Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | ビジネス向け | その他
ユーザーがサブスクリプション、アカウント設定、課金情報を管理するのに役立つ Microsoft 365 の機能。
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ユーザー名とパスワードを入れてもロック解除できない。
ユーザー名とパスワードを入れても間違っていると出てはいれません。 1時間ほど待ちましたが無理です。 管理者アカウントのユーザー名とパスワードです。 前は入れました。
Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | ビジネス向け | その他
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(80, 92%, 17%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EY%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(310.4, 15%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDV%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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パソコンの機種変更に伴う、microsoft 365personalのサプスクリプションのサインインについてワードだけが稼働しない
iMacから、Mac studioに機種変更し、バックアップで、稼働できるようになった。 エクセル、パワポ、ワードでサブスクリプションのサインインを求められ、パワポとエクセルは、サインインできて使用できるようになったが、ワードからサインインしようとすると、サインインの必要なサブスクリプションは、ありませんというようなメッセージが出て、依然として、ワードからは、サインインをもとめられます。ワードが使えない。 どのように、対応したら良いでしょうか?
Microsoft 365 と Office | Word | 家庭向け | MacOS
Microsoft 365 と Office | Word | 家庭向け | MacOS
Web、メール、印刷ドキュメントを作成するための Microsoft ワード プロセッシング ソフトウェア製品のファミリ。
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2026-10-11T03:03:21.72+00:00
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Keiko
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2026-10-11T03:56:42.2033333+00:00
Jonathan Deives
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独立アドバイザー
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２つあるマイクロソフトアカウントを１つにしたい
２つあるマイクロソフトアカウントを１つにしたい 現在アカウントとして２つのメールアドレスがあり、１つは携帯のプロバイダのアドレスのため、携帯の契約先を変更したいのですが、オフィスがこのアドレスで契約されていて、アカウントのメールアドレスの変更や統合をする方法がわかりません。 この携帯のメールアドレスがプライマリになっていて、削除もできません。 現在ほかのメールアドレスを作成する予定はありません。 現在、この削除する予定の携帯メールアドレスでオフィスの継続しないようにしました。 オフィスを利用契約するメール…
Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | Windows
Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | Windows
ユーザーがサブスクリプション、アカウント設定、課金情報を管理するのに役立つ Microsoft 365 の機能。
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2026-10-11T01:49:42.1066667+00:00
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SHIGETO KUNO
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2026-10-11T03:22:51.35+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
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ボランティア モデレーター
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Office Home & Business 2024
Office Home & Business 2024 を購入済みです。 Microsoft アカウントの購入済み製品一覧にも表示されています。 プロダクトキーを再入力すると TokenAlreadyRedeemedBySameMSA が表示されます。 Office を再インストールしましたが、Word のバージョン情報では License ID が CWW で始まっており、製品名が Microsoft 365 として認証されています。 Office Home & Business…
Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows
Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows
Office アプリの設定、プロダクト キーの引き換え、ライセンス認証を行うことに関する Microsoft 365 のプロセス。
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2026-10-11T00:46:49.4566667+00:00
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郁
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2026-10-11T03:19:01.3833333+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
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ボランティア モデレーター
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Microsoft３６５購入、容量が足りないと警告される。
365購入済みだが、容量がいっぱいと表示される。 オペレーターから直接説明を聞き、早く改善したい。仕事にならない。困っている。 以前はオペレーターにつながったのに、そのページが出てこないのはアンフェア。
Microsoft 365 と Office | OneDrive | 家庭向け | Windows
Microsoft 365 と Office | OneDrive | 家庭向け | Windows
Microsoft ファイルのホスティングおよび同期サービス。
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FMV付属 Microsoft 365 Personal（24か月版）のFamilyへの変更について
お世話になっております。 FMVのPCを購入し、「Microsoft 365 Personal（24か月版）」が付属しています。 現在、Microsoftアカウントの「サービスとサブスクリプション」にはMicrosoft 365 Personalが表示されておらず、まだ24か月版の利用開始前と思われます。 この状態から、Microsoft 365 Personalを利用開始せずに、Microsoft 365…
Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | Windows
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ユーザーがサブスクリプション、アカウント設定、課金情報を管理するのに役立つ Microsoft 365 の機能。
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2026-10-10T12:34:54.1366667+00:00
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S T
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2026-10-10T14:02:03.7+00:00
KazushigeSakai
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ボランティア モデレーター
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OneDriveでアクセス許可エラーが10件発生し、同期できません
タイトル：OneDriveでアクセス許可エラーが10件発生し、同期できません Windows 11でOneDrive（個人用）を使用しています。 「アイテムへのアクセス許可がありません」という同期エラーが10件発生しています。 対象はEpson Connectサイト.url、Epson Scan 2.lnk、Google Chrome.lnkなど、主にショートカットです。 一部のファイルは C:\Users\Public\Desktop…
