Microsoft 365 管理センターでMicrosoft 365 Copilotのエージェントを管理する

2025-06-09

重要

この記事は、IT 管理者を対象としています。
この機能は、すべての Microsoft 365 Copilot ライセンステナントで既定で有効になっています。
現在、エージェントの管理はCopilot 制御システムに移行しています。この移行フェーズでは、[ 統合アプリ] ページで特定の機能が引き続き管理されます。

Microsoft 365 Copilotは、Microsoft 365 の新しいエクスペリエンスであり、大きな言語モデルの力と Microsoft 365 のデータとアプリを組み合わせて、自然言語コマンドをキャプチャしてコンテンツを生成し、データを分析します。これにより、Jira、Dynamics 365、Bing Web Search などのサードパーティ製アプリへのアクセスと使用が可能になります。

Copilot のエージェントは、Microsoft 365 管理センターのCopilot 制御システムを使用して管理できます。 organizationのエージェントを有効、無効、割り当て、ブロック、または削除し、Copilot 機能を管理できます。

概要

エージェントは、検索機能、カスタムアクション、コネクタ、API を追加することで、Copilot の機能を強化します。エージェントは、特定のタスクやシナリオを実行するための指示、知識、スキルを組み合わせた Microsoft 365 Copilot のカスタムバージョンです。詳細については、「Microsoft 365 Copilotのエージェントの概要」を参照してください。

Microsoft Copilot Studioは、organizationの内部ニーズに合わせて調整されたエージェントを構築するためのグラフィカル環境を提供するローコード開発プラットフォームです。 Copilot Studio を使用すると、開発者やメーカーは、使いやすいインターフェイスでアプリケーションを作成してテストできます。

ただし、これらのエージェントをユーザーが利用できるようにするには、エージェントが提出と承認の合理化されたプロセスを経る必要があります。詳細については、「エージェントの発行」を参照してください。

ハブ Copilot エクスペリエンスには、ユーザーが利用でき、展開されているエージェントのリストが表示されます。ユーザーはこれをオンまたはオフに切り替えることで、インタラクション中に特定のエージェントへの Copilot のアクセスを制限できます。ユーザーは、エージェントを右クリックして適切なオプションを選択することで、Copilot エクスペリエンスでエージェントを追加または削除することもできます。ユーザーがアクセスできるエージェントは、管理者が許可したものおよびユーザーがインストールしたまたはユーザーに割り当てたもののみです。

管理できるエージェントの種類

Microsoft 365 Copilotで複数の種類のエージェントを管理でき、それぞれ異なる目的に対応できます。

カスタムエージェント 定義済みの命令とアクションを使用して構築されます。これらのエージェントは構造化されたロジックに従い、予測可能なルールベースのタスクに最適です。ユーザーが利用できるようになる前に、カスタムエージェントは管理者の承認と公開プロセスを経て、コンプライアンスと準備を確保します。
共有エージェント 複数のユーザーまたはグループで使用するように構成されています。これらのエージェントは、作成者によって他のユーザーと個別に共有されます。
ファーストパーティエージェント Microsoft によって開発され、Microsoft 365 サービスと統合されています。
外部エージェント 外部開発者またはベンダーによって作成されます。それらの可用性とアクセス許可を制御できます。
フロンティアエージェント 新しい機能または統合を使用する試験的または高度なエージェント。これらは、開発またはテストの初期段階にあり、より多くの監視または制限されたロールアウトが必要になる可能性があります。

作業の開始

次の管理者ロールは、Microsoft 365 管理センター内のエージェントを管理できます。

AI 管理
グローバル管理者
グローバルリーダー (ビューのみ、編集なし)

Copilot 制御システムの [エージェント & コネクタ] ページを使用して、Microsoft 365 管理センターでエージェントを管理できます。このページでは、次のことができます。

使用可能なエージェント、デプロイ済みエージェント、またはブロックされたエージェントを表示します。
エージェントの可用性とアクセスを構成します。
エージェントのデプロイ、ブロック、削除などのアクションを実行します。

