Intune ポータル サイト アプリ、ポータル サイト Web サイト、および Intune アプリを構成する方法

Android のポータル サイト アプリ、ポータル サイト Web サイト、および Intune アプリは、ユーザーが会社のデータにアクセスし、一般的なタスクを実行する場所です。 一般的なタスクには、デバイスの登録、アプリのインストール、IT 支援のための情報の検索などがあります。 ユーザーは会社のリソースに安全にアクセスします。 エンドユーザー エクスペリエンスには、[ホーム]、[アプリ]、[アプリの詳細]、[デバイス]、および [デバイスの詳細] といういくつかのページがあります。 アプリをすばやく見つけるには、[アプリ] ページでフィルター処理します。

注:

Intune ポータル サイトでは、Configuration Manager アプリケーションがサポートされています。 エンド ユーザーはこの機能によって、共同管理されている顧客に対して、ポータル サイト上で Configuration Manager および Intune の両方にデプロイされているアプリケーションを表示できるようになります。 ポータル サイトには、共同管理されているすべての顧客向けに Configuration Manager が展開したアプリが表示されます。 このサポートは、管理者がさまざまなエンド ユーザー ポータル エクスペリエンスを統合するのに役立ちます。 詳細については、「共同管理デバイスでポータル サイト アプリを使用する」を参照してください。

iOS ポータル サイト アプリのサポートされている最小バージョンは v5.2311.1 です。 ユーザーが以前のバージョンを実行している場合は、サインイン時に更新プログラムの入力を求められます。

重要

Android 用 Microsoft Intune アプリのサポートされている最小バージョンは 2025.11.01 です。 この変更は、2026 年 5 月 1 日に有効になりました。 以前のバージョンを実行しているユーザーには、サインイン エラーが発生する可能性があります。 中断を回避するには、Microsoft Intune アプリを最新バージョンに更新します。

ユーザー エクスペリエンスのカスタマイズ

エンド ユーザー エクスペリエンスをカスタマイズすることで、エンド ユーザーに使い慣れた役に立つエクスペリエンスを提供できるようになります。 これらのカスタマイズを構成するには、十分なアクセス許可を持つ Intune 管理者としてサインインします。 Microsoft Intune 管理センターに移動し、[テナント管理]> [カスタマイズ] を選択します。 ここでは、既定のポリシーを編集するか、最大 25 個のユーザー グループを対象とするポリシーを作成します。 デバイス グループに対する対象ポリシーはサポートされていません。 これらの設定は、Android のポータル サイト アプリ、ポータル サイト Web サイト、および Intune アプリに適用されます。

ブランド化

次の表に、エンド ユーザー エクスペリエンスのブランド カスタマイズの詳細を示します。

フィールド名 詳細情報
組織名 エンドユーザー エクスペリエンスでは、メッセージング全体を通じてこの名前が表示されます。 [ ヘッダーに表示 ] 設定を使用して、この名前をヘッダーに表示するように設定します。 最大長は 40 文字です。
Color [標準] を選択して、5 つの標準色から選択します。 [ カスタム] を選択して、16 進コードの値に基づいて特定の色を選択します。
テーマの色 エンドユーザー エクスペリエンス全体に表示するテーマの色を設定します。 選択したテーマの色に対して最も目立つように、テキストの色が自動的に黒または白に設定されます。
ヘッダーに表示 エンド ユーザー エクスペリエンスのヘッダーに、 組織のロゴと名前を表示するか、 組織のロゴのみを表示するか、組織 名のみを表示するかを選択します。 プレビュー ボックスにはロゴだけが表示され、名前は表示されません。
テーマの色の背景のためのロゴをアップロードする 選択したテーマ カラーに重ねて表示するロゴをアップロードします。 最高の外観を実現するには、透明な背景のロゴをアップロードします。 プレビュー ボックスでどのように表示されるかを確認します。

