Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | ビジネス向け | Windows
ユーザーがサブスクリプション、アカウント設定、課金情報を管理するのに役立つ Microsoft 365 の機能。
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Microsoft365とoffice2024の共存あるいは回避方法詳細について
office2024がプリインストールされたビジネス用PCを購入し、会社指定のMSアカウントにて初期セットアップしました。ログインしたところMicrosoft 365 Business Basicプランに紐づいているアカウントであることがわかり、プリインストールされたOfficeアプリを起動するも、デスクトップアプリとして使用できない状態です。office2024を購入していますので、デスクトップアプリでも使用できるようにしたいです。通常時は2024を使用し、クラウドサービス時にMicrosoft…
Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | ビジネス向け | Windows
質問済み 2026-01-16T13:24:30.1833333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(12.8, 64%, 11%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3E0%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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コメント済み 2026-01-16T15:32:32.0233333+00:00
KazushigeSakai
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<Removed PII>@<Removed PII>.onmicrosoft.com の引き落しについて
<Removed PII>@<Removed PII>.onmicrosoft.comを解約しましたが、月々の支払いが今年4月まで残っているため、登録しているカードがから自動引き落としになっていますが、登録しているカードを解約してしまったため、自動引き落としができなくなっていると思います。<Removed PII>@<Removed…
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ユーザーがサブスクリプション、アカウント設定、課金情報を管理するのに役立つ Microsoft 365 の機能。
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質問済み 2026-01-16T11:50:05.2766667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(204.8, 71%, 29%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
由美子 大塚
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回答済み 2026-01-16T15:15:13.51+00:00
KazushigeSakai
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以前の365のアカウントで、Authenticatorの認証ができなくなったので、もうひとつのアカウントで365のサブクリションを購入したが、サインインできない。
以前の365のアカウントで、Authenticatorの認証が急にできなくなったので、もうひとつのアカウントで365のサブクリションを購入して、OFFICEをすべて再インストールをした。が、ラインセンス認証やサインインができません。おそらく前のアカウントとコンフリクトを起こしていると思われるが、今のままだとOFFICEが使えない。問題を解決したいです。別のアカウントではAuthenticatorは使えます。
Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | MacOS
Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | MacOS
Office アプリの設定、プロダクト キーの引き換え、ライセンス認証を行うことに関する Microsoft 365 のプロセス。
281 件の質問
質問済み 2026-01-16T13:45:34.85+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(150.4, 33%, 24%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ETA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
TAKASHI AOKI
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回答済み 2026-01-16T15:06:00.6966667+00:00
KazushigeSakai
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ボランティア モデレーター
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サインインできない場合の対処法
問題が発生しました 申し訳ございません。現在、サインインが正常に動作していません。問題解決に取り組んでおりますので、後でもう一度やり直してください。 それでも問題が解決しない場合は、サポート チームにお問い合わせください。その際、以下の技術的な詳細をお知らせください。 関連付け ID: c084eda1-2051-a000-ec77-f29ab85dc817 日付と時刻: 1/16/2026 1:24:50 AM URL: https://my.microsoftpersonalcontent.com/
Microsoft 365 および Office | OneDrive | 教育機関向け | Windows
Microsoft 365 および Office | OneDrive | 教育機関向け | Windows
Microsoft ファイルのホスティングおよび同期サービス。
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質問済み 2026-01-16T09:32:24.1533333+00:00
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NAKAYAMA Katta (中山 活太)
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コメント済み 2026-01-16T13:14:30.8+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
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Office2024Home＆BusinessにAccess2024LTSCを追加したい
プレインストール版Office2024Home＆BusinessにAccess2024LTSCの64ビット版を追加したいのですがインストールできません
Microsoft 365 と Office | Access | ビジネス向け | Windows
Microsoft 365 と Office | Access | ビジネス向け | Windows
使いやすいように設計された Microsoft リレーショナル データベース管理システムのファミリ。
262 件の質問
質問済み 2026-01-16T12:10:14.3133333+00:00
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DRY YAMABUKIYA
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が回答を編集しました 2026-01-16T13:09:35.5366667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(227.2, 9%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Michelle-N
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親会社のゲストアクセスについて
