Microsoft 365 パートナー管理者向けのマルチテナント管理

マルチテナント管理は、Microsoft 365 パートナー管理者が管理するすべてのテナントを 1 つの場所から管理できるようにする、統合された管理形式を提供します。代理管理者ロールを持ち、複数のテナントを管理するパートナーの場合は、次のことができます。

管理するテナント間をすばやく移動します。
複数のテナント間でサービスの正常性、製品、課金を評価します。
[ すべてのテナント ] ページでは、すべてのテナントのサービスの正常性、開いているサービス要求、製品と課金、そのテナント内のユーザーの数をすばやく確認できます。

開始する前に

このタスクを実行するには、グローバル管理者である必要があります。

[ すべてのテナント ] ページで、次のことができます。
- サービスの正常性を評価する
- ライセンスの使用状況を確認する
- 管理するテナントを検索または選択します
- 最も頻繁にアクセスしたテナントを一覧の先頭にピン留めすることもできます。

テナントをお気に入りとしてマークした場合は、自動的に展開され、状態の詳細をすぐに表示できます。

サービス正常性ビューには、テナントに影響を与えるインシデントまたはアドバイザリがあるかどうかを示します。影響を受けるマネージドテナントの数も表示されます。

Microsoft 365 管理センターで、マルチテナントビューで [Service Health] を選択します。
サービス正常性 ページの集計ビューでは、インシデントの合計数、マネージドテナントに影響を与えるアドバイザリの合計数、アクティブなインシデントを含むサービスの数も確認できます。また、インシデントやアドバイザリの影響を受けるテナントの数を確認することもできます。
- フィルターオプションを使用して、問題の種類またはサービス別に問題を表示できます
- [ すべてのサービス ] タブまたは [すべての問題] タブで 問題を 確認できます。
[ すべてのサービス ] タブまたは [ すべての問題 ] タブでインシデントを選択して、[ 概要 ] タブでインシデントの詳細を取得します。[ 影響を受けるテナント ] タブを選択して、影響を受けるテナントの一覧を取得します。

影響を受けるテナントの一覧を CSV 形式にエクスポートして、管理者がサポートチームと共有できるようにします。

[すべてのテナント] ページから、任意のテナントのMicrosoft 365 管理センターに戻ることができます。