Outlook Web Outlook.com アカウントの管理、セキュリティ、プライバシー

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Outlook.com 宛にメールを送信すると「550 5.7.515 Access denied」が返ってきます。送信元は OCN メールで、OCN 側の調査では Outlook 側のセキュリティポリシーに抵触している可能性があると言われました。 Outlook.com 側で受信拒否の理由を調査してほしいです。

Outlook.com（outlook.jp）宛にメールを送信すると、エラー「550 5.7.515 Access denied」が返ってきて送信できません。送信元は OCN メールアドレスです。 OCN 側に原因調査を依頼したところ、「OCN側の問題ではなく、Outlook側のセキュリティポリシーに抵触している可能性があるため、 Outlook側に調査依頼してほしい」と案内されました。以下の点について Outlook.com 側で確認をお願いします。 1.…

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正彦宮澤 5

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Hebikuzure aka Murachi Akira 330.4K MVP ボランティアモデレーター

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アウトルックメールから大量の下書きメールがきます。

下書きフォルダにはいってるわけではなく自分あてのメールになってます。いくつかの文字化けと小分けにしてある保存メールもおかしくなってます。

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mineko 0

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simo-k 90,630 ボランティアモデレーター

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誰かがアカウントにアクセスしている

今まで使えていたメールアカウントが、パスワードの失敗などで試行回数が限界まで使われており、自分のアカウントのメールボックスにアクセスできなくなってます。個人情報などが含まれるものなので、マイクロソフト側からの対応を求めます。 <モデレーター注> 質問内容をもとにタグを「Microsoft 365 と Office | OneDrive | その他 | その他」→「Outlook」に変更しました。サブタグは不明な為、仮設定しています。

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☆ エコテクノ半澤 0

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ウィンドウズスクリプトプログラマ 8,320

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Microsoftアカウントの生年月日がグレーアウトして変更できない

Microsoftアカウント（<Mod remove PII> @outlook.jp）の生年月日が誤って2021年3月9日に設定されており、未成年扱いになっています。account.microsoft.comの個人情報ページで生年月日がグレーアウトして自分では変更できません。生年月日を正しい日付に修正する方法を教えてください。 <モデレーター注> 一般常識通り、インターネットにて世界中に個人情報を公開するのは避けましょう。 …

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雄治堀 0

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simo-k 90,630 ボランティアモデレーター

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outlookのサポートに辿り着けません。

無料のoutlookを使用しています。勝手に下書きが大量に作成されてしまい（ハッキング？）、パスワードの変更、二段階認証オン、セキュリティページからサインアウトも行いましたが止まりません。 Microsoftのサポートにチャットで相談したら、outlookのサポートに聞いてと言われ、ヘルプ→検索に「サポートに連絡」と入れると「もっとサポートが必要ですか？」という表示が出るので「はい」とボタンを押すとサポートにつながる、と教えてもらったのですが、何度やっても「もっとサポートが必要ですか？」という表示が出…

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E T 0

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E T 0

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初期化後にマイクロソフトアカウントが復元できない

学校管理アカウントについて、以前icloudからバックアップをとっていて初期化してからログインし直したのですが、再び『すべてのコンテンツと設定を削除』を押し初期化してログインしようとしたところ、マイクロソフトアカウントが存在しませんと出てきました。1度バックアップをとっていてももう一度取り直さないと消されてしまうのでしょうか？またもし削除されていた場合、復元は可能でしょうか？

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高見香瑛奈(ir0579xe) 20

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KazushigeSakai 13,345 ボランティアモデレーター

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outlookへログインできない

PCブラウザからoutlookログインできないスマホのAuthenticatorで認証してログインするとhttps://outlook.live.com/mail/とhttps://outlook.live.com/mail/0/へのリダイレクトがずっと続いて終わらない <モデレーター注> 質問内容をもとにタグを「Outlook | Windows | 新しい Outlook for Windows | 家庭向け」→「Web」に変更しました。 …

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健人中村 0

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KazushigeSakai 13,345 ボランティアモデレーター

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本人確認用のメールアドレスが、亡くなった夫宛に届く設定になっているようです。

アカウントのログインはできますが、設定変更しようとすると本人確認画面になります。その確認用メールアドレスがおそらく亡くなった夫のアドレスで、現在見ることはできません。他の方法で本人確認したいのですが、メールでの確認のみウインドウが開きます。確認アドレスを私のアドレスに変更しようにも手立てがないので、どのようにしたらよいでしょうか。というのも、「不審なアクセスがあった」というメールが来たため、アクティビティを確認しようとしたところ「本人確認」のウインドウが開いた次第です。