注:

エージェントの管理がCopilot 制御システムに移行し、すべての Copilot 機能拡張管理の中央ハブとなると、統合アプリページで特定の機能が引き続き管理されます。

エージェントを表示するには、 Copilot>Agents & コネクタに移動するか、[統合アプリ] ページの [ホスト製品>Copilot ] のフィルターオプションを使用します。

また、特定のアプリが Copilot サポートを持っている場合は、アプリの一覧から選択し、アプリの概要で Copilot がホスト製品として言及されているかどうかを確認して、チェックすることもできます。

共有エージェント

共有エージェントを管理することもできます。これは、organization内の複数のユーザーまたはグループによって使用されるように構成されたエージェントです。詳細については、「Microsoft 365 Copilotの共有エージェントを管理する」を参照してください。

エージェントの設定

Copilot のエージェントを管理するには、次の設定を使用できます。

エージェントを有効または無効にするorganizationでエージェントを使用できるかどうかを制御します。
エージェントの詳細設定 エージェントの動作に対してより多くのコントロールを構成します (その他のオプションが表示されます)。
エージェントインベントリ ファーストパーティ、外部、共有、カスタムエージェントなど、すべてのエージェントを表示および管理します。
メタデータ 機能、データソース (OneDrive、SharePoint、Graph コネクタなど)、カスタムアクションなど、各エージェントのキーの詳細を表示します。
共有エージェント 複数のユーザーまたはグループで使用するように構成されたエージェントを管理します。次の操作を行うことができます:
- 可用性の変更 (ユーザーの編集)
- 展開
- ブロック
- ブロックを解除
- すべてエクスポートする
要求されたエージェント ユーザーが送信したエージェント要求を確認します。次の操作を行うことができます:
- 保留中のすべての要求を表示する
- 要求に対してアクションを実行する (たとえば、発行保留中、更新保留中)

Copilot の機能拡張を有効または無効にする

organization内のエージェントにアクセスできるユーザーを制御する設定を使用して、organizationの Copilot 機能拡張を有効または無効にすることができます。

これを行うには、次の手順を実行します。

Microsoft 365 管理センターで Copilot>Settings に移動します。
[ エージェント] を選択します。
任意の設定を選択します。

この設定には、次の 3 つのオプションがあります。

すべてのユーザーこれは既定のオプションであり、既存のアプリポリシーとユーザー割り当てに従って、organization内のすべてのユーザーがエージェントにアクセスできることを意味します。
ユーザーなしこのオプションは、organizationのユーザーがエージェントにアクセスできないことを意味し、エージェントのポップアップで外部エージェントが無効になっています。このオプションでは、[統合アプリ] ページの [使用可能なアプリ] と [展開済みアプリ] の一覧からもエージェントが非表示になります。
特定のユーザー/グループこのオプションを使用すると、organization内の特定のユーザーまたはグループを選択して、エージェントにアクセスできます。そのため、organization内のすべてのユーザーまたは特定のユーザーが、[使用可能なアプリ] および [展開済みアプリ] の一覧からアプリをインストールして使用するアクセス許可を持っている場合でも、この設定で選択したユーザーまたはグループのみがエージェントを使用できます。

注:

機能拡張が無効になると、Microsoft のピン留めされたVisual Creator エージェントとエージェントビルダーのエントリポイントがCopilot Chatに表示されなくなります。テナントで機能拡張が無効になると、ユーザーとエージェントビルダーとVisual Creatorが消えるまで、エージェントが消えるまで最大 24 時間かかることがあります。

ユーザーがエージェントをインストールする方法を管理する

Microsoft 365 管理センター内の他のアプリと同じジェスチャとコントロールを使用して、特定のユーザーまたはグループにエージェントを割り当てるか、割り当て解除することができます。

[使用可能なアプリ] または [デプロイされたアプリ] の一覧から Copilot 用のプラグインを持つアプリを選択し、[ 割り当て] または [割り当て解除] オプションを選択できます。