Microsoft365を利用中の子会社が、未利用の親会社（資本関係がある）のユーザをゲスト登録してSharePoint Onlineでのファイル共有をする場合、ライセンス違反になる可能性はあるでしょうか。 他の方が、「関連子会社のゲストアクセスについて」 https://learn.microsoft.com/ja-jp/answers/questions/5382079/question-5382079 という質問をされていますが、規約にお詳しい方の見解を知りたいです。
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コンテンツ、知識、アプリケーションの共有と管理に使用される Microsoft 製品とテクノロジのグループ。
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質問済み 2026-01-16T08:33:19.4533333+00:00
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m-arai
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回答済み 2026-01-16T11:46:27.19+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
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ボランティア モデレーター
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身に覚えがない請求があった
クレジットの請求書を確認していたら、過去にマイクロソフトから身に覚えがない請求がきていたので内容を知りたいです。
Microsoft 365 と Office | その他
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特定のカテゴリに適合しないその他のトピック。
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(291.2, 90%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(67.2, 19%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Microsoft 365 Apps for business の契約をお名前ドットコムから、Microsoft 公式に変更する適切な方法
Microsoft 365 Apps for business の契約をお名前ドットコムから、Microsoft 公式に変更したいのですが、お名前ドットコムの切れた直後のタイミングで、Microsoft 公式から申し込めば良いのでしょうか？ 過去のFAQでは、お名前ドットコムの契約が切れる直前に重複して・・・というのがあったのですが、重複して契約できないようなので、どれが正解なのか教えていただけると幸いです。 お手数をおかけしますがよろしくお願いいたします。
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77 件の質問
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(102.4, 44%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ER%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(153.6, 13%, 24%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
2 件の回答
Clipchampが途中で動作しない
WindowsPCでMIcrosoft Clipchampを利用していたが、最後の仕上げが終わるところです のまま動かなくなってしまいました。再インストールしても同じなのですが、どうすればいいでしようか。 <モデレーター注> 質問内容をもとにタグを「Microsoft System Center | その他」→「Microsoft365」に変更しました。 サブタグは不明な為、仮設定しています。
Microsoft 365 と Office | ClipChamp | 家庭向け
Microsoft 365 と Office | ClipChamp | 家庭向け
Microsoft が開発したビデオ編集ツール。すべてのユーザーがビデオを簡単に作成し、アクセスできるように設計されています。
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(99.2, 22%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
1 件の回答
MSDNでインストールしたOffice製品に関してMSDNを解約した場合
MSDNでインストールしたOffice製品に関してMSDNを解約した場合はどうなるのか ロックされるのか？ 製品のサポート期限まで使用できるのか？ 移動元 Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | その他 | Windows
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(252.8, 85%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(230.39999999999998, 49%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EIT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
1 件の回答
Microsoft365のURL一覧をCSV形式でダウンロードしたい
https://learn.microsoft.com/ja-jp/microsoft-365/enterprise/urls-and-ip-address-ranges?view=o365-worldwide&utm_source=copilot.com 上記ページに記載のある、カテゴリ等含めたURLを一覧化してCSV形式で出力したいが、何か手法はあるか？
Microsoft 365 と Office | その他
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458 件の質問
質問済み 2026-01-16T07:50:47.9+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(140.8, 75%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
AN
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が回答を編集しました 2026-01-16T07:59:41.0933333+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
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ボランティア モデレーター
1 件の回答
365ビジネス 同期
365ビジネスを新たなアカウントで契約してしまい、既存のマイクロソフト365と同期ができないでこまっている
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Microsoft ファイルのホスティングおよび同期サービス。
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質問済み 2026-01-16T07:05:25.1866667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(227.2, 98%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
高田 亨
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回答済み 2026-01-16T07:22:01.8466667+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
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ボランティア モデレーター
2 件の回答
SharepointでフォルダをダウンロードするとAll_Errorファイルが出力される
Sharepointでフォルダをダウンロードした際、zipファイルが出力されるのですが、その中にはAll_Errorファイル(添付資料参照)が格納されており、実際にフォルダ内に格納されているExcelやWordファイルがダウンロードできません。 [モデレーター注：個人情報は削除されました] この状況を解消するにはどうすればよいか教えてください。
