Microsoft 365 と Office サブスクリプション、アカウント、課金教育機関向けその他

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officeに関して

サービスリクエスト番号: 「PIIを削除しました」で問い合わせた件の継続となります。お客様先にてm365管理センターへのアクセスがエラーとなってしまい、m365からの問い合わせが出来ない為、こちらのアカウントから問い合わせを行っております。 Microsoft 365 A3 Edu Open Faculityをインストールしようと試みておりますが、ボリュームライセンス　オンラインサービスのライセンス認証がサインイン中に問題が発生しました。 AADSTS500200…

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ARAKAKIKATSUYUKI-1839 0

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BabybooHN 2,045 独立アドバイザー

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Office 365 A1 for studentsについて

大学の在校生にMOUSを受けさせたいと思います。学校で学生に無料で使用させることのできるのは、Office 365 A1 for studentsなのですが、こちらで試験勉強は、問題ないでしょうか。またこちらは、デスクトップ版として使用可能なのですか。あまりにも種類があり、少々悩んでおります。どうぞぞよろしくお願いいたします。

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本間美重子 20

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Daniel-Vo 6,185 Microsoft 外部スタッフモデレーター

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Microsoft 管理センターにサインインできない問題の解決方法

Microsoft 管理センターにサインインしようとしたところ，Switch to an account that has permission の画面となり進むことができなくなりました．どのようにすれば従来の管理センターに進むことができるでしょうか？

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知昭秋葉 0

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Julie Huynh 2,815 独立アドバイザー

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学割検証で学生証がアップできない

学割を検証する画面から、学生証の画像ファイルを指定してアップロードしようとしてもできない。有効な書面をアップロードするようエラーメッセージが出るが、どうして有効でないのか不明です。

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AKIKO YOSHIMOTO 0

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Huy-K 13,985 Microsoft 外部スタッフモデレーター

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「Minecraft Educationを解約したい」

「Minecraft Educationを解約したい」「管理者アカウントが分からない」サブスクリプションの有効期限: 2026年4月8日となっているが自動更新されるか？

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Takaharu Asahina 0

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プーアル茶 15,100

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Office academicのプロダクトキーを紛失しました。再確認する方法はありますか。

Office　academicのプロダクトキーを紛失しました .

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Anonymous

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simo-k 91,225 ボランティアモデレーター

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Office 365 Education の利用資格について

該当トピックがどちらになるのか分からなかったため、不明としました。自分は大学生で、Office 365 Educationの利用を検討しています。通っている大学では、Office 365 Educationは契約していないとのことです。 Office 365…

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simo-k 91,225 ボランティアモデレーター

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MicrosoftアカウントにサインインしようとするとMicrosoftauthenticatorのコードを確認するよう要求されるがコードを確認できない。

MicrosoftアカウントにサインインしようとするとMicrosoftauthenticatorのコードを確認するよう要求されるがコードを確認できない。モデレーター注** この質問は [Microsoft 365 および Office / Visio / 教育機関向け / Windows] のカテゴリに投稿されましたが、内容から判断しこちらのカテゴリに移動いたしました。適切なカテゴリに投稿すると、返信や回答が得られやすくなり、同じ質問を持つ他のユーザーの参考にもなります**

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マイクロオフィス365の学割について

現在、通信制大学に在籍しているのですが、大学側からメールアドレスを支給されていない場合は、Micro office365の学割は適用されないのでしょうか。 <モデレーター注> この質問は、「Outlook」のカテゴリに投稿されましたが、内容から判断してこちらのカテゴリに移動しました。サブカテゴリーは不明な為、仮設定しています。適切なカテゴリに投稿すると、返信や回答が得られ易くなり、同じ質問を持つ他のユーザーの参考にもなります。

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Microsoftアカウントのセルフリセットに使う認証方法（メールアドレス・携帯番号）を管理者側で一括で登録することはできますか？

