1,221 件の質問
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質問済み 2026-03-08T17:09:04.29+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(108.80000000000001, 88%, 20%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
敬子（のりこ） 見島
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回答済み 2026-03-09T00:32:37.7+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(313.6, 52%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
M_Marl
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Win11で、adobe acrobat readerをアンインストールできない
Win11で、Adobe Acrobat Reader DC-Japanese を「プログラムと機能>プログラムのアンインストールまたは変更」で削除しようとしても、「選択した機能は現在使用できないネットワークリソースにあります」というメッセージが出てしまいます。 そのメッセージを閉じたりOKしたりすると、「この製品のインストール元を利用できません。インストール元が存在し、アクセスできることを確認してください」あるいは「この製品をインストールできるフォルダにあるインストール パッケージ…
家庭向け Windows | Windows 11 | アプリ
115 件の質問
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マイクロソフトアカウント切り替え
家族のPCにマイクロソフトアカウントを追加した。しかし管理者に変更する表示が出てこないためアカウント切り替えができない。対処法を教えてください。 モデレーター注： 質問内容をもとにタグを「Windows での開発 | インターネット インフォメーション サービス」→「家庭向け Windows | Windows 11 | アカウント、プロファイル、ログイン」に変更しました。
家庭向け Windows | Windows 11 | アカウント、プロファイル、ログイン
質問済み 2026-03-08T05:58:56.8533333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(96, 45%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
かおり 佐々木
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が回答を編集しました 2026-03-08T10:32:53.6533333+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
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ボランティア モデレーター
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回答の 1 つが質問作成者によって承認されました。
MacにVNware Fusionをインストール Windows11proを再度インストールしたら認証できない
何度か仮想ソフトでWindows11proをインストールしました。 二回目以降認証ができなくなりました。
家庭向け Windows | Windows 11 | インストールとアップグレード
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(99.2, 97%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ENJ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Windows11 画像 名前をつけて画像を保存について
よろしくお願いします｡ Windows11 PCで画像を､｢名前をつけて画像を保存｣で保存するのですが､｢画像を保存｣画面に｢先週｣､｢先月｣と表示されます｡ また､｢ダウンロード→D￥→｣に変わってしまいました｡ボリュームDをクリックすると､以前使用していた､｢デスクトップ→PC→D｣に戻ります｡保存をキャンセルして閉じ､再度開くと､｢ダウンロード→D￥→｣に戻ります｡今まではこうした挙動ではなかったのですが､戻す方法があれば教えていただきたいです｡ よろしくお願いします｡
家庭向け Windows | Windows 11 | ファイル、フォルダー、ストレージ
質問済み 2026-03-06T18:40:36.9133333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(192, 6%, 28%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
埴輪くん
115
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が回答を編集しました 2026-03-08T06:42:59.88+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(304, 52%, 39%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
ウィンドウズスクリプトプログラマ
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Windows11PCでZipファイルがPDFファイルになってしまい拡張子は .Zipとなっていて開くことができない。
お客様から届いたメールにZipファイルが添付されていますが、Zipファイルが勝手にPDFに変わってしまい開けないため、どのように対応したらよいでしょうか。 <モデレーター注> 質問内容をもとにタグを「Microsoft 365 と Office | OneDrive | ビジネス向け | Windows」→「家庭向けWindows」に変更しました。 サブタグは不明な為、仮設定しています。
家庭向け Windows | Windows 11 | ファイル、フォルダー、ストレージ
質問済み 2026-03-06T09:10:19.06+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(304, 28.999999999999996%, 39%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ENY%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Nakano Yasuharu(中野 靖治)
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コメント済み 2026-03-08T03:09:18.51+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(67.2, 19%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
simo-k
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ボランティア モデレーター
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Windows11 Proのプロダクトキー
MicrosoftストアからWindows11 Proを購入しましたが、ダウンロードができませんでした。購入確認メールも届いていません。ただし、注文履歴はあり注文番号も確認できます。プロダクトキーを確認することができません。Windows11 HomeからだとProのアップグレード版を購入すればよかったのかもしれませんが、アップグレード版ではなくWindows11 Proそのものを購入したのが良くなかったのでしょうか？対処方法を教えてください。