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質問済み 2026-01-15T02:29:57.84+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(22.400000000000002, 2%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EKY%3C/text%3E%3C/svg%3E)
久保田裕次郎 / Kubota，Yujiro
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コメント済み 2026-01-16T06:17:54.9233333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(35.2, 50%, 13%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
はる Kang
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3 件の回答
Microsoft365のサブスクリプション料金の払い戻しについて
マイクロソフト365を解約し､返金対応をして頂きたいです｡引き落とし日から30日以内であれば払い戻しが行われるとの事でしたが､サブスクリプション解約時に払い戻しの項目が見当たらなかったためご質問させていただきました。
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質問済み 2026-01-15T04:51:21.5133333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(76.8, 45%, 17%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
脩人 山田
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コメント済み 2026-01-16T06:00:22.83+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
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ボランティア モデレーター
1 件の回答
Outlookの送受信の不具合
Outlookの一つのアカウントで、意図しない送信が繰り返されたり、再起動のたびに送受信がいちど消えて同じ動作が繰り返されるのですが、どうしたらいいですか？
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Microsoft ファイルのホスティングおよび同期サービス。
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(6.4, 60%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
3 件の回答
見覚えのない請求の解除方法
サブスクリプションを解除したいのですが、アカウントが昔のものか、現在では私のアカウントにサブスクリプションが存在しません。しかし私のアドレスに請求が届き、カードで決済されています。どのようにすればいいのかわからないのでご連絡しました。
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(54.400000000000006, 99%, 15%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(294.40000000000003, 97%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
1 件の回答
CSPリセラー変更について、既存リセラーが権限喪失したため新規リセラーで更新を行いたい。
既存リセラーがCSPリセラー権限を喪失したため、新規リセラーに現テナントを移行したい。 既存リセラーのMPDIDはわかるが、パートナーサイトは機能していない状態です。新規リセラーに行ってもらう作業を教えて頂けないでしょうか
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ユーザーがサブスクリプション、アカウント設定、課金情報を管理するのに役立つ Microsoft 365 の機能。
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携帯でmicrosoft we couldn't sign you inが出てしまっています
microsoft we couldn't sign you inと携帯で出てしまいます どうすればいいですか？
Microsoft 365 と Office | Microsoft 365 Defender | 家庭向け | Windows
Microsoft 365 と Office | Microsoft 365 Defender | 家庭向け | Windows
Microsoft 365 サービス全体のサイバー脅威を検出、調査、対応するように設計された統合脅威保護ソリューション。
12 件の質問
質問済み 2026-01-15T12:18:00.07+00:00
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妙子 小林
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コメント済み 2026-01-16T03:21:07.4433333+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
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ボランティア モデレーター
1 件の回答
officeのメインアカウントのパスワードが失効してしまった
マイクロソフト サポートご担当者様 お世話になっております。 <Mod remove PII>○○グループ 経営管理部の磯と申します。 現在、弊社では法人用アカウントとして Microsoft アカウントを利用しておりますが、 アカウント管理に関してご相談があり、ご連絡いたしました。 現在私自身<Mod remove PII>onmicrosoft.com のアカウントを使用しておりますが、…
Microsoft 365 と Office | その他
Microsoft 365 と Office | その他
特定のカテゴリに適合しないその他のトピック。
458 件の質問
質問済み 2026-01-15T07:04:15.1966667+00:00
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磯 貴哉
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コメント済み 2026-01-16T02:47:27.7966667+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
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ボランティア モデレーター
1 件の回答
Microsoft365の管理者アカウントで Microsoft Authenticator を使った多要素認証ができない
Microsoft365の管理者アカウントで Microsoft Authenticator を使った多要素認証を設定していました。 スマートフォンの機種変更時に Authenticator の引き継ぎができず、 管理センターを含め、 ログインできなくなっています。 管理者本人です。 本人確認の上で 多要素認証（MFA）のリセットをお願いしたいのですが、どこに問い合わせていいのかわかりません。 複数アカウントを持っていますが、このアカウントでは管理者センターに行くことができず、どうすることもできません。
Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | その他 | Windows
Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | その他 | Windows
Processes in Microsoft 365 for setting up Office apps, redeeming product keys, and activating licenses.
151 件の質問
質問済み 2026-01-15T07:05:18.9566667+00:00
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ジャック 2
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がコメントを編集しました 2026-01-16T02:44:53.9+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
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ボランティア モデレーター