推奨される画像の高さ: 72 px 超
ファイルの最大サイズ: 750 KB
ファイルの種類: PNG、JPG、または JPEG
白または明るい背景のためのロゴをアップロードする 白または明るい色の背景に表示するロゴをアップロードします。 最高の外観を実現するには、透明な背景のロゴをアップロードします。 プレビュー ボックスでどのように表示されるかを確認します。

推奨される画像の高さ: 72 px 超
ファイルの最大サイズ: 750 KB
ファイルの種類: PNG、JPG、または JPEG
ブランド イメージをアップロードする organization's brand を反映する画像をアップロードします。

  • 推奨される画像幅: 1125px より大きい
  • 画像の最大サイズ: 1.3 MB
  • ファイルの種類: PNG、JPG、または JPEG
  • ブランド イメージは、次の場所に表示されます。
    • iOS/iPadOS ポータル サイト: ユーザーのプロファイル ページの背景画像。
    • Windows ポータル サイト: ユーザーのプロファイル ページの背景画像。
    • ポータル サイト Web サイト: ユーザーのプロファイル ページの背景画像。
    • Android Intune アプリ: ドロワー内、およびユーザーのプロファイル ページの背景画像として使用されます。

注:

ユーザーがポータル サイトから iOS/iPadOS アプリケーションをインストールすると、プロンプトが表示されます。 このプロンプトは、アプリがアプリ ストア、一括購入プログラム (VPP)、または基幹業務 (LOB) アプリにリンクされている場合に表示されます。 このプロンプトにより、ユーザーはアクションを承諾するか、アプリ管理を許可します。 名前が利用できない場合は、プロンプトに会社名またはポータル サイトが表示されます。

ブランド イメージのベスト プラクティス

適切なブランドイメージは、organizationのブランドに対する強い感覚を示すことで、ユーザーの信頼を高めます。 表示場所の画像を取得、選択、最適化するには、次のヒントを検討してください。

  • マーケティング部門またはアート部門に連絡します。 多くの場合、承認された一連のブランド イメージを持っています。 また、必要に応じて画像を最適化するのにも役立ちます。
  • 横長と縦長の両方の構図を検討します。 画像には、焦点の周囲に十分な背景があります。 デバイスのサイズ、向き、プラットフォームによって、画像のトリミング方法が異なります。
  • 汎用のストック画像は使用しないでください。 この画像は organization のブランドを反映し、ユーザーにとって親しみやすいと感じられます。 お持ちでない場合は、ユーザーにとって意味のない汎用画像を使用するのではなく、このフィールドを空白のままにします。
  • 不要なメタデータを削除します。 画像ファイルには、カメラ プロフィール、地理的位置、タイトル、キャプションなどのメタデータが含まれます。 画像の最適化ツールを使用して、この情報を削除し、ファイル サイズの制限を満たしながら品質を維持します。

ブランド画像の例

この例は、iPhone でのブランド イメージを示しています。

iPhone ブランド画像の例のスクリーンショット

この例は、Android 用 Intune アプリでのブランド イメージを示しています。

Android 用 Intune アプリのブランド画像の例 #1 のスクリーンショット Android 用 Intune アプリのブランド画像の例 #2 のスクリーンショット

サポート情報

従業員が質問をできるように、organizationのサポート情報を入力します。 [ サポート]、[ ヘルプ & サポート]、および [ヘルプデスク ] ページには、エンド ユーザー エクスペリエンス全体にこのサポート情報が表示されます。

フィールド名 最大の長さ 詳細情報
連絡先の名前 40 この名前は、ユーザーがサポートに連絡するときに到達するユーザーです。
電話番号 20 ユーザーは、この番号に電話をかけてサポートを受けることができます。
メール アドレス 40 このメール アドレスは、ユーザーがサポートのためにメールを送信する場所です。 有効なメール アドレスを alias@domainname.com の形式で入力してください。
Web サイト名 40 このフレンドリ名は、サポート Web サイトの URL の一部の場所に表示されます。 サポート Web サイトの URL を指定し、フレンドリ名を指定しない場合、エンドユーザー エクスペリエンスには URL 自体が表示されます。 この設定は、Android 用の Intune アプリには適用されません。
Web サイトの URL 150 ユーザー向けのサポート Web サイト。 URL を https://www.contoso.com の形式で入力します。
追加情報 120 ここでは、ユーザーへのサポート関連の追加メッセージを含めます。