すべてのユーザーまたは特定のユーザーまたはグループにアプリを割り当てるか、割り当てを解除することもできます。エージェントを割り当てたり割り当て解除したりすると、Copilot および Outlook、Teams、Microsoft 365 などの他のホスト製品でのエージェントの可用性と機能に影響します。

重要

開発者は、Microsoft 365 Copilotで動作するように既存のアプリを更新できます。更新されたアプリが管理者によって事前に承認または事前インストールされた場合は、割り当てられたユーザーに対して更新され、Copilot の操作が開始されます。開発者が、以前ブロックされていたアプリを Microsoft 365 Copilot で動作するように更新し、その後管理者がそのアプリをユーザーが利用できるようにした場合、そのアプリは Copilot でも動作します。

エージェントのアクション

次の表では、organizationのエージェントを管理するために実行できるアクションについて説明します。

操作	説明
Publish	特定のユーザーまたはグループがエージェントを使用できるようにします。これは、エージェントがストアに一覧表示され、それらのユーザーがインストールできることを意味します。
展開	ユーザーに代わってエージェントをインストールするには、ユーザーのアクセス許可Microsoft Entra受け入れます。このアクションにより、エージェントがアクティブになり、特定のユーザーまたはグループで使用できるようになります。
Remove	インベントリからエージェントを削除します。このアクションは、ファーストパーティまたは外部エージェントにのみ適用されます。エージェントは、ストアから取得することで、インベントリに再追加できます。
Block	テナント内のユーザーがエージェントにアクセスできないようにします。このアクションにより、organization内の誰もエージェントを使用できなくなります。

エージェントを発行する

Copilot Studio経由で送信されたエージェントのMicrosoft 365 管理センターの発行プロセスは、カスタムアプリケーションのガバナンスと品質を確保するように設計されています。また、マニフェストの申請を自動化することで手作業が削減され、開発者と管理者は面倒な作業から解放されます。簡素化された承認プロセスにより、アプリの承認にかかる時間が短縮され、Microsoft 365 管理センターでカスタムアプリケーションを簡単に管理できるようになります。

この公開プロセスは、以下の手順から構成されます。

開発者は、Copilot Studioでエージェントを作成してテストします。これにより、アプリケーションのパラメーターとデータを入力するためのわかりやすいインターフェイスが提供されます。
開発者は、Copilot Studio内からMicrosoft 365 管理センターに承認のためにエージェントを送信します。
[統合アプリ] セクションの [ 要求された アプリ] タブで、送信されたがまだ承認されていないエージェントを含むアプリを管理センターで検出できます。タブには、アプリケーションの名前、ホスト製品、状態、Copilot の準備状況が表示されます。新しいアプリの状態が Publish pending され、既存のアプリの更新が Update pending。
保留中のアプリケーションを選択すると、詳細とメタデータ (説明、申請者、申請日、状態など) を表示できます。これらの詳細は、アプリケーションを公開するか拒否するかに関する情報に基づいた意思決定を行うのに役立ちます。
保留中のアプリケーションを承認または却下する場合は、[公開] または [拒否] を選択します。
1. アプリケーションが承認されると、カスタムアプリの組織の既定の設定に基づいて組織ユーザーが使用できるようになります。また、アプリケーションは管理センターの Available apps リストの一部にもなります。管理者は、ユーザーの割り当てやその他の設定を他のアプリとして管理できます。
2. アプリケーションが不承認になった場合、アプリケーションは管理センターのPending approvalリストから削除され、状態はCopilot Studioと共有されます。その後、開発者は変更を加え、承認のためにアプリケーションを再提出できます。
開発者が既存のアプリケーションに更新プログラムを公開した場合、更新プログラムも承認のために提出され、新しいアプリケーションと同じワークフローに従います。更新が Pending approval 一覧に表示され、状態が Update pending。更新プログラムが承認されるまで、ユーザーはアプリケーションの以前のバージョンを引き続き利用できます。