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さんさん 40

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さんさん 40

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hotmailアカウントハッキング、パスワード変更､二段階認証、全てのアプリからログアウトなどしても、送受信その他メールが全てスパムに書き換えられ、今も下書きから受信メールへスパムが送り続けられ、受信メールは全てスパムに書き換えられている。Graphph Explorerでidtienphuoc1を探したが見つからず、転送コマンドも見られなくなっている

hotmailでメルアドが乗っ取られ、パスワードを変え全てのアプリからログアウトして二段階認証に切り替えたが、送受信その他メールが全てスパムに書き換えられ、今も下書きから受信メールへスパムが送り続けられ、受信メールは全てスパムに書き換えられている。Graphph Explorerでidtienphuoc1を探したが見つからず、転送コマンドも見られなくなっているパスワードリセット二段階認証設定全てのWEBメールからログアウト全てのデバイスから強制ログアウト …

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_schatzky 0

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simo-k 90,630 ボランティアモデレーター

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Hotmail乗っ取り被害

Hotmailアカウントが乗っ取られて、過去メールの本文と件名が脅迫メールに書き換えらました。新しく受信したメールの本文と件名も脅迫メールに順次書き換えられています。また、下書きとして脅迫メールがフラグ付きのピン留めで連続して作成され続けており、消しても再作成され続けています。下書きフォルダに一瞬現れる下書きメールが過去の時間になっているのが気になっていますが、因果関係は不明です。以下の設定を行いましたが、今も被害は続いています。・パスワード変更・二段階認証設定・すべてのセッションからサイン…

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Kozy 5

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John Jefferson Doyon 82,225 独立アドバイザー

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マイクロソフトアカウント新規作成時に「ボタンを長押ししてください」と表記され、動かなくなった。どうすればよいのか？

マイクロソフトアカウントを追加で新規作成中に、手順の中で　「私はロボットではありません～」の証明として「ボタンを長押ししてください」と表記されます。でも、画面のどこを長押しすればよいのか？キーボードの何を長押しすべきか？どれぐらいの時間押すべきか？　という事が不明で、画面が動かなりました。解決策をお知りならお教え下さい。よろしくお願いいたします。 <モデレーター注> 質問内容をもとにタグを「Microsoft System Center |…

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susumu satou 10

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TaoLi 102K 独立アドバイザー

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アカウント及びホットメールにログインできない　不審なアクティビティ

MSNからホットメール(outlook.com)にログインをしようとするとパスワードを入力後にお客様のアカウントのセキュリティ保護にご協力くださいと表示される「アカウントの確認に表示されているメールアドレスに　メールを送信」「これ以上使いません」/コードを持っている場合　と表示されるがログインをしようとしているメールアドレスにコードが送信されても確認することができないアカウントの回復は1年ほど挑戦しているが 15年ほどメール自体は利用していないため…

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kurosaki 0

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ウィンドウズスクリプトプログラマ 8,320

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アカウントが削除できない

アカウントの「削除ボタン」がでてこない Outlookからアカウントの完全削除をしたいのですが、できません。なお「子タグ」ではOutlook.comの選択肢しかないのですが、Outlook.jpを使ってます。以下の方法を試しましたが、「削除」ボタンがでてきません。 Outlookを起動➡「設定」をクリック➡ 「メールアカウント」が表示➡…

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あきこ 20

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あきこ 20

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Outlook.comからサインアウトできない

Android版GoogleChromeからOutlook.comを利用しています。ページ右上のサインアウトを押すとlogoff.owaというファイルのダウンロードが開始・失敗し、その後真っ白なページに移動してしまってサインアウトすることができません。Microsoftアカウントのマイページからは正常にサインアウトすることができました。logoff.owaファイルはChromeのダウンロード一覧には表示されませんが、ファイル管理アプリを見ると0バイトで保存されていました。（現在は削除）…

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ooi-9196 0

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ooi-9196 0

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<Mod remove PII>というマイクロソフトを名乗る偽のメールアドレスから「不審なサインイン」というメールが届きました。

<Mod remove PII>というマイクロソフトを名乗る偽のメールアドレスから「不審なサインイン」という題名で、インドで不審なサインインを受信したというメールが届きました。馬鹿なことにそれを信じてしまい、メールアドレスそしてパスワードを入力してしまいました。すぐおかしいと思い一分以内にパスワードを変更したのですが、おそらくこれは乗っ取られますよね、、もしまだ間に合う対策方法があればおしえていただきたいです。 <モデレーター注> …