構成

登録、プライバシー、通知、デバイス カテゴリ、アプリ ソース、およびセルフサービス アクション専用のポータル サイト エクスペリエンスを構成します。

登録

次の表には、登録固有の構成の詳細が記載されています。

フィールド名 最大の長さ 詳細情報
デバイスの登録 該当なし モバイル デバイス管理への登録を求めるメッセージを表示するかどうかとその方法を指定します。 詳細については、「デバイス登録設定のオプション」を参照してください。

デバイス登録設定のオプション

デバイス登録設定をサポートするには、エンド ユーザーに次のバージョンのポータル サイトが必要です。

  • iOS/iPadOS 上のポータル サイト: バージョン 4.4 以降
  • Android のポータル サイト: バージョン 5.0.5421.0 以降

重要

5.0.5421.0 より前のバージョンの Android ポータル サイトのサポートは、2025 年 10 月 1 日に終了しました。 古いバージョンを実行しているデバイスは、登録状態を維持できなくなり、非準拠としてマークされる可能性があります。 デバイスの登録と準拠を維持するには、ユーザーはサポートされているバージョンのポータル サイト アプリに更新する必要があります。

重要

これらの設定は、 自動デバイス登録を使用して登録するように構成された iOS/iPadOS デバイスには適用されません。 構成に関係なく、これらのデバイスはOut-of-Boxフロー中に登録されます。 ポータル サイトは、ユーザーがポータルを起動するときにサインインするように求めます。

これらの設定は、 Samsung Knox Mobile Enrollment (KME) で構成された Android デバイスに適用されます。 デバイスが KME 用に構成されていて、デバイス登録が [使用不可] に設定されている場合、Out-Of-Box フローではデバイスは登録されません。

Android ポータル サイト アプリの場合、Intune は、ユーザーのデバイスが登録なしでアプリ保護ポリシー用に設定されているかどうかを検出します。 この場合、ユーザーはポータル サイトに登録するように求められません。 この動作は、登録を促すようにデバイス登録設定を構成した場合でも発生します。 この動作は、Surface Duo デバイスを除くすべての Android デバイスの種類に適用されます。

デバイス登録オプション 説明 チェックリストのプロンプト 通知 デバイスの詳細状態 アプリの表示 (登録が必要なアプリの)
使用可能、プロンプトあり 可能なすべての場所で登録するように求めるプロンプトが表示される既定のエクスペリエンス。 はい はい はい はい
使用可能、プロンプトなし ユーザーは、現在のデバイスのデバイス詳細の状態から、または登録が必要なアプリから登録します。 不要 不要 はい はい
使用できない ユーザーが登録する方法はありません。 登録が必要なアプリは非表示になります。 不要 不要 不要 いいえ

プライバシー

次の表には、プライバシー固有の構成の詳細が記載されています。

フィールド名 最大の長さ 詳細情報
プライバシーに関する声明の URL 79 ユーザーがプライバシー リンクを開いたときに表示されるように organization のプライバシーに関する声明を設定します。 有効な URL を https://www.contoso.com の形式で入力してください。
サポートが閲覧または実行できない内容に関するプライバシー メッセージ (iOS/iPadOS) 520 既定のメッセージをそのまま使用するか、メッセージをカスタマイズし、組織で iOS/iPadOS のマネージド デバイス上に表示できない項目を一覧表示します。 マークダウンを使用して、箇条書き、太字、斜体、リンクを追加します。
サポートの表示または実行に関するプライバシー メッセージ (iOS/iPadOS) 520 既定のメッセージをそのまま維持するか、メッセージをカスタマイズして、管理対象の iOS/iPadOS デバイスでorganizationに表示される項目を一覧表示します。 マークダウンを使用して、箇条書き、太字、斜体、リンクを追加します。

