この記事では、仮想化環境で Microsoft Teams クライアントを使用する場合の要件と制限について説明します。
重要
メッセージセンターのポスト1239928で伝えられているように、Citrix および Azure Virtual Desktop (AVD)/Windows 365 環境に接続する Windows ベースのエンドポイントに対する WebRTC ベースの最適化は非推奨となり、新しい最適化がデフォルトモードになります。 非推奨化は、次の 2 つのマイルストーンでロールアウトされます。
-
サポート終了 2026 年 10 月 1 日: WebRTC ベースの最適化は引き続き機能しますが、Windows エンドポイントから接続する場合、Microsoft および Citrix によって正式にサポートされなくなりました。 このマイルストーンの 2 か月前に、アプリケーションの起動時に、今後の変更について警告する閉じ可能なダイアログがユーザーに表示されます。
- 可用性の終了 2027 年 4 月 1 日: WebRTC が動作を停止します。新しい最適化が適用されます。 Teams が最適化に失敗した場合、サーバー側レンダリングにフォールバックします (つまり、すべてのマルチメディアが仮想マシンで処理され、ユーザー エクスペリエンスが低下します)。 このマイルストーンの 2 か月前に、今後の変更を警告するモーダル ダイアログ ウィンドウがユーザーに表示されます。 プラグインがインストールされていないことが新しいスタックで最適化されない理由の場合、ユーザーは Microsoft の Web サイトからプラグインをダウンロードするように指示されます。 従来の最適化に関連する最適化ポリシー(Citrix Studioなど)は、可用性終了後に有効になりません。
- Omnissa のタイムラインは、このソリューションがすべてのクラウドで一般提供されると、メッセージ センターの投稿を介して個別に通知されます。
要件
Microsoft では、最新バージョンの Teams をお勧めします。 さらに、仮想マシンは、次に示す最小要件を満たす必要があります:
| 要件 | バージョン |
|---|---|
| Windows | - Windows 10.0.19041 以降 (サポートされていない Windows LTSC for Teams デスクトップ アプリを除く) - Windows Server 2022 (20348.2402) 以降 - Windows Server 2025 (26100.2886) 以降 - Windows Server 2016 および 2019 はサポートされていません。 アップグレードの計画。 - Windows Server および Windows 10/11 マルチユーザー環境に必要な WebView2 フレームワーク |
| Webview2 | 最新バージョンに更新します。 詳細情報: WebView2 ランタイムのエンタープライズ管理 |
| 設定 | [システム >通知] で [通知バナーの表示] 設定をオンにして>Microsoft Teams Teams 通知を受信します。 |
| ウイルス対策と DLP を除外する | Teams をウイルス対策アプリケーションと DLP アプリケーションに追加して、Teams が正しく起動できるようにします。
詳細情報: Teams のブロックからウイルス対策および DLP アプリケーションを除外する |
注意
モダン ライフサイクル ポリシーでは、Microsoft Teams と Microsoft 365 Apps のサポートが定義されています。これにより、お客様はサポートを維持するために最新の構成を維持する必要があります。 こちらMicrosoft Teamsサービス規約をご確認ください。
メッセージ センターの投稿 931401 でお知らせしたように、Teams のバージョンが 60 日より前のものである場合は、アプリ内アラートが表示され、90 日より前のバージョンの場合は、ユーザーにブロック ページが表示されます。 リリース日と施行タイムラインは、このページの VDI セクションで追跡できます。
注意
メッセージ センターの投稿 994280 でお知らせされているように、Windows Server 2019 と Windows Server 2022 のサポート終了日は、それぞれ 2025 年 10 月と 2026 年 10 月です。 詳細については、こちらのリンクをチェックしてください。
仮想化プロバイダーの要件
現在、音声/ビデオ (AV) 最適化を備えた VDI 上の Teams は、Azure Virtual Desktops、Windows 365、Citrix、Omnissa、Amazon で認定されています。 この記事の情報を確認して、適切な機能のすべての要件を満たしていることを確認します。
RDS シナリオについては、 このセクションを参照してください。
Azure Virtual Desktop
Azure Virtual Desktop は、VDI 上の Teams に AV 最適化を提供します。 詳細、要件およびインストールについては、「Azure Virtual Desktop で Microsoft Teams を使用する」を参照してください。
Teams クライアントをサポートするには、次の最小バージョンが必要です。
Windows 用リモート デスクトップ クライアント (サポートされなくなりました。Windows アプリ にアップグレードしてください)
Windows アプリ for Windows 2.0.360.0
Mac 用リモート デスクトップ クライアント (サポートされなくなりました。Windows アプリ にアップグレードしてください)
Mac 用 Windows アプリ 11.3.4
iOS 11.2.5 用 Windows アプリ [WebRTC ベースの最適化のみ]
Android 用 Windows アプリ (11.0.0.78) [WebRTC ベースの最適化のみ]
Web ブラウザーは Microsoft Teams の最適化をサポートしていません
Linux シン クライアント - このページに記載されているパートナーのみが Microsoft Teams の最適化 (WebRTC ベース) をサポートしています
