アクティビティ フィードを使用して顧客のニュースを up-to日付に保つ

アクティビティ フィードのリアルタイムの更新を監視して、組織の急速に変化する売上、顧客プロジェクト、マーケティング キャンペーンを最新の状態に保ちます。

ダッシュボードの [ 新機能] という見出しの下にアクティビティ フィードが表示されます。

アクティビティ フィードには、同僚が行っている作業に関する自動更新が含まれています。 また、最も関心のある連絡先、同僚、顧客レコードの最大 1,000 件の更新を "フォロー" することもできます。

アクティビティ フィードの投稿と同じか異なる

1. [ 新機能] で、投稿をポイントします。

2. [いいね!] または [異なる] を選択します。

   投稿の下には、気に入った人の数と、最近投稿を気に入った人の名前が表示されます。 カウンターを選択すると、その他の名前が表示されます。

アクティビティ フィード内の他のユーザーの投稿にコメントする

1. [ 新機能] で、投稿をポイントします。

2. [ 返信] を選択します。

3. コメントを入力します。 最大 250 文字を使用できます。

連絡先、アカウント、潜在顧客、またはその他の顧客情報をフォローまたはフォロー解除する

アクティビティ フィードに自動投稿が表示されるだけでなく、顧客やその他の種類のレコードをフォローして、最も関心のある Dynamics 365 Customer Engagement (オンプレミス) 顧客情報のリアルタイム更新を確認できます。

1. フォローする連絡先、アカウント、潜在顧客、またはその他の種類のレコードを開きます。

2. コマンド バーで、[ その他のコマンド ] ボタン ()。

3. [ フォロー] または [フォロー解除] を選択します。

同僚をフォローまたはフォロー解除する

1. ダッシュボードで、[ 高度な検索] を選択します。

2. [ 検索 ] ドロップダウン リストで、[ユーザー] を選択 します。

3. [ 表示 ] グループで、[ 結果] を選択します。

4. ユーザーの名前を選択します。

5. [ その他のコマンド] ()。

6. [ フォロー] または [フォロー解除] を選択します。

アクティビティ フィードに表示する投稿の種類を制御する

アクティビティ フィードの上部には、フォローするすべての投稿を表示するか、小さなサブセットに関する投稿を表示するかを制御できるコマンドが表示されます。

• [ 新機能] で、次のいずれかを選択します。

  • すべてのレコードを選択し、レコードの種類を選択します。

  • フォロー している追加の投稿の自動投稿と投稿を表示する両方

  • 自動投稿 のみを表示する自動投稿

  • フォローするように選択した内容のみを表示するユーザー投稿

注

クラシック モードのアクティビティ フィードには、省略記号の下に新しいカスタム アクティビティ レコードを作成するためのポップアップがあります。 このポップアップには、最大 10 個のカスタム アクティビティのみを含めることができます。

アクティビティ フィードにレコードの種類が表示される順序を変更する

最も関心のあるレコードが一番上に表示されるように、レコードの種類がアクティビティ フィードに表示される順序を変更できます。

1. [ 新着情報] で、[ すべてのレコード] を選択します。

2. [ このリストの変更] を選択 ).

3. [ フィルター] ダイアログ ボックスで、変更するレコードの種類を選択します。

4. [ 上へ移動] または [下へ移動 ] を選択して、レコードの種類が表示される順序を変更します。

5. ダイアログ ボックスを閉じます。

アクティビティ フィードでキーボード ショートカットを使用する

これを行うには	これを押す
投稿を送信する	Alt + P
状態の更新を投稿する	Alt + S
フォローまたはフォロー解除	Alt + L