家庭向け Windows | Windows 11 | インストールとアップグレード
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(304, 55.00000000000001%, 39%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(265.6, 28.999999999999996%, 35%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ENC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
4 件の回答
回復キーの変更はあるのか
買ったときに保存した回復キーはずっと使えますか。 ２度目のリカバリーをしようとしていますが、買ったときの回復キーが使えません。 一度リカバリーしたら回復キーは変更されますか
家庭向け Windows | Windows 11 | セキュリティとプライバシー
質問済み 2026-03-06T10:50:13.1433333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(76.8, 2%, 17%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
メレディス
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が回答を編集しました 2026-03-07T10:49:25.1366667+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
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ボランティア モデレーター
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BitLocker回復キーが見つからない
お世話になります。 Windows 11搭載の個人用NECパソコンで、自分で初期設定を行いました。 起動時に「BitLocker回復キーの入力」が求められ、キーIDは以下です： キーID（最初の5文字）：13099 Microsoftアカウント（Outlook.com）で回復キーを確認しようとしましたが、セキュリティコードが届かずサインインできません。 本人確認の上、BitLocker回復キーの取得方法をご案内いただけますでしょうか。 PC情報： メーカー：NEC OS：Windows 11 …
家庭向け Windows | Windows 11 | アカウント、プロファイル、ログイン
質問済み 2026-03-07T01:27:20.82+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(246.4, 73%, 33%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
ちか ありが
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回答済み 2026-03-07T10:18:49.65+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
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ボランティア モデレーター
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マイクロソフトアカウントの変更
新しくoffice Home&Businessを購入したが間違えて従来使っているマイクロソフトアカウントで登録してしまった。別のマイクロソフトアカウントに再登録する方法はありますか。
家庭向け Windows | Windows 11 | アカウント、プロファイル、ログイン
質問済み 2026-03-06T12:31:12.44+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(297.6, 21%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
沙羅浄苑 仙行寺
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回答済み 2026-03-06T12:47:20.4866667+00:00
KazushigeSakai
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ボランティア モデレーター
3 件の回答
設定が開かないときの初期化方法
パソコン設定が開かなくなってしまいました。 原因はわからず、ネットに載っていたdism、sfc/scannow、再起動、新規アカウント（ローカル）の作成、インストールメディアの上書き等を行いましたが解決しませんでした。また、以下のコマンドを実行した際、添付画像のようなエラーになってしまったのですがこれで原因がわかる方がいらっしゃいましたら教えていただきたいです。タスクマネジャーから設定を開こうとすると、ファイルシステムのエラーや、紐づけされたアプリがありません、と表示されます。 ↓以下本題↓ 上記の理由か…
家庭向け Windows | Windows 11 | 設定
1,047 件の質問
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(291.2, 75%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EY%3C/text%3E%3C/svg%3E)
5 件の回答
Windows 11 のペイントで“名前を付けて保存”が開けずクラッシュする
Windows 11 の「ペイント」で画像を保存しようとすると、保存先フォルダーを選択するための ダイアログが表示された時点で読み込み中のまま固まり、その後アプリがクラッシュします。 発生状況としては以下のとおりです。 ・「名前を付けて保存」を選択するとフォルダー選択ダイアログが表示される…
家庭向け Windows | Windows 11 | Microsoft Store
質問済み 2026-03-05T00:29:28.0966667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(227.2, 14.000000000000002%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ET%3C/text%3E%3C/svg%3E)
ty
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回答済み 2026-03-06T08:01:42.0833333+00:00
ウィンドウズスクリプトプログラマ
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2 件の回答
回答の 1 つが質問作成者によって承認されました。
Clipchamp無償版の利用について
Clipchamp無償版で編集した動画を、企業公式SNSに挙げることは、権利上問題ありますか？当該投稿は、企業の商品・サービスを説明するもので、これにより金銭を受け取るようなことは一切ありません。
家庭向け Windows | Windows 11 | アプリ
115 件の質問
質問済み 2026-03-05T00:36:30.7933333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(259.20000000000005, 77%, 35%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ED%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Department