現在Officeのパスワードセルフリセットの設定を行おうと計画しています。普段出ない画面が出ることによる問い合わせの殺到を回避する為にログイン時の認証方法設定の画面を全ユーザーに出さずに行いたいと考えています。 1人1人ならAzureのGUIを利用して認証方法を登録できることは確認したのですが、既に所持しているユーザーの携帯電話番号・メールアドレスの情報を利用して一括登録などはできますでしょうか？

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サインインが正常に動作していません。と出てくる。どうすればいいのか

サインインが出来ない。

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学割の更新方法を教えてください

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学校や職場のアカウントとサブスクを削除したいです

17歳高校生です。先日、Teamsというアプリでミーティングをしなきゃいけなくて、マイクロソフトの持ってなくて、アカウントとMicrosoft365（？）のサブスクを登録しました。（作成した時サブスク登録しなくても会議できるの知らなかったです、、）でその時なんでか分かんないんですけど、個人じゃなくて学校や職場のアカウントとして登録してしまいました。でそのアカウントが自分の通ってる学校の名前とか勝手に使って作成してしまって（メールアドレスと電話番号は自分のやつです）そしたらそのアカウント削除できなくて、サ…

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学校アカウントのサブスクリプションページがない場合について

copilotのサブスクリプション解約について質問です。 12月ごろ、自分の大学用のメールアドレスで、1ヶ月無料キャンペーンでcopilotのサブスクリプションに登録しました。もう解約したいのですが、学生アカウントからログインすると、サブスクリプションのページが出てきません。私用メールアドレスでログインした際は、普通にサブスク解約ページが出てくるのですが、なぜでしょうか？使ってもいないのに、毎月3200円の請求が来て、解約ができない状態で大変困ります。

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「Copilotを追加」ボタンをクリックするとどうなりますか？

このスレッドから分割します。途中から失礼します。「Copilotを追加」ボタンをクリックするとどうなりますか？ <モデレーター注> 質問がある場合は、他の方の質問にぶら下がりで質問せず、ご自身で新規質問を投稿して下さい。（ぶら下がったスレッド関係者全員にメール通知され、迷惑行為となっていることもご留意下さい。）関連スレッド：Microsoft365Appsのサイトにアクセスすると「Copilot…

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Microsoft365Appsのサイトにアクセスすると「Copilot Cahtのロックを解除する」という画面が表示されるようになったけど？

「Copilotの追加」ボタンをクリックしなければCopilotを無効化のままにできるのでしょうか？いつまでCopilotの無効化を維持できるのでしょう。

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○○○○@○○○○.onmicrosoft.comでログインできなくなりました。

○○○○@○○○○.onmicrosoft.com 以前にminecraft education…

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サインインができず、パソコンが使えない

サインインができず困っています。日本では使えていたが海外留学先ではログインの際に登録していた電話番号での承認が必要とでます。しかし、日本で使用していた電話番号は解約したため承認やコードを受信することができません。また、色々な方法を試した結果、「このアカウントは認識されません」というような文が出てきます。承認もできずコードも受信できない、アカウントがあるのかさえ分からない状態でそのアカウントにログインすることは可能でしょうか？別のアカウントにログインをしたくてもパソコンが開けないため切り替えることが…

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スマートフォンではサインインできるが、Surfaceではスマートフォンで入力したものと同じメールでもアカウントが存在しないと表示され、サインインできない。

Surfaceでアカウントが存在しないスマートフォンではサインインできるのですが、Surfaceではスマートフォンで入力したものと同じメールでもアカウントが存在しないと表示され、サインインできません。メールもパスワードも一切変えていないのですが、急にサインインできなくなりました。解決策よろしくお願いいたします。

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Office365を学割で購入したいが、アカデミック検証画面がうまく機能していない

Office365を学割で購入したいのですが、アカデミック検証画面がうまく機能していないように見え質問させていただきます。私が入学した大学院ではEメールアドレスが発行されないため、学生証で学生であることの証明を行いたいのでチェックアウト画面からアカデミック検証画面へ遷移しました。 …

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