Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | その他 | Windows
ユーザーがサブスクリプション、アカウント設定、課金情報を管理するのに役立つ Microsoft 365 の機能。
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Microsoft 365 / Office 3か月無料版が入っているPCを買いましたが使えない
Microsoft 365 / Officeの3か月無料版（試用期間を過ぎて継続請求を断るとHome＆Business 2024 への無償切り替え可）が入っているPCを買いましたが、初期設定を完了すると以前に使用していたofficeが反映されていて3か月無料版が使用できないのですが、どうすればいいでしょうか。
Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | その他 | Windows
質問済み 2026-08-01T08:36:55.57+00:00
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Yoshimi Mori
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回答済み 2026-08-01T09:37:21.3166667+00:00
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Office 2021 ホーム＆ビジネスの再インストール時に必要なファイルの入手方法をご教示お願い致します
Office 2021 ホーム＆ビジネスの再インストール時に必要なファイルの入手方法をご教示お願い致します。 パソコン購入時プロダクトキーは頂いています。 365は付属していません。
Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows
Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows
Office アプリの設定、プロダクト キーの引き換え、ライセンス認証を行うことに関する Microsoft 365 のプロセス。
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質問済み 2026-08-01T04:35:50.81+00:00
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正吉 天沼
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回答済み 2026-08-01T06:21:00.5766667+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
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21,300円の請求があります。何の契約か確認できません。
楽天カードに、2026年5月9日付で「MICROSOFT*MICROSO」名義の21,300円の請求があります。何の契約か確認できません。請求担当者とのチャット、または電話での折り返しを希望します。
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Microsoft365 サブスクリプション契約あり ワードやエクセルが編集できない
MacBook Airでワードやエクセルを編集していたが、7月13日以降編集できない状態が続いている。 macをバージョンアップするが、改善されない。 次にどのような手順を踏めば良いですか。
Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | MacOS
Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | MacOS
Office アプリの設定、プロダクト キーの引き換え、ライセンス認証を行うことに関する Microsoft 365 のプロセス。
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質問済み 2026-08-01T00:56:36.6466667+00:00
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Rie-7532
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コメント済み 2026-08-01T01:40:24.1933333+00:00
KazushigeSakai
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Microsoft 365 の解約方法について
既に3年前から使用できなくなった。PCにおいて、Microsoft 365 P 21,300円の請求が来ました。すでに使用できなくなっているため、アカウントから解約ができませんがどうしたら良いでしょうか？ご教示願います。
Microsoft 365 と Office | Word | 家庭向け | Windows
Microsoft 365 と Office | Word | 家庭向け | Windows
Web、メール、印刷ドキュメントを作成するための Microsoft ワード プロセッシング ソフトウェア製品のファミリ。
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Mac PCにoffice2024をインストール出来ない
2026年07月29日にoffice Home and Business 2024を購入しました。インストール完了と出たのですが、旧バージョンのまま認証されてしまい、2024になりません。対応方法をお教えください。宜しくお願い致します。
Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | MacOS
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マザーボード交換後、デジタルアタッチ版Office2021の認証ができません
マザーボード交換後、デジタルアタッチ版Office2021の認証ができません。初回インストール時にはMicrosoftアカウントにログインしていません。
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質問済み 2026-07-31T10:04:14.3366667+00:00
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徳永 友紀
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コメント済み 2026-07-31T13:45:18.47+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
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マザーボード交換後マイクロソフトアカウントサインインできない
メーカー修理にてマザーボード交換後マイクロソフトアカウントにログインできずライセンス認証できない マイクロソフトストアも開かなない
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ユーザーがサブスクリプション、アカウント設定、課金情報を管理するのに役立つ Microsoft 365 の機能。
224 件の質問
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Copilotでのエラー
Excel上でCopilot for buisinnesを利用すると、今日突然、[現在問題が発生しています。Excel を再起動し、プロンプトをもう一度送信してみてください。]というメッセージがでて使用できませんが、解決方法を教えて下さい。
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データの分析、グラフ作成、および通信のためのツールを備えた Microsoft 表計算ソフトウェアのファミリ
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質問済み 2026-07-31T07:43:55.98+00:00
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アサヒ工業㈱ 伊藤英
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回答済み 2026-07-31T09:26:15.16+00:00
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ボランティア モデレーター
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office2024の再インストール
office３６５からoffice2024に変更をしようとしますがアカウントに紐づけされたofficeがほかいありませんと表示されて変更できませんプリインストール版を購入していますがPC内にoffice見当たりませんストア内にもありませんダウンロードできないでしょうか。
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(204.8, 22%, 29%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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オフィスのインストール
Office Personal のwindows PC用2021を以前使用していてパソコンを初期化してしまい、消えてしまいました。以前使用していたmicrosoftアカウントも思いだせずプロダクトキーだけあるのですがどうしたらよいですか
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質問済み 2026-07-31T04:22:25.4633333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(300.8, 87%, 39%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
クリニック 飯田
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回答済み 2026-07-31T05:03:27.5066667+00:00
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Estrella721
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独立アドバイザー
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Officeアプリが使えなくなった
ExcelなどOfficeアプリを開くと「開始するにはサインインしてください」と出る。 アカウントにサインインすると「作成と編集はまもなく終了します」と出る。 「プロダクトキーを所有している場合」を選択し、入力しても同じ症状を繰り返す。 ①OfficeはPC購入時の買い切り型で「Home&Business2021」 ②数日前までは問題なく使用できていた。
Microsoft 365 と Office | Excel | 家庭向け | Windows
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質問済み 2025-09-29T14:33:15+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(259.20000000000005, 97%, 35%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Ami Nakano
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コメント済み 2026-07-31T02:04:32.5966667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(156.8, 87%, 25%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
下之園睦
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office home2024のインストール方法
MacBookを購入し、office home2024のプロダクトキーを入力しましたが、インストールできません。 対処方法を教えてください。 <モデレーター注> 質問内容をもとにタグを「Microsoft 365 と Office | Microsoft 365 Defender | 家庭向け | MacOS」→「インストール」に変更しました。 サブタグは不明な為、仮設定しています。
Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | MacOS
Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | MacOS
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質問済み 2026-03-22T14:05:37.0433333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(3.2, 41%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
大塚佳世
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コメント済み 2026-07-30T15:28:26.64+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(131.20000000000002, 57.00000000000001%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EFB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Fantastic baby
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富士通のパソコンにプレインストールされていたofficehome&business2024が使えません
チャットえｄ指示された通りにアンインストールや再インストールを試みても解決しません 担当者の対応をお願いします 連枠先 <Removed PII> までよろしくお願いいたします。 モデレータ注 : 個人情報を削除しています
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Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | その他 | Windows
Processes in Microsoft 365 for setting up Office apps, redeeming product keys, and activating licenses.
