この記事では、組織外の人々と協力するための 2 つのオプションについて説明します。
- 外部アクセス - ユーザーが他の組織のユーザーを含む Microsoft ID を持つユーザーを検索、通話、およびチャットできる機能。
- ゲスト アクセス - organization の外部からユーザーをチームに招待できる機能。 ゲストは、organization 内のユーザーと電話、チャット、会議を行うこともでき、ファイルやフォルダーを共有することもできます。 招待されたユーザーは、ディレクトリに Microsoft Entra B2B コラボレーションのゲスト アカウントを取得します。
Microsoft 365 の外部コラボレーション オプションの完全な概要については、「 Microsoft 365 の外部コラボレーション オプションの概要」を参照してください。
外部アクセス
Teams、Skype for Business Server、または Skype を使用する組織外のユーザーを検索、電話、チャット、および会議を設定する必要がある場合は、外部アクセスを設定します organization。 既定では、外部アクセスは有効になっています。
外部アクセスを構成するには、「 Microsoft ID を使用して外部会議とチャットを管理する」を参照してください。
商用アクセスと GCC 間など、クラウド間の外部アクセスの詳細については、「organization 外のユーザーと通信するときの Microsoft Teams チャット エクスペリエンス」を参照してください。
organization によって管理されていない Teams アカウント
organization レベルで外部アクセスのオンとオフを切り替えるか、個々のユーザーとグループに対して制御するポリシーを使用して、organization が管理していない organization ユーザーと通信できるかどうかを制御できます。 管理されていない Teams アカウントを持つユーザーが、organization 内のユーザーと会話を開始できるかどうかを制御することもできます。
Skype ユーザー
警告
2025 年 5 月 5 日以降、Skype コンシューマーと Teams の相互運用性はサポートされなくなり、関連するポリシーは非推奨になりました。 Teams の外部アクセスを通じて、organization 外のユーザーと通信することができます。
ゲスト アクセス
ゲスト アクセスを使用して、チャット、通話、会議、およびファイル上での共同作業が可能な、組織外のユーザーをチームに追加します。 ゲストには、ネイティブ チーム メンバーとほぼ同じ Teams 機能を使用できるように設定できます。 詳細については、Teamsのゲスト エクスペリエンスを参照してください。
別の Microsoft 365 organizationの一部ではないorganization外のユーザーと会議を行う必要がある場合は、ゲスト アクセスを使用して、それらのユーザーが会議のためにorganizationにログインできるようにします。
ゲストは、B2B コラボレーション ユーザーとしてorganizationの Microsoft Entra ID に追加されます。 ゲスト アカウントを使用して Teams にサインインする必要があります。 普段別の Microsoft 365 organization で Teams を使用している場合は、Teams で組織を切り替えて、あなたの organization と対話する必要があります。
ゲスト アクセスは、クロスクラウド ゲスト アクセスを使用して、Microsoft 365 クラウド環境 (商用や GCC など) 間で利用できます。 詳細については、「 他の Microsoft 365 クラウド環境からのゲストと共同作業する」を参照してください。
Teams のゲスト アクセスを構成する方法については、「チームでゲストと共同作業する」を参照してください。
外部アクセスとゲスト アクセスの比較
次の表に、外部アクセスとゲストの使用の違いを示します。
ユーザーが組織外の人々と通信するときに実行できること organization
| ユーザーは次の操作を行うことができます | 外部アクセス ユーザー | ゲスト |
|---|---|---|
| 別の組織のユーザーとチャットする | はい | はい |
| 別の組織のユーザーに電話をかける | はい | はい |
| 別の組織のユーザーが通話またはチャットできるかどうかを確認する | はい | はい1 |
| 別の組織内のユーザーを検索する | はい2 | いいえ |
| ファイルを共有する | いいえ | はい |
| 別の組織のユーザーの不在メッセージを見る | いいえ | はい |
| 別の組織のユーザーをブロックする | Yes | Yes |
| 用途 @mentions | はい3 | はい |
組織外のユーザーが実行できる操作
| 組織外のユーザーは、次のことを実行できます | 外部アクセス ユーザー | ゲスト |
|---|---|---|
| Teams のリソースにアクセスする | いいえ | はい |
| グループ チャットに追加される | はい | はい |
| 会議に招待される | はい | はい |
| プライベート通話をする | はい | はい5 |
| ダイヤルイン会議の参加者の電話番号を表示する | いいえ4 | はい |
| IP ビデオを使う | はい | はい5 |
| 画面共有を使う | はい3 | はい5 |
| 今すぐ会議を使う | いいえ | はい5 |
| 送信済みメッセージを編集する | はい3 | はい5 |
| 送信済みメッセージを削除する | はい3 | はい5 |
| 会話で Giphy を使用する | はい3 | はい5 |
| 会話でステッカーやミームを使用する | はい3 | はい5 |
| プレゼンスが表示される | Yes | Yes |
| 用途 @mentions | はい3 | はい |
1 ユーザーがゲストとして追加され、ゲスト アカウントでサインインされている場合。
2 メールまたはセッション開始プロトコル (SIP) アドレスのみ。
3 2 つの異なる組織の Teams のみユーザーの Teams のみの 1:1 チャットでサポートされる。
4 既定では、外部ユーザーはダイヤル インした参加者の電話番号は見ることができません。 これらの電話番号のプライバシーを維持したい場合は、開始/終了のお知らせの種類 の トーン を選びます (これにより、数字が Teams によって読み上げられません)。 詳細については、「Microsoft Teams で会議の入退室通知をオンまたはオフにする」を参照してください。
5 既定で許可されていますが、Teams 管理者がオフにすることができます