Microsoft Bookings は、Microsoft 365 Business Basic の強力なスケジューリング ツールであり、顧客のオンライン予定を作成および管理できます。 ビジネス ニーズに応じて、複数のスタッフ メンバーと顧客が関与するサービスを提供したい場合があります。 この記事では、Microsoft Bookings でパーソナライズされた (1:N) サービスとグループ (N:N) サービスを作成するプロセスについて説明します。
Microsoft Bookings のサービスの種類
- 1:1 サービス 1 人のスタッフ メンバーが 1 人の顧客と会います (既定のサービスの種類)。
- 1:N サービス 1 人のスタッフ メンバーが複数の顧客と同時に会います。
- N:N サービス 複数のスタッフメンバーが複数の顧客と同時に会います。
注:
サービスを作成するには、管理者 (スタッフ ロール) として追加する必要があります。 詳細については、「 スタッフロールについて」を参照してください。
1:N サービスの作成
- [Bookings] ページで、左側のメニューから [ サービス ] を選択します。
- [ サービスの追加] を選択します。
- [ 出席者の最大数 ] フィールドで、予定に参加できる顧客の希望する数を設定します。 既定値は 1 で、1:1 サービスが作成されます。
- [スタッフの 割り当て ] タブに移動し、[ 選択したスタッフを予定に割り当てる] ラジオ ボタンを選択します。 これにより、複数のスタッフ メンバーがサービスに使用できる場合でも、予約ごとに 1 人のスタッフ メンバーのみが割り当てられます。
N:N サービスの作成
サービスの出席者の最大数を選択できます。 これにより、予定に参加できる顧客の数が決定されます。 この手順が完了すると、サービスの種類 (複数の顧客または単一) をさらに編集することはできません。 [ 最大出席者数] の 既定値は 1 に設定されます。 つまり、既定では、Microsoft Bookings は 1:1 サービスを作成します。
N:N サービスを作成するには、次の手順に従います。
- [Bookings] ページで、左側のメニューから [ サービス ] を選択します。
- [ サービスの追加] を選択します。
- [ 出席者の最大数 ] フィールドで、予定に参加できる顧客の希望する数を設定します。
- [スタッフの 割り当て ] タブに移動し、[ 選択したすべてのスタッフを予定に割り当てる] ラジオ ボタンを選択します。 これにより、選択したすべてのスタッフ メンバーが予定に割り当てられます。
- 名前、説明、場所、期間、価格、可用性など、サービスの残りの詳細を入力し、[保存] を選択 します。
これで、新しいサービスが [サービス] リストと [Booking]\(予約\) ページに表示されるようになります。 顧客は、設定したスタッフと顧客容量に応じてサービスを予約できます。 サービスはいつでも編集または削除できます。