Azure Virtual Desktop サービスの接続

  • [アーティクル]

重要

この内容は、Azure Resource Manager Azure Virtual Desktop オブジェクトを含む Azure Virtual Desktop に適用されます。 Azure Resource Manager オブジェクトを含まない Azure Virtual Desktop (クラシック) を使用している場合は、こちらの記事を参照してください。

Azure Virtual Desktop クライアントの接続に関する問題を解決するには、この記事を使います。

フィードバックの提供

フィードバックを行い、製品チームや Azure Virtual Desktop Tech Community のその他のアクティブなコミュニティメンバーと Azure Virtual Desktop Service について話し合うことができます。

ユーザーが接続しても何も表示されない (フィードなし)

ユーザーは、リモート デスクトップ クライアントを開始して認証を行うことができますが、Web 検出フィードでアイコンが何も表示されません。

  1. 次のコマンド ラインを使用し、問題を報告しているユーザーがアプリケーション グループに割り当てられていることを確認します。

    Get-AzRoleAssignment -SignInName <userupn>

  2. ユーザーが正しい資格情報でサインインしていることを確認します。

  3. Web クライアントを使っている場合は、キャッシュされた資格情報の問題がないことを確認します。

  4. ユーザーが Microsoft Entra ユーザー グループのメンバーである場合は、そのユーザー グループが配布グループではなくセキュリティ グループであることを確認します。 Azure Virtual Desktop では Microsoft Entra 配布グループはサポートされません。

ユーザーの既存のフィードが失われ、リモート リソースが表示されない (フィードなし)

このエラーは通常、ユーザーがサブスクリプションを 1 つの Microsoft Entra テナントから別のテナントに移動した後に表示されます。 その結果、サービスは以前の Microsoft Entra テナントに関連付けられたままになるため、ユーザーの割り当てを追跡できなくなります。

これを解決するために必要なことは、ユーザーをアプリケーション グループに再割り当てすることだけです。

これは、CSP プロバイダーによってサブスクリプションが作成されて顧客に譲渡された場合にも、発生する可能性があります。 これを解決するには、リソース プロバイダーを再登録します。

  1. Azure portal にサインインします。
  2. [サブスクリプション] に移動し、ご使用のサブスクリプションを選択します。
  3. ページの左側にあるメニューで、 [リソース プロバイダー] を選択します。
  4. [Microsoft.DesktopVirtualization] を見つけて選択し、 [再登録] を選択します。

次のステップ