この記事では、Azure 以外の Microsoft オンライン サービスをライセンス認証する方法について説明します。ボリューム ライセンス (VL) アグリーメントの種類は、Enterprise、Enterprise Subscription、Enterprise Agreement (EA) for Government Partners (USG)、Campus and Schools です。
開始する前に
VL 経由で取得した Microsoft オンライン サービスを表示またはアクティブ化するには、次のいずれかの VL ロールが必要です。
- VL 管理者 (オンライン管理者 (OLA) とも呼ばれます)
- Online Services Manager (OSM)
Microsoft 365 管理センターの VL ロールの詳細については、「ボリューム ライセンス ロールについて」を参照してください。
主要用語の定義
この記事を理解するために、このセクションには主要な用語とその定義の一覧が含まれています。
ライセンス ID
各署名済み VL 契約には、一意のライセンス ID が関連付けられています。 Microsoft では、ライセンス ID を使用して、参照およびサポート目的で特定の VL 契約を識別します。
Microsoft Entra テナント
Microsoft オンライン サービス をサブスクライブするすべてのorganizationには、Microsoft Entra テナントが必要です。 詳細については、「クイック スタート - 新しいテナントにアクセスして作成する - Microsoft Entra |Microsoft Learn。
グローバル管理者
既定では、Microsoft Entra テナントを設定したユーザーがグローバル管理者になり、他のグローバル管理者を追加できます。 グローバル管理者は、サブスクリプション ライセンスをユーザーに割り当て、テナント内の Microsoft オンライン サービスを管理します。
注意
グローバル管理者は、組織の設定とそのほとんどのデータにほぼ無制限にアクセスできます。 組織のセキュリティを維持するために、グローバル管理者の数をできるだけ制限することをお勧めします。
Online Services Manager
オンライン サービス マネージャー (OSM) は、オンライン サービスの注文を表示するアクセス許可を持つ VL ユーザーです。 OSM は、これらのサービスを Microsoft Entra テナントに割り当てるよう招待されたユーザーです。
グローバル管理者ロールを持つユーザーに OSM ロールを割り当てると、注文されたオンライン サービスを確認できるようになります。 このビューは、エンド ユーザー サブスクリプションの割り当てのグローバル管理者ビューに加えて表示されます。
重要
Microsoft Entraテナント ロールは、Microsoft 365 管理センターの VL ロールとは別です。 既定では、グローバル管理者は VL アクセスまたはロールを持っていません。 詳細については、「 ボリューム ライセンス ユーザーにロールを割り当てる」を参照してください。
パブリック顧客番号
Microsoft と VL 契約を結んだすべてのorganizationには、少なくとも 1 つのパブリック 顧客番号 (PCN) があります。 一部の組織では、異なる VL 契約に対して複数の固有の PCN があります。
ボリューム ライセンスを使用して Microsoft オンライン サービスをサブスクライブする
ライセンス ID の下に Microsoft オンライン サービスのライセンスがない場合は、Microsoft の販売者またはパートナーにサービスの注文を依頼してください。
または、Enterprise、Enterprise Subscription、US Government (USG) のお客様は、VL 予約を行うことで、多くのオンライン サービスに対してすぐに開始できます。 VL 予約の詳細については、「 ボリューム ライセンスのライセンス予約の管理」を参照してください。
ライセンス ID の最初のオンライン サービス注文または予約が処理された後、Microsoft はサービスをorganizationのテナントに自動的に割り当てるか、OSM を招待してオンライン サービス アカウント プロファイルにサインアップします。
ボリューム ライセンスを使用したオンライン サービスの自動割り当て
VL 経由で注文されたオンライン サービスは、次の条件の 1 つ以上が満たされた場合、organizationのMicrosoft Entra テナントに自動的にプロビジョニングされます。
- ライセンス ID に関連付けられている OSM メール アドレスは、既存のテナントのグローバル管理者または課金管理者です。
- ライセンス ID で以前に注文したオンライン サービスは既にアクティブ化されています。
- 以前に更新契約で提供された PCN は、オンライン サービス割り当てられていた。
サービスがアクティブ化されているMicrosoft Entra テナントを見つける
VL ユーザーは、管理センターに移動することで、ライセンス ID にアクティブ化されたオンライン サービスが含まれているテナントを確認できます。