Microsoft 365 と Office | OneDrive | 家庭向け | Windows
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Microsoft ファイルのホスティングおよび同期サービス。
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2026-10-09T09:02:04.68+00:00
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義貞 箕浦
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2026-10-10T12:31:21.9166667+00:00
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ウィンドウズスクリプトプログラマ
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受信コネクタでのコネクタの拡張フィルター処理の構成について
お世話になります。OCNを使っているユーザーのメールがDMRACではじかれ受信できなくなりました。IIJさんを使ってメールを受信しているためセキュアMXかと思ったらMSの【該当箇所】 Microsoft Defenderの機能について: メールフローを確認し、サードパーティゲートウェイを使用する場合は…
Microsoft 365 と Office | Microsoft 365 Defender | その他 | Windows
Microsoft 365 と Office | Microsoft 365 Defender | その他 | Windows
Microsoft 365サービス全体でサイバー脅威を検出、調査、対応するために設計された統合型脅威保護ソリューション。
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不明な請求についての確認
Microsoftから毎月MICROSOFT*MICROSOFT(MSBILL.INF」という名義で毎月2,130円の請求があります。少なくとも今年1月から続いており、直近の利用日は9月20日です。自分のMicrosoftアカウントには契約も注文履歴もなく、別のアカウントにも心当たりがありません。請求元の契約を調べたいです。金額としては、Microsoft365の月額課金に一致しているようです。
Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | Windows
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2026-10-04T13:40:09.3433333+00:00
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Mami Matuda
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2026-10-10T12:01:22.3733333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(67.2, 19%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
simo-k
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ボランティア モデレーター
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引き落としについて調査依頼
クレジットカードより毎月2130円引き落としがあります。アカウントを見ても購入履歴やサブスクリプションはありません。引き落としを止めてください。
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(233.6, 96%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Microsoftoffice Home＆Business2016のサインストールをしたいけど、サブスクリプションなど購入履歴にも出てこない
Microsoftアカウントでログインしたけど、サブスクリプションや購入履歴に表示されない為再インストールできない。 Microsoftにはサポート終了しているため何も伝えれないといわれるし、もしかしたらアカウントが違うかもと思って違うアカウントでやってもだめだった こういう場合はもう不可能？ なにができることがあったらおしえてください
Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows
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Office アプリの設定、プロダクト キーの引き換え、ライセンス認証を行うことに関する Microsoft 365 のプロセス。
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2026-10-05T06:37:26.0333333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(169.60000000000002, 48%, 26%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ES%3C/text%3E%3C/svg%3E)
sadami
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2026-10-10T10:38:36.2633333+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
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ボランティア モデレーター
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支払いが来ているのに、支払い履歴がなく、請求書も権限がないと見れない状況
支払いが来ているのに、支払い履歴がなく、請求書も権限がないと見れない状況 今までの分を払い戻したい。それが無理ならせめて解約がしたい。
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2026-10-04T10:08:31.75+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(76.8, 11%, 17%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
A
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2026-10-10T10:36:19.1166667+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
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ボランティア モデレーター
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windowsPCリカバリ後Officeアクティベートできない
一度Officeのアクティベートを行ったWindowsPCを回復ドライブからリカバリーした。その後Office再インストールしたがアクティベートされず、Microsoft storeのデバイスに含まれるにも、ダウンロード済みの欄にも表示されない。どうすればアクティベートできるか。
Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows
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2026-10-01T08:36:20.9233333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(96, 52%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
黒川 祥吾
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2026-10-10T10:33:20.6133333+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
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Office365ファミリーインストール
Office2021を使っていたPCからOffice2021をアンインストールしてから、Office365ファミリーをインストールしました。しかし、wordなどを起動すると、Office2021が起動してしまいます。どのようにすればOffice365が起動しますか？
Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | Windows
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2026-10-05T00:28:50.2766667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(310.4, 15%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
システム１ 創光
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2026-10-10T10:32:48.1933333+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
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ボランティア モデレーター
