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Windows11Home→Proにアップグレードしたい
製品：DG7GMGF0D8H4-0002 Windows 11 Home to Pro Upgrade for Microsoft 365 Business - Commercial CSP ですが、 Microsoft 365管理センターの「お使いの製品」から表示された25桁のプロダクトキーを、OEM Windows 11 Homeの「設定 → システム → ライセンス認証 → プロダクト キーの変更」に入力したところ、「このプロダクトキーは使用できません」と表示される。…
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(51.2, 48%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(294.40000000000003, 97%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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CapabilityAccessManagerフォルダ内のファイル異常肥大化（約80GB）によるストレージ圧迫について
使用しているWindows PCにおいて、システムストレージ（Cドライブ）の容量が異常に圧迫される現象が発生したため、原因の調査と恒久的な対策についてお伺いしたくご連絡いたしました。 【発生している問題】 Cドライブの「システムと予約済み」の容量が150GB近くまで膨れ上がり、調査したところ、以下のディレクトリ内に約80GBの巨大なファイルが1つ存在していることを特定しました。 対象パス:…
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質問済み 2026-04-07T09:29:08.7666667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(201.6, 89%, 29%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EKT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Kohei Takeshita
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コメント済み 2026-06-29T23:50:51.9+00:00
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M_Marl
7,920
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Windows(C:)のストレージが１ＴＢはあったのですが、一気に474ＧＢにまで減り現在空きが7.60ＧＢしかありません。 DRIVEが影響しているような気がするのですが、、、よくわかりません。
Windows(C:)のストレージが１ＴＢはあったのですが、一気に474ＧＢにまで減り現在空きが7.60ＧＢしかありません。 DRIVEが影響しているような気がするのですが、、、よくわかりません。 引越しの際、弥生販売をコピー貼り付けしたのが影響しているように思います。
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(275.2, 87%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(134.4, 57.00000000000001%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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WIn11のウィンドウ表示について
Win11にグレードアップ（25H2）後しばらくして、突然下記の現象が起きました。 新しくウィンドウを開くと、前に開いていた複数のウィンドウが自動的に最小化されます。 そのため、タスクバーにカーソルを持って行って、いちいち調べなければなりません。 マウスの設定やマルチタスク/ウィンドウのスナップ等の設定に問題はありません。 本日から急に変化しましたので、対処を教えていただきたく存じます。 何卒よろしくお願いいたします。
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(6.4, 57.99999999999999%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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サイトの閲覧に許可がいるが許可できる端末が不明
サイト閲覧に許可が必要とでて、閲覧したいサイトが開けない。 PCは引き継いだもので、どこにリクエストが飛んでいるか（保護者がどの端末か）誰もわからない状況。 どの端末か分かる方法か、制限を解除できる方法はあるか知りたい。
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質問済み 2026-06-15T03:21:33.18+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(275.2, 37%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
mami suzuki
60
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承認済み 2026-06-15T07:43:35.5466667+00:00
mami suzuki
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フォルダ内の表示で、昨日や先週を表示しないようにする
フォルダ内の表示で、「昨日」や「先週」などのグループ分けがされてしまった。 このグループ分けはやめて欲しい。
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質問済み 2026-06-09T00:43:51.3333333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(204.8, 88%, 29%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EIA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
池田篤美 / IKEDA，ATSUMI
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コメント済み 2026-06-11T05:30:40.3533333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(304, 52%, 39%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
ウィンドウズスクリプトプログラマ
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ビジネスアカウントへの切り替え
現在は個人アカウントで契約をしており、主にonedrive、Outlook、officeを使用しています。 今後は法人として使用を検討しており、ビジネスアカウントへの切り替えに関する質問です。 下記条件をクリアできるのか、またクリアする際の方法を教えていただけますでしょうか。 ▼使用環境 ・従業員1人1人にパソコンを用意します。（10名程度） ・現在91GB使用しており今後も仕様容量は増える予定 (年間9GB程データが増えていきます) ▼希望条件 ・デスクトップ画面は各々…
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(307.2, 79%, 39%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Windows appがインストールできない
Windows PCにて『Windows App』ダウンロードして『Windows App Installer』ダブルクリックすると【問題が発生したため、もう一度やり直す必要あります】と表示されポップアップでWindows appが起動してから【申し訳ありません問題が発生しました・・・】と表示されインストールできない。Windows Update トラブルシューティング ツールに従い[更新プログラムの確認]…
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(9.6, 17%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(185.6, 36%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ETL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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サインオプションにて指紋追加ができない
設定から指紋認識のセットアップを押してPINコードを入力しても画面上何も表示されず登録ができない。 対応策があるか知りたい。顔認識の登録も同様の症状がでています。
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質問済み 2026-06-02T05:09:23.86+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(208, 38%, 30%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
松本 和樹
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回答済み 2026-06-02T06:47:03.3766667+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
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ボランティア モデレーター
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「スタートで推奨されるファイル、エクスプローラーで最近使用したファイル、ジャンプリスト内の項目を表示する」がオフにできない
「設定」>「個人用設定」>「スタート」にある「スタートで推奨されるファイル、エクスプローラーで最近使用したファイル、ジャンプリスト内の項目を表示する」をオフにするのですが、再表示するとオンになっています。 どうすればオフのままにできるでしょうか？
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質問済み 2026-05-18T08:13:45.47+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(44.800000000000004, 56.00000000000001%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
kino
