EOP での一括苦情レベル (BCL)

Exchange Online メールボックスのないExchange Onlineまたはスタンドアロン Exchange Online Protection (EOP) 組織のメールボックスを持つ Microsoft 365 組織では、EOP は一括差出人からの受信メッセージに一括苦情レベル (BCL) の値を割り当てます。 BCL 値は X ヘッダーのメッセージに追加され、スパムとしてメッセージを識別するために使用される スパム信頼レベル (SCL) に似ています。 BCL 値が高いほど、一括メッセージが望ましくないスパムのような動作を示す可能性が高いことを示します。 Microsoft では、内部およびサード パーティの両方のソースを使用して一括メールを識別し、適切な BCL 値を決定します。

一括送信者は、送信パターン、コンテンツの作成、受信者の取得方法によって異なります。 適切な一括送信者は、関連するコンテンツを含む目的のメッセージをサブスクライバーに送信します。 このようなメッセージが受信者の苦情につながることはあまりありません。 他の一括送信者は、スパムによく似た未承諾のメッセージを送信し、受信者から多くの苦情を生成します。 一括送信者からのメッセージは、一括メールまたは灰色のメールと呼ばれます。

スパム フィルター処理は、BCL しきい値 (既定値または指定した値) に基づいてメッセージを 一括メール としてマークし、メッセージに対して指定したアクションを実行します。 詳細については、「スパム対策ポリシーの構成」と「迷惑メールと一括メールの違い」を参照してください。

BCL しきい値については、次の表を参照してください。

BCL 説明
0 バルク送信者からのメッセージではありません。
1, 2, 3 苦情がほとんどないバルク送信者からのメッセージです。
4, 5, 6, 7 苦情の件数がさまざまなバルク送信者からのメッセージです。
8, 9 このメッセージは、大量の苦情を生成する一括送信者からのメッセージです。

スパム対策ポリシーで使用される既定の BCL しきい値については、次の一覧で説明します。

構成された BCL しきい値を満たす、または超えたメッセージには、次の既定のアクションが実行されます。

  • 既定のスパム対策ポリシー、新しいスパム対策ポリシー、標準の事前設定されたセキュリティ ポリシー: 受信者の迷惑メール Email フォルダーにメッセージを配信します。
  • 厳密な事前設定されたセキュリティ ポリシー: メッセージを検疫します。

[脅威保護の状態] レポート Emailの [スパム別のデータの>表示] と [検出テクノロジ別のグラフの内訳] ビューには、[一括苦情レベル] スライダーがあります。 このスライダーは、[検出] 値 [一括] も選択すると、[フィルター] で使用できます。 このスライダーを使用すると、レポートの BCL 値を増減した結果が表示されます。