Microsoft 365 管理センター [課金>製品] ページに移動し、[ボリューム ライセンス] タブを選択します。
[コントラクト] セクション で 、[ 契約の表示] を選択します。
[ 契約 ] ページで、ライセンス ID を見つけ、3 つのドット ([その他の操作 ] ボタン) を選択し、[ 契約の詳細の表示] を選択します。
[ 契約の詳細 ] ページで、[ テナント ] タブを選択します。
- テナントでライセンス ID がアクティブ化されている場合、テナント ドメインが表示されます。
- ライセンス ID がテナントでアクティブ化されていない場合は、オンライン サービスがアクティブ化されていないことを示すメッセージが表示されます。
オンライン サービス プロファイルをアクティブ化するための招待
Microsoft Entraテナントが検出されておらず、自動割り当てができない場合、Microsoft はオンライン サービスライセンス認証メールを送信して、オンライン サービス アカウント プロファイルを完了するように求めます。 電子メールには、件名行 "サービスを設定するためにプロファイルを完了する" が含まれています。電子メールは、オンライン サービスの最初の注文または予約が行われると、ライセンス ID で OSM に送信されます。 OSM のない契約の場合、招待は通知連絡先またはオンライン管理者に送信されます。
次の 2 つのオプションが表示されます。
- サービスを割り当てる新しいオンライン サービス プロファイル (テナントMicrosoft Entra) を作成します。
または - 既存のテナントにサインインし、そこにサービスを割り当てます。
トラブルシューティングのヘルプについては、「 アクティブ化メールが届かない一般的な理由」を参照してください。
サインアップして、organizationのオンライン サービス アカウントを作成する
organizationに Microsoft オンライン サービス サブスクリプションがない場合、またはサブスクリプションを新しいMicrosoft Entra IDに関連付ける必要がある場合は、次の手順を使用します。
OSM に、"アクションが必要: プロファイルを完了してサービスを設定する" という件名行を含む、Microsoft からのオンライン サービスライセンス認証メールを見つけます。
注:
OSM は、オンライン サービスアクティブ化メールを IT 管理者に転送してサインアップ プロセスを完了し、organizationのオンライン サービスグローバル管理者になることを好む場合があります。
既に使用されている Microsoft オンライン サービス アカウントにサービスを意図せずに割り当てないように、メール内のリンクを選択する前に、次の手順を実行することをお勧めします。
- 使用する他の Microsoft サービス (Microsoft 365 メールなど) からサインアウトします。
- 開いているすべてのブラウザー ウィンドウを閉じます。
- 電子メールからプライベート ブラウザー ウィンドウにリンクをコピーして貼り付けます。
アクティブ化メールで、[マイ organizationは Microsoft サービスを使用しません] オプションに移動し、[新しい職場または学校アカウントに登録] を選択します。
organizationの新しいアカウント プロファイル (Microsoft Entra テナント) を作成するために必要な情報を指定します。
新しいアカウント プロファイルを保存すると、このライセンス ID で注文されたすべてのオンライン サービスが自動的にテナントに割り当てられます (「割り当て」セクションを参照)。 詳細については、「ボリューム ライセンス ユーザーにオンライン サービスを割り当てる」を参照してください。
organizationは既に Microsoft オンライン サービスを使用しています
organizationが有料または試用版サブスクリプションの Microsoft オンライン サービスを既に使用している場合は、Microsoft Entra テナントが既に存在します。 グローバル管理者は、このライセンス ID で注文オンライン サービスサインインしてアクティブ化できます。
注:
グローバル管理者のアクセス許可を持たない OSM は、オンライン サービスアクティブ化メールをグローバル管理者に転送する必要があります。
オプション 1「My organization は既に Microsoft サービスを使用しています」のライセンス認証メールの手順をお読みください。
既に使用されている Microsoft オンライン サービス アカウントにサービスを意図せずに割り当てないように、メール内のリンクを選択する前に、次の手順を実行することをお勧めします。
- 使用する他の Microsoft サービス (Microsoft 365 メールなど) からサインアウトします。
- 開いているすべてのブラウザー ウィンドウを閉じます。
- 電子メールからプライベート ブラウザー ウィンドウにリンクをコピーして貼り付けます。
