COVID-19 中の Microsoft 365 EDU 展開のガイダンスを更新しました

  • [アーティクル]

概要

Office 365 Education チームは、Office 365と Teams for Remote Learning を教育機関や学生と教師に提供することに興奮しています。 COVID-19によって駆動される前例のない一連のイベントは、Office 365とチームの需要と使用に伴う前例のない爆発を生み出しました。 Microsoft は、EDU のお客様を支援し、可能な限り迅速に世界中の多くの学生や教師にサービスを提供することを約束しています。 世界中のお客様のニーズを満たし、Teams 学習者のコミュニティ全体に対して Teams リモート ラーニング エクスペリエンスを引き続き提供するために、この展開 "ロードマップ" は、学校が Teams for Remote Learning を展開して採用するためのサポートされるプロセスとして機能します。 このアプローチは、次の 3 つの主要な運用原則に基づいています。

  • 教師の選択: 教師と教師は、特定の固有のニーズに応じて教育と学習を促進する権限を持つ必要があります。

  • 予測可能なスケールと信頼性: グローバル EDU 組織は、Teams for Remote Learning のロールアウトを確実に成功させるために、明示的なガイダンスとベスト プラクティスを使用して成功する権限を与える必要があります。

  • Teams は共有リソースです。Teams の他の多くのユーザーが同じ操作を行う能力を確保し維持しながら、Teams を展開して使用する責任をまとめて共有します。 この前例のない状況の中で他の共有リソースと同様に、コミュニティ全体に利益をもたらす方法で個別に行動することは私たちの責任です。

このドキュメントは、主に、Office 365と Teams の展開を運用制御する学校 IT、システム インテグレーター、およびその他のユーザーを対象とします。 このドキュメントの重要なコンテキストは、教育者と管理者が最善の教育/学習プラクティスを理解しようとしている重要な "コンパニオン" ドキュメントです。 詳細については、「 リモート学習のための Microsoft Teams の概要」を参照してください。

Teams for Remote Learning の展開戦略

運用原則をOffice 365および Teams の展開に適用すると、次のセクションで説明する 4 つの段階的なアプローチが得られます。 出発点は顧客ごとに異なると理解しており、実際には多くは "真新しい" デプロイです。 これらのフェーズは、新しいデプロイを提供するように記述されています。一部またはすべてのフェーズを部分的に使用している顧客は、出発点に適応し、順番に進むことが期待されます。

200,000 人を超える学生と教職員を持つ大規模な組織は、 FastTrack またはローカルの Microsoft アカウント マネージャーを通じて Microsoft と連携し、デプロイの効率的なオンボード プロセスと最適化されたスループットを確保する必要があります。

各デプロイ フェーズの概要は次のとおりです。必要に応じて、より明示的なガイド ドキュメントと参照がリンクとして提供されます。

フェーズ 1: Teams で教師を最初に有効にする

このフェーズでは、教師はOffice 365にログインし、Teams の使用を開始できます。 この手順により、教師は学生と対話するために使用する製品について理解し、トレーニングを受けられます。 教育者の知識とトレーニングは、以下にリンクされているさまざまなリソースを使用して、スムーズなデプロイを確保するための不可欠なステップです。 通常、トレーニングを受け、Teams に慣れるために、教職員がこの手順を完了するのに十分な日数が必要です。 フェーズ 1 の手順は次のとおりです。

  1. Microsoft Entra IDですべての教職員アカウントを作成し、School Data Sync、PowerShell、Microsoft Entra Connect、またはグループ ベースのライセンスを使用してライセンスを割り当てます。

重要

1 日あたり 50,000 人を超えるユーザーのライセンスまたはサービス プランを有効または変更しないでください。

  • SDS または PowerShell でユーザーにライセンスを付与する場合は、1 日あたり 50 K を超える新しいユーザーを含む CSV ファイルをアップロードしないでください。
  • グループ ベースのライセンスでユーザーをライセンスする場合は、50,000 ユーザーを超えてグループを選択しないでください。