エージェントをデプロイする

Microsoft 365 管理センター内の他のアプリと同じジェスチャとコントロールを使用して、organization全体または特定のユーザーまたはグループにエージェントをデプロイできます。これを行うには、次の手順を実行します。

管理センターで、[統合アプリ] ページに移動します。
[使用可能なアプリ] の一覧からエージェントを選択します。
[展開] を選択します。
すべてのユーザーまたは特定のユーザーまたはグループのエージェントをデプロイするかどうかを決定します。

エージェントを展開すると、Copilot とその他のホスト製品 (Outlook、Teams、Microsoft 365 など) での可用性と機能に影響します。

エージェントを削除する

Microsoft 365 管理センター内の他のアプリと同じコントロールを使用して、organization全体または特定のユーザーまたはグループに対してファーストパーティおよび外部エージェントを削除できます。これを行うには、次の手順を実行します。

管理センターで、[統合アプリ] ページに移動します。
[デプロイされたアプリ] の一覧からエージェントを選択します。
削除を選択します。
すべてのユーザーまたは特定のユーザーまたはグループのエージェントを削除するかどうかを決定します。

エージェントを削除すると、Copilot および他のホスト製品 (Outlook、Teams、Microsoft 365 など) の可用性と機能に影響します。

エージェントをブロックまたはブロック解除する

Microsoft 365 管理センター内の他のアプリと同じコントロールを使用して、organization全体のエージェントをブロックまたはブロック解除できます。これを行うには、次の手順を実行します。

管理センターで、[ Copilot>Agents & コネクタ] または [統合アプリ] ページに移動します。
エージェントの一覧からエージェントを選択します。
[ ブロック] または [ ブロック解除] を選択します。
すべてのユーザーのエージェントをブロックまたはブロック解除するかどうかを決定します。

エージェントのブロックまたはブロック解除は、Copilot および Outlook、Teams、Microsoft 365 などの他のホスト製品における可用性と機能にも影響します。

注:

研究者およびアナリストエージェントの場合、[ ユーザーの編集] パネルは無効になっています。可用性を管理するには、管理センターの [ブロック] アクションを使用して、テナント全体のエージェントを ブロック する必要があります。

管理センターのエージェントメタデータ

Copilot エージェントのキーメタデータには、 エージェント & コネクタ>Agent インベントリでアクセスできます。エージェントを選択すると、[ 詳細 ] タブでメタデータを使用できます。

メタデータには、エージェントの機能、データソース (OneDrive や SharePoint のファイルとサイト、Graph コネクタなど)、カスタムアクションなどの詳細が含まれます。メタデータはカスタムエージェント専用であり、定義済みのルールと構成に基づいて特定のタスクを実行するように設計されていることに注意してください。

Microsoft 365 Copilotが機能拡張を強化するために組織の情報を使用、保護、共有する方法の詳細については、Microsoft 365 Copilotのデータ、プライバシー、セキュリティに関するページを参照してください。

統合アプリを使用してエージェントを管理する

Copilot 制御システムへの移行中、一部のエージェント管理機能は、Microsoft 365 管理センターの [統合アプリ] ページで引き続き使用できます。このセクションは、管理者がその場所からエージェントを管理するのに役立ちます。

統合アプリを使用してエージェントを管理するには:

Microsoft 365 管理センターにサインインします。
[設定>統合されたアプリ] に移動します。
[ホスト製品] フィルターを使用し、[ Copilot ] を選択して、エージェントをサポートするアプリを表示します。
次の目的でアプリを選択します。
- ユーザーまたはグループへのエージェントの割り当てまたは割り当て解除
- ユーザーに代わってエージェントをデプロイする
- 特定のユーザーまたはorganization全体のエージェントをブロックまたはブロック解除する
- デプロイされた一覧からエージェントを削除する

[エージェントへのアクセスをユーザーに許可する] 設定を調整することで、organizationでエージェントにアクセスできるユーザーを構成することもできます。この設定では、次の 3 つのオプションがサポートされています。

すべてのユーザー (既定値)
ユーザーなし
特定のユーザーまたはグループ