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ローカルに保存していたファイルがonedriveに移動され開けなくなりました
ローカルに保存していたwordやexcelなど一部のデータを開こうとするとエラーが表示されるようになってしまいました。 個人のアカウントとしてはonedriveの同期はしておらず格納場所も不明で手詰まりです。 "職場または学校"のアカウントとしてログインを試みましたがエラーが表示されかないませんでした。 「0x8004deca」が表示され管理者に連絡するようにとありましたが、以前officeが貸与されていた勤め先からは離れてしまっております。 …
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質問済み 2026-08-12T12:17:55.06+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(236.8, 8%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
MM
0
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コメント済み 2026-08-17T04:13:08.8033333+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
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ボランティア モデレーター
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OneDrive「マイファイル」の名前列幅変更に関する不具合調査依頼
件名：OneDrive「マイファイル」の名前列幅変更に関する不具合調査依頼 お疲れ様です。 OneDrive（Web版）の「マイファイル」画面において、ファイル名表示に関する不具合と思われる事象が発生しているため、調査をお願いいたします。 【事象】 OneDriveの「マイファイル」をリスト表示で利用しています。 「名前」列の幅が狭く、ファイル名が途中で切れて表示されます。 「名前」列のメニューから「列の幅を広げる」を実行しても表示上はほとんど変化しません。 …
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質問済み 2026-07-07T06:05:08.34+00:00
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神谷利明 / JINTANI，TOSHIAKI
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が回答を編集しました 2026-07-10T00:38:39.7766667+00:00
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Huy-K
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OneDriveにサインインできません
OneDriveにログイン時にAuthenticatorの承認がうまくいかずそれ以降エラー表示でログインできません。 どうしたら良いでしょうか。
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(284.8, 6%, 37%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EI%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(51.2, 90%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
2 件の回答
職場用のアカウントにてOneDriveの同期が出来ない
Error Code: 500121 Request Id: 04826ac2-9038-4b68-a0be-f25da9d62500 Correlation Id: 2ae5e77d-dfc8-4b20-a7c1-3095c1292868 Timestamp: 2026-07-04T22:47:23Z
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(67.2, 19%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
1 件の回答
カードの切り替え登録ができておらず、Unlicenced表示で回復できない
カード番号の切り替え時に登録を忘れてしまい、事後に気付き、決済可能なカードを登録したのですが、Unlicenced表示で回復できない状態となっています。結果、OneDriveが使えず、困っています。既往の未払い分をあと請求（支払い）でもかまいませんので回復できないでしょうか
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(124.80000000000001, 50%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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回答の 1 つが質問作成者によって承認されました。
組織のアカウントで使用していたWeb版のOnenoteのノートをはじめとするOneDrive機能が使えなくなった
社用アカウントでWeb版のOneNoteを利用していました。 ただし、会社としてはOneNoteを含むMicrosoft 365アプリのライセンス契約や運用を行っておらず、私自身が利用していた状況はイレギュラーなものでした。しかし、数か月前までは問題なく利用できていました。 まず約2か月前からノートブックの編集ができなくなり、その後、2026年5月頃からは、これまで利用していたノートブックにアクセスしようとすると、以下のメッセージが表示されるようになりました。 「OneDrive…
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(291.2, 84%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
4 件の回答
Onedriveのフォルダが大量に削除された
共有で使用しているアカウントで、フォルダが大量に削除されていることがわかりました。 自分はログインしていない、操作していない時間は明らかなのですが 様々な階層のフォルダが同じ時刻に削除されているのが不思議です。 意図的なのか’（それも否定できないのですが）、なにかしら別の要因でそうなったのか調べたいです。 また、そのフォルダのいくつかを復元すると、中身がすべて空でした。 それもどういうことなのか、さっぱりわからないです。中身は入っていたはずなので。
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(48, 81%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EY%3C/text%3E%3C/svg%3E)
1 件の回答
OneDriveでファイルは共有できるがフォルダが共有できなくなった
OneDriveでフォルダの共有を頻繁に行っていたのですが、フォルダを右クリックしても共有に関するメニューが表示されず共有ができなくなりました。 同一アカウントを使用している他のPCでは問題なくフォルダの共有ができているのでアカウントの問題ではないと思われます。 OneDriveはMicrosoft 365 Apps for businessの契約で利用しています。 心当たりのある方がいらっしゃればご助言お願いいたします。
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(115.19999999999999, 85%, 21%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
2 件の回答
支払いについて問合せしたい。
当社決済者が支払いすることが漏れていた模様でこれまで確認ができていなかったのですが、未払いがあれば支払い手続きをしたいです。 また、今後については解約をさせていただきたいと考えています。しかし、移行期間が欲しくその場合の契約方法及び支払い方法についても教えていただきたく、何卒よろしくお願いいたします。
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質問済み 2025-12-01T02:32:05.2533333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(54.400000000000006, 57.00000000000001%, 15%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMY%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Mori Yukihiro
10
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コメント済み 2026-05-14T03:25:55.6333333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(92.8, 57.99999999999999%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
悦子 竹内
0
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OneDriveへのログイン時ができない件
OneDriveアプリを起動後、メールアドレスを入力。その後青い点がぐるぐるしている画面が続いている状態。 OneDriveのデータの同期まで進むことができていない。 OnDriveのWeb版では問題なくログインができている。 ●下記既に対処済みだが、解決に至っていないため、アドバイスをいただきたい 〇対象サイト https://www.microsoft.com/ja-jp/microsoft-365/onedrive/download?ocid=cmmuspimg88 〇対処済み ・「職場または学校に…
