Microsoft 365 と Office | OneDrive | 家庭向け | Windows
Microsoft ファイルのホスティングおよび同期サービス。
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デスクトップに有るファイルが消せない(:クラウドファイルプロバイダーが実行されていません。)
エラー0x8007016A:クラウドファイルプロバイダーが実行されていません。 onedriveは完全アンインストール済み 検索したら再度onedriveを同期させれば消せるとあったがウィルス入れる気も関わる気もないのでありえない 普通にこのゴミの残したゴミを消す方法を求む
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アカウントのブロック解除法が分かりません
ブロックが解除されたとの表示の後、続行を押すとまたアカウントがロックされましたと表示されログインできません。どうしたらいいでしょうか？
Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | その他
Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | その他
ユーザーがサブスクリプション、アカウント設定、課金情報を管理するのに役立つ Microsoft 365 の機能。
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2026-08-21T13:16:05.93+00:00
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hideo hann
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2026-08-30T03:34:16.52+00:00
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simo-k
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ボランティア モデレーター
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office2024の永続版使用できない
office2024永続版付PCを購入したが使用できない プロダクトキーもないので使用できない サポートのAIはプロダクトキーはいらないといっていたが そもそもライセンス認証しない
Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows
Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows
Office アプリの設定、プロダクト キーの引き換え、ライセンス認証を行うことに関する Microsoft 365 のプロセス。
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2026-08-30T01:38:47.5333333+00:00
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yuuta noda
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2026-08-30T03:09:49.2966667+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
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ボランティア モデレーター
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「プライマリエイリアス変更後もiOS版OneDrive・Word・Excelで旧Gmailアドレスが表示される」
件名 Microsoft 365 プライマリエイリアスを Outlook に変更済みなのに、iOS版 OneDrive・Word・Excel で旧 Gmail エイリアスが表示され続ける 本文 Microsoft 365 Personal(Premium)を利用しています。 数か月前に Microsoft アカウントのプライマリエイリアスを Gmail アドレスから Outlook アドレスへ変更しました。 現在、 Microsoft アカウントの「アカウント情報の編集」で…
Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | iOS
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ユーザーがサブスクリプション、アカウント設定、課金情報を管理するのに役立つ Microsoft 365 の機能。
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2026-08-29T11:11:36.1966667+00:00
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歳浩 岡本
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2026-08-30T02:35:19.6633333+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
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ボランティア モデレーター
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Excelの正常起動方法
Excelのファイルを開く時に、「エラーが発生したためExcelが正常に機能できなくなりました。」というメッセージが表示され、Excelが終了してしまいます。どのように対応すればよいでしょうか？Wordも同じです。
Microsoft 365 と Office | Excel | 家庭向け | Windows
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データの分析、グラフ作成、および通信のためのツールを備えた Microsoft 表計算ソフトウェアのファミリ。
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試用期間後のOffice Home and Business 2024への切り替えができません
Office Home and Business 2024を今すぐ無償で要求してくださいの要求ボタンからアカウントにログインして、購入ページに移行するとアカウントのログイン画面がループ状態になり、進まず困っています。 ブラウザのキャッシュクリア、資格情報の削除、シークレットモードでの確認、PIN入力やメールアドレスへの認証等のあらゆるログイン方法も確認済みです。
Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows
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Office アプリの設定、プロダクト キーの引き換え、ライセンス認証を行うことに関する Microsoft 365 のプロセス。
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マイクロソフトアカウントに紐づけされない
新しくインストールしたOfficeのライセンス認証はできているがマイクロソフトアカウントに紐づけできない
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2026-08-28T05:23:47.4+00:00
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hana milkyqueen
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2026-08-29T10:32:51.68+00:00
hana milkyqueen
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onenoteについて
onenoteにサインインできない、9hehwのエラーが出る。 ソニーのスマホを使っています、アンドロイドです。 <モデレーター注> この質問には、重複投稿された重複マーク付与済みのスレッドがあります。 重複投稿は、混乱を招く原因となりますので、避けるようにしてください。 重複スレッド：onenoteについて …
Microsoft 365 と Office | OneNote | 家庭向け | Android
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ユーザーがノートを電子的にキャプチャ、整理、再利用できるようにする Microsoft 製品のファミリ。
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2026-08-29T01:56:00.19+00:00
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Yusuke Arai