WebRTC リダイレクター サービス 1.54.2408.19001
Microsoft では、利用可能な最新バージョンを使用することをお勧めします。
注意
Linux シン クライアントを使用しているお客様は、Teams マルチメディアまたは最適化関連の問題については、まずシン クライアント プロバイダーのテクニカル サポートに連絡する必要があります。 問題がマルチメディアまたは最適化に関連していない場合、お客様は Microsoft のサポートに直接問い合わせることができます。
さらに、Teams クライアントを最適化するには、仮想デスクトップに次のレジストリ キーをデプロイする必要があります。
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Teams:
- 名前: IsWVDEnvironment
- 型: DWORD
- 値: 1
RemoteApp
Windows shell:appsFolder の場所を使用して次の形式で Teams を発行できます。 shell:appsFolder\MSTeams_8wekyb3d8bbwe!MSTeams。
RemoteApp の詳細については、 この記事を参照してください。 新しい最適化スタック(SlimCoreベース)と新しいスタックの詳細については、 この記事を参照してください。
Windows 365
Windows 365 では、Azure Virtual Desktop が提供するのと同じオーディオ/ビデオ最適化を使用して、クラウド PC からの最適な Teams エクスペリエンスを確保します。 詳細、要件およびインストールについては、「クラウド PC で Teams を使用する」を参照してください。
ギャラリー内の Windows 10/11 イメージは、必要な最適化コンポーネントで事前構成されています。 クラウド PC に Microsoft Teams をインストールして使用すると、最適化されたエクスペリエンスが得られます。
Microsoft Teams の最適化を含むカスタム イメージを作成する場合は、「Microsoft Teams をサポートするためのカスタム クラウド PC イメージの作成」で説明されている手順を実行する必要があります。
Azure Virtual Desktop と同じ最小バージョンは、Windows 365 で Teams クライアントをサポートするために必要です。 上記のセクションを参照してください。
さらに、Teams クライアントを最適化するには、仮想デスクトップに次のレジストリ キーをデプロイする必要があります。
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Teams:
- 名前: IsWVDEnvironment
- 型: DWORD
- 値: 1
Citrix Virtual Apps と Desktops と Citrix DaaS の要件
Teams クライアントをサポートするには、次の最小バージョンが必要です。
Citrix ワークスペース アプリ:
- Windows 2402 LTSR (最新の CU)
- Windows 2409.10 CR
- Linux 2503
- Mac 2411.10
- HTML5 2502
- ChromeOS - Chromeウェブストアで公開されているChromeOS用の最新のCitrix Workspaceアプリ。 以前の (N マイナス 1) バージョンは、互換性のある ChromeOS バージョンでサポートされており、次のリリースまで維持されます。
注意
Unicon (現在は Citrix の一部) とその eLux OS (管理対象エンドポイントで使用される、安全で軽量でハードウェアに依存しない Linux ベースのオペレーティング システム) は、新しい VDI 最適化 (VDI 2.0 とも呼ばれます) が Linux ベースのプラットフォームに提供されるまで、WebRTC ベースの最適化で完全にサポートされます。 Microsoft 365 ロードマップを監視して、一般発表を行います。 Uniconの詳細については、CitrixのWebサイト https://docs.citrix.com/en-us/citrix-virtual-apps-desktops/2411/unicon.htmlを参照してください。
Citrix Virtual Delivery Agent (VDA):
- 2507 LTSR (および任意の CU)
- 2402 LTSR (および任意の CU)
- 2203 LTSR (および任意の CU)
- 2503 CR
- 1912 LTSR はサポートされていません
さらに、Teams クライアントを最適化するには、VDA に次のレジストリ キーをデプロイする必要があります。
- 場所: HKLM\SOFTWARE\WOW6432Node\Citrix\WebSocketService
- キー (REG_Multi_SZ): ProcessWhitelist
- 値: msedgewebview2.exe
このレジストリ キーが見つからない場合、Teams クライアントは最適化されていないモード (サーバー側レンダリング) で動作します。 VDA 2402 を使用している場合は、このレジストリ キーは不要になりました (詳細については、こちらをチェックしてください)。
注意
Citrix Virtual Apps (発行済みアプリとも呼ばれます) は、VDA 2402 LTSR (最新の CU) でもサポートされています。
詳細については、「 Microsoft Teams の最適化」を参照してください。
Omnissa Horizon とワークスペース ONE の要件
注意
Horizon と Workspace ONE は、以前は Omnissa によって開発され、保守されていました。
Teams クライアントをサポートするには、次の最小バージョンが必要です。
- Horizon 8 2111 ESB (8.4)
Teams のメディア最適化を構成する方法など、最新の要件と手順の詳細については、「 Horizon を使用した Microsoft Teams の最適化 |Omnissa.
