インターネット接続が常に高速で、決してダウンしていない場合、それは良いではありませんか? おそらく、その日が来るでしょう。 しかし、その間に、バルキーなネットワークを回避し、日々の作業を終わらせるためにできることは実用的です。 Office 365はクラウドベースのサービスですが、コンテンツをオフラインで操作したり、変更をスムーズに同期したりするための多くの方法も提供します。 また、アプリケーションの実行速度が速く、ユーザー インターフェイスの応答性が向上したという理由だけで、コンテンツをオフラインで操作する方が効率的な場合もあります。 要するに、Office 365は両方の世界のベストを提供します。 その利点を活用する方法を次に示します。
ヒント
ネットワーク接続の速度 (または高速) を確認しますか? OOKLA Speed テストを試してください。
ネットワークの速度が低下するのはなぜですか?
ネットワーク パフォーマンス自体を制御することはできませんが、バックグラウンドで何が起こっているかを理解するのに役立ちます。 インターネットは非常に複雑ですが、状況をよりよく理解するのに役立ついくつかの概念があります。 この記事のベスト プラクティスに従うと、パフォーマンスの問題を回避し、フラストレーションを軽減できます。
ネットワーク パフォーマンスに影響を与える主な要因
帯域幅と待機時間: ネットワーク パフォーマンスの 2 つの最も重要な手段は、帯域幅と待機時間です。
帯域幅は、1 秒あたりのビット数で測定されるスループットのレートです。 大きい方が良いです。 帯域幅は水道管のようなものです。 パイプが大きいほど、より多くの水を「通す」ことができます。
待機時間は、コンテンツがサーバーまたはサービスからデバイスに到達するまでにかかる時間であり、ミリ秒単位で測定されます。 より速い方が良いです。 待機時間は、低帯域幅、スパース接続、送信時間など、さまざまな要因によって発生する可能性があります。
一般的な問題: 帯域幅と待機時間に加えて、他の問題はネットワーク パフォーマンスに影響を与え、多くの場合、予測できません。 ネットワークのパフォーマンスは、1 日の時刻や物理的な場所によって変動する可能性があります。 自然災害や大規模なパブリック イベントなど、インターネットの使用が急増する特定のイベントが発生すると、ネットワークが詰まる可能性があります。 読み込まれるページのサイズと複雑さ、および転送されるファイルの数とサイズは、パフォーマンスに直接影響します。 WiFi 接続は一時的に低下する可能性があります。たとえば、全員に同時にツイートを要求することで、数千の大規模な会議会議をポーリングします。
衛星ネットワークに関する考慮事項: 衛星ネットワークは、バックカントリー/リージョン、クルーズ船、リモート科学領域など、地上ネットワークが実現できない場合に役立ちます。 これらのネットワークは、赤道から 22,000 マイル上の地理的同期軌道に配置された衛星に依存しています。 ただし、伝送は実際には約 90,000 マイルを移動するため、衛星ネットワークの待機時間は地上ネットワーク (20 ミリ秒から 50 ミリ秒) よりも遅くなります (500 ミリ秒以上)。 最良の条件下では、この待機時間に気付かないかもしれませんが、大きなファイルをダウンロードしたり、ビデオをストリーミングしたり、ゲームをプレイしたりすると、おそらくそうするでしょう。 もう一つの問題は、雷雨や吹雪などの激しい天候が衛星伝送を一時的に中断する「雨のフェード」です。
ネットワークを使用してもよろしいですか?
パフォーマンスの問題が発生するたびに、まずデバイスが問題の根本原因ではないことを確認してください。 大きな改善を行う可能性がある 2 つのことを行うことができます。
デバイスの動作が良好で、コンピューターにマルウェアがないことを確認します。
可能であれば、より多くのメモリを購入してください。 メモリの追加は、デバイスのパフォーマンスを向上させるための最も簡単で、多くの場合、最も効果的な方法です。 これは、大きなファイルやビデオを操作する場合に特に役立ちます。
詳細については、「Windows のパフォーマンスとメンテナンス」と「Windows 10での PC のパフォーマンスを向上させるためのヒント」を参照してください。
ブラウザーを使用するためのベスト プラクティス
ブラウザーはOffice 365へのゲートウェイであるため、特にページの読み込みに要する時間と、Office 365 サービスへのラウンド トリップの頻度によって、パフォーマンスに影響を与える可能性があります。
ブラウザー全般
ブラウザーの一般的な推奨事項を次に示します。
パフォーマンスに影響を与える可能性がある、または実際に必要のないブラウザー アドオンを無効にします。
一時インターネット ファイルのキャッシュ サイズを増やします。
職場または学校アカウントにサインインしたら、ブラウザー ウィンドウを 1 日を通して開いたままにします。 もう一度サインインしなくても、他のタブやウィンドウを開くことができます。 別のアカウントにサインインする必要がある場合は、プライベート閲覧を使用します。
各ページをダウンロードして開いたら、タブを使用して開いたままにします。 タブ間を移動し、その日の後半にページを使用するのは簡単です。 ページの最新データが必要な場合にのみ、ページを更新します。
ページが開くには時間がかかりすぎる場合は、ページのダウンロードを停止し (Esc キーを押して)、ページを更新します (F5 キーを押します)。