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コメント済み 2026-03-06T07:55:33.5466667+00:00
Department
40
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5 件の回答
オンラインサポートでウィンドウズを再インストールされデータが全削除になった
先ほど、オンラインでサポートを受けそちら側で操作を行ってもらったがウィンドウズを再インストールされデータが全部消えてしまった。その際に、再インストールが終わった後に困ったらこのURLを押せばよいよ言われて保存せいていただいたwordも消えてしまった。そのため、もう一度同じ人につなげていただきたい。 モデレーター注: 質問内容をもとにタグを「 Windows での開発 | インターネット インフォメーション サービス 」→「 家庭向け Windows | Windows 11 |…
家庭向け Windows | Windows 11 | インストールとアップグレード
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(310.4, 45%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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チャット参照番号＊＊＊＊＊26を再開したい。
チャット参照番号＊＊＊＊＊26を再開したい。 再接続用チャットリンクを使ったが、チャットは終了したとしかでてこない。 チャットで、最後にダウンロードしたものが、一つはインストールできたが、もう一つはできなかった。
家庭向け Windows | Windows 11 | Windows Update
質問済み 2026-03-06T07:18:04.41+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(172.8, 12%, 26%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
美奈子 山田
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が質問を編集しました 2026-03-06T07:31:32.4+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
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ボランティア モデレーター
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身に覚えのない決済があるので、決済を中止してほしい
身に覚えのない決済があります。 決済されたバクラクカードに問い合わせたところ、3Dセキュアで私のところに確認コードなどあるはずが、リスクベース認証で信頼できる決済をMicroSoftが判断しているとのことで、3Dセキュアでメールとかはされていない言われました。 他人が使用しているのは間違いないので、決済を中止してほしい。 モデレータ注 : 「家庭向け Windows | その他 | Gaming」タグで投稿されましたが、内容から判断してこちらのタグに移動しました。
家庭向け Windows | Windows 11 | アカウント、プロファイル、ログイン
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(313.6, 64%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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回答の 1 つが質問作成者によって承認されました。
2026-02 セキュリティ パッチ (KB5077181) (26200.7840)が終了しない
セキュリティパッチが60パーセントから進まない。複数回試しているが終了できない。 今までは問題なく更新できていたのに２月の更新からうまくインストールが終了しない。
家庭向け Windows | Windows 11 | インストールとアップグレード
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(195.2, 69%, 28%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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TPM‑WMI / イベント ID 1801(
レベル 日付と時刻 ソース イベント ID タスクのカテゴリ エラー 2026/03/04 13:14:36 Microsoft-Windows-TPM-WMI 1801 なし "更新されたセキュア ブート証明書は、このデバイスで使用できますが、ファームウェアにはまだ適用されていません。公開されているガイダンスを確認し、更新を完了し、完全な保護を維持してください。このデバイス署名情報は次に含まれています。 DeviceAttributes:…
家庭向け Windows | Windows 11 | セキュリティとプライバシー
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(230.39999999999998, 17%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Windows 11 pro のパソコンの大幅なハードウエア変更を行ない再ライセンス認証が出来ません。
Windows 11 pro のパソコンの大幅なハードウエア変更を行ない再ライセンス認証が出来ません。 変更前のデバイスの名は、以下の通りです。 PB760PD4-01
家庭向け Windows | Windows 11 | ライセンスとアクティブ化
質問済み 2026-03-04T16:17:31.6266667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(182.40000000000003, 93%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
陽一 大塚
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回答済み 2026-03-05T07:29:44.5+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
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1 件の回答
マイクロソフトからの広告メールを止めたい。
マイクロソフトからの広告メールを止めたい。 手順をご教示ください。 アカウントまでは入れたのだけれどその先のてじゅんが分からない。
家庭向け Windows | Windows 10 | 設定
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質問済み 2026-03-04T23:37:09.7566667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(201.6, 55.00000000000001%, 29%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EGS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
GENGO SUGIYAMA
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コメント済み 2026-03-05T05:58:43.1133333+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
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