この記事では、Teams 管理センターと Teams PowerShell モジュールを使用した Teams 管理の管理単位のハイライトについて説明します。 管理単位は、Microsoft Entra 管理 ポータルを使用して、ユーザー、グループ、またはデバイスのサブセットに管理タスクを委任する方法です。
以前は、管理単位を使用してデバイスを管理できましたが、「管理単位を使用して デバイスを管理する」で説明されているように、Teams 管理者ロールに対してのみ管理できました。
管理単位を使用して管理できる機能が増えた場合は、次の使用法をカバーする必要があります。
管理単位の設定
シナリオ 1: Microsoft Entra 管理センターでの管理単位の作成 (AAD)
管理単位の作成方法の詳細については、こちらを参照してください (管理単位管理者は P1 または P2 ライセンスをMicrosoft Entra IDする必要があります):管理単位の作成または削除 - Entra ID。
シナリオ 2: Microsoft Entra 管理センターの管理単位への RBAC ロールの割り当てと割り当て解除 (AAD)
グローバル管理者は、隣接する列の メソッドを使用して、次のいずれかの RBAC ロールを割り当てることができます。
| RBAC ロール | 割り当て方法 | ドキュメント |
|---|---|---|
| Teams 管理者 | Microsoft Entra 管理センター (UI) Teams PowerShell Teams Graph API |
詳細情報 |
| Teams デバイス管理者 | Microsoft Entra 管理センター (UI) Teams PowerShell Teams Graph API |
詳細情報 |
| Teams コミュニケーション管理者 | Microsoft Entra 管理センター (UI) Teams PowerShell Teams Graph API |
詳細情報 |
| Teams コミュニケーション サポート エンジニア | Microsoft Entra 管理センター (UI) Teams PowerShell Teams Graph API |
詳細情報 |
| Teams コミュニケーション サポート スペシャリスト | Microsoft Entra 管理センター (UI) Teams PowerShell Teams Graph API |
詳細情報 |
| Teams テレフォニー管理者 | Microsoft Entra 管理センター (UI) Teams PowerShell Teams Graph API |
表に示されているロールの割り当ては、目的のユーザーまたはグループに直接適用することもできます。 詳細については、「Microsoft Entra グループを使用してロールの割り当てを管理する - Microsoft Entra ID」を参照してください。
ロールと機能
| 管理の種類 | 管理 | デバイス管理者 | コミュニケーション管理者 | テレフォニー管理者 | コミュニケーション サポート エンジニア | コミュニケーションサポートスペシャリスト |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Teams 管理 | NA | NA | NA | NA | NA | NA |
| ユーザーの管理 | -[ユーザーの管理] リスト ページ -[ユーザーの詳細] ページ [アカウント] タブ ---会議と通話 --Policies --[デバイス] タブ |
NA | -[ユーザーの管理] リスト ページ -[ユーザーの詳細] ページ -[アカウント] タブ --会議と通話 --Policies -Voice -ボイスメール |
-[ユーザーの管理] リスト ページ -[ユーザーの詳細] ページ [アカウント] タブ ---会議と通話 -Policies |
-[ユーザーの管理] リスト ページ -[ユーザーの詳細] ページ --会議と通話 |
-[ユーザーの管理] リスト ページ -[ユーザーの詳細] ページ --会議と通話 |
| デバイス管理 | [デバイス] セクション全体 (7 つのオプション) | [デバイス] セクション全体 (7 つのオプション) | NA | NA | NA | NA |
| ポリシー管理 | 次のポリシーに対してのみユーザーまたはグループ ポリシーの割り当てを実行するオプション: -電話会議 -会議 -カスタマイズ -Live イベント -Events -Messaging -Calling 通話保留 コール パーク 発信者 ID ダイヤル プラン 共有通話 モビリティ 音声ルーティング ボイスメール 音声アプリケーション |
-Dial NA | 次のポリシーに対してのみユーザーまたはグループ ポリシーの割り当てを実行するオプション: -電話会議 -会議 -カスタマイズ -Live イベント -Events -Calling 通話保留 コール パーク 発信者 ID ダイヤル プラン 共有通話 モビリティ 音声ルーティング ボイスメール -Voice アプリケーション |
次のポリシーに対してのみユーザーまたはグループ ポリシーの割り当てを実行するオプション: 通話 通話保留 呼び出し元 ID ダイヤル プラン 共有通話 モビリティ 音声ルーティング ボイス メール -Voice アプリケーション |
NA | NA |
| 音声管理 | 電話番号の割り当て – [ユーザーの詳細] ページから (直接ルーティング番号のみ) | NA | 電話番号の割り当て – [ユーザーの詳細] ページから (直接ルーティング番号のみ) | 電話番号の割り当て - [ユーザーの詳細] ページから (直接ルーティング番号のみ) | NA | NA |