  1. Teams を有効にし、Teams ポリシーを構成します。 ガイダンスについては、こちらを参照してください。

  2. Teams を使用するように教師をトレーニングし、 ここ とここのガイダンスを 参照してください。

  3. Teams を使用するように学校のリーダーをトレーニングし、 ここ とここのガイダンスを 参照してください。

  4. (省略可能)Teams 会議統合用の Learning Management System (LMS) を有効にする方法については、 こちらのガイダンスを参照してください。

フェーズ 2: Teams で学生を有効にする

このフェーズでは、学生はOffice 365にログインし、Teams の使用を開始できます。 手順は、1) IT 部門がMicrosoft Entraアカウントを作成し、すべての学生に資格情報を配布することです。2) 学生は Web フローを使用してOffice 365のライセンスを取得し、Teams の使用を開始します。 フェーズ 2 の手順は次のとおりです。

  1. Microsoft Entraですべての Student アカウントを作成します。 この手順の目的は、ライセンスが付与されたら、O365 と Teams へのログインに使用できる ID と資格情報を持つ学生を有効にすることです。 Office 365を使用する学生アカウントのみを作成してライセンスを付与する必要があります。 この手順は、Microsoft Entra Connect、SDS、PowerShell など、さまざまなツールを使用して実行できます。

  2. ライセンスの有効化 - 学生に無料の A1 Office 365 ライセンスを申請するか、学生アカウントに直接ライセンスを適用するように学生に依頼します。 ライセンスを必要としない学生 (初期の小学校など) が存在する場合は、ライセンスをプロビジョニングしないでください。 以下の意思決定ガイダンス:

    a. organizationが 200,000 ユーザー未満の場合は、50,000/日のライセンスレート制限に従って、学生にライセンスを適用します。

    b. organizationが 200,000 人を超えるユーザーの場合は、EDU オンボード チームと協力してスループットを最適化します。

  3. ユーザー名とパスワードを学生に配布して、サインインし、Office 365と Teams の使用を開始できるようにします。 自動要求ライセンスを使用している場合は、 を使用して https://aka.ms/StudentTeamSetupライセンスを要求する手順も含める必要があります。 学生にログイン資格情報を取得する一般的な手段は次のとおりです。

    a. 保護者へのユーザー名とパスワードのEmail

    b. ユーザーを特定できる値と属性を使用してユーザー名とパスワードを作成する

    c. ユーザー名とパスワードの組み合わせを印刷し、学生にメールを送信する

  4. Office 365にログインすると、学生はデバイスの Teams アプリ (PC、Mac、Android、または iOS) をダウンロードできます。 Teams のダウンロード用の URL はこちらです。

  5. Teams の使用方法を学生にトレーニングします。 ここ とここのガイダンス を参照してください。

フェーズ 3: 教師がクラス チームの作成と使用を開始する

このフェーズでは、教職員と学生がリモート ラーニング用の Class Teams の使用を開始できるようになります。 Teams アプリから、教師は各クラスの Teams を作成し、各クラスに学生を追加できます。 これは、教師が Teams を使用するための最速かつ最も柔軟な方法です。 フェーズ 3 の手順は次のとおりです。

  1. 教師は 、こちらのガイダンスに従う必要があります。

フェーズ 4 (省略可能): SDS を使用してクラスをMicrosoft Entra IDに "事前プロビジョニング" して、教師が Teams をより迅速にセットアップできるようにします

このフェーズは省略できます。 SDS は、各教師のMicrosoft Entra IDにクラスを "事前プロビジョニング" して、選択した場合にチームをより簡単に作成できるようにします。 SDS は、クラスと名簿の情報をOffice 365 グループの形式で格納し、各教師がチームを作成するための Teams アプリで使用できるようにします。 Microsoft Entra IDでクラスを作成するには、テナント内のグローバル IT 管理者が必要であり、Microsoft は EDU オンボード チームからこのフェーズ全体を通じて IT に無料で支援を提供します。 IT によってクラスがデプロイされると、教師は Teams アプリを使用して、関連付けられているクラスを選択してチームを作成します。 フェーズ 4 の手順は次のとおりです。

