ライセンス予約を使用すると、顧客は最初に標準注文の申請プロセスを経ることなく、オンライン サービスをすぐに開始できます。
この記事では、予約の制限、予約に使用できるオンライン サービス、予約の請求方法について説明します。 また、Microsoft 365 管理センターでライセンス予約を作成、取り消し、表示する手順も含まれています。
開始する前に
- 管理センターでオンライン予約を作成および管理するには、対応するライセンス ID のボリューム ライセンス (VL) 管理者またはオンライン Service Manager (OSM) ロールが必要です。
- 政府機関向けエンタープライズ、エンタープライズ サブスクリプション、または Enterprise Agreement (EA) の契約の種類が必要です。
- ライセンス ソリューション パートナーの場合は、VL 外部ユーザーとして追加し、顧客 VL 管理者から OSM ロールを付与してから、その顧客に代わって予約を行う必要があります。
注:
ボリューム ライセンス予約の設定は、ライセンスをユーザーに割り当てるのとは異なるアクションです。 シートの割り当てについては、グローバル管理者にお問い合わせください。
ライセンス予約の制限
ライセンス予約には、次の制限があります。
- ライセンス予約注文の対象となるのは、オンライン サービスのみです。
- 予約注文は、予約の使用日と予約されたライセンスの数量に基づいて、年間の true-up 注文プロセス中に実現される財務上の義務です。
- 現在の日付または 6 か月以内の日付に対して予約注文を行うことができます。
- ご利用開始日から最大72時間(土日祝日含む)まで予約注文をキャンセルできます。
- 登録の有効期限が切れている場合、または契約記念日の過去 30 日間である場合、予約を行うことはできません。 代わりに、注文オプションについて Microsoft リセラーに問い合わせてください。
注:
既に使用しているサービスを更新するために、オンライン予約を行う必要はありません。 代わりに、Microsoft パートナーまたは販売者に問い合わせて、有効期限が切れる前に既存のシートを更新してください。 更新では、シートの追加やサービスの追加は行われません。
ライセンス予約で利用できるオンライン サービス
お客様が誤ったサービスや互換性のないサービスを意図せずに注文するリスクを減らすために、すべての Microsoft サービスを管理センターで予約できるわけではありません。 次の一覧では、使用可能な 3 種類のサービスについて説明します。
- Standard オンライン サービスは、管理センターの VL 予約ページで EA のお客様が利用できます。
- サービスの 2 番目のカテゴリは、顧客がそのサービスの事前購入または事前購入価格を持っている場合にのみ使用できます。
- より複雑なサービスの 3 番目のカテゴリはオンライン予約用に構成されていないため、Microsoft パートナーまたは販売者を通じて注文する必要があります。
[予約] ページに記載されていない Microsoft オンライン サービスを使用する場合は、Microsoft 販売者またはライセンス ソリューション パートナーに問い合わせて、必要な注文書を作成してください。
重要
Microsoft Azure クラウド プラットフォームをサブスクライブする場合は、Microsoft 販売者またはライセンス ソリューション パートナーにお問い合わせください。 Microsoft 365 管理センターの VL ページで Azure のシートを予約することはできません。
ライセンス予約注文の請求
VL 契約の年間注文プロセスの一環として、Microsoft パートナーまたは販売者は、予約の使用日と予約されたライセンスの数量に基づいて、注文書を送信して請求書を送信します。
ライセンスの一部が使用されていない場合でも、ライセンス予約でコミットされたすべてのライセンスが請求されます。
注:
パートナーがライセンス予約の調整を注文すると、管理センターの予約状態が "アクティブ" から "キャンセル済み" に変わります。
使用日が請求されない 72 時間以上前に予約が取り消されました。
予約ライセンスの VL 注文への調整に起因する請求書に関連する質問がある場合は、Microsoft パートナーまたは販売者にお問い合わせください。
ライセンス予約注文を行う
重要
ライセンス予約注文は、予約済みアイテムを購入するための財務コミットメントです。 このコミットメントを受け入れる権限がない場合は、その権限を持つorganizationの担当者と協力してください。
Microsoft 365 管理センター [課金>製品] ページに移動し、[ボリューム ライセンス] タブを選択します。
[予約] セクション で 、[予約] を選択 します。
予約可能なEnterprise Agreement契約の一覧からアクティブな契約を選択し、[確認] を選択してオンライン予約を続行します。
[ 使用日] で、予約済みライセンスが使用される最初の日付を選択し、[ サービスの表示] を選択します。
注:
- 記念日から 60 日以内に使用日を選択すると、より高いエディションのライセンスにステップアップする機能に影響する可能性があります。 最初に Microsoft パートナーまたは販売者と話します。
- 契約の記念日から 30 日以内に予約することはできません。
- 予約後は編集できません。 ただし、ご利用開始日から最大72時間(土日祝日を含む)まで 予約をキャンセル できます。
[サービスの追加] を選択すると、オンライン予約に使用できるオンライン サービスの一覧が表示されます。
予約するオンライン サービスを選択し、[サービスの追加] を選択します。
選択した回線サービスの一覧が表示されます。 サービスごとに、[アクション] 列で [使用状況の追加] を選択します。 次に、使用国/地域と予約する ライセンスの数 を選択し、 確認します。
予約の精度を確認し、[ サービスの追加] または [サービスの削除] を使用し、必要に応じて [ サービスの予約] を選択します。
[ 予約の確認] ポップアップ ウィンドウが表示されます。 [予約の配置] を選択する前に、サービス条件に同意して同意する必要があります。 オンライン予約は完了です。
ライセンス予約注文を取り消す
以前に送信された予約は、使用日から 72 時間以内に取り消すことができます。
- 管理センターで、[ 課金>製品 ] ページに移動し、[ ボリューム ライセンス ] タブを選択します。
- [予約] セクション で 、[ 予約の表示] を選択します。
- 検索バーで、キャンセルする予約注文を検索します。 予約 ID、ライセンス契約 ID、またはorganizationで検索できます。
- 予約 ID をコピーし、[アクション] 列の [キャンセル] ボタンを選択します。
- [ 予約の取り消し] というタイトルのサイド パネルが開きます。 テキスト ボックスを選択して予約番号を確認し、[ 予約 ID ] フィールドに貼り付けます。 キャンセルの理由を入力します。
- [ OK] を選択 して予約を取り消します。
ライセンスの予約履歴を表示する
- 管理センターで、[ 課金>製品 ] ページに移動し、[ ボリューム ライセンス ] タブを選択します。
- [予約] セクション で 、[ 予約の表示] を選択します。
- 検索バーで、詳細を表示する予約注文を検索します。 予約 ID、ライセンス契約 ID、またはorganizationで検索できます。
- [ アクション ] 列で、[ 詳細 ] ボタンを選択して詳細を表示します。
ボリューム ライセンス サポートに問い合わせる
管理センターでケースを送信 >ヘルプ & サポート。 管理センターにアクセスできない場合は、「 ボリューム ライセンスサポートに問い合わせる」を参照してください。