Outlook | Web | Outlook.com | アカウント管理、セキュリティ、プライバシー タグが付けられた 1,420 個の質問

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Hotmailアカウント開けない

Hotmailのパスワードがわからない状態です。 認証用メールアドレスも、プロバイダ変更により使用できなくなったため、サインインできません。 また、登録していた電話番号も自宅の番号なので電話番号による認証もできません。 Q&A で調べても解決できませんでした。

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質問済み 2026-08-09T01:06:45.4333333+00:00
Yoshie Tanaka 0 評価のポイント
回答済み 2026-08-09T09:26:31.07+00:00
3 件の回答

実際のアカウント名と異なる文字列がアカウント詳細に示される

Outlook Web利用を利用しており Microsoftアカウントのプライマリは <Mod remove PII> @gmail.com エイリアスとして <Mod remove PII> @outlook.jp Outlookのアカウント詳細が <Mod mask> outlook_xxxxxxxxx @outlook.comとなっており メールした相手からの返信が <Mod mask> outlook_xxxxxxxxx…

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質問済み 2026-08-05T11:42:57.3933333+00:00
美秀 服部 0 評価のポイント
がコメントを編集しました 2026-08-05T13:18:44.94+00:00
3 件の回答 回答の 1 つが質問作成者によって承認されました。

Microsoftアカウント作成について

Microsoftアカウントを作っていたら、途中で「自分が人間であることを証明する」って書いてる長押しの認証で何回試しても「もう一度お試しください」と出て、アカウントが作成できません。色々な機種(AndroidやChromebookなど)で試したけど無理で、シークレットモードでも試したけど無理でした。どうすれば良いのでしょうか?

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質問済み 2026-04-20T04:02:41.98+00:00
YoshiBanana 60 評価のポイント
がコメントを編集しました 2026-07-21T01:08:10.7966667+00:00
よくねるこ 0 評価のポイント
2 件の回答 回答の 1 つが質問作成者によって承認されました。

Web版Outlookで「******@outlook.com」が表示される。通常のOutlook.comアドレスに戻せるか?

Microsoft 365 Personal利用者です。 Web版Outlookのアカウント表示について質問です。 現在の状況 Microsoftアカウントには、 ・メインで使用している 大手プロバイダの.comメールアドレス ・昔から使用している Outlook.com…

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質問済み 2026-07-19T10:06:27.2266667+00:00
MichiK2038 20 評価のポイント
回答済み 2026-07-19T11:41:25.64+00:00
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マイクロソフトのログインについて

今は廃止されているメールアドレスでアウトルックを開けますか。ログインしようすると、『問題が発生しました。もう一度お試しください』と何度も表示されます。

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質問済み 2026-07-11T11:43:41.9+00:00
noboru kotani 0 評価のポイント
回答済み 2026-07-11T11:51:32.1766667+00:00
simo-k 90,960 評価のポイント ボランティア モデレーター
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削除したhotmailエイリアスを復元したい

2つ目のアドレスを入れた時に、誤って削除してしまったアドレスを復活させたいですが、どうしたらいいでしょうか? <モデレーター注> 質問件名(タイトル)を修正させて頂きました。 変更前: 確保済みドメインを復活させたい 変更後:削除したhotmailエイリアスを復元したい

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質問済み 2026-06-10T01:11:58.88+00:00
真紀 北村 0 評価のポイント
推奨 2026-06-20T09:18:32.79+00:00
simo-k 90,960 評価のポイント ボランティア モデレーター
1 件の回答

outlookのメールアドレスに向けて詐欺メールが下書きで届く

久しぶりにoutlookのアドレスにログインして受信フォルダを見ると下書きの状態でアカウントをハッキングした。恥ずかしい写真を連絡先にばらまかれたくなければ金を払えといった内容の詐欺メールが大量に届いていました。 …

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質問済み 2026-05-24T15:09:24.5166667+00:00
tuna 0 評価のポイント
コメント済み 2026-06-06T19:02:24.41+00:00
simo-k 90,960 評価のポイント ボランティア モデレーター
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不正ログインされた時の対処について

先日、アカウントに不正ログインをされました。 不正ログインの通知メールに、ログインから5時間後に気づき、 パスワードの変更、2段階認証の登録、アクティビティからの不正ログイン判定、を行いました。 それ以外に何か対処すべきことがあるのかがわかりません。 また、完全に、何にも使っていないアカウントだったので、アカウントを消すべきかも悩んでいます。 どのような対処をすべきでしょうか?

