ユーザー名とパスワードを入れてもロック解除できない。
ユーザー名とパスワードを入れても間違っていると出てはいれません。 1時間ほど待ちましたが無理です。 管理者アカウントのユーザー名とパスワードです。 前は入れました。
家庭向け Windows | Windows 11 | アカウント、プロファイル、ログイン
支払い方法より、クレジットカード変更ができない
Microsoftアカウントでログインし、支払い方法からクレジットカードを変更しようとしました。すると「すべてのフィールドの詳細が正しいことを確認するか、別のカードをお試しください」となってしまい、クレジットカードの変更が出来ません。クレジットカードの名義が赤く表示されているので、名義が正しくない、ということなのかもしれませんが、クレジットカードにある名前を入れているので、どこが間違っているのか全く分かりません。どうすれば変更は出来るでしょうか?ちなみにクレジットカードはVISAのものです。
家庭向け Windows | Windows 11 | Microsoft Store
PINの使用 セットアップ
サインインオプションでサインインする方法 PINの使用 セットアップを何度やっても 失敗と表記される
家庭向け Windows | Windows 11 | アカウント、プロファイル、ログイン
画面サイズが小さくなってしまった
デスクトップの画面が両サイド3㎝ほどちいさくなってひょうじされるようになりました。 ctrl + を試しましたが、変化しません。 以前のように画面全体に表示するのはどうすればいいですか?
家庭向け Windows | Windows 11 | ディスプレイとグラフィックス
氏名の漢字の読み方を登録する
氏名の漢字の読み方を登録する方法を教えてください。読み方を入力したときに実際の名前とは相違する漢字に変換されます。
家庭向け Windows | Windows 11 | 入力と言語
マイクロソフトストアで、登録したクレジットカードを使い複数回Xboxプリペイドカードの不正購入
マイクロソフトストアで、登録したクレジットカードを使い複数回Xboxプリペイドカードの不正購入がありました。返金手続きのため、カード会社からの連絡に応じてもらうにはどうしたらいいですか?再発予防をどうすればいいですか?
家庭向け Windows | Windows 10 | Microsoft Store
Microsoft アカウントの支払い方法変更について
古いクレジットカードから新しいカードに更新をしたいのですが、何度やってもうまくいきません。 古いカード情報の削除は、サブスクリプションの定期購入をいったん解除することでできたのですが、 その後、新しいカードの情報が登録できません。 何度やっても「すべてのフィールドの詳細が正しいことを確認するか、別のカードをお試しください」と出てきます。 <モデレーター注> 質問者からの補足情報をもとにタグを「Microsoft System Center |…
家庭向け Windows | Windows 11 | Microsoft Store
設定にフォトレガシが表示されない Windows11
設定を開いてもフォトレガシの項目がない。どうすればいいのかわからない。設定にフォトレガシを表示させる方法がわからない。
家庭向け Windows | Windows 11 | アプリ
パーツ交換後に認証できない
PCのマザーボードとcpuを交換しましたがライセンス認証されません 以前はデジタル認証できてました 元々中古で買ったPCです 25文字のキーはわかりません ウイドウズは10,proリテール版です
家庭向け Windows | Windows 10 | ライセンスとアクティブ化
ディスプレイの電源がバックライトがオンの状態で真っ暗になります
電源管理でディスプレイの電源を5分でオフにするようにしています。 普通は5分経ったらちゃんとディスプレイは5分で電源がオフになります。 しかし、寝る前にディスプレイの電源がオフになっているにも関わらず、朝起きると絶対に 「ディスプレイのバックライトがついた状態に画面が真っ黒」 の状態に変わっています。 大体いつも0時~7時くらいまで寝ているのですが、この間にディスプレイの電源がオンになって画面が真っ黒になっているものと推測されます。 その間の時間ですがWindowsのイベントビューでも特に電源周りのログも…
家庭向け Windows | Windows 11 | ディスプレイとグラフィックス
WindowsPCでダウンロードフォルダが消えたので復元したい
WindowsPCでダウンロードフォルダが消えたので復元したいという趣旨は ダウンロードフォルダに入っていたファイルではなく ダウンロードフォルダそのものが消えたということです それを復元したいのです
家庭向け Windows | Windows 11 | 回復とバックアップ