Amazon WorkSpaces の要件
詳細については、 新しいVDI最適化ページ(SlimCoreベース)を参照してください。 AppStream はサポートされていません。
Microsoft Teams クライアントを展開する
Microsoft Teams クライアントをorganizationに展開するには、次のいずれかのオプションを選択します。
Important
最新バージョンの bootstrapper.exe を使用する必要があります。 .exe が既にダウンロードされている場合は、お使いのバージョンの [プロパティ] > [詳細] > チェックし、最新のダウンロードのプロパティと比較します。
Teams クライアントをインストールする
VDI で Teams を展開するための推奨される方法。 このオプションには、直接または '一括デプロイ' メソッドが使用されます。 詳細については 、「Microsoft Teams デスクトップ クライアントの一括展開」を参照してください。
teamsbootstrapper.exe -p コマンドを使用すると、常に最新の Teams クライアントがインストールされます。
段階的かつ制御されたロールアウトは、新しいコンピューター カタログ/配信グループの割り当てをより多くのユーザーに選択的に拡張することで実現できます。
管理者は、ローカル チームの MSIX を使用して Teams をプロビジョニングすることもできます。 このオプションは、初期インストールに使用される帯域幅の量を最小限に抑えます。 MSIX は、ローカル パスまたは UNC に存在できます。
管理者としてコマンド プロンプトを開きます。
MSIX の場所に応じて、次の手順を実行します:
ローカル パスとして、.\teamsbootstrapper.exe -p -o "c:\path\to\teams.msix" と入力します。
例:
UNC の場合は、.\teamsbootstrapper.exe -p -o "\unc\path\to\teams.msix" と入力します。
例:
注意
Teamsbootstrapper.exe ログは、C:\WINDOWS\Temp\teamsprovision.log.xxxxxxxx にあります。
IT 管理者が MSIX の制限を設定したり GPO を展開したりすると、ユーザーがアプリをダウンロードしてインストールできなくなる可能性があります。 制限が設定されている場合、次のようなエラーが表示されることがあります。
VDI 環境の Teams インストーラー
Teams クライアントのインストール場所を把握しておく必要があります。
| インストーラー形式 | インストール場所 | 自動更新 |
|---|---|---|
| ALLUSERS=1 フラグを持つクラシック Teams MSI | C:\Program Files (x86)\Microsoft\Teams | 無効 |
| クラシック Teams .EXE | %localappdata%\Microsoft\Teams | 有効 |
| 新しい Teams .EXE ブートストラップ |
Teamsbootstrapper.exe は、ヘッドレス コマンドライン インターフェイスを備えた軽量ラッパー オンライン インストーラーです。 これにより、管理者は、特定の対象コンピューター上のすべてのユーザーに対してアプリを "プロビジョニング" (インストール) できます。
ターゲット コンピューターに Teams MSIX パッケージがインストールされ、Teams が Office やその他の Microsoft ソフトウェアと正しく相互運用できることを確認します。 C:\Program Files\WindowsApps\PublisherName.AppName_AppVersion_architecture_PublisherID Example C:\Program Files\WindowsApps\MSTeams.23306.3314.2555.9628_x64_8wekyb3d8bbwe |
有効。 regkey を使用して無効にすることができます。 詳細情報: 新しい Teams の自動更新を無効にする |
Teams 展開エラーのトラブルシューティング
管理者は、問題を説明する teamsbootstrapper.exe エラー コードに依存できます。 エラー コードで十分な情報が提供されない場合は、詳細なイベント ログに詳細な診断情報が表示されます。
イベント ビューアー (ローカル) > アプリケーションとサービス ログ > Microsoft > Windows に移動します。
次のカテゴリで使用可能なログを確認します。
- AppxPackagingOM > Microsoft-Windows-AppxPackaging/Operational