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コメント済み 2026-05-31T01:54:10.2766667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(172.8, 86%, 26%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Jason Nguyen Tran
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独立アドバイザー
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内部ユーザー（Member）として存在していた Business Premium アカウントが削除
・アカウントが存在しないため、passwordreset.microsoftonline.com では復旧できません。 ・現在ログインできるのは外部ユーザー（招待ユーザー）だけで、 管理センターもサポート要求も開けません。 ・このBusiness Premium P1のアカウントは1つだけです。それが削除しております。 この状況は Microsoft の Admin Lockout（内部ユーザー不在）に該当します。 内部ユーザーへの Global Administrator の復旧をお願いします。**
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(160, 38%, 25%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(67.2, 19%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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PCモニターの画面幅が狭くなる
画面幅が狭くなったままもどらすにマウスがその外側に行かない。 再起動後も、何度もためしたが、同じ状態が長く続いている。
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質問済み 2026-05-21T00:18:12.39+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(256, 51%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EKN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Kato Naoki／加藤 直樹／AI
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コメント済み 2026-05-21T07:32:34.7233333+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
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ボランティア モデレーター
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「アプリやその他の送信者からの通知」にアプリが全く表示されない
Snipping Toolの通知を設定しようとシステム＞通知と進めるが、「アプリやその他の送信者からの通知」に通常アプリが表示されるところ、全く表示されなく、「追加の設定」しかない。アプリ一覧を表示させる方法をご教示してください。
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質問済み 2026-05-08T11:17:30.15+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(134.4, 48%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EF%3C/text%3E%3C/svg%3E)
FVS_YS
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コメント済み 2026-05-09T07:07:06.2733333+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
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ボランティア モデレーター
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【コンプライアンス違反】 Policy違反是正の修正方法
メールにてコンプライアンス違反と来るのですが、対処方法がよくわかりません。 対象部の対応方法一覧の中身を確認し対処するが、エラー部が治らない。 どのような対処することでエラーメッセージの対応することができますでしょうか？
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質問済み 2026-05-07T05:41:33.14+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(137.6, 52%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EKT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Kobayashi Takahiro 1 (小林 高弘)
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コメント済み 2026-05-07T07:16:01.01+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
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ボランティア モデレーター
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エクスプローラーを開いてネットワーク確認
エクスプローラを開きネットワークをクリックしても、ネットワークにNAS等が表示されない。 ネットワークをクリックするとフリーズ状態になってしまします。 今までの経緯 使っていたパソコンでネットワークに関して良く分からないのですが、不安定になり色々していたのですが、解決することができずOSの再セットアップを行うことにしました。 OSを購入したもので再セットアップしましたが、再セットアップ直後はネットワーク内に表示されているのですが、時間がたってHDDの休止状態になるとネットワークに表示されなくなります。…
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(166.4, 96%, 26%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(12.8, 62%, 11%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Microsoftアカウントの作成時、電話番号で登録できたが、メールアドレスのみでしか作成できないのか。
Microsoftアカウントの設定が以前はメールアドレスか、電話番号で登録できたが、メールアドレスの入力のみの作成しかできないのか知りたい
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(233.6, 32%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3E2%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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RDCmanの利用規約についておしえてください
会社内部でのRDCman使用するためには法人・商用ライセンス契約が必要ですか。 接続するPCは30台程度です。
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質問済み 2026-04-16T02:25:26.5033333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anonymous
承認済み 2026-04-16T04:39:19.5766667+00:00
Anonymous
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Intuneを設定しています。USBが認識されません
Intuneを使用してPCのUSBを許可しています。 Intuneが適用されているとUSBが使用できません。 Intuneからリタイアすると使用できるようになります。 リタイア後は使用できるようになりますが、一定時間経過後に再度USBが使用できなくなります。 環境 Active Directory Entra ハイブリッド GPOではUSBの設定をしていません。 ご教示いただけますと幸いです。
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質問済み 2026-04-09T04:14:14.2166667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(60.8, 27%, 15%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EYT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
yamada, taro
20
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承認済み 2026-04-09T07:29:57.9766667+00:00
yamada, taro
20
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<Mod mask>G14685xxxxとG14704xxxx契約の内容について
Microsoft <Mod mask> G14685xxxx <Mod mask> G14704xxxxが何なのかについて内容を知りたいです。
ビジネス向け Windows | Windows 365 Business
質問済み 2026-03-30T02:51:46.1666667+00:00
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敏夫 大島
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回答済み 2026-03-30T03:37:29.13+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
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ボランティア モデレーター
3 件の回答
Windows11になってからプリンター設定がデフォルトに戻らない現象が多発
職場の大多数の人が同様な問題に直面しています。 例えば、カラーで両面印刷を数回すると、その設定がデフォルトとなってしまい、印刷のたびに白黒の片面に戻しても永遠に戻らず、設定から該当プリンタの標準設定をしなおすということを繰り返しています。 この度は、まさかのことでしたが、家庭のプリンターでも同様なことが起き、 少し前にあるA4の資料を両面で印刷したのですが、その設定が残ってしまったようで、年賀状印刷の宛名印刷で大量のはがきに両面印刷されるということが起きました。 １０年同じソフトを使っていて初めてのことで…
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