可能であれば、Office 365へのラウンド トリップを減らします。 たとえば、リストやライブラリをページングするのではなく、検索を使用して大きなライブラリ内のファイルを検索し、リスト内のフィルター処理を使用して目的の結果を直接取得します。 または、ページの読み込み時間を最小限に抑えるビューを作成します。 詳細については、「Office 365で大規模なリストとライブラリを管理する」を参照してください。
ビデオのパフォーマンスが低下している場合は、ビデオをダウンロードしてデバイスにwatchできる可能性があります。 ダウンロード リンクが利用可能な場合や、ビデオ リンクを右クリックして [ ターゲットの名前を付けて保存] を選択できる場合があります。
ブラウザー固有
特定のブラウザーに関するいくつかの提案を次に示します。
- Microsoft Edge: 詳細については、「 Microsoft Edge のパフォーマンス機能について」を参照してください。
- FireFox: 詳細については、「 Firefox の動作が遅い、または動作を停止する」を参照してください。
- Safari: 詳細については、「 Apple - Safari」を参照してください。
- Chrome: 詳細については、「 Chrome ヘルプ」を参照してください。
Outlook とOutlook Web Appを使用するためのベスト プラクティス
メールの読み取り、書き込み、整理は、全員の一日の重要な部分です。 Outlook と Outlook Web App (OWA) の両方でオフライン サポートが提供されます。 スマートフォンでメール アプリを使用することは、もう 1 つの便利な代替手段です。 ニーズに最適な次のオプションを使用します。
Outlook の最新バージョンにアップグレードすると、以前のバージョンよりもパフォーマンスが大幅に向上します。
Outlook Web Appを使用すると、OWA が次にOffice 365に接続するときにアップロードされるオフライン メッセージ、連絡先、予定表のイベントを作成できます。 オフライン モードでの OWA の設定と使用の詳細については、「オフラインでのOutlook Web Appの使用」を参照してください。
Outlook を使用すると、可能な限り自動的に接続されるキャッシュ モードで作業できます。 Outlook でメールボックス全体をダウンロードすることも、その一部のみをダウンロードすることもできます。 詳細については、「Outlook で Exchange キャッシュ モードを有効に し、 オフラインで作業する」を参照してください。
Outlook にはオフライン モードも用意されています。 これを使用するには、まず、アカウントの情報がコンピューターにコピーされるようにキャッシュ モードを設定する必要があります。 オフライン モードでは、Outlook は送受信設定を使用して接続するか、手動でオンラインで動作するように設定すると接続しようとします。 詳細については、「 オフラインで作業してデータ接続の料金を回避する」、「 オフラインで作業するときに送受信設定を変更する」、および「 オフラインで作業からオンラインに切り替える」を参照してください。
スマートフォンをお持ちの場合は、スマートフォンを使用して、電話会社のネットワーク経由でメールと予定表をトリアージできます。
注:
Outlook または OWA を使用する場合のガイダンスを次に示します。 ディスク領域がデバイスの問題でない場合、Outlook には機能の完全なセットがあり、最適に動作する可能性があります。 ディスク領域がデバイスの問題である場合は、機能のサブセットを持つ OWA を使用することを検討してください。ただし、オンラインの状況でも最適に動作します。 もちろん、これらはうまく連携するので、どちらでも使用できます。
OneDrive を使用するためのベスト プラクティス
OneDrive は、オンラインとオフラインでファイルを操作できるように、ゼロから設計されています。 設定すると、変更を行うたびに、変更の同期が自動的かつ確実に行われます。 ネットワークが遅い場合は、オフライン バージョンのファイルを操作できます。
OneDrive 同期 アプリには、SharePoint と Office 365 ビジネス サブスクリプションが付属しています。または、OneDrive 同期 アプリを無料でダウンロードできます。 このアプリは、[エクスプローラーで開く] コマンドまたは [アップロード] コマンドを使用するよりも高速です。 詳細については、「Office 365で OneDrive ファイルを同期するようにコンピューターを設定する」を参照してください。
OneDrive 同期 アプリを使用するための追加のガイダンスを次に示します。
- 大規模なライブラリを初めて同期する場合は、オフ時間 (夜間など) に同期を開始します。
- OneDrive アプリとライブラリの同期を停止する機能を使用して、更新プログラムの同期を一時的に停止できます。 ただし、この機能は、一度に数時間など、短時間使用して多数の更新プログラムをキューに入れないようにし、複数のユーザーが同じドキュメントで作業する場合にマージ競合のリスクを最小限に抑えます。
OneNote を使用するためのベスト プラクティス
すべての SharePoint チーム サイトには OneNote ノートブックが組み込まれており、独自のノートブックを簡単に作成できます。 OneNote は、タスクを完了するために毎日必要なタイムリーな情報を収集するための優れた方法です。 たとえば、多くのチームでは、毎週の会議、プロジェクト ノート、アイデア、計画、および状態レポートのコレクション ポイントとして OneNote を使用しています。 ページ、セクション、タブを使用して、この異なる情報を整理できます。