- AppXDeployment-Server > Microsoft-Windows-AppXDeploymentServer/Operational
AppXDeployment-Server の下のログを確認します。
詳細情報: 一般的なエラー コード
Teamsbootstrapper.exe 一般的なエラー コード 詳細情報 0x80070057 bootstrapper コマンドには完全なパスがありません (URI が . 代わりに完全なパス (c:\temp\MSTeams-x64.msix など) を試してください。 0x80070032 UNC パスでエラーが発生する可能性があります。 代わりに、MSIX をローカル フォルダーにコピーしてみてください。 0x80004004 regkey HKLM\Software\WoW6432Node\Microsoft\Office\Teams にレジストリキー 'maglevInstallationSource' が残されている可能性があります。 このファイルを削除して、インストールを再試行してください。
Windows Server 2019 のインストール手順 (サポート終了 - Windows Server 2025 へのアップグレードを計画)
Windows Server 2019 の場合、サポートされているインストール方法は次だけです:
Dism /Online /Add-ProvisionedAppxPackage /PackagePath:<MSIX package path> /SkipLicense
サイドローディングが有効になっていて、WebView2 がインストールされていることを確認します。 「 要件」 セクションを参照してください。
MSIX パッケージは (ストアからダウンロードされていないため) "ストア パッケージ" とは見なされないため、 /SkipLicense コマンドが必要です。 したがって、Dism インストール コマンドを正常に実行するには、インストール時にこのポリシーも有効にする必要があります。 コンピューターの構成>管理用テンプレート > Windows コンポーネント > アプリ パッケージの展開 >信頼されたすべてのアプリのインストールを許可します。
重要
AllowAllTrustedApps は、Teams パッケージがゴールデン イメージで正常にステージングされた後に有効にする必要があります。 それ以外の場合、各ユーザーへのパッケージの登録 (ログイン時にのみ発生する) は失敗し、ユーザーはアプリを起動できません。
既知の制限:
- プロファイル マネージャー ソリューションとして FSLogix を使用している場合、Windows Server 2019 の Teams には FSLogix 2210 修正プログラム 4 以降が必要です (Microsoft では利用可能な最新バージョンをお勧めします)。
Outlook プレゼンスと Windows Server 2019 の Teams の統合
Outlook でプレゼンス状態が適切に表示されるようにするには、ゴールデン イメージで次の手順を実行する必要があります。
'Windows 10 1809 and Windows Server 2019 KB5035849 240209_02051 Feature Preview.msi' をマシン全体 (ALLUSERS=1) にインストールします。
グループ ポリシー エディターを開きます。 [コンピューターの構成]\[管理用テンプレート]\KB5035849 240209_02051 [機能プレビュー]\Windows 10 Version 1809 および [Windows Server 2019] に移動します。 その設定の値を 有効に変更します。
Microsoft Update カタログまたは WSUS for Enterprises から KB5035849 2024 年 3 月の累積的な更新プログラムをインストールします。
マシン全体 (ALLUSERS=1) に 'MSTeamsNativeUtility.msi' をインストールします。
仮想マシンを再起動します。
前に説明したように Dism を使用して、Teams 24033.811.2738.2546 以降をインストールします。
注意
手順 1、2、3、4、5 は 1 回だけ必要です。 これらの手順は、以降のゴールデン イメージのメンテナンスでは必要ありません。
重要
プレゼンスを正しく表示するには、Teams を起動 した後に Outlook を起動する必要があります。
すべてのユーザーの Teams を削除する
すべてのユーザーの Teams をアンインストールしてプロビジョニング解除