar N 71,870 評価のポイント 独立アドバイザー
2 件の回答

Onedriveでファイルの削除履歴を確認する方法を教えてください

Onedriveで誤ったファイルをアップロードし、削除してゴミ箱を空にしました。 削除を証明する為にファイルの削除履歴を確認する方法を教えてください。

Microsoft 365 と Office | OneDrive | 家庭向け | Windows
質問済み 2026-06-10T05:07:54.5366667+00:00
宏典 高橋 0 評価のポイント
推奨 2026-06-27T10:16:34.3366667+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira 327.6K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
1 件の回答

ONE DRIVEで保存しているエクセルの共有

ONE DRIVEで保存しているエクセルを本人以外に共有者も同時に上書き更新できる方法が知りたいです。

Microsoft 365 と Office | OneDrive | 家庭向け | Windows
質問済み 2026-06-13T06:16:22.42+00:00
Yukihiro Abe 0 評価のポイント
推奨 2026-06-27T10:10:57.67+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira 327.6K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
3 件の回答

onedriveの同期を完全に解除するには

onedriveのdocumentsにあるyayoiという名前のホルダーの同期を完全に解除してcドライブに設定する方法をさがしています。

Microsoft 365 と Office | OneDrive | 家庭向け | Windows
質問済み 2026-06-23T07:58:03.94+00:00
和茂 森下 0 評価のポイント
コメント済み 2026-06-27T07:24:26.99+00:00
simo-k 87,880 評価のポイント ボランティア モデレーター
2 件の回答 回答の 1 つが質問作成者によって承認されました。

OneDrive のオンラインのみ ZIP/TGZ ファイルをエクスプローラーで選択しただけでダウンロードされる

環境: Windows 11 Home バージョン 25H2 OS ビルド 26200.8655 対象ファイルは OneDrive 上にあります 対象ファイルは「このデバイス上に常に保持する」を無効にし、「空き容量を増やす」でローカル実体を持たないオンラインのみ状態にしています 事象: OneDrive 上のオンラインのみ状態の ZIP または TGZ ファイルを、Windows のエクスプローラーで 1 回クリックして選択しただけで、ファイルがローカル PC…

Microsoft 365 と Office | OneDrive | 家庭向け | Windows
質問済み 2026-06-26T09:50:44.3733333+00:00
影山太郎 20 評価のポイント
コメント済み 2026-06-27T10:45:11.17+00:00
3 件の回答

onedrived2024年1月24日以降の作成ファイルおよび更新データ消失

onedriveで2024年1月24日以降に作成したファイル及び更新したデータがすべて「消失」した。昨晩対象ファイルの一部にアクセスしたので、「消失」は昨晩のアクセス終了後、アクセスしていない高々10時間程度の間に発生したものと思われる。復旧方法を確認したい。

Microsoft 365 と Office | OneDrive | 家庭向け | Windows
質問済み 2026-06-27T00:48:39.6366667+00:00
Coco 0 評価のポイント
回答済み 2026-06-27T10:38:49.3+00:00
3 件の回答

one driveのアイコンが非表示、およびファイルを開けるときの不備

one driveのアイコンが表示されず、どこを探しても見つからない。再インストールしようとすると最初のバージョンをアンインストールしてから実行せよと指示される。またファイルを開けようとすると、one drive personalが実行されていないとの表示があり、ファイルが開けない。

Microsoft 365 と Office | OneDrive | 家庭向け | Windows
質問済み 2026-06-27T15:32:27.07+00:00
Shigemi Nakagawa 0 評価のポイント
回答済み 2026-06-28T06:43:58.3566667+00:00
5 件の回答

電話でのonedriveサポート

onedriveの空き容量を確保する為に一旦、解除したが、ごみ箱にあるデータが消去されると、PC本体へのデータ保存もなくなってしまうのかわからない。テクニカルサポート、電話でのサポートを受けたい

Microsoft 365 と Office | OneDrive | 家庭向け | Windows
質問済み 2026-06-28T05:34:10.6166667+00:00
24154099 0 評価のポイント
が回答を編集しました 2026-06-28T10:34:38.51+00:00
2 件の回答

onedriveへのPCからのデータ移行がエラーになる

PCからのデータを共有しよう敏他のですが。途中で止まったのでストレージを購入しましたがエラーのままです。

Microsoft 365 と Office | OneDrive | 家庭向け | Windows
質問済み 2026-06-28T11:35:02.7533333+00:00
が回答を編集しました 2026-06-28T13:19:07.2833333+00:00