詳細については、「ポータル サイト アプリと Microsoft Intune アプリのフィードバック設定を構成する」を参照してください。

デバイス カテゴリ

Intune ポータル サイトでデバイス カテゴリ プロンプトを表示または非表示にします。

フィールド名 最大の長さ 詳細情報
ユーザーがポータル サイトでデバイス カテゴリを選択できるようにする 該当なし テナントにデバイス カテゴリが設定されている場合は、対象デバイス上のユーザーがポータル サイトにサインインするときに、カテゴリの選択を求められます。 [ ブロック ] を選択すると、すべてのプラットフォームでプロンプトを非表示にすることができます。 [ 表示] を選択してプロンプトを表示します。

誰かがカテゴリを選択すると、カテゴリ選択のプロンプトは消え、再表示されません。 この設定は、デバイス カテゴリで使用することを目的としています。 テナントにデバイス カテゴリがない場合、選択プロンプトは表示されません。 デバイス カテゴリの作成の詳細については、「 デバイスをグループに分類する」を参照してください。

アプリのソース

ポータル サイトに表示するその他のアプリ ソースを選択します。

注:

Intune ポータル サイトでは、Configuration Manager アプリケーションがサポートされています。 エンド ユーザーはこの機能によって、共同管理されている顧客に対して、ポータル サイト上で Configuration Manager および Intune の両方にデプロイされているアプリケーションを表示できるようになります。 詳細については、「共同管理デバイスでポータル サイト アプリを使用する」を参照してください。

次の表では、アプリ ソース固有の構成の詳細を示します。

フィールド名 最大の長さ 詳細情報
Microsoft Entra エンタープライズ アプリケーション 該当なし [非表示] または [表示] を選択して、各エンド ユーザーのポータル サイトに Microsoft Entra Enterprise アプリケーションを表示します。 詳細については、「アプリのソース設定オプション」を参照してください。
Office Online アプリケーション 該当なし 各エンド ユーザーの Intune ポータル サイトでの Office Online アプリケーションの [非表示] または [表示] を選択します。 詳細については、「アプリのソース設定オプション」を参照してください。
Configuration Manager アプリケーション 該当なし [非表示] または [表示] を選択して、ポータル サイトにエンド ユーザーごとに Configuration Manager アプリケーションを表示します。 詳細については、「アプリのソース設定オプション」を参照してください。

アプリのソース設定オプション

注:

Configuration Manager アプリケーションのアプリ ソースからのアプリの表示は、Windows ポータルポータル サイトにのみ表示されます。 Microsoft Entra Enterprise Applications アプリ ソースまたは Office Online Applications アプリ ソースからのアプリの表示は、Windows ポータルポータル サイトとポータル サイト Web サイトに表示されます。

エンド ユーザーごとに、ポータル サイトで Microsoft Entra Enterprise アプリケーション、Office Online アプリケーション、および Configuration Manager アプリケーションを非表示または表示します。 [表示] により、ユーザーに割り当てられている選択した Microsoft サービスのアプリケーション カタログ全体がポータル ポータル サイトに表示されます。 Microsoft Intune 管理センターを使用して Microsoft Entra Enterprise アプリケーションを登録し、割り当てます。 Microsoft 365 Apps 管理センターを使用して Office Online アプリケーションを割り当てます。 Configuration Manager を使用して Configuration Manager アプリケーションを登録し、割り当てます。

デバイスの削除とリセットの操作のカスタマイズ

Windows および iOS デバイスのセルフサービス デバイスの 削除 と リセット 操作の可視性をカスタマイズします。 これらのアクションは、ポータル サイト アプリ、ポータル ポータル サイト Web サイト、Android の Intune アプリのプラットフォーム間でエンド ユーザーに表示されます。 ユーザーが会社の Windows および iOS デバイスを削除またはリセットできないようにするには、[テナント管理]>[カスタマイズ] でこれらのアクションを非表示にします。

