Exchange Onlineの NDR エラー "550 5.7.133" を修正しました

  • [アーティクル]

メール メッセージを送信した後にエラーが表示されるとイライラするものです。 このトピックでは、配信不能レポート (NDR、バウンス メッセージ、配信状態通知、または DSN とも呼ばれます) にエラー コード 550 5.7.133 が表示される場合にできることについて説明します。 この自動通知は、受信者が外部の送信者からのメッセージを拒否するように構成されているグループである場合、つまり、organizationの外部からの送信者である場合に表示されます。

       
バウンス メッセージが表示された場合の この問題操作方法解決しますか? グループの所有者またはメール管理者です。この問題操作方法解決しますか?

バウンス メッセージが表示された場合の この問題操作方法解決しますか?

この問題を解決できるのは、受信者のorganizationのグループ所有者またはメール管理者だけです。 グループの所有者またはメール管理者に連絡し、この情報を参照して、問題の解決を試みることができます。

グループの所有者またはメール管理者です。この問題操作方法解決しますか?

外部送信者がorganizationの配布グループにメッセージを送信できるようにする 2 つの方法については、次のセクションで説明します。

Exchange 管理センター (EAC) を開くには、「Exchange Online での Exchange 管理センター」を参照してください。

方法 1: すべての内部および外部の送信者がこのグループにメッセージを送信することを許可する

新しい Exchange 管理センター (EAC)

  1. [受信者グループ] に移動します>。

  2. 一覧からグループを選択してクリックします。 [グループのプロパティ] 画面が表示されます。

    選択したグループのプロパティを表示する画面。

  3. [設定] タブをクリックします。

    グループの詳細が表示される画面。

  4. [ 配信管理] で、[ 配信管理の編集] をクリックします。 配信管理画面が表示されます。

  5. [送信者オプション] で、[organization内外のユーザーからのメッセージを許可する] を選択します。

    すべての送信者がセンダ グループに追加される画面。

  6. [変更の保存] をクリックします。

クラシック EAC

  1. EAC で、[ 受信者>グループ]> に移動して一覧からグループを選択し、[ 編集 ] をクリックします。

    グループ リストのスクリーンショット。

  2. 開いた [グループのプロパティ] ダイアログ ボックスで、[配信管理>] で [organization内外の送信者] を選択します。

    [配信管理] 画面で、メールを送信するすべての送信者を構成します。

  3. [保存] をクリックします。

方法 2: グループの許可されている送信者リストを使用する

すべての外部送信者がこのグループにメッセージを送信できるようにする代わりに、グループの許可される送信者リストを使用して、すべての内部送信者と指定された外部送信者からのメッセージを選択的に許可できます。

注:

  • グループの許可されている送信者リストに外部送信者を追加するには、まず、organizationの外部送信者を表すメール連絡先またはメール ユーザーを作成する必要があります。

  • organizationのすべてのユーザーをグループの許可された送信者のリストに追加するには、配布グループまたはorganization内のすべてのユーザーを含む動的配布グループを作成できます。 このグループを作成した後、グループの許可されている送信者の一覧に追加できます。

  • グループの許可される送信者リストは、EAC の [保護>スパム] フィルターで管理するスパム対策に対するorganizationの許可された送信者リストとは異なります。

グループの許可される送信者の一覧を構成するには、次の手順を実行します。

新しい EAC

  1. [受信者グループ] に移動します>。

  2. 一覧からグループを選択してクリックします。 [グループのプロパティ] 画面が表示されます。

    選択したグループのプロパティを表示する画面。

  3. [設定] タブをクリックします。

  4. [ 配信管理] で、[ 配信管理の編集] をクリックします。 配信管理画面が表示されます。

  5. [送信者オプション] で、[organization内外のユーザーからのメッセージを許可する] を選択します。

  6. [ 指定した送信者] で、テキスト ボックス内をクリックします。 送信者の一覧 (内部および外部) が表示されます。

    送信者一覧に追加できる内部および外部の差出人を一覧表示する画面。

  7. 送信者の一覧に追加する送信者を選択し、[ 変更の保存] をクリックします。

    選択した送信者が送信者グループに追加される画面。

クラシック EAC

  1. [受信者グループ]>> に移動し、一覧からグループを選択し、[編集] をクリックします。

  2. 開いた [グループのプロパティ] ダイアログ ボックスで、[ 配信管理 ] に移動し、次の設定を構成します。

    • organizationの内側と外側にある [送信者] を選択します。

    • [ 追加] をクリックします。 [ 許可される送信者の選択 ] ダイアログ ボックスで、外部送信者と "すべての内部ユーザー" グループを選択して追加します。 完了したら、[OK] をクリックします。

      送信者を追加するオプションが表示される画面。

      に追加する送信者を追加できる画面。

      許可されている外部送信者を配布グループに追加するスクリーンショット。

  3. [保存] をクリックします。

エラー コード 550 5.7.133 について、さらにサポートが必要な場合

関連項目

Exchange Online でのメール配信不能レポート

Exchange Onlineで配布グループを作成および管理します。