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はは 0

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simo-k 90,630 ボランティアモデレーター

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Outlook.comでABEMAの認証コードメールが受信できない（入口側ブロック/拒否の可能性）

Outlook.com（個人アカウント）を利用していますが、ABEMA（abema.tv）のログインに必要な認証コード（6桁）メールが受信できず、ログインできません。対象メールアドレス：******@outlook.com 送信元ドメイン：mail.abema.tv（ABEMAの自動送信メール）症状：受信トレイ／迷惑メール／削除済み／「その他(Other)」のいずれにも届かず、検索（abema / mail.abema.tv / 認証 / verification /…

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Bazzi Lee 0

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kou_sho 3,000

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Outlook.com, My Account (microsoft.com) いずれへも、異なる Web Browser を使ってサインインを試みても同じ結果になるのでしょうか？とは、どういう意味ですか？

Outlook.com, My Account (microsoft.com) いずれへも、異なる Web Browser を使ってサインインを試みても同じ結果になるのでしょうか？とは、どういう意味ですか？モデレーター注：この質問は「Outlook | Windows | クラシック Outlook for Windows | 家庭向け」のタグで投稿されましたが質問内容に沿って「Outlook | Web」へ移動しました。サブタグは不明であるため仮設定されています。

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耕平荻野 0

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simo-k 90,630 ボランティアモデレーター

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Outlook.comに表示される仮アカウント（outlook_112B...）の削除について

お世話になっております。 Outlook.comの差出人候補や設定画面に「<Mod mask PII> outlook_112Bxxxxxxx @outlook.com」という仮アカウントが表示されており、削除できず困っております。 Microsoftアカウントの「サインイン方法の管理」には表示されておらず、Web版OutlookのUIにのみ残っている状態です。この仮アカウントを完全に削除または非表示にする方法をご教示いただけますでしょうか。どうぞよろしくお願いいたします。

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Shinichi Miyazaki 0

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ウィンドウズスクリプトプログラマ 8,320

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microsoft365にサインインできるがその後にアウトルックにサインインできない

アウトルックにサインインしようとすると国番号と電話番号を求められ、その後に要求が完了できないと表示されるモデレーター注: 質問内容に沿ってタグを「 Microsoft 365 と Office | その他」→「 Outlook | Web 」に変更しました。

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Kuni Konaka 0

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KazushigeSakai 13,345 ボランティアモデレーター

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invalid_request:入力パラメータ「redirect_uri」に指定された値が無効です。

PCで普段からMSNホームページ左上のOUTLOOK.COMのアイコンを押して、Outlookを使用していたのですが、今朝突然ログインできなくなりました。サインインとパスキーを求められ、正しく入力しても以下のメッセージが出るばかりです。再起動もしましたがダメです。しかたないのでパスワードを変更しました。それでも要求を完了できません。 invalid_request:入力パラメータ「redirect_uri」に指定された値が無効です。どうしたらいいのでしょうか。モデレーター…

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M H 20

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KazushigeSakai 13,345 ボランティアモデレーター

Outlook | Web | Outlook.com | アカウント管理、セキュリティ、プライバシー

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Outlook | Web | Outlook.com | アカウント管理、セキュリティ、プライバシータグが付けられた 1,420 個の質問

アウトルックメールから大量の下書きメールがきます。

誰かがアカウントにアクセスしている

Microsoftアカウントの生年月日がグレーアウトして変更できない

outlookのサポートに辿り着けません。

初期化後にマイクロソフトアカウントが復元できない

outlookへログインできない

本人確認用のメールアドレスが、亡くなった夫宛に届く設定になっているようです。

Hotmail乗っ取り被害

マイクロソフトアカウント新規作成時に「ボタンを長押ししてください」と表記され、動かなくなった。どうすればよいのか？

アカウント及びホットメールにログインできない　不審なアクティビティ

アカウントが削除できない

Outlook.comからサインアウトできない

<Mod remove PII>というマイクロソフトを名乗る偽のメールアドレスから「不審なサインイン」というメールが届きました。

Outlook.comでABEMAの認証コードメールが受信できない（入口側ブロック/拒否の可能性）

Outlook.com, My Account (microsoft.com) いずれへも、異なる Web Browser を使ってサインインを試みても同じ結果になるのでしょうか？とは、どういう意味ですか？

Outlook.comに表示される仮アカウント（outlook_112B...）の削除について

microsoft365にサインインできるがその後にアウトルックにサインインできない

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