次のアクションを使用できます。

  • 会社の Windows デバイスで [削除] ボタンを非表示にする。 (企業の Windows デバイスの [削除 ] ボタンは常に非表示になっているため、この設定は常に無効として表示されます。)
  • 会社の Windows デバイスで [リセット] ボタンを非表示にする。
  • 会社の iOS/iPadOS デバイスで [削除] ボタンを非表示にする。
  • 会社の iOS/iPadOS デバイスで [リセット] ボタンを非表示にする。

注:

これらのアクションは、ポータル サイト アプリと Web サイトでのデバイス アクションを制限し、デバイス制限ポリシーを実装しません。 ユーザーが工場出荷時の状態にリセットしたり、設定から MDM (モバイル デバイス管理) を削除したりできないようにするには、デバイスの制限ポリシーを構成します。

また、これらのカスタマイズは既定のカスタマイズ ポリシーでのみ使用でき、グループを対象としたカスタマイズ ポリシーでは使用できません。

ポータル Web サイトでのデバイスの準拠状況

エンド ユーザーは、ポータル サイト Web サイトからデバイスのコンプライアンス状態を確認できます。 エンド ユーザーは、ポータル サイト Web サイトに移動し、[デバイス] ページを選択してデバイスの状態を表示します。 デバイスに 、会社のリソースへのアクセス、アクセス の確認、または 会社のリソースへのアクセスなしの状態が表示されます。 関連情報については、「ポータル Web サイトからアプリを管理する」を参照してください。

Web ポータル サイト アプリケーションを開く

Web ポータル サイト アプリケーションの場合、エンド ユーザーがポータル サイト アプリケーションをインストールしている場合、エンド ユーザーには、ブラウザーの外部で開くときにアプリケーションを開く方法を尋ねるダイアログ ボックスが表示されます。 アプリがポータル サイトのパス内にない場合、ポータル ポータル サイトでホームページが開きます。 アプリがパス内にある場合、ポータル サイトで特定のアプリが開きます。

ポータル サイトを選択すると、URI パスが次のいずれかのパターンに一致する場合、ユーザーはアプリケーションの対応するページにリダイレクトされます。

  • /apps- Web ポータル サイトで、すべてのアプリを一覧表示する [アプリ] ページが開きます。
  • /apps/[appID]- Web ポータル サイトでは、対応するアプリの [詳細] ページが開きます。
  • URI パスが異なるか、予期しない - Web ポータル サイトのホーム ページが表示されます。

ユーザーがポータル サイト アプリをインストールしていない場合、ユーザーは Web ポータル ポータル サイトに移動します。

注:

ポータル サイト Web サイトでのページ読み込みのパフォーマンスを向上させるために、アプリのアイコンがバッチで読み込まれるようになりました。 エンド ユーザーには、ポータル サイト Web サイトの読み込み中に一部のアプリケーションのプレースホルダー アイコンが一時的に表示されます。

詳細については、「ポータル サイト アプリと Microsoft Intune アプリのフィードバック設定を構成する」を参照してください。

iOS/iPadOS 用のポータル サイトと Apple セットアップ アシスタント

13.0 以降を実行している iOS/iPadOS デバイスの場合、自動デバイス登録プロファイルを作成するときに、新しい認証方法である先進 認証を使用したセットアップ アシスタントを選択します。 この認証方法により、ポータル サイトでの認証に対するすべてのセキュリティが提供されます。 これにより、ポータル サイトがデバイスにインストールされている間、エンド ユーザーが使用できないデバイスから行き詰まったままになるという問題を回避できます。

ユーザーは、セットアップ アシスタントの画面で Microsoft Entra 資格情報を使用して認証する必要があります。 この認証方法では、条件付きアクセスによって保護された企業リソースにアクセスしたり、Intune がデバイスのコンプライアンスを評価したりするには、ポータル サイト アプリでの登録後に Microsoft Entra サインインが必要です。 正しいポータル サイト バージョンが、必要なアプリとして iOS/iPadOS デバイスに自動的に送信されます。登録プロファイルから VPP トークンを選択することをお勧めします。

