組織に対する Microsoft フィードバックを管理する
Microsoft 365 organizationの管理者として、Microsoft 365 アプリケーションを使用する際にユーザーのフィードバック収集とカスタマー エンゲージメント エクスペリエンスを管理するのに役立ついくつかのポリシーが導入されました。 これらのポリシーごとに、organizationで既存の Azure Active Directory グループを作成して使用できます。 これらのポリシーを使用すると、organizationのさまざまな部門が Microsoft にフィードバックを送信する方法を制御できます。 Microsoft は、お客様から送信されたすべてのフィードバックをレビューし、このフィードバックを使用して製品を改善します。 フィードバック エクスペリエンスを オン にしたままにすると、使用している Microsoft 製品についてユーザーが何を言っているのかを確認できます。 ユーザーから収集したフィードバックは、Microsoft 365 管理センターで入手できます。
フィードバックの種類と Microsoft によるユーザー フィードバックの使用方法の詳細については、organizationに関する Microsoft フィードバックの詳細に関するページを参照してください。
次の表は、次のフィードバック ポリシーの表に示すフィードバック ポリシーに現在接続されているアプリとサービスを示しています。 スクリーンショットの例については、次の表を参照してください。
| Apps & Services | 製品内フィードバック |
製品内アンケート |
メタデータ コレクション |
顧客エンゲージメント |
|---|---|---|---|---|
| Access | はい | はい | はい | はい |
| Excel | はい | はい | はい | はい |
| Forms | はい | はい | はい | はい |
| Intune ポータル サイト (Android) | はい | はい | はい | はい |
| Microsoft Stream (Android、iOS) | はい | はい | はい | はい |
| Microsoft Whiteboard | はい | はい | はい | はい |
| Microsoft365.com | はい | はい | はい | はい |
| OneNote | はい | はい | はい | はい |
| OneDrive | 現在、他のコントロールによって管理されている設定もあります。 | |||
| Outlook (Web、iOS) | 近日対応予定 | 近日公開 | 近日公開 | 近日対応予定 |
| Outlook (デスクトップ、Android、Mac) | はい | はい | はい | はい |
| PowerPoint | はい | はい | はい | はい |
| プロジェクト | はい | はい | はい | はい |
| 発行元 | はい | はい | はい | はい |
| SharePoint | 現在、他のコントロールによって管理されている設定もあります。 | |||
| Teams | 現在、他のコントロールによって管理されている設定もあります。 | |||
| To Do | はい | はい | はい | はい |
| Word | はい | はい | はい | はい |
| Visio | はい | はい | はい | はい |
| Viva Goals | はい | はい | はい | はい |
| Viva Insights | はい | はい | はい | はい |
| Whiteboard | はい | はい | はい | はい |
| Yammer | はい | はい | はい | はい |
製品内アンケートとフィードバックの例については、こちらを参照してください。
メタデータ コレクション
顧客エンゲージメント
開始する前に
これらのポリシーを使用するには、デバイスが最小ビルド番号上にある必要があります。 詳細については、次の表を参照してください。
| ビルド# | Win32 | iOS | Android | Mac | Web |
|---|---|---|---|---|---|
| 製品内フィードバック | 少なくともバージョン 2010 | 少なくとも 2.42 | 少なくとも 16.0.13328 | 少なくとも 16.42 | 公開 |
| 製品内アンケート | 少なくともバージョン 2010 | 少なくとも 2.42 | 少なくとも 16.0.13426 | 少なくとも 16.42 | ロールアウトの保留中 |
| メタデータ コレクション | 少なくともバージョン 2010 | 少なくとも 2.42 | 少なくとも 16.0.13328 | 少なくとも 16.42 | 公開 |
| 顧客エンゲージメント | 少なくともバージョン 2010 | 少なくとも 2.42 | 少なくとも 16.0.13426 | 少なくとも 16.42 | ロールアウトの保留中 |
構成できる特定のポリシー
フィードバック ポリシー
| [ポリシー名] | 既定の状態 | コントロールの概要 |
|---|---|---|
| フィードバック ポータルへのアクセスをユーザーに許可する | オン | フィードバック ポータルへのユーザー アクセスを管理する |
| ユーザーが Microsoft にフィードバックを送信できるようにする | オン | アプリケーション間のフィードバック エントリ ポイントを制御します |
| ユーザーが Microsoft からの製品内アンケートを受信して回答できるようにする | オン | 製品内のアンケートプロンプトを制御する |
| ユーザーが Microsoft にフィードバックを送信するときに、スクリーンショットや添付ファイルを含めることを許可する | Off | フィードバック/アンケートを使用してユーザーが送信できるメタデータを決定します |
| ユーザーが提出したフィードバックを Microsoft がフォローアップできるようにする | Off | ユーザーが連絡先情報をフィードバック/アンケートと共有できるかどうかを判断します |
| フィードバックが Microsoft に送信されるときに、ログ ファイルやコンテンツ サンプルを含めることを許可する | Off | ユーザーがフィードバック/アンケートを使用して送信できるメタデータを決定します |
注:
[ フィードバック ポータルへのアクセスをユーザーに許可する ] ポリシーはクラウド ポリシーです。 このポリシーは ADMX で定義されておらず、ポリシーの設定に使用できる対応するレジストリ キーがありません。 クラウド ポリシーを作成して適用する必要があります。 フィードバック ポータルはクラウド ポリシー サービスを呼び出す Web アプリケーションであり、これは Web アプリケーションでもあり、サインインするユーザーのポリシーを要求するため、クラウド ポリシーです。 このポリシーが構成されている場合、フィードバック ポータルは、クラウド ポリシー サービスからの応答で構成されたポリシー値を受け取ります。
ポリシーの構成
これらのポリシー設定を構成するには、Microsoft 365 の Cloud Policy サービスを使用できます。 詳細については、「 Microsoft 365 のクラウド ポリシー サービスの概要」を参照してください。 Microsoft 365 UI の Cloud Policy サービス内で "フィードバック" または "アンケート" を検索して、構成するポリシー設定を見つけることができます。
これらのポリシー設定は、グループ ポリシーを使用する場合にも使用できます。 これらのポリシー設定を使用するには、2021 年 3 月 22 日にリリースされた管理 用テンプレート ファイル (ADMX/ADML) のバージョン 5146.1000 以上をダウンロードします。
これらのポリシー設定は、ユーザー構成\ポリシー\管理用テンプレート\Microsoft Office 2016\Privacy\Trust Center にあります。
注:
クライアント アプリケーションが更新されるまでに数時間かかります。