OneNote の美しさは、デスクトップ、ノート PC、タブレット、スマートフォンなど、ほぼすべてのデバイスからコンテンツにアクセスできることです。 また、OneNote で行われるため、保存や同期について心配する必要はありません。
詳細については、「 Microsoft OneNote」を参照してください。
Skype for Businessと Lync Online を使用するためのベスト プラクティス
ネットワークが低速な場合にSkype for Businessまたは Lync Online を使用するための一般的なガイドラインを次に示します。
ネットワークが低速で動作するため、可能な場合は常にインスタント メッセージングを使用します。
仮想プライベート ネットワーク (VPN) またはリモート アクセス サービス (RAS) 接続を介して電話をかけないようにします。
オーディオ デバイスが承認されていることを確認します。 詳細については、「 Microsoft Lync で認定された電話とデバイス」を参照してください。
オンライン プレゼンテーションで PowerPoint を使用する場合は、スライドのサイズと複雑さを軽減します。 詳細については、「 プレゼンテーションのパフォーマンスを向上するためのヒント」を参照してください。
ビデオのパフォーマンスは、ネットワーク パフォーマンスに大きく依存します。 ネットワークが遅い場合は、ビデオの使用を避けてください。
詳細については、「Lync Online のオーディオまたはビデオ品質の低下」、またはSkype for Businessでの接続の問題のトラブルシューティング方法に関するページを参照してください。
SharePoint リストを使用するためのベスト プラクティス
オフラインでリスト データを操作して、低速ネットワークの影響を最小限に抑える優れた方法は、データのスクラブ、分析、またはレポートです。 Microsoft Access 2019 および Microsoft Access 2016からほとんどのリストを読み書きするには、それらのリストにリンクします。 リストを Excel テーブルにエクスポートすることもできます。これにより、Excel テーブルとリストの間に一方向のデータ接続が作成されます。 SharePoint リストにリンクされているテーブルをオフラインで操作する方法について説明します。
詳細については、「Office 365で大規模なリストとライブラリを管理する」の「大きなリストの管理の詳細」セクションを参照してください。
Web ページをカスタマイズするためのベスト プラクティス
Web ページをカスタマイズすると、誤ってページのパフォーマンスが低下する可能性があります。 ページの複雑さとサイズ、追加される Web パーツの数、最初に表示されるリストまたはライブラリアイテムの数、ページのコーディング方法など、さまざまな要因が影響を与える可能性があります。
詳細については、「 SharePoint のパフォーマンスを調整する」を参照してください。
Project Onlineを使用するためのベスト プラクティス
次のガイドラインは、ネットワーク パフォーマンスの向上に役立ちます。
Project Onlineと SharePoint には同期が必要です。これは時間がかかる場合があります。 プロジェクト チームの離職率が低い場合は、Project Site Sync を無効にして、Project Publish と Project Detail Pages のパフォーマンスを向上させます。 Active Directory 同期を、実際にシステムを使用する必要があるリソースのグループに制限し、大規模なグループの同期後に潜在的なアクセス許可の問題を監視します。
organizationがプロジェクト サイトを使用する場合は、自動的に作成するのではなく、オンデマンドで作成します。 これにより、最初の発行エクスペリエンスが高速化され、不要なサイトやコンテンツの作成が回避されます。
プロジェクト詳細ページ (PDP) は、プロジェクト全体の再計算をトリガーし、ワークフロー アクションを開始できます。どちらもパフォーマンスを集中的に使用する操作になる可能性があります。 同じ PDP で 2 つの更新プロセスを同時にトリガーしないようにするには、カレンダー フィールド (開始日、終了日、状態日付、現在の日付) とスケジュールされていないフィールド (プロジェクト名、説明、所有者) を更新しないようにします。
各 PDP に表示される Web パーツとユーザー設定フィールドの数を減らします。 読み込みを向上させ、時間を節約するために更新が必要な唯一のフィールドを含む専用 PDP を作成します。
レポートに OData を使用する場合は、サーバー側のフィルター処理を使用して実行時にクエリを実行するデータの量を制限します。
詳細については、「Project Onlineパフォーマンスを調整する」を参照してください。
問題を報告する最善の方法は何ですか?
Microsoft は、ネットワークの監視、帯域幅と待ち時間の測定、ページの読み込み時間の短縮、ディスク I/O の削減、最小限のダウンロード戦略を使用するページの再設計、データ センターへのハードウェアの追加、データ センターの追加など、Office 365の全体的なパフォーマンスを継続的に向上させます。 現在の状態の確認と問題の報告の詳細については、「サービスの正常性をチェック Office 365する方法」を参照してください。