チュートリアル: FAQ ボットを作成する

カスタムの質問と回答と Azure Bot Service を使用し、FAQ ボットをコーディングなしで作成します。

このチュートリアルでは、以下の内容を学習します。

ナレッジベースの作成と公開

作業の開始に関する記事に従ってください。ナレッジベースが正常にデプロイされたら、この記事を始めることができます。

プロジェクトとナレッジベースをデプロイした後、 [Deploy knowledge base](ナレッジベースのデプロイ) ページからボットを作成できます。

複数のボットを迅速に作成し、個々のボットはリージョンや価格プランが異なっていてもすべて同じナレッジベースを指すことができます。
ナレッジベースを変更して再デプロイするときは、ボットに対して何も行う必要はありません。ナレッジベースと連携するように既に構成されており、ナレッジベースに対する今後のすべての変更に対応します。ナレッジベースを発行するたびに、それに接続されているすべてのボットが自動的に更新されます。

Language Studio の質問と回答の [Deploy knowledge base] (ナレッジベースのデプロイ) ページで、[Create bot] (ボットの作成) を選びます。

Azure portal の新しいブラウザータブが開き、Azure Bot Service の作成ページが表示されます。 Azure Bot Service を構成します。

設定	値
ボットハンドル	ボットの一意識別子です。この値は、アプリ名とは異なる必要があります
サブスクリプション	サブスクリプションを選択します。
リソースグループ	既存のリソースグループを選ぶか、新しく作成します
Location	適当な場所を選びます
Pricing tier	価格レベルの選択
アプリの名前	ボットのアプリサービス名
SDK 言語	C# または Node.js。ボットの作成後、ローカル開発環境にコードをダウンロードして、開発プロセスを続行できます。
QnA 認証キー	このキーは、デプロイされた質問と回答のプロジェクトとナレッジベースに自動的に設定されます
App Service プラン/場所	この値は自動的に設定されます。この値は変更しないでください

ボットが作成された後、 [Bot service](ボットサービス) リソースを開きます。
[設定] で [Web チャットでテスト] を選択します。
チャットプロンプトの [Type your message](メッセージを入力) で、以下のように入力します。

How do I setup my surface book?

チャットボットが、ナレッジベースからの回答で応答します。

作成した Bot Service リソースで [Channels](チャネル) を選びます。追加のサポートされているチャネルでボットをアクティブにすることができます。

Screenshot of integration with teams with product icons.

このアプリケーションを引き続き使うのでない場合は、関連付けられた質問と回答および Bot Service リソースを削除します。

次の記事に進み、マルチターンプロンプトで FAQ ボットをカスタマイズする方法を学習します。