このライセンス ID のオンライン サブスクリプションと今後の注文を Microsoft Entra テナントに割り当てるには、既存のMicrosoft Entra ID アカウントでサインインします。
アクティブ化メールが届かない一般的な理由
このセクションでは、アクティブ化メールが届かない理由について説明します。
サービス ライセンス認証の電子メールが送信されましたが、受信されませんでした
- ライセンス ID の OSM ではありません。
- メールが受信トレイの設定によってブロックされたか、迷惑メール フォルダーに移動しました。
サービス ライセンス認証メールを送信できませんでした
- OSM 連絡先情報は、電子メールを受信するように構成されていません。 たとえば、 user@contoso.onmicrosoft.com に電子メール サブスクリプションがありません。
- OSM メール アドレスは、organizationの電子メール ドメインではなく、outlook.com や gmail.com などのパブリック ドメインにあります。
- ライセンス使用期間の開始日の 48 時間以上前です。 使用日を確認するには、 契約>注文の詳細ページを表示 します。
- Microsoft パートナーまたは販売者がまだ注文を行っていません。 注文の状態をチェックするには、[契約] ページに移動します。 3 つのドット ([その他のアクション ] ボタン) から、[ 注文の表示 ] または [ ライセンスの概要の表示] を選択します。
- OSM でライセンス予約がまだ行われていない。 予約をチェックするには、[予約の表示] ページに移動します。
オンライン サービスが自動的に割り当てられた
- OSM メール アドレスは、既存のグローバル管理者または課金管理者として記録されています。
- サービスのアクティブ化は、前の注文に従って既に完了しています。 他のメールは送信されません。
ボリューム ライセンス ユーザーにオンライン サービスを割り当てる
VL 経由で取得したオンライン サービスがorganizationのMicrosoft Entra テナントでアクティブ化された後、グローバル管理者は新しく購入したライセンスを個々のユーザーに割り当てる必要があります。 グローバル管理者のアクセス許可を持たない OSM は、新しく購入したサービスが利用可能になり、割り当てることができることをグローバル管理者に通知する必要があります。
注:
ライセンス割り当てのアクセス許可は VL アクセス許可とは別であり、管理センターのさまざまなページで管理されます。
- VL ユーザーは、VL 注文またはライセンスの予約を [課金>製品>ボリューム ライセンス 領域で表示できます。
- ライセンスは、グローバル管理者または課金管理者が [ 課金>Licenses ] ページで個々のユーザーに割り当てます。 詳細については、「Microsoft 365 管理センターのユーザーのライセンスの割り当てまたは割り当てを解除する」を参照してください。
サブスクリプション ライセンスは、グローバル管理者が割り当てることができない
次の一覧には、割り当て可能なライセンスが表示されない一般的な理由が含まれています。
- サービスが利用可能になるまで、注文またはライセンス予約のライセンス使用日の開始日から最大 24 時間かかる場合があります。
- アドオン サブスクリプションは、基本サブスクリプションと同じライセンス ID で注文されていない場合は表示されません。 このシナリオを解決するには、Microsoft パートナーまたは販売者にお問い合わせください。
- 既存のアカウントには、アクティブ化するサブスクリプションと互換性のないサブスクリプションがあります。 サポートについては、 ボリューム ライセンス サポートにお問い合わせください。
- 間違ったMicrosoft Entraテナント アカウントでライセンスがアクティブ化されました。 サポートについては、 ボリューム ライセンス サポートにお問い合わせください。
- サービスは、Microsoft Entra ID アカウントが設定されている場所では使用できません。 このシナリオを解決するには、Microsoft パートナーまたは販売者にお問い合わせください。
ボリューム ライセンスを使用してオンライン サービスを更新する
このセクションには、オンライン サービスの更新時の動作に関する情報が含まれています。
ボリューム ライセンスの更新後にサービスをアクティブ化する
ほとんどの更新では、オンライン サービスはMicrosoft Entra テナントに自動的に割り当てられ、サービスライセンス認証メールは送信されません。
自動割り当ては、Microsoft パートナーまたは販売者が更新契約で同じパブリック 顧客番号 (PCN) を使用する場合に発生します。 別の PCN が使用された場合、自動割り当ては不可能であり、サービスライセンス認証メールが OSM に送信されます。
VL 管理者は、次の手順を使用して、特定のライセンス ID で PCN を確認できます。
- 管理センターで、[ 課金>製品 ] ページに移動し、[ ボリューム ライセンス ] タブを選択します。
- [コントラクト] セクション で 、[ 契約の表示] を選択します。