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Microsoft365Personal24か月版からOfficei2024無料配布への変更
Microsoft365２４か月版とOffice2024無料配布のいずれかを選択可能なパソコンを購入。１０月２日に開封した際、セットアップ時にMicrosoft365サブスクリプションのカード情報を登録してしましました。サブスクリプションは希望しておらず、３か月の試用期間後はOffice2024を無料取得したいのですが、カード情報を解除してOffice2024へ変更可能でしょうかアカウント管理でMicrosoft365Personalの定額請求はオフにしています。
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2026-10-04T12:33:18.64+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(3.2, 67%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
HANA
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2026-10-10T10:31:40.84+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
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ボランティア モデレーター
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micro soft365からmicrosoft office2024への切り替え
microsoft365試用期間が終わり30日が経過、ｍicrosoft ofice 2024への引換ページは存在するが、有料である。無料で手に入れられないのか
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Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows
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2026-10-04T21:00:12.17+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(118.4, 6%, 21%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
慶一 日野
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2026-10-10T10:31:20.73+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
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ボランティア モデレーター
2 件の回答
WindowsのPCで、ワードを使用したときのことです。
文章内のキーワードを検索した際、ナビゲーションの結果に、キーワードが表示されなくなる時があります。 上下ボタンでキーワードの移動ができるのですが、ナビゲーションの結果には表示されていない状態です。 この状態ですが、一度ワードの×ボタンを押下して、再度ワードを立ち上げ直すと、またナビゲーションの結果にキーワードが表示されるようになります。 地味に面倒なので何とかしたいです。よろしくお願いします。
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2026-10-03T08:00:26.8+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(0, 63%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ET%3C/text%3E%3C/svg%3E)
toco
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2026-10-10T10:28:25.9466667+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
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ボランティア モデレーター
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修理後サインイン不可
パソコン修理でメインボード交換されexcel使用時のサインインですでに別にPCで使用されているため使用できない。 モデレーター注 この質問は [Microsoft 365 と Office | Excel | 家庭向け | Windows] のカテゴリに投稿されましたが、内容から判断しこちらのカテゴリに移動いたしました。適切なカテゴリに投稿すると、返信や回答が得られやすくなり、同じ質問を持つ他のユーザーの参考にもなります。
Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows
Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows
Office アプリの設定、プロダクト キーの引き換え、ライセンス認証を行うことに関する Microsoft 365 のプロセス。
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2026-10-04T00:23:08.4433333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(28.799999999999997, 96%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
隆宣 永野
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2026-10-10T10:27:59.16+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
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ボランティア モデレーター
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microsoft365 personal プロダクトキー読み込めない
microsoft365 personal購入してプロダクトキーを入手。microsoft365.com/setupでぷろだくときーを入力してもエラーがでます。 personalをインストールできる方法を教えてください。
Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | Windows
Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | Windows
ユーザーがサブスクリプション、アカウント設定、課金情報を管理するのに役立つ Microsoft 365 の機能。
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2026-10-03T15:49:10.4666667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(22.400000000000002, 44%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
謙介 谷口
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2026-10-10T10:25:48.1+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
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ボランティア モデレーター
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OFFICE HOME 2024の2台目インストールについて
1台目にインストールしたがOSが13.7.8の理由から中断された。2台目（26.5.2）にインストールしようとしたが、プロダクトキーが引き換えられていると出、次に進むことが出来ない。アカウント内の購入した製品から「インストール」を選択すると『Microsoft 365 Copilot インストーラ』がダウンロードされる。デスクトップアプリをインストールする方法を教えて欲しい。
Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | MacOS
Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | MacOS
Office アプリの設定、プロダクト キーの引き換え、ライセンス認証を行うことに関する Microsoft 365 のプロセス。
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2026-10-03T07:33:15.9533333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(185.6, 0%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
賢一 山崎
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2026-10-10T10:24:33.91+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
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