マザーボード交換に伴うライセンスの再認証をしてほしい
新たに入れたマザーボードにWindows10Homeが残っているためか、マザーボード交換後に、Windows10Proのアクティブ化ができなくなった マザーボード交換に伴うライセンスの再認証をしてほしい
家庭向け Windows | Windows 10 | ライセンスとアクティブ化
BIOSアップデートを行った際、Windowsライセンス認証が外れた。
Windows 11 Home のライセンス認証ができなくなりました。 マザーボードは同じ B550M Pro4 を使っていますが、 BIOS を 2020年の初期バージョンから 4.00 に大幅アップデートしたところ、 ハードウェアIDが変わったようで、ライセンス認証が外れてしまいました。 トラブルシューティングでは 「このデバイスを Microsoft アカウントに紐づけられません」 と表示され、復旧できません。 フィードバックhubにも投稿しましたが1か月たっても返信が来ません。 …
家庭向け Windows | Windows 11 | ライセンスとアクティブ化
カート <Mod mask>244312xxxxに入れた商品の購入ができない
Office Home&Business2024を購入したくカートに入れたが、ログイン操作を繰り返し購入できない
家庭向け Windows | Windows 11 | Microsoft Store
Windows 11:高速スタートアップで起動した次のシャットダウンが失敗する(画面消灯後もファンと電源ランプが継続)
Windows 11 26H2のデスクトップPCで、2026年7月頃から高速スタートアップ起動後の次のシャットダウンだけが高い再現性で失敗します。画面は消えますが、電源ランプとファンが5分以上止まらず、電源ボタン長押しが必要です。高速スタートアップをオフにすると、観測した範囲では毎回正常に終了しますが、起動が約30秒遅くなります。機種はASRock B650E PG Riptide WiFi/Ryzen 9 7900X3Dです。BIOS 4.20・4.43の両方で再現し、外付けUSB…
家庭向け Windows | Windows 11 | スリープと電源オン、オフ
WindowsPCでのログインメールアドレスを変更方法
WindowsPCでログインメールアドレスを変更しようとして,追加メールアドレスを入力した後に既存アドレスを削除しようとしています。しかし新しいメールアドレスを入力をするも「このメール アドレスは既に取得されています。別のアドレスを試してください。と表示され次に進めません。解決方法を教えてください。
家庭向け Windows | Windows 11 | アカウント、プロファイル、ログイン
Windows更新後、HDMI接続の外部モニターが認識されない(更新のアンインストールも0x800F0905で失敗)
タイトル:Windows更新後、HDMI接続の外部モニターが認識されない(更新のアンインストールも0x800F0905で失敗) Windows Updateの直後から、HDMI接続の外部モニターがWindowsに認識されなくなりました。 【環境】 PC:Dell Inspiron 3593 OS:Windows 11 Home 24H2 接続:HDMI直結(ドック、アダプタなし) 【症状】 設定のディスプレイ画面で、外部モニターが検出されない …
家庭向け Windows | Windows 11 | ディスプレイとグラフィックス
暗証番号PINを入力しても、問題が発生したため暗証番号PINを使用できません。
暗証番号PINを入力しても問題が発生したため暗証番号PINを使用できません。コード0x8028400。クリックして暗証番号PINをもう一度設定してください
家庭向け Windows | Windows 11 | アカウント、プロファイル、ログイン
windows10でファイル履歴がつかえなくなりました
3ヶ月ぶりにファイル履歴を更新しようとしたらファイル履歴が機能しません。データを保存したSDカードをさしてもSDカードは認識されてエクスプローラーに表示されファイル履歴にもSDカードが表示されているのにファイル履歴をオンにできません。使用しているPCはWindows 10 コンシューマー向け拡張セキュリティ更新 (ESU)に登録して使ってます。それが原因でしょうか。
家庭向け Windows | Windows 10 | 回復とバックアップ
PINコードの認証でエラー
マイクロソフトのPINコードの認証でエラーがあり、ログインに支障がある 認証を解除したい。PINコードの設定を使わずにログインできる状態にもどしてほしい。 もしくはPINコードを入れなおしたいので、方法を教えてください。 いま指示通りにやってもリセットが正常にできていないです。 よろしくお願いします。