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2026-08-29T08:02:59.14+00:00
simo-k
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ボランティア モデレーター
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身に覚えのないクレジットカード利用
JCBカードで、身に覚えのない利用がマイクロソフトで上がってます。 【ご利用日時(日本時間)】 2026/08/25 16:33 【ご利用金額】 21,300円 【ご利用先】 マイクロソフト 調査お願いします。
Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | Windows
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2026-08-26T03:56:15.48+00:00
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二三夫 上田
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2026-08-29T05:18:09.68+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
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ボランティア モデレーター
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OneDriveのデスクトップフォルダが消失
デスクトップにあった「講義」というフォルダが見当たらなくなりました。OneDriveは同期済みの状態で、エクスプローラーからもオンライン(onedrive.live.com)からも確認しましたが、デスクトップ直下に存在しません。別名に変更した記憶もありません。ごみ箱を確認しましたが、直近30日分しか表示されておらず、削除されたのは1ヶ月以上前の可能性があるため見つかりませんでした。フォルダの中には講義資料が入っていました。削除された正確な日時は分かりません。ファイル復元、またはバージョン履歴からの復元方法…
Microsoft 365 と Office | OneDrive | 家庭向け | Windows
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Microsoft ファイルのホスティングおよび同期サービス。
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2026-08-26T10:32:02.1266667+00:00
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けいこ
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2026-08-29T03:52:52.4433333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(304, 52%, 39%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
ウィンドウズスクリプトプログラマ
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サブスク解除したいがAuthenticatorの移行失念
Officeのサブスク解除を目的としています。 Authenticatorの移行を失念したためサインインできなくなっています。 サブスク契約担当者は現在連絡取れません。 機種変更の際、電話番号とメールアドレス共に新しいものに変わっています。 支払いを止める方法をご教示下さいますよう、よろしくお願い申し上げます。
Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | ビジネス向け | Windows
Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | ビジネス向け | Windows
ユーザーがサブスクリプション、アカウント設定、課金情報を管理するのに役立つ Microsoft 365 の機能。
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2026-08-08T03:22:10.4966667+00:00
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長野泰司/growworth
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2026-08-29T01:15:19.25+00:00
SurferOnWww
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macOS Catalina 10.15.5でOffice365 を動作させる方法を聞きたい
iMac (Retina 5K, 27-inch, 2019) macOS Catalina 10.15.5 にて、Office365を年払いで契約利用している。 macOSを10.15.7 にアップデートしようとしたところiMacの動作が止まってしまったので、 Time Machine バックアップで、HDを書き換えた（元の10.15.5に戻した）。 デスクトップの状態や他のソフトの動きは元に戻ったけれど、Office365のソフト（Word Outlook…
Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | MacOS
Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | MacOS
Office アプリの設定、プロダクト キーの引き換え、ライセンス認証を行うことに関する Microsoft 365 のプロセス。
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MacでMicrosoft Office Home&Student 2019が使えなくなりました。
MacでMicrosoft Office Home&Student 2019を使用してました。 ワードを開くと、ライセンシングの必要があると出ていました。試みても、エラー0.0ですすみません。 同じ問題が７月以降発生しているのは知っていますが、ネットで検索しても未だに解決法が見つかりません。 MacOSは最新版(Tahoe 26.6.2)です。 Microsoftのサイトからインストーラーをダウンロードして、再インストールしてみましたが、結果は同じでした。 Microsft…
Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | MacOS
Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | MacOS
Office アプリの設定、プロダクト キーの引き換え、ライセンス認証を行うことに関する Microsoft 365 のプロセス。
415 件の質問
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(150.4, 39%, 24%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(259.20000000000005, 44%, 35%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
1 件の回答
デバイス交換によるライセンス移行をしたいが、新PCにインストールがされない
デバイス交換によるライセンス移行をしたいが、新PCにインストールがされない 旧PCは初期化をした後に再度セットアップしてインストールするとインストールができたので、 旧データの削除が行われていないと判断
Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | その他 | Windows
Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | その他 | Windows
Office アプリの設定、プロダクト キーの引き換え、ライセンス認証を行うことに関する Microsoft 365 のプロセス。
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2026-08-28T09:48:11.8133333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(32, 56.00000000000001%, 13%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
太郎 アビック
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2026-08-28T13:32:50.29+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