| 分析とレポート管理 | -使用状況レポート (PSTN レポートのみ )-通話品質ダッシュボード (UII 情報が編集されました) |
NA | -使用状況レポート (PSTN レポートのみ )-通話品質ダッシュボード (UII 情報が編集されました) |
-使用状況レポート (PSTN レポートのみ) | 通話品質ダッシュボード (UII 情報が編集されました) | 通話品質ダッシュボード (UII 情報が編集されました) |
| アプリ管理 | NA | NA | NA | NA | NA | NA |
個々の機能領域
デバイス管理
Teams デバイス管理者または Teams 管理者ロールを持つスコープ管理者は、次のことができます。
- Teams 管理センターの [デバイス] セクションにアクセスし、管理単位でユーザーに割り当てられているデバイスの一覧を表示します
- さまざまな条件でデバイスをフィルター処理、並べ替え、検索します。
- デバイスを選択し、その詳細、構成、および状態を表示します。
- 再起動、リセット、更新、ユーザーへの割り当てなど、デバイスでアクションを実行します。
注意
デバイスのエクスポートは、スコープ付き管理者ロールでは使用できません。デバイスをエクスポートするには、テナント全体のアクセス許可が必要です。
詳細については、「 管理単位を使用してデバイスを管理する」を参照してください。
ユーザーの管理
Teams 管理者ロールまたは Teams コミュニケーション ロールを持つスコープ管理者として、次のことができます。
- さまざまな条件でユーザーをフィルター処理、並べ替え、検索します。
- ユーザーを選択し、その詳細、会議、ポリシー、デバイスを表示します。
- 管理単位のユーザーに直接ルーティング電話番号を割り当てるか割り当て解除します。
- 管理単位のユーザーにポリシーを割り当てるか、割り当て解除します。
- 管理単位のユーザーに対して、リアルタイムまたは過去の会議のトラブルシューティングを実行します。
注意
ユーザーのエクスポートは、スコープ付き管理者ロールでは使用できません。ユーザーをエクスポートするには、テナント全体のアクセス許可が必要です。
ポリシー管理
Teams 管理者ロールまたは Teams コミュニケーション ロールを持つスコープ管理者として、次のことができます。
- Teams 管理センターの [ポリシー] セクションにアクセスし、テナントで使用できるポリシーの一覧を表示します。
- 管理単位のユーザーまたはグループにポリシーを割り当てるか、割り当て解除します。
- 管理単位のユーザーまたはグループのポリシーの割り当てと有効なポリシーを表示します。 バッチ ポリシーの割り当ても有効になります。
電話番号の管理
Teams 管理者ロールまたは Teams コミュニケーション ロールを持つスコープ管理者として、次のことができます。
- Teams 管理センターの [ユーザーの詳細] ページから、管理単位のユーザーに直接ルーティング電話番号を割り当てるか割り当て解除します。
分析とレポート管理
Teams 管理者ロールまたは Teams コミュニケーション ロールを持つスコープ管理者として、次のことができます。
- Teams 管理センターの [使用状況レポート] セクションにアクセスし、管理単位のユーザーを対象にしたレポート (PSTN のみ) を表示します。
- さまざまな条件でレポートをフィルター処理、並べ替え、エクスポートします。
- Teams 管理センターの通話品質ダッシュボード セクションにアクセスし、管理単位のユーザーの通話品質データを表示します。
管理単位の制限事項
Teams 管理センターまたは Teams PowerShell モジュールを使用して、スコープを設定した管理者 (RBAC ロールに関係なく) に対してこのフェーズでは使用できないタスク:
- Teams とチャネルの設定
- 電話会議、音声、ボイスメールの設定
- ゲスト アクセス
- 外部アクセス
- 通話プランとオペレーター接続番号
- 緊急対応アドレス
- Teams アプリ
- テナント レベルの設定と会議ブリッジ
- ポリシー パッケージ
- 緊急対応アドレス、ネットワーク トポロジ、ネットワーク、場所
- 現場のチームとアプリ
- Teams アドバイザーとネットワーク プランナー
- 準則
Teams PowerShell と管理単位
この記事で説明する機能は、Teams PowerShell を使用して RBAC ロールで使用できます。 PowerShell の違いは次のとおりです。
- 複数の管理ユニットを割り当てられた管理者は、各管理ユニット全体のすべてのユーザーを同時に管理できます。
- Teams 管理センターでは、スコープを設定した管理者は、特定の管理単位を選択し、いつでも管理単位内でそれらのユーザーを管理する必要があります。
Teams PowerShell と管理単位の使用例を次に示します。
- organizationには、北、南、東の 3 つのブランチがあります。 北と南のブランチは 1 人の管理者に割り当てられ、East は別の管理者に割り当てられます。
- 南北ブランチに割り当てられたスコープ管理者は、Teams PowerShell を使用して、南北の両方のすべてのユーザーを同時に管理できます。
- Teams 管理センターでは、スコープ付き管理者は順番に North または South ブランチを管理できますが、両方を同時に管理することはできません。