Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | その他 | Windows
Processes in Microsoft 365 for setting up Office apps, redeeming product keys, and activating licenses.
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PC変更に伴う，office 2024の別PCへの移行方法について
Windows 10からWindows 11へのアップグレードにともない，PCを買い換えました．現状，古いノートPCにOffice Home 2024 (永続版)がダウンロードされています（もう一つはデスクトップに使用しています）．新しいPCに移行することは可能なのでしょうか？またその方法を教えていただけると幸いです．
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質問済み 2025-08-24T12:54:58.7633333+00:00
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MMymg
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コメント済み 2026-02-16T08:58:41.2933333+00:00
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Hiroyuki Watanabe
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マイクロソフトにログインができない
元は、ほかの人が使っていたPCですが、自分が使うことになり、新しくアカウントを作りました。PCに入っているofficeを使おうとすると、ライセンスがないと表示されます。 どうすれば、officeがつかれるようになるでしょうか？ モデレータ注 : 個人情報（画像中のメールアドレス）を削除しています
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Officeが使えなくなりました
Microsoft Office Home and Business 2024（日本語）デジタルアタッチ版が付属しているノートPC を購入し、Microsoftパーソナルを契約しているアカウントでしばらく使用していました。更新期限が来たのでMicrosoftベーシックにダウングレードしたところ、エクセルやワードが使えなくなりました（アップグレードかプロダクトキーを求められる） 。 PCに付属しているOfficeを使うにはどうしたらよいでしょうか。
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officeを再インストールしたい
officeを再インストールしたいのですがプロダクトキーが認識されなないです。何が問題なのか教えていただきたいです <モデレーター注> 質問内容をもとにタグを「Surface|Surface Laptop|インストールと更新」→「Microsoft365」に変更しました。 サブタグは不明な為、仮設定しています。
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Office2024LTSC StandardにAccessをインストールする方法
Office2024LTSC StandardをインストールしているWindowsPCにAccess2024をインストールしたいのですが、共存不可を意味するメッセージが出てインストールできません。インストールする方法や代替手段をご教示いただきたいです。
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Microsoft365の管理者アカウントで Microsoft Authenticator を使った多要素認証ができない
Microsoft365の管理者アカウントで Microsoft Authenticator を使った多要素認証を設定していました。 スマートフォンの機種変更時に Authenticator の引き継ぎができず、 管理センターを含め、 ログインできなくなっています。 管理者本人です。 本人確認の上で 多要素認証（MFA）のリセットをお願いしたいのですが、どこに問い合わせていいのかわかりません。 複数アカウントを持っていますが、このアカウントでは管理者センターに行くことができず、どうすることもできません。
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質問済み 2026-01-15T07:05:18.9566667+00:00
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ジャック 2
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Hebikuzure aka Murachi Akira
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Office2016の認証ができなくなった。どうすればいいのか。
パソコンを買い替えたので、Office2016をインストールしたのですが、認証ができなくなりました。 認証が上限回数に達したからできませんというエラーメッセージが表示されています。プロダクトキーも持っているのですが入力を促す指示も出てきません。 昨年秋でサポートが終了したからでしょうか。そのためか、電話での認証もできません。 もう、使えないということでしょうか
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(153.6, 64%, 24%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ETL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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dynabook にプリインストールされている Office Home & Business 2024 が Microsoft アカウントに紐づいておらず、認証できません。
dynabook にプリインストールされている Office Home & Business 2024 が Microsoft アカウントに紐づいておらず、認証できません。 Word 起動時に「別のアカウントをお試しください」と表示されます。 デバイス一覧にも表示されないため、 このPCに埋め込まれている Office ライセンスを 私のアカウント（<Mod remove PII> @outlook.jp）に紐づけてほしいです。 <モデレーター注> …
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(67.2, 19%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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ソフトのインストール・プロダクトキー
新しいPCにしたのですが、プロダクトキーが分からなくて困っています。メールも見当たりません。 ネット上ではサインインしてWordとかは使えます。 ソフトのダウンロードの仕方とプロダクトキーを調べる方法を教えてください。 よろしくお願いいたします。
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質問済み 2026-01-01T01:45:29.51+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(38.4, 90%, 13%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
奈美 井上
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回答済み 2026-01-01T02:08:56.4733333+00:00
KazushigeSakai
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プレインストール版のMicrosoft Office Home and Business 2024がうまく起動しません。
ご担当者様 富士通PCにてプレインストール版のMicrosoft Office Home and Business 2024のセットを購入したものです。 セットアップ時に誤ってoffice365がインストールされてしまい、Microsoft Office Home and Business 2024が使用できずに困っています。 以下の別質問者の回答を基にoffice365のアンインストール、３に従って、ライブラリから、Microsoft Office Home and Business…
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質問済み 2025-12-26T04:04:27.32+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(83.2, 92%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EKO%3C/text%3E%3C/svg%3E)
K.O
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回答済み 2025-12-26T05:03:11.64+00:00
KazushigeSakai
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アカウント不明のOffice2021のPC間の移転について
購入したOffice2021ライセンスが2台で、もともとは2台のPCに別々のアカウントでインストールしました。 PC1、アカウント１（継続的に使用） PC２、アカウント２（PC自体廃棄してしまってアンインストール不可、当初のインストールアカウント２も不明） 今回はPC2のOfficeを、PC3にアカウント１でインストールしたいですが、どうしたらよいでしょうか？
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質問済み 2025-12-19T07:44:48.36+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(236.8, 46%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EYM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
YL-mobile Ma
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回答済み 2025-12-19T14:35:46.2333333+00:00
KazushigeSakai