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ボランティア モデレーター
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OneDriveのデータを回収したい。旧Microsoftアカウントがロックされており、サインインできません。
Microsoft Digital Safetyへの異議申し立てが却下されたことは承知しています。 アカウント停止の判断について再審査を求めているのではありません。 旧OneDriveに保存されている自分のデータを回収したいです。 PCにローカル保存されていたファイルは回収できましたが、Files…
Microsoft 365 と Office | OneDrive | 家庭向け | Windows
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Microsoft ファイルのホスティングおよび同期サービス。
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2026-08-28T10:26:49.7066667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(246.4, 24%, 33%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EKT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
ken takada
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2026-08-28T13:31:01.3266667+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
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ボランティア モデレーター
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学校のアカウントを個人に変えたい
個人で購入したが、学校のアドレスで登録してしまい、卒業後そのアドレスは使えなくなり、サインイン出来なくなった。
Microsoft 365 と Office | Word | 家庭向け | Windows
Microsoft 365 と Office | Word | 家庭向け | Windows
Web、メール、印刷ドキュメントを作成するための Microsoft ワード プロセッシング ソフトウェア製品のファミリ。
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2026-08-28T09:29:44.5666667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(313.6, 42%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
ア太郎
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2026-08-28T13:27:22.82+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
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ボランティア モデレーター
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Windows PCのLOOPでの日付設定の変更
Windows PCのLOOPで日付を挿入した時の表示を昨日などの相対表示ではなく、2026年8月27日のように絶対表示変更する方法を教えて
Microsoft 365 と Office | Loop | その他
Microsoft 365 と Office | Loop | その他
チームがアプリとデバイスで共同作成、整理、共同作業をリアルタイムで行うのに役立つように設計されている Microsoft 365 のコラボレーション ワークスペース アプリ。
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2026-08-28T01:01:24.8166667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(70.4, 42%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EHH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
HYODO HIROTAKE(兵頭 弘丈)
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2026-08-28T08:38:15.8733333+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
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Microsoft 365 Business Standard試用版のアカウント審査後、管理センターにサインインできない
2026年8月23日にMicrosoft公式Webサイトから、Microsoft 365 Business StandardおよびMicrosoft 365 Copilot Businessの1か月無料試用を申し込みました。 申込み手続きの最後に、 「Microsoft製品とサービスを提供できるかどうかを確認しています。レビューには通常最大2日間かかることがあります」 という画面が表示されました。 組織用の「～@～.onmicrosoft.com」アカウントは作成されていますが、Microsoft…
Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | ビジネス向け | その他
Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | ビジネス向け | その他
ユーザーがサブスクリプション、アカウント設定、課金情報を管理するのに役立つ Microsoft 365 の機能。
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Microsoft365の24か月無料特典について
Microsoft365の24か月無料特典付きのPCを購入しました。 3か月の体験期間中にサブスクリプションを更新したのに1年間の料金が請求されています。 なぜでしょうか？
Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | Windows
Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | Windows
ユーザーがサブスクリプション、アカウント設定、課金情報を管理するのに役立つ Microsoft 365 の機能。
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2026-08-27T14:51:26.8566667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(214.4, 1%, 30%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
光 馬場
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2026-08-28T08:15:33.7533333+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
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ボランティア モデレーター
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Office DA版のライセンス認証ができない
hpのPCでOffice Home & Business 2024のプレインストール版を購入した。 Windowsの初期セットアップが完了し、Excelを起動したところ「Excelを開始するにはサイインしてください」 という画面が表示され、アカウントにサインインまたはプロダクトキーを入力しないと使用できない状態。 インストールされたアプリを確認したところ、Office365のアプリがインストールされており、 Office Home & Business…
Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | ビジネス向け | Windows
Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | ビジネス向け | Windows
Office アプリの設定、プロダクト キーの引き換え、ライセンス認証を行うことに関する Microsoft 365 のプロセス。
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(83.2, 10%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)