Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | その他
ユーザーがサブスクリプション、アカウント設定、課金情報を管理するのに役立つ Microsoft 365 の機能。
105 件の質問
Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | その他 タグが付けられた 105 個の質問
5 件の回答
Office2019から365に移行する場合のリスクを知りたい
親タグ 子タグの意味がわからないので とりあえず設定しました Office2019から365に移行する場合のリスクを知りたい Microsoftアカウント複数あり どれでOffice2019をインストールしたか忘れました
Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | その他
質問済み
2026-09-04T00:25:53.63+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(214.4, 74%, 30%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EHY%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Harunobu Yunokawa
0
評価のポイント
回答済み
2026-09-05T08:33:48.24+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(227.2, 90%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
(((((((((
26,600
評価のポイント
ボランティア モデレーター
1 件の回答
アカウントのブロック解除法が分かりません
ブロックが解除されたとの表示の後、続行を押すとまたアカウントがロックされましたと表示されログインできません。どうしたらいいでしょうか？
Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | その他
Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | その他
ユーザーがサブスクリプション、アカウント設定、課金情報を管理するのに役立つ Microsoft 365 の機能。
105 件の質問
質問済み
2026-08-21T13:16:05.93+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(179.20000000000002, 77%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EHH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
hideo hann
0
評価のポイント
コメント済み
2026-08-30T03:34:16.52+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(67.2, 19%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
simo-k
93,220
評価のポイント
ボランティア モデレーター
1 件の回答
365Personalサブスクリプションの支払い
メールで8月1日に365Personalが更新されましたとの連絡がありました。念の為、その前のメールを見たところ支払いがVISAのクレジットカードで行われることになっていました。このカードは廃止されています。先程、別のクレジットカードを登録して置きました。こちらのクレジットカードで決済できますか。
Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | その他
Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | その他
ユーザーがサブスクリプション、アカウント設定、課金情報を管理するのに役立つ Microsoft 365 の機能。
105 件の質問
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(105.60000000000001, 36%, 20%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
1 件の回答
誤って3本重複して買ってしまったMicrosoft 365 Familyの初めの2本を解約したがカード決済は行われていたので、返金してほしい。
2026年5月16日に買ったFamily2本を解約確認・返金願いたい。6月3日購入した3本目は利用中。
Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | その他
Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | その他
ユーザーがサブスクリプション、アカウント設定、課金情報を管理するのに役立つ Microsoft 365 の機能。
105 件の質問
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(307.2, 71%, 39%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
2 件の回答
Microsoft 365Personal（24か月）/Office Home ＆ Business 2024がプレインストールされたPCについて
Microsoft 365 Personal（24か月版）/Office Home ＆ Business 2024がプレインストールされているPCをPanasonicにて購入しました。 初期設定の際に、Microsoft…
Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | その他
Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | その他
ユーザーがサブスクリプション、アカウント設定、課金情報を管理するのに役立つ Microsoft 365 の機能。
105 件の質問
質問済み
2026-06-19T08:42:20.31+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(316.8, 30%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
MASASHI NAKADA
5
評価のポイント
コメント済み
2026-07-27T14:55:56.97+00:00
simo-k
93,220
評価のポイント
ボランティア モデレーター
1 件の回答
アカウントにログインできません。
以前使用していたアカウントにログインできなくなりました。 Microsoft Authenticator で二段階認証を利用していたのですが、「このアカウントの回復を完了するには、電話によるサインインをセットアップしてください」と出ており、Microsoft…
Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | その他
Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | その他
ユーザーがサブスクリプション、アカウント設定、課金情報を管理するのに役立つ Microsoft 365 の機能。
105 件の質問
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(243.2, 10%, 33%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
1 件の回答
回答の 1 つが質問作成者によって承認されました。
Microsoft365 basicが適用されない
Microsoft365 basicが適用されない .
Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | その他
Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | その他
ユーザーがサブスクリプション、アカウント設定、課金情報を管理するのに役立つ Microsoft 365 の機能。
105 件の質問
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(179.20000000000002, 11%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3E5%3C/text%3E%3C/svg%3E)
4 件の回答
身に覚えのないサブスクリプションの返金
今回の請求は全くもって身に覚えがないです。 返金お願いします。 サブスクリプションは請求が来たので現在解約をしました。 早急に返金お願いします。
Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | その他
Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | その他
ユーザーがサブスクリプション、アカウント設定、課金情報を管理するのに役立つ Microsoft 365 の機能。
105 件の質問
質問済み
2025-12-15T03:57:04.4666667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(246.4, 55.00000000000001%, 33%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
佑樹 田中
0
評価のポイント
回答済み
2026-05-09T01:01:11.24+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(6.4, 51%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EHK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hiroko Katayama
0
評価のポイント
1 件の回答
office365の領収書を発行してほしいです
office365の領収書を発行してほしいです インボイスが記載されているものがいいです。 オンラインで可能でしょうか？
Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | その他
Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | その他
ユーザーがサブスクリプション、アカウント設定、課金情報を管理するのに役立つ Microsoft 365 の機能。
105 件の質問
質問済み
2026-05-08T09:58:45.2233333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anonymous
コメント済み
2026-05-08T11:48:16.0066667+00:00
Anonymous
2 件の回答
すでにサブスクを解約しているのに、Microsoft社から金額を請求される件
マイアカウントの「支払いの管理」において、Microsoft 365 Personalから21,300円の請求がクレジットカードにされていますが、すでにサブスクを2025年12月31日で終えており、また注文履歴もありません。 身に覚えのない請求がなされていますが、Microsoft社に訂正を求める方法がわかりません。AIではたらい回しにされていますので、人間のオペレーターに対処をお願いしたいところです。
Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | その他
Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | その他
ユーザーがサブスクリプション、アカウント設定、課金情報を管理するのに役立つ Microsoft 365 の機能。
105 件の質問
質問済み
2026-04-21T06:30:19.8366667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(16, 25%, 11%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
丈 市川
0
評価のポイント
コメント済み
2026-05-08T04:39:07.51+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
333.4K
評価のポイント MVP
ボランティア モデレーター
1 件の回答
回答の 1 つが質問作成者によって承認されました。
Microsoft365 Personal24か月版オプション付PC購入
購入したPCにバンドルのMicrosoft365Personal24ケ月版サブスクリプションを有効化しようとしたが、別の端末で契約中のMicrosoft365Personalが適用された。そこで、別端末の方のサブスクリプションを解約。６月１日で無効化の予定。 一方、新規PCに24ヶ月無償版をインストール、利用開始したいのですが、どうしたら良いですか？
Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | その他
Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | その他
ユーザーがサブスクリプション、アカウント設定、課金情報を管理するのに役立つ Microsoft 365 の機能。
105 件の質問
質問済み
2026-05-04T07:31:07.7766667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(32, 83%, 13%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EYU%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Yasuki Ueno
25
評価のポイント
承認済み
2026-05-04T08:52:51.3533333+00:00
Yasuki Ueno
25
評価のポイント
2 件の回答
不明な請求は何か知りたい
Microsoftからの請求で￥21,300-がカード会社から来ました。 何を契約したか覚えておらず困っております。 どうしたら良いでしょうか？
Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | その他
Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | その他
ユーザーがサブスクリプション、アカウント設定、課金情報を管理するのに役立つ Microsoft 365 の機能。
105 件の質問
質問済み
2025-09-17T07:24:36.57+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(230.39999999999998, 57.99999999999999%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EKM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
kazutoshi mochizuki
0
評価のポイント
推奨
2026-04-30T14:39:26.5666667+00:00
simo-k
93,220
評価のポイント
ボランティア モデレーター
2 件の回答
サブスクリプションの解約
Microsoft Edition をキャンセルする方法がわからない アカウントも何をどう使っていたかわからなくなってしまった
Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | その他
Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | その他
ユーザーがサブスクリプション、アカウント設定、課金情報を管理するのに役立つ Microsoft 365 の機能。
105 件の質問
質問済み
2026-04-22T08:32:24.91+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(294.40000000000003, 15%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EKU%3C/text%3E%3C/svg%3E)
kiwamu UENO
0
評価のポイント
回答済み
2026-04-22T12:45:10.78+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
333.4K
評価のポイント MVP
ボランティア モデレーター
3 件の回答
カード利用の詳細が知りたいです。
「ＭＩＣＲＯＳＯＦＴ－Ｇ１４５１５６３６２」というタイトルで、クレジットカードに課金されたのですが、サブスクリプションのリストを確認しても該当する請求が見当たりません。 上記件名から、どのアカウントのどのサービスに対する課金かを調べていただけますでしょうか？
Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | その他
Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | その他
ユーザーがサブスクリプション、アカウント設定、課金情報を管理するのに役立つ Microsoft 365 の機能。
105 件の質問
質問済み
