この記事の内容:
ユーザーがやり取りする際に送信されるメールや、Microsoft 365 内のさまざまな製品間で送信されるメールは、組織に関するインサイトと情報を提供するように設計されています。 これらのメールは通常、やり取りに基づいてユーザー間で送信されるため、多くの場合、ユーザーのメール アドレスから送信されます。 これらのメールは変更されず、これまでどおりに機能します。
「返信不可」のシステム ベースの製品アカウントからメールが送信されるシナリオがいくつかあります。 たとえば、バッチ コメント、ニュース、ダイジェスト、システム通知メールは現在、返信不可の製品アドレスから送信されています。 これには、no-reply@sharepointonline.com、no-reply@planner.com、no-reply@project.comなどのアドレスが含まれます。
既定のオプションでは、ユーザーは組織に代わって Microsoft から送信される返信不可メールを受信します。 ユーザーはこれらのメールを [外部] 通知として受け取ります。 これからは、カスタム ドメインをこれらの通知の送信者として使用できます。 この機能を使用すると、メールは自社の Exchange Online インスタンスから送信され、内部コミュニケーションになります。 たとえば、 Contoso.com が選択されたドメインの場合、no-reply@sharepointonline.com[外部] はno-reply@contoso.com になる可能性があります。
注:
テナント内に登録されているドメインのみを使用でき、Microsoft 365 内の既存のドメイン追加プロセスを通じて所有権を確認する必要があります。 以下の手順に従ってください。メールの送信に使用するドメインを構成する際に必要な、ドメイン ネーム システム (DNS) レコードに注意してください。
[自身のドメインからメール通知を送信する] 設定を構成する
この設定は Microsoft 365 管理センターの [設定] メニューで利用できます。 [設定] を選択し、[組織の設定] を選択して、図のように [組織プロファイル] タブを選択します。
注:
- この設定は、Microsoft 365 システム管理者がテナント内の検証済みドメインを選択できるようにするオプトイン設定です。 これは、ドメインの所有権が検証済みであることを意味します。
- SPF、DKIM、DMARC、MX などの電子メールの検証を容易にするために、適切な DNS レコードを持つドメインを使用することをお勧めします。このドメインは、電子メールを送受信するための RFC コンプライアンスに準拠しています。 詳細については、「Exchange Online 電子メール ルーティングの詳細」を参照してください。
- 組織内のすべてのプライバシー、コンプライアンス、およびセキュリティの要件とポリシーを遵守していることを確認してください。
[自身のドメインから電子メール通知を送信する] 設定を構成する方法:
- Microsoft 365 管理センターのナビゲーション ウィンドウで、[設定] 選択します。
- [組織の設定] を選択します。
- [組織の設定] ページで、[組織プロファイル] を選択します。
- [組織プロファイル] ページで、[自身のドメインから電子メール通知を送信する] を選択します。
- [自身のドメインから電子メール通知を送信する] ページで、[カスタムの送信元ドメイン アドレスを使用する] を選択します。
- [ドメイン] メニューで、メールの返信に使用するドメインを選択します。メニューに表示されるドメインには、確認済みの完全なドメインと不完全なドメインが含まれています。Microsoft 365 では、テナントの外部で DNS 設定を構成および管理できるためです。 システムまたは Exchange 管理者は、DNS とドメインのすべての要件を満たしていることを確認する必要があります。
- [カスタム ユーザー名] の場合、管理者は必要に応じて返信不可のプレフィックスを構成できます。 ユーザーからの応答を監視する場合は、Exchange で対応するメール アドレスを作成できます。
- [保存] を選択します。 変更が完了するまでに数分かかります。
注:
誤りがあった場合や変更を元に戻したい場合は、[カスタムの送信元ドメイン アドレスを使用] のチェックを外し、[保存] を選択してください。 設定は元の構成に戻ります。
サポートされている製品
現在、次の製品がこの機能をサポートしています。
- SharePoint Online
- OneDrive for Business
- Office
- Stream
- Planner
- Project
- Viva Connections
- Viva Glint
- Viva Pulse
- Viva Topics
- Viva Amplify
- Teams
注:
各製品が設定をサポートするように移行すると、対応製品の一覧が更新されます。これらの製品は一元化された設定にオンボードされるため、特に操作は必要ありません。
除外されるシナリオ
OneDrive および SharePoint Online 内での共有から生成されるワンタイムパスコード (OTP) は、引き続き no-reply@notify.microsoft.com を使用します。 これらは、Microsoft によって生成されたセキュリティで保護された電子メールであり、この信頼できる送信者アドレスを利用して、これらのメールを確実に配信します。