ユーザーがホーム画面に移動すると登録は完了し、ユーザーは条件付きアクセスによって保護されていないリソースにデバイスを自由に使用できます。 ユーザー アフィニティは、ユーザーがデバイス上のポータル サイト アプリへの Microsoft Entra サインインを完了すると確立されます。 テナントでこれらのデバイスまたはユーザーに対して多要素認証が有効になっている場合、ユーザーはセットアップ アシスタントでの登録時に多要素認証を完了するように求められます。 多要素認証は必須ではありませんが、必要に応じて条件付きアクセスでこの認証方法がサポートされます。

iOS/iPadOS デバイス用のポータル サイトの派生資格情報

Intune は、資格情報プロバイダーの DISA Purebred、Entrust、Intercede と連携して、Personal Identity Verification (PIV) と Common Access Card (CAC) 派生資格情報をサポートしています。 エンド ユーザーは、iOS/iPadOS デバイスの登録後、ポータル サイト アプリケーションで自分の ID を確認するために追加の手順を実行します。 ユーザーの派生資格情報を有効にするには、最初にテナントの資格情報プロバイダーを設定してから、派生資格情報を使用するプロファイルをユーザーまたはデバイスにターゲットします。

重要

Purebred アプリの更新 (2025): Apple の iOS 26 および iPadOS 26 のリリースでは、Purebred (バージョン 3) に新しく強化された派生資格情報エクスペリエンスが導入されています。 Purebred を使用している組織は、次のことを知る必要があります。

  • 新しい純血種アプリ (バージョン 3): 白いロゴと、構成プロファイルのインストールを必要としない簡素化されたワークフローが特徴
  • 従来の純種アプリ: 黒いロゴが表示され、セットアップ中に構成プロファイルをインストールする必要があります
  • ポータル サイト互換性: 新しい純種エクスペリエンスとの互換性のために、ポータル サイト バージョン 5.2509.0 に更新します
  • インストール: 競合を避けるために、一度に 1 つの純種アプリ バージョンのみをインストールする
  • 下位互換性: 古いバージョンの Purebred を引き続き使用する組織は、ポータル サイトをアップグレードした後でも、派生資格情報ワークフローに変更はありません

登録ワークフローは、アプリのバージョンによって大きく異なります。 ユーザーは、インストールされている Purebred アプリのバージョンに適した指示に従う必要があります。

注:

ユーザーには、Intune 経由で指定したリンクに基づく派生資格情報に関する指示が表示されます。

iOS/iPadOS デバイスの派生資格情報の詳細については、「Microsoft Intune で派生資格情報を使用する」を参照してください。

ポータル サイトのダーク モード

iOS および iPadOS、macOS、Windows のポータル サイトでダーク モードを使用できます。 ユーザーは、デバイス設定に基づく任意の配色で、アプリをダウンロードし、デバイスを管理し、IT サポートを受けることができます。 iOS/iPadOS、macOS、Windows ポータル サイトは、ダーク モードまたはライト モードのエンド ユーザーのデバイス設定と自動的に一致します。

Windows ポータル サイトのキーボード ショートカット

エンドユーザーは、Windows ポータル サイト内でキーボード ショートカット (アクセラレータ) を使用して、ナビゲーション、アプリおよびデバイスのアクションをトリガーできます。

これらのキーボード ショートカットは、Windows ポータル ポータル サイト アプリで使用できます。

分野 説明 ショートカット キー
[ナビゲーション] メニュー ナビゲーション Alt + M
Home Alt + H
すべてのアプリ Alt + A
すべてのデバイス Alt + D
ダウンロードと更新 Alt + U
フィードバックの送信 Alt + F
個人用プロファイル Alt + P
Settings Alt + T
デバイス タイル 名前の変更 F2
削除 Ctrl + D または Delete
アクセスの確認 Ctrl + M または F9
デバイスの詳細 名前の変更 F2
削除 Ctrl + D または Delete
アクセスの確認 Ctrl + M または F9
アプリの詳細 インストール Ctrl + I
アプリ リスト タイル インストール Ctrl + I
アプリ リスト項目 インストール Ctrl + I

