チップ
Dynamics 365 Remote Assist の顧客は Microsoft Teams モバイルで Remote Assist にアクセスできます。 詳細情報: 他のユーザーとの共同作業 と Teams で空間アノテーションを使用する。
Microsoft Teams 会議は、Teams を使用してスケジュールされた会議で、任意の数の参加者を含めることができます。 会議は、事前にスケジュールされているメンテナンスや修理に役立ちます。 また、検査やその他の定期的なシナリオにも便利です。
Microsoft Teams ライブ イベントは Teams 会議を拡張したもので、ユーザーはビデオや会議のコンテンツを大規模な オンライン対象者に配信することができます。 これらのイベントは、イベントのホストが対話を主導し、対象ユーザーの参加は主に、ホストが共有するコンテンツを見ることに限られる 1 対多の通信となります。
Dynamics 365 Remote Assist HoloLens ユーザーは、会議に参加する場合と同じ方法で、プレゼンターまたは出席者としてライブ イベントに参加できます。
Dynamics 365 Remote Assist は Microsoft Teams Premium で提供されている機能のほとんどをサポートしていません。 会議の開催者など、別のユーザーがこれらの機能を使用すると、Remote Assist ユーザーの会議で問題が発生する可能性があります。
注意
リモート コラボレーターが会議に参加した場合、他のユーザーには、(アプリを使っているかどうかにかかわらず) 通話や通知は送信されません。 会議に参加するには、会議に参加を選択する (または「Remote Assist、会議に参加」と言う) 必要があります。 また、スケジュールされた会議に参加している参加者に通話しても、会議に参加することはできません。実際に会議に参加する必要があります。
何らかの理由で会議に参加できない場合は、Teams ユーザーに会議に参加するように依頼し、参加者一覧を開く機能を使って通話してもらうこともできます。 着信通知が表示されます。 オーディオまたはビデオを使用して通話を承諾して会議に参加します。
メモ
スパムに対処するためにリンク書き換え (URL 書き換えサービス) を使用する場合、Dynamics 365 Remote Assist ユーザーは異なる会社間でスケジュールされた会議に参加できない可能性があります。 この状況でスケジュールされた会議にユーザーが参加できるようにするには、teams.microsoft.com からのリンクが書き換えられないように例外を追加してください。
会議に参加するには、最近使用した連絡先 画面で、会議に参加 を選択するか、「Remote Assist、会議に参加」と言います。 会議に参加する ボタンは、会議が現在行われている場合、または 15 分以内に始まる場合に表示されます。 予定されている会議が重複する場合は、矢印を使用して、参加する会議を選択できます。
会議に参加したら、自分または Teams のユーザーは、会議に参加者を追加することができます。
参加者一覧を開く (このアイコンで表されます: 
) を選択します。 ビデオカードの左側には最初に通話した相手、右側には参加者のリストが表示されます。 ビデオ カードの下部には、テキスト フィールドが表示されます。 テキスト フィールドを選択すると、ホログラフィック キーボードがポップ アップされます。最近使用した連絡先の一覧が表示されます。 通話したい相手がリストに含まれていない場合は、ホログラフィック キーボードで名前または電子メール アドレスを入力し、検索結果から名前を選択して通話を開始します。
メモ
Dynamics 365 Remote Assist は、HoloLens で Teams ロビーをサポートします。 HoloLens ユーザーは、Teams のゲストの会議への参加を許可できるようになりました。