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質問済み 2026-05-23T22:31:51.76+00:00
homori0022194 0 評価のポイント
コメント済み 2026-06-06T19:02:19.78+00:00
simo-k 90,960 評価のポイント ボランティア モデレーター
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マイクロソフトアカウント発行について

お世話なっております。新しいアドレスでマイクロソフトのアカウントを発行したいです。 自分が人間であることを証明することのボタンを長押ししてくださいの項目で、ボタンが出てこずこの先に進めないです。 パソコン・スマートフォンどちらでも対応しましたが進めないため、対処方法をご教示いただきたいです。

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質問済み 2026-06-03T10:49:21.1066667+00:00
優香 松田 0 評価のポイント
回答済み 2026-06-03T11:37:25.6466667+00:00
((((((((( 25,175 評価のポイント ボランティア モデレーター
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使用不可の古いメールアドレスを削除して電話番号を登録したい

登録時にメールアドレスを登録しましたが、今はそのアカウントは削除されていて使えません。 なので電話番号と新しいメールアドレスを登録したいのですが、最初に登録されたメールアドレスに送られるコードを入力しなければ変更できないようで困っています。 もう最初のメールアドレスは削除されているのでアクセスできません。どうしたら良いのでしょう?

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質問済み 2026-05-27T05:14:43.0933333+00:00
ormi 0 評価のポイント
が回答を編集しました 2026-05-28T12:04:14.3266667+00:00
1 件の回答 回答の 1 つが質問作成者によって承認されました。

Microsoftアカウントの復元について

Microsoftアカウントを復元中だがアクセスできない。サインインしようとすると以下のメッセージがポップするが期限までまてば使えるようになるのか 現在このサイトにアクセスできません このサイトにサインインするには、セキュリティ コードが必要です。2026/05/29 にセキュリティ情報が更新されると、このサイトにアクセスできるようになります。セキュリティ コードが不要な Outlook や Skype などのサイトには引き続きアクセスできます。 2026/04/29…

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質問済み 2026-05-25T00:45:16.3266667+00:00
配送部 武蔵塗料 20 評価のポイント
コメント済み 2026-05-25T12:41:50.6766667+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira 330.7K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
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Microsoftアカウントに知らないメールアドレスが追加されている

Microsoftアカウントに、自分のメールアドレスの他に知らないメールアドレスが追加されていました。 menormail.comというドメインです。 このメールアドレスがMicrosoftアカウントへのサインインに使用するメールアドレスとして変更されていました。 自分のメールアドレスでサインインすることは可能ですが、パスワードの変更、アクセス履歴の確認などはこのメールによる認証が必要なため見ることができません。 なおこのメールは現在アクティブしていないないようです。 情報がある方、および対処法をご存知の…

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質問済み 2026-05-24T01:44:41.95+00:00
こま しら 0 評価のポイント
回答済み 2026-05-24T08:01:59.41+00:00
nobuko c 125K 評価のポイント 独立アドバイザー
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Outlook.jpアカウント乗っ取り被害の可能性/不正Passkey登録・全回復手段が機能しない・復旧フォーム10回失敗

【状況】 Outlook.jpアカウントに現在完全にアクセスできない状態です。パスワードは正しいものの、すべての二段階認証・回復手段が機能しません。フィッシングと思われる操作をきっかけに、アカウントが第三者に乗っ取られた可能性があります。 なお、現在フォーラムへの投稿に使用しているMicrosoftアカウントは、被害を受けたアカウント(outlook.jp)とは異なります。被害アカウントのメールアドレスはMicrosoft…

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質問済み 2026-05-15T17:23:10.21+00:00
吉岡真輝(Yoshioka Masaki) 0 評価のポイント
コメント済み 2026-05-16T08:02:45.51+00:00
simo-k 90,960 評価のポイント ボランティア モデレーター
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マイクロソフトアカウントが他のメールアドレスになってしまいました。