エンド ユーザーは、Windows ポータル ポータル サイト アプリでショートカットを表示することもできます。

Windows ポータル サイト内で使用できるショートカットのスクリーンショット

ポータル サイトからのユーザーによるセルフサービス デバイス アクション

ユーザーは、Android 上のポータル サイト アプリ、ポータル Web サイト、または Intune アプリを使用して、ローカルまたはリモートのデバイス上でアクションを実行できます。 ユーザーが実行できるアクションは、デバイスのプラットフォームと構成によって異なります。 いずれの場合も、デバイスのプライマリ ユーザーのみがリモート デバイス操作を実行できます。

使用できるセルフサービス デバイス操作は次のとおりです。

  • [Retire]\(インベントリから削除\) – デバイスを Intune による管理から削除します。 ポータル サイト アプリと Web サイトでは、これは [削除] と表示されます。
  • [ワイプ] – このアクションでは、デバイスのリセットが開始されます。 ポータル サイトの Web サイトには、このアクションが iOS/iPadOS ポータル サイト アプリでリセットまたは工場出荷時の設定にリセットとして表示されます。
  • [名前の変更] – このアクションでは、ユーザーがポータル サイトで見ることのできるデバイス名が変更されます。 ローカル デバイス名は変更されず、ポータル サイトのリストのみが変更されます。
  • [同期] – このアクションでは、Intune サービスでのデバイスのチェックインが開始されます。 このアクションは、ポータル サイトに 状態の確認 として表示されます。
  • [リモート ロック] – デバイスがロックされます。ロックを解除するには PIN が必要です。
  • [パスコードのリセット] – このアクションは、デバイスのパスコードをリセットするために使用されます。 iOS/iPadOS デバイスでは、パスコードが削除され、エンド ユーザーは設定に新しいコードを入力する必要があります。 サポートされている Android デバイスでは、Intune によって新しいパスコードが生成され、ポータル サイトに一時的に表示されます。
  • [キー回復] - このアクションは、暗号化された macOS デバイスの個人用回復キーをポータル サイト Web サイトから回復するために使用されます。

利用可能なユーザー セルフサービス アクションをカスタマイズするには、「ポータル サイトのユーザー セルフサービス アクションのカスタマイズ」を参照してください。

セルフサービス アクション

一部のプラットフォームと構成は、セルフサービス デバイス アクションをサポートしていません。 セルフサービス アクションの詳細については、次の表をご覧ください。

アクション Windows(3) iOS/iPadOS(3) macOS(3) Android(3)
破棄 利用可能(1) 利用可能(9) 使用可能 利用可能(7)
ワイプ 使用可能 利用可能(5)(9) 該当なし 利用可能(7)
名前の変更 (4) 使用可能 使用可能 使用可能 使用可能
同期 使用可能 使用可能 使用可能 使用可能
キー回復 該当なし 該当なし 利用可能(2) 該当なし

(1) Microsoft Entra に参加している Windows デバイスでは、削除が常にブロックされます。
(2)macOS のキー回復は、Web ポータルからのみ利用できます。
(3) デバイス登録マネージャーの登録を使用している場合は、すべてのリモート アクションが無効になります。
(4)名前の変更は、デバイスではなく、ポータル サイト アプリまたは Web ポータルでのデバイス名のみを変更します。
(5) ユーザー登録済みの iOS/iPadOS デバイスではワイプを使用できません。
(6)一部の Android および Android Enterprise 構成では、パスコードのリセットはサポートされていません。 詳細については、「Intune を使用してデバイスのパスコードをリセットする」を参照してください。
(7) Android Enterprise デバイス所有者のシナリオ (COPE、COBO、COSU) では、インベントリからの削除とワイプは使用できません。
(8)パスコードのリセット は、ユーザー登録済みの iOS/iPadOS デバイスではサポートされていません。
(9)すべての iOS/iPadOS 自動デバイス登録デバイス (旧称 DEP) では、廃止およびワイプ オプションが無効になっています。