- [ 契約 ] ページでライセンス ID を見つけ、3 つのドット (その他のアクション) を選択し、[ 契約の詳細の表示] を選択します。
ライセンスの更新時にサービスをユーザーに割り当てる
VL 契約が更新された後、グローバル管理者は管理センターにサインインして、ライセンスを割り当て可能であることを確認する必要があります。
- 同じサブスクリプションで更新した場合、ライセンスはユーザーに自動的に割り当てられます。
- 更新時にサブスクリプションを切り替えた場合 (E3 から E5 など)、グローバル管理者は新しいサブスクリプションのライセンスをユーザーに割り当てる必要があります。 ライセンスがユーザーに割り当てられない場合、猶予期間の有効期限が切れると、サービスにアクセスできなくなります。
更新時に、サービスの数が一時的に 2 倍になります
更新プロセスにより、注文されたライセンスの数と、Microsoft 365 管理センターで割り当てることができるライセンスの数が一時的に異なる可能性があります。
1 つのライセンス ID で注文されたオンライン サブスクリプションが別のライセンス ID で更新されると、元のライセンス ID で注文されたサブスクリプションは [ 猶予期間] の状態で表示され、新しいライセンス ID で注文されたサブスクリプションは [ アクティブ] の状態で表示されます。 アクティブな状態のライセンスのみが、ライセンス数量に関連します。
一定の期間が経過すると、 猶予期間 状態のサブスクリプションがアカウントから自動的に削除され、データが削除されます。 状態期間の詳細については、「ボリューム ライセンスのお客様のライフサイクルステータス期間」の「ボリューム ライセンスのお客様 のライフサイクルステータス期間」を参照してください。
ライセンス ID をテナントにマップする
このセクションでは、ライセンス ID をテナントにマッピングする方法、複数のテナントにライセンスを割り当てる方法、間違ったテナントでライセンスをアクティブ化した場合の操作について説明します。
同じMicrosoft Entra テナントに複数のライセンス ID を割り当てる
複数のライセンス ID を 1 つのテナントに割り当てることができますが、1 つのライセンス ID を複数のテナントに関連付けることはできません。
たとえば、テナント contoso.com にライセンス ID 1234 とライセンス ID 56789 を割り当てることができます。 ただし、ライセンス ID 12345 は、contoso.com と fabrikam.com の両方に割り当てることはできません(別々のテナントに属している場合)。
複数のテナントにライセンスを割り当てるために必要な個別のライセンス ID と PCN
必要な VL 契約構造が整っているかを判断するには、Microsoft パートナーまたは販売者にお問い合わせください。
間違ったオンライン サービス アカウント (テナント) でライセンスがアクティブ化されました
既存の Microsoft サービスへのサインイン中にサービスライセンス認証メールのライセンス認証リンクをクリックした場合、間違ったテナントでライセンスがアクティブ化されている可能性があります。 このライセンス認証は、ライセンスが自動ライセンス割り当ての条件を満たすことに気付かなかった場合にも発生する可能性があります。
グローバル管理者は、テナント間でライセンスMicrosoft Entra移動することはできません。 テナントの再マップに関するヘルプを表示するには、ボリューム ライセンス サポートにお問い合わせください。 テナントの再マップには、PCN に関連付けられているすべてのサブスクリプションとライセンス ID を、指定した新しい組織アカウントに移動する必要があります。 テナントの再マップが発生すると、ユーザー データは移行されません。 グローバル管理者は、ライセンスが正しいテナントで使用できるようになると、サブスクリプション管理タスクを完了しなければならない場合があります。
サポートが正しくないアクティブ化の問題を迅速に解決できるようにするには、ケースを開くときに、次の情報を指定する必要があります。
- ライセンス ID または登録番号
- 不正な組織アカウント (xxx.onmicrosoft.com)
- 正しい組織アカウント (xxx.onmicrosoft.com)
- 可能であれば、両方の組織アカウントのグローバル管理者の連絡先の詳細
ボリューム ライセンス サポートに問い合わせる
管理センターでケースを送信 >ヘルプ & サポート。 管理センターにアクセスできない場合は、「 ボリューム ライセンスサポートに問い合わせる」を参照してください。
その他のリソース
Enterprise ボリューム ライセンスで購入した Azure のライセンス認証については、「ea Billing administration on the Azure portal - Microsoft Cost Management |Microsoft Learn。
エンド ユーザーへのライセンスの割り当ての詳細については、「Microsoft 365 管理センター - 概要 - Microsoft 365 管理者 |Microsoft Learn。