マイクロソフトアカウントが他のメールアドレスに変更されてしまい、ログインできなくなりました。 破棄して再設定を行いたい。

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質問済み 2026-05-11T07:12:03.12+00:00
Akira Kanayama 0 評価のポイント
回答済み 2026-05-11T09:21:23.29+00:00
3 件の回答

不審なサインインのメールアドレス

不審なサインインというメールが届きました。 米国とオーストラリアからNOサインインでした。 またセキュリティの警告メールも届いたメールアドレスが下記のアドレスですが こちらのメールは偽物ではなくあっているメールアドレスでしょうか? ******@accountprotection.microsoft.com <モデレーター注> 質問内容をもとにタグを「Microsoft 365 と Office | その他」→「Outlook」に変更しました。 …

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質問済み 2026-05-10T00:38:39.0566667+00:00
優樹 0 評価のポイント
が質問を編集しました 2026-05-10T13:54:59.3833333+00:00
simo-k 90,960 評価のポイント ボランティア モデレーター
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outlokでメールエイリアスが追加できない

https://account.live.com/AddAssocId?ru=&cru=&fl= 上記urlで新しいメール アドレスを作成し、ユーザー名として追加するをしようとすると サービスに一時的な問題が発生しています。もう一度お試しください。このメッセージが引き続き表示される場合は、もう一度後ほどお試しください。 と表示されます 何十分、何日まってもこれなので改善方法を教えてください また、パソコン、スマートフォンのどちらも試しましたが同じでした

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質問済み 2026-05-07T15:10:56.7266667+00:00
203kei 0 評価のポイント
が回答を編集しました 2026-05-08T09:09:34.3866667+00:00
3 件の回答

マイクロアカウントの乗っ取りについて

今サインインしているアカウントとは別のマイクロアカウントを第三者に乗っ取られました。乗っ取られたと思われる時期は4月19日ごろだと思います。セキュリティー情報の置き換えというメールが届きましたが、身に覚えがありません。昨日は、パスワードが変更されたとのメールが2件届きました。この時初めて、セキュリティー情報(メールアドレス))と第三者の所在地…

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質問済み 2026-05-03T05:24:01.61+00:00
修一 対比地 0 評価のポイント
回答済み 2026-05-03T12:08:10.92+00:00
2 件の回答

outlookに電話番号を追加したい

もともと持っているアカウントに電話番号を追加したいです。 一度は登録出来ましたが間違えて削除してしまいました。 その後改めて登録しようとしたら追加できなくなってしまいました。 どうすれば良いでしょうか。

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質問済み 2026-04-29T23:12:00.68+00:00
Rumi I 0 評価のポイント
が質問を編集しました 2026-04-30T05:40:30.6966667+00:00
simo-k 90,960 評価のポイント ボランティア モデレーター
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ログインできないため解決方法を教えてください

UTC Date: 2026-04-27T03:05:56.825Z Client Id: 93EDD0E296A94DC88C96C6CAD09D3EB0 Session Id: 9262ee79-1fc6-441d-8b49-d165c0b02102 Client Version: 20260417010.21 BootResult: configuration Back Filled Errors: Unhandled Rejection: Error:…

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質問済み 2026-04-27T03:07:55.5833333+00:00
Nakamura, Shota 0 評価のポイント
コメント済み 2026-04-28T01:59:07.57+00:00
simo-k 90,960 評価のポイント ボランティア モデレーター
4 件の回答 回答の 1 つが質問作成者によって承認されました。

アカウントブロックの回避方法について

不正ログインまではされていないが、不正ログインを何度も試みられた結果 知らない間にパスワードによるログインでのアカウントブロックが行われていました。 使用状況に置いてこちらには何の落ち度もないのにもかかわらず、アカウントブロックを解除、もしくは回避する方法がなく困っています。 メールアドレスさえ分かってしまえば、あとは悪意のある第三者が不正ログインを何度も試みるだけで アカウントブロックを誘発できるのは明らかな欠陥であると思うのですが 第三者の悪意ある行動からのアカウントブロックを回避する方法はあるのでし…

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質問済み 2026-04-19T10:08:15.2033333+00:00
@ 白石 60 評価のポイント
が回答を編集しました 2026-04-20T18:31:23.9+00:00
Yuki_Mi 825 評価のポイント モデレーター