商業マーケットプレース分析の [評価とレビュー] ダッシュボード

[アーティクル]
01/29/2024

この記事では、パートナーセンターの [評価とレビュー] ダッシュボードについて説明します。このダッシュボードには、Microsoft AppSource および Azure Marketplace でのオファーに関する顧客フィードバックの統合ビューが表示されます。顧客は、両方のマーケットプレースでオファーを参照、検索、および購入する際に、入手したオファーの評価やレビューを書き残すことができます。

顧客は、新しい評価やレビューを送信したり、送信した既存の評価やレビューを更新または削除したりすることができます。顧客は、自分が所有する評価とレビューにのみ変更を加えることができます。
レビューは、Azure Marketplace または AppSource のオファーの製品表示ページにある [レビュー] タブに投稿されます。顧客は、自分の名前を含めることも、匿名で投稿することもできます。

Note

分析の用語の詳細な定義については、「コマーシャルマーケットプレース分析に関するよく寄せられる質問と用語」を参照してください。

評価とレビューダッシュボードのフィルター

これらのフィルターは、[評価とレビュー] ページレベルで適用されます。 Microsoft AppSource または Azure MarketPlace で確認したいもののグラフをレンダリングするには、複数のフィルターを選びます。フィルターは、ページの右上隅で選択した月範囲に対して抽出されたデータに適用されます。

このページには、次のダッシュボードレベルのフィルターがあります。

Rating
応答の状態

各フィルターは、複数のオプションを選択できる拡張性があるます。フィルターオプションは動的であり、選択した日付範囲に基づきます。

評価とレビューの概要

概要セクションには、選択した期間に関する以下のメトリックが表示されます。

[平均評価]: 選択したオファーに対して顧客によって送信された全評価の加重平均星評価。
[評価の内訳]: 評価を送信した顧客数別の星評価の内訳。棒グラフは、実際の評価と改訂された評価 (更新された評価数) で積み上げられます。
[合計評価]: 送信された評価の総数。この数には、レビューがある評価とない評価も含まれます。
[レビューがある評価]: 送信されたレビューの数。

省略記号 (...) を選んでウィジェットの画像をコピーし、集計されたウィジェットデータを .csv ファイルとしてダウンロードするか、画像を .PDF としてダウンロードします。

レビューコメント

レビューは、投稿された時系列順に表示されます。既定のビューにはすべてのレビューが表示され、ドロップダウンメニューの評価フィルターを使って、星評価でレビューをフィルター処理します。さらに、レビューに出現するキーワードで検索することもできます。

Screenshot showing a sample review for an app in the commercial marketplace.

レビューへの応答

応答は、AppSource または Azure Marketplace のネットショップに表示されます。これが適用されるオファーの種類は、Azure アプリケーション、Azure Container、Azure 仮想マシン、Dynamics 365 Business Central、Dataverse および Power Apps での Dynamics 365 アプリ、Dynamics 365 Operations アプリ、IoT Edge モジュール、管理サービス、Power BI アプリ、サービスとしてのソフトウェアです。

Screenshot showing a sample review edit dialog box for an offer in the commercial marketplace.

レビューに応答するには:

[評価とレビュー] ページで、[Azure Marketplace] または [AppSource] を選択します。 フィルターを使って、たとえば特定の星評価を持つもののみに、レビューの一覧を絞り込みます。
応答するレビューの [返信] リンクを選び、[ここから返信を入力します] テキストボックスに返信を入力して、[送信] を選びます。

応答は、ネットショップの製品詳細ページで、元のレビューのテキストの下に表示されます。

Microsoft AppSource

Azure Marketplace

レビューへの応答を編集または削除する

レビューに対する応答を編集または削除できます。

Screenshot showing the Edit and Delete review buttons for an offer in the commercial marketplace.

レビューの投稿後にユーザーに連絡する

レビューの投稿中に、ユーザーが発行元からの連絡を受けることに同意した場合、パートナーセンターのレビューの上部に通知が表示され、ユーザーのメールアドレスが表示されます。

Screenshot showing the notification and email address of a user who consented to contact when leaving their review.

次のステップ

オファーのマーケットプレースアクティビティを要約した集計データのグラフ、傾向、値については、「コマーシャルマーケットプレース分析の概要ダッシュボード」を参照してください。
グラフィカルでダウンロード可能な形式での注文の詳細については、「コマーシャルマーケットプレース分析の注文ダッシュボード」を参照してください。
仮想マシン (VM) プランの使用量と従量制課金メトリックについては、「コマーシャルマーケットプレース分析の使用量ダッシュボード」を参照してください。
成長傾向など、顧客の詳細については、「コマーシャルマーケットプレース分析の顧客ダッシュボード」を参照してください。
過去 30 日間のダウンロード要求の一覧については、「コマーシャルマーケットプレース分析のダウンロードダッシュボード」を参照してください。