2026-03-14T11:55:10.3933333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(224.00000000000003, 57.99999999999999%, 31%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EKK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Kohei Kadowaki
0
評価のポイント
回答済み
2026-03-15T04:51:32.17+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
333.4K
評価のポイント MVP
ボランティア モデレーター
1 件の回答
「Microsoft 365 Personal の購入手続きが完了しました Microsoft 365 Personal のサブスクリプションにご登録いただき、ありがとうございます。ご利用に感謝いたします。 JPY 10,650.00 のご利用料金を Visa **5287 に請求しました。」購入した覚えがありません。
Microsoft 365 Personal の購入手続きが完了しましたMicrosoft 365 Personal のサブスクリプションにご登録いただき、ありがとうございます。ご利用に感謝いたします。身に覚えがありません。 特典の詳細を見る >****Office のインストール >--------Office のインストール >
Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | その他
Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | その他
ユーザーがサブスクリプション、アカウント設定、課金情報を管理するのに役立つ Microsoft 365 の機能。
105 件の質問
質問済み
2026-03-05T05:34:09.47+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(307.2, 5%, 39%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
靖一郎 石賀
0
評価のポイント
が質問を編集しました
2026-03-05T06:41:46.2+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
333.4K
評価のポイント MVP
ボランティア モデレーター
2 件の回答
ｻﾌﾞﾘｸｼｮﾝ契約停止方法を知りたい
クレジット会社より製品名「Microsoft365のサブスクリプション」の請求が届きました。解約をするためにマイクロソフト問い合わせでいろいろトライしたところ、何年も使用していなかったのでアカウントが失効になっているようです。Macパソコンにインストールしてあった"Microsoft Excel for Mac"のデバイスIDは確認できたのですがそれ以外の情報はわかりません。契約解除・請求停止手続きの方法を教えて頂きたいのですが。 …
Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | その他
Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | その他
ユーザーがサブスクリプション、アカウント設定、課金情報を管理するのに役立つ Microsoft 365 の機能。
105 件の質問
質問済み
2026-03-01T01:22:47.7666667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(6.4, 43%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
吉田 勝仁
0
評価のポイント
回答済み
2026-03-02T08:23:33.86+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
333.4K
評価のポイント MVP
ボランティア モデレーター
2 件の回答
Hotmailのストレージを越したためサブスク課金しましたが増えません。メールも開けません。
Outlookを開き、ストレージが上限を超したというメッセージのストレージ追加のおすすめにしたがって課金しましたが容量が増えていません。何ヶ月も経っていますが、全く反映されずメール機能自体使えません。 使えるようにして欲しいことと、無駄になってしまった数ヶ月分の課金の返金について教えてください。
Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | その他
Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | その他
ユーザーがサブスクリプション、アカウント設定、課金情報を管理するのに役立つ Microsoft 365 の機能。
105 件の質問
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(249.60000000000002, 70%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ER%3C/text%3E%3C/svg%3E)
1 件の回答
回答の 1 つが質問作成者によって承認されました。
Microsoft365 Basicmo購入のキャンセル
Microsofut365 Basicを購入してしまいました、 料金が高すぎて（日本円で2,440,000円）キャンセルしたいのですが。 タグがわからないので適当に選びました。 モデレータ注 : 「Microsoft 365 と Office | その他」タグで投稿されましたが、内容から判断してこちらのタグに移動しました。適切なタグに投稿すると、返信や回答が得られやすくなり、同じ質問を持つ他のユーザーの参考にもなります。
Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | その他
Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | その他
ユーザーがサブスクリプション、アカウント設定、課金情報を管理するのに役立つ Microsoft 365 の機能。
105 件の質問
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(147.20000000000002, 87%, 24%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
2 件の回答
2重支払いを解消したい
先にメールを送り、1/23にオペレータと話し、2重請求が解消されたと理解していました。 さにあらず、1月分、2月分ともに、未だ2重請求されています。 カード会社には調査をお願いしました。 本日、マイクロソフトサポートにログインして調べた所、IDを二つ所有しており、それぞれのIDで同じ契約がなされているようです。 全く覚えがありません。<Mod remove PII>@gmail.com …
Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | その他
Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | その他
ユーザーがサブスクリプション、アカウント設定、課金情報を管理するのに役立つ Microsoft 365 の機能。
105 件の質問
質問済み
2026-02-23T09:21:22.3533333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(44.800000000000004, 26%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
憲昭 高橋
0
評価のポイント
が回答を編集しました
2026-02-23T09:59:15.6233333+00:00
KazushigeSakai
13,785
評価のポイント
ボランティア モデレーター
2 件の回答
クレジットの支払いに関して二重請求が発生しました。支払いをキャンセルしたいです。
今日、何度も失敗しながらmicrosoft365 personalのインストールを行いました。 なんとかインストールは行えました。 支払をクレジットカードで行った所、２回分の請求が行われました。 １回分の請求を破棄したいのですが、どうすればいいのでしょうか？ それと毎年サブスクリプションとして２回分の請求が来る恐れがあります。 どうすればいいのでしょうか？ １）定期請求 オンには ２１，３００円 毎年 の一つしか記載されていません。 ２）注文履歴には ２つ書かれています。…
Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | その他
Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | その他
ユーザーがサブスクリプション、アカウント設定、課金情報を管理するのに役立つ Microsoft 365 の機能。
105 件の質問
質問済み
2026-02-07T14:07:44.6533333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(208, 13%, 30%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
一幸 小野
0
評価のポイント
コメント済み
2026-02-08T13:17:16.9166667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(153.6, 64%, 24%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Christine Luna
26,925
評価のポイント
独立アドバイザー