  1. SDS セクションと名簿のデータの準備と検証については、 こちらをご覧ください。 section.csv、teacherroster.csv、studentenrollment.csv を設定する必要があります。
  2. 管理者は、SDS を使用してMicrosoft Entra IDでクラス グループを作成します。ガイダンスについては、こちらを参照してください。
  3. 教師はクラス チームを作成し、セットアップ中に SDS によって作成されたクラス グループを選択して学生を追加します。 ガイダンスについては、こちらを参照してください。
  4. 学習したレッスンをキャプチャし、フェーズ 5 のベスト プラクティスを共有します。

大規模な組織向けのガイダンス

組織が 200,000 人を超える学生と教職員を含む大規模な組織の場合は、FastTrack またはローカルの Microsoft アカウント マネージャーを通じて Microsoft と連携してから、Office 365に展開する必要があります。 このセクションでは、大規模な組織を展開するためのいくつかの制限、推奨事項、ベスト プラクティスについて説明します。

  1. オブジェクトの制限:

    a. すべての EDU テナントには、"Microsoft Entra オブジェクト制限" があります。

    b. この制限に対してカウントされるオブジェクトは、ユーザー、グループ、連絡先、デバイスです。

    c. 設定された制限を超えてオブジェクトを作成しようとすると失敗します。

    d. Office 365 EDU テナントの既定のオブジェクト制限は、最初に作成されたときに 50 K です。

    e. カスタム ドメインが追加され、EDU 検証されると、既定のオブジェクト制限は自動的に 300,000 に増加します。

    f. オブジェクト制限の引き上げが必要な場合は、Office 365チケットを開き、EDU オンボード チームに参加します。

  2. 無料の A1 ライセンス:

    a. 新しく作成されたすべての EDU テナントは、無料の A1 試用版ライセンスを受け取ります。

    b. テナントが EDU 検証されると、テナントは 500,000 A1 Faculty ライセンスと 1M A1 Student ライセンスを無料で追加できます。 1 日あたり 50,000 を超える割合でライセンスを割り当てないでください。

  3. テナントとユーザーの設計:

    a. テナントには、1M を超えるユーザーを含めてはいけません。 これは難しい制限ではありませんが、大規模なテナントは最初にデプロイする時間が長く、計画と承認を徹底的に必要とし、スケールのために日常的な管理タスクを管理するのが難しくなります。

    b. 教師と学生は、Teams 内のシームレスな comm/collab のために、同じテナント内に併置する必要があります。

    c. organizationが 1M を超えているためにテナントを分割する場合:

    i. 地理的リージョン別にユーザーを分割して、テナントからテナントへの移行に必要な超過時間の数を減らします。

    ii. テナントへのゲストの追加は、テナント オブジェクトの制限に対してカウントされます。

    Iii。 テナントを追加すると、一元管理の時間が長くなります。管理ごとにテナントの数が変更されます。

    Iv。 教師と学生が移動するにつれて、テナントからテナントへの移行を計画します。

    V。 テナントを作成した後、ユーザーの一括ライセンス (またはライセンスの割り当てを開始した後はできるだけ早く) の前に EDU オンボード チームとEngageして、O365 エコシステム内のパフォーマンスとスケーリングを最適化します。 ユーザーにライセンスを付与する前に、オンボード プロセスを最適化するために、同じ地理的リージョン内の複数のサービス インスタンス (パーティション) にテナントを分散するように Microsoft に依頼します。

  4. タイミングに関する考慮事項:

    a. ユーザーにライセンスを付与する時間を計画します。 多数のユーザーに一度にライセンスを割り当てると、すべてのユーザーの処理に時間がかかる場合があります。 テナントごとに割り当てを 1 日あたり 50,000 に制限することをお勧めします。

    b. 教師と学生をトレーニングする時間を計画します。

    c. ユーザー アカウントを配布する時間を計画します。

    d. MS Graph では、ユーザー、グループ、メンバーシップの変更の作成をテナントあたり 1 時間あたり 72,000 に制限します。

    e. MS Graph のパフォーマンスは、テナント内のユーザー主導のアクションによって影響を受ける可能性があります。

    f. MS Graph のパフォーマンスは、テナント内の他の競合する IT 管理者タスクによって影響を受ける可能性があります。

    g. PowerShell、SDS、AAD Connect、およびカスタム プロビジョニング ソリューションでは、さまざまなレートで MS Graph 経由でオブジェクトとメンバーシップが追加されます。