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別のofficeで使用中のMicrosoftアカウントでのOffice Home & Business 2024（デジタルアタッチ版）の認証
PC購入時に付属していた 「Office Home & Business 2024（デジタルアタッチ版）」についてご相談です。 本PCは、初期セットアップ時にMicrosoftアカウントを使用せず、ローカルアカウントでWindows11…
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(140.8, 95%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Windows PCでOffice Home & Business 2024がプレインストールされている状況でODT経由で取得した更新プログラムを取得できるのか
Windows 11 24H2の端末を購入時にOffice Home & Business 2024がプレインストールされています。 そのOfficeに更新プログラムを適用できればと思っています。ただオフライン環境で運用しております。 そのためインターネットに接続できるサーバにインターネット(CDN)からODTを利用して更新プログラムを取得します。 …
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質問済み 2025-11-07T08:02:29.0466667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(0, 22%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ES%3C/text%3E%3C/svg%3E)
sss
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コメント済み 2025-12-01T02:42:42.2633333+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
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ボランティア モデレーター
2 件の回答
何時間もトライしてできませんお電話いただきたい
二台目インストールに何時間もかけてもトライしてもインストールできません。 モデレータ注 : 使用条件/行動規範に相応しくない部分を編集しています
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質問済み 2025-11-13T07:16:11.9666667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(96, 72%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
俊江 山本
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Hebikuzure aka Murachi Akira
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ボランティア モデレーター
2 件の回答
同じアカウントで2台のPCに入りofficeインストールできない
新しいPCをoffice2024とセットで購入。 古いPCはoffice365を使用。 同じマイクロソフトアカウントでサインインしたため、新しいPCでofficeがインストールできなくなった。
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質問済み 2025-11-24T07:11:37.2166667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(249.60000000000002, 92%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
千佳子 立花
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回答済み 2025-11-24T08:42:56.2833333+00:00
KazushigeSakai
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プリインストールのOffice Home & Business 2021を有効化したいです。
購入した Lenovo IdeaPad Slim 370（型番 82RN004KJP）について、 ご相談があります。 このPCには「Office Home & Business 2021」が付属していると思うのですが、 初期化後にOfficeを起動すると、 『Microsoft 365 の購入が必要です』という画面が出てしまい、 付属の Office…
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(211.20000000000002, 55.00000000000001%, 30%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ES%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Microsoft365からofficeに切り替えができない
Microsoft365からMicrosoftoffice2024から切り替えができない サインインしてもアカウントが見つかりませんと表示される
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2 件の回答
Office Home&Business 2024デジタルアタッチ版がプリインストールされており、ネットをつなげて認証を試みるもサインインを求める画面になってしまう状況です。 HPのPCでの事象のためHPサポートに問い合わせましたが解決せずでした。 アプリストアでの再インストールや、タイムゾーンの確認等も検証済み。 上記検証後も、いずれにおいても同様にサインインを求める画面が表示されてしまう。 アプリストアのライブラリにはOffice Home&Business 2024の表示がされている状況です
Office Home&Business 2024デジタルアタッチ版がプリインストールされており、ネットをつなげて認証を試みるもサインインを求める画面になってしまう状況です。（２台） HPのPCでの事象のためHPサポートに問い合わせましたが解決せずでした。 アプリストアでの再インストールや、タイムゾーンの確認等も検証済み。 上記検証後も、いずれにおいても同様にサインインを求める画面が表示されてしまう。
Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | その他 | Windows
Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | その他 | Windows
Processes in Microsoft 365 for setting up Office apps, redeeming product keys, and activating licenses.
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質問済み 2025-11-13T08:02:22.2866667+00:00
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小川 卓
0
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回答済み 2025-11-13T12:11:15.1966667+00:00
KazushigeSakai
9,535
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ボランティア モデレーター
3 件の回答
アカウントを変更したい
マイクロソフト Ｏｆｆｉｃｅ Ｈｏｍｅ ａｎｄ Ｂｕｓｉｎｅｓｓ ２０２４ 日本語版 ダウンロード版を購入しましたが、プロダクトキーのアカウントを個人のもので紐づけしてしまいました。会社のアカウントに変更したいのですが。 <モデレーター注> 質問内容をもとにタグを「ビジネス向け Windows | Windows 365 Business」→「Microsoft365」に変更しました。 サブタグは不明な為、仮設定しています。
Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | その他 | Windows
Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | その他 | Windows
Processes in Microsoft 365 for setting up Office apps, redeeming product keys, and activating licenses.
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質問済み 2025-10-15T03:50:17.9133333+00:00
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堀口鋳工所 株式会社
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が回答を編集しました 2025-10-16T05:53:23.8+00:00
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kou_sho
2,980
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1 件の回答
Microsoft Office 2024のライセンス認証ができない
弊社ユーザーのＰＣにプレインストールされているMicrosoft Office 2024を起動する際、 通常であれば、添付の[1.png]が表示されるところ、[2.png]の画面が表示され、 ライセンス認証ができないとの問い合わせ複数寄せられています。 [1.png] [2.png]
Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | その他 | Windows
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Processes in Microsoft 365 for setting up Office apps, redeeming product keys, and activating licenses.
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(291.2, 24%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(169.60000000000002, 72%, 26%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)