アプリ ログ

アプリのユーザーは、Intune ポータル サイト アプリまたは Microsoft Intune アプリを通じてヘルプを要求するときに、ログを共有できます。 Azure Government を使用している場合、ユーザーは共有プロセスを開始するときに共有設定を選択できます。 Azure Government を使用していない場合は、ユーザーが送信したログは、Microsoft サポートまたは管理センターに直接送信されます。

ユーザーが送信したモバイル アプリの診断は、Android、AOSP、および Windows バージョンのポータル ポータル サイト アプリの管理センターでダウンロードできます。 ユーザーが送信したログをダウンロードするには、[ トラブルシューティング + サポート>診断] に移動します。 詳細については、「 トラブルシューティング ダッシュボードを使用して会社のユーザーを支援する」を参照してください。

注:

Microsoft と Apple のポリシーに従い、Microsoft のサービスで収集されたデータは、いかなる理由でも第三者に販売することはありません。

ポータル サイト アプリの通知

ポータル サイト アプリは、Microsoft Intune 管理センターからユーザーのデバイスに送信されたプッシュ通知を格納して表示します。 ポータル サイト プッシュ通知の受信をオプトインしたユーザーは、ポータル サイト の [通知] タブで、デバイスに送信するカスタマイズされた保存メッセージを表示および管理できます。

iOS/iPadOS ポータル サイト アプリからの通知は、無音で配信されるのではなく、既定の Apple のサウンドを使用してデバイスに配信されるようになりました。 iOS/iPadOS ポータル サイト アプリから通知音をオフにするには、[設定]>[通知]>[Comp Portal]を選択し、[サウンド] トグルを選択します。

通知の詳細については、「カスタム通知を受け取る」 を参照してください。

ポータル サイトアプリと Microsoft Intune アプリのフィードバック設定を構成する

いくつかの Microsoft 365 エンタープライズ ポリシーは、現在ログインしているユーザーについてフィードバックを有効にするか無効にするかに影響します。 これらのポリシーは、Microsoft 365 Apps 管理センターを介して使用できます。 Microsoft Intune の場合、これらのポリシーは、Intune ポータル サイト アプリ、Web ポータル ポータル サイト、および Microsoft Intune アプリのフィードバックとアンケートに影響します。

Microsoft 365 フィードバック ポリシーには、次のポリシーが含まれます。

ポリシー名 既定の状態 ポリシーの概要
Office の接続エクスペリエンスの使用を許可する Enabled クライアントがフィードバックを含む一連の接続エクスペリエンスを使用できるかどうかを制御します。
ユーザーが Microsoft にフィードバックを送信できるようにする Enabled アプリケーション間のフィードバック エントリ ポイントを制御します。
ユーザーが Microsoft からの製品内アンケートを受信して回答できるようにする Enabled 製品内のアンケート プロンプトを制御します。
ユーザーが Microsoft にフィードバックを送信するときに、スクリーンショットや添付ファイルを含めることを許可する 無効 ユーザーがフィードバックとアンケートで送信することを決定できるメタデータを制御します。
ユーザーが提出したフィードバックを Microsoft がフォローアップできるようにする 無効 ユーザーがフィードバックやアンケートと連絡先情報を共有できるかどうかを制御します。
フィードバックが Microsoft に送信されるときに、ログ ファイルやコンテンツ サンプルを含めることを許可する 無効 ユーザーがフィードバックとアンケートで送信することを決定できるメタデータを制御します。

フィードバック ポリシー設定を構成するには、次の手順を行います。

  1. Microsoft 365 Apps 管理センターに移動し、サインインします。
  2. [カスタマイズ]>[ポリシー管理]>[作成] を選択します。
  3. 名前と説明を入力します。
  4. このポリシーが適用されるユーザーの種類を選択します。
  5. このポリシーが適用されるテナントのグループを選択します。
  6. [フィードバック] と [アンケート] を検索し、ポリシーを見つけて選択します。
  7. 一覧表示されているポリシーごとに、値を [有効] または [無効] に設定します。

次の手順

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