167 件の質問
質問済み 2026-07-30T06:55:53.6533333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(163.2, 41%, 25%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EHB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
が質問を編集しました 2026-07-30T13:16:42.02+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
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ボランティア モデレーター
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いただいたご指示では解決しません。
昨日問い合わせたものですが、ご返答通りにはバージョンアップができません。 そもそもアンインストールができません。 Microsoft Home and Business 2024を購入したのに、インストール出来ません。 もう少しテキパキ対応いただける手立てはないのでしょうか。 非常にストレスであり、仕事になりません。 早急な解決方法をお願い致します。 バージョンは Mac OS Sequoia 15.6.1 です。 Microsoft office バージョン 16.16.27 …
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質問済み 2026-07-30T12:43:30.36+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(172.8, 89%, 26%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
一雄 西光
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コメント済み 2026-07-30T13:03:07.49+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
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ボランティア モデレーター
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Office Home & Business 2024を使用したい
新しくoffice入りのPCを購入し、Office Home & Business 2024を使用したいのですが、初期段階でうまくインストールできなかったのか、ワード・エクセル・アウトルックを使うたびに、「あと〇日（現時点で２日）かけて作成し編集する」という文言が出てきて、焦っています。どうしたらよいのでしょうか？
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質問済み 2026-07-30T07:16:19.2233333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(51.2, 57.99999999999999%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
阪上 視覚障害者情報プラザ
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コメント済み 2026-07-30T10:24:50.4933333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(313.6, 52%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
M_Marl
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永続版に切替える際、Office Home＆Business2024を間違えて、本日２度購入してしまいました。キャンセル等可能なのでしょうか
２回目の注文に対し届いたマイクロソフト社からのメールでは、注文合計は「USD0.00」でしたが、代金は発生しないのでしょうか？ 最初に注文したBusiness2024はインストールしましたが、2回目のものはインストールしていません。 この後の対処について教えてください。
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質問済み 2026-07-30T03:29:19.52+00:00
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コメント済み 2026-07-30T07:49:51.7933333+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
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ボランティア モデレーター
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Microsoft365Word原稿用紙設定後1行目一マスに二文字入る
Microsoft365Word原稿用紙設定（横向き縦書き）1行目だけ一マスに二文字入る。2行目からは一マスずつ打てるのですが。2ページ目3ページ目も同様のことが起こっています。縦向き横書きだと正しく入力できます。 作文を書くのに大変困っています。至急対応してください。
Microsoft 365 と Office | Word | 家庭向け | Windows
Microsoft 365 と Office | Word | 家庭向け | Windows
Web、メール、印刷ドキュメントを作成するための Microsoft ワード プロセッシング ソフトウェア製品のファミリ。
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質問済み 2026-07-15T03:36:50.64+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(166.4, 10%, 26%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
オンラインエクササイズ マーシャルアーツクラブ株式会社
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コメント済み 2026-07-30T07:23:34.52+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(233.6, 33%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EO%3C/text%3E%3C/svg%3E)
ODY_ARAI
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毎年一回引き落とされるサブスクの明細
毎年8月に21,300円のMicrosoft名義の請求が発生しています。 しかし、私のMicrosoftアカウントの注文履歴・サブスクリプションには該当する契約がありません。 別のアカウントで契約されている可能性、または不正利用の可能性があるため、 この決済がどのサービス・どのアカウントに紐づいているか調査をお願いします。」
Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | Windows
Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | Windows
ユーザーがサブスクリプション、アカウント設定、課金情報を管理するのに役立つ Microsoft 365 の機能。
2,577 件の質問
質問済み 2026-07-30T04:35:49.14+00:00
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洋子 圓道
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コメント済み 2026-07-30T06:55:48.8033333+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
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ボランティア モデレーター
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2021オフィスのワードの原稿用紙のすべての最初の１行目に１マスに１文字が入らづ小さな文字が出てくる
レイアウトの原稿用紙を選んで升目ありで入力するとすべてのページに最初の行に１マスに１文字が入らづ小さな文字が連続してでてくる。
Microsoft 365 と Office | Word | 家庭向け | Windows
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