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質問済み 2026-04-28T01:28:16.66+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anonymous
コメント済み 2026-04-29T06:18:08.3366667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(268.8, 97%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EVH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Vivian-HT
17,885
評価のポイント Microsoft 外部スタッフ
モデレーター
1 件の回答
Microsoft 365のMFA認証がロックされ、管理センターにもサインインできない.解除してほしいです。
.onmicrosoft.com のビジネス用アカウントにおいて、 MicrosoftのシステムがMFA認証方法として「承認通知」のみを要求しているが、iPhoneのAuthenticatorがその通知を受信できない状況です。 MFAをリセットして使える状況にしてください。 OneDrive for Businessが使えず非常に困っており、至急対応してほしいです。 昨日まではビジネス管理にログインできていましたが、今はPC上からもログインできず手詰まりです。 …
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(230.39999999999998, 16%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
2 件の回答
Windowsのデスクトップ版のOneDriveでサインイン
Windowsのデスクトップ版のOneDriveでサインインがずっと読み込んでいますになります。 対処方法をお願い致します。
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(198.4, 4%, 29%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EYA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(227.2, 90%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
3 件の回答
Microsoft アカウント間データ引継ぎ
仕事用のメールアドレスができる前にプライベート用のMicrosoftアカウントでログインし、one driveを活用しております。 今は仕事用のメールアドレスがあるので、ログインアカウントを変更したいのですが、今までのデータをそのまま引き継ぐことはできますか？ Excelデータの共有がプライベートのメールアドレスに届いたりと不便になってきました。 方法のご教示お願い致します。
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質問済み 2026-04-08T06:20:12.2766667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(76.8, 95%, 17%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
mh
0
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回答済み 2026-04-10T09:59:45.4533333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(304, 52%, 39%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
ウィンドウズスクリプトプログラマ
8,640
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3 件の回答
OneDrive同期中に同期中フォルダを削除したらファイルが消えました。
OneDriveを初めて使用し、デスクトップの同期を行いました。同期中にOneDriveフォルダ側のデスクトップフォルダを削除したところ、PCのデスクトップファイルが消えました。PCのゴミ箱内、OneDrive内のゴミ箱には一部ファイルがありましたが数多くのファイルが焼失しました。OneDrive側の復元を行いましたがファイルは見つかりませんでした。PC側のフォルダのバックアップは取っておらず、WINDOWSの復元機能も無効です。10GBのフォルダが焼失したはずなのにCドライブの空き容量が減っておりません…
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質問済み 2026-03-30T00:05:30.4+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(102.4, 9%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
あ
5
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が回答を編集しました 2026-04-10T03:34:29.3133333+00:00
ウィンドウズスクリプトプログラマ
8,640
評価のポイント
2 件の回答
OneDriveへ一括アップロード
onedriveにフォルダをアップロードしたのだが、アップロードが途中で止まってしまい、データが一部欠落してしまいます。 フォルダのサイズは1.47GB、内容：ファイル数95,110、フォルダ数：3,511なぜアップロード中に固まってしまい全てのデータが移行できないのでしょうか。
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質問済み 2026-04-04T01:14:13.2633333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(73.60000000000001, 54%, 17%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EON%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Oku Noriaki (奥 紀明)
0
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コメント済み 2026-04-06T02:14:40.6+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(204.8, 1%, 29%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Jade Ng
14,960
評価のポイント Microsoft 外部スタッフ
モデレーター
2 件の回答
エクスプローラから前の組織のOneDriveデータを削除したいです
退職につれ、ローカルPCでつないでいるOneDriveのデータを削除したいです。 １）[アカウント]** → [職場または学校へのアクセス] から職場からのアクセスを切断済み ２）OneDriveの設定から、PCのリンクを解除済み しかし、エクスプローラーでこのようにまだ組織のOneDriveが残っています。 自分のローカルPCにはもうこの職場のデータは不要なので削除したいです（職場のクラウドにデータが残ります） …
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Excelでの編集権限
Onedriveに保存しているエクセルについて、自分は所有者となっているため本来編集可能なはずですが、なぜか読み取り専用になったりエラーになったりで編集ができません。 他の所有者権限となっている人は編集・保存ができるようです。 ファイルを開こうとする際も上記のように鍵マークがついており 開いても編集ができない状態です。 最初の方は編集できていたのですが、3カ月ほど前からできなくなりました。考えられる原因や解決方法についてご教示頂けないでしょうか。 よろしくお願いいたします。 …
Microsoft 365 と Office | OneDrive | ビジネス向け | Windows
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ワンドライブが同期しません
電話口の番号を教えてください。 請求等があって大変こまっております。今日までに請求書を提出しないといけません。 回答等参照にしてやってみましたができません 緊急です よろしくお願いいたします
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2 件の回答
onedrive共有について
onedrive共有ファイルを取引先に送る場合、セキュリティがかかって開けない企業があります。他のクラウドサービスの場合、共有アドレスを送っても問題なく開けるようです。こちらでは何ともならないでしょうか？せっかく便利な機能なので他のクラウドサービスから移ろうと思ってましたがこれでは使えません。
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4 件の回答
Onedriveの同期を解除したい
先にOneDriveのアンインストールをしています。しかし、ファイルにOneDriveが入っています。同期を解除するには、先にアンインストールをしてはダメなのでしょうか？再度インストールしてから手順にしたがうのですか？ <モデレーター注> 質問内容をもとにタグを「ビジネス向け Windows | Windows 365 Enterprise」→「Microsoft365」に変更しました。 サブタグは不明な為、仮設定しています。
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質問済み 2026-02-26T02:54:39.5666667+00:00
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文子 世良
0
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が回答を編集しました 2026-03-03T02:55:40.2966667+00:00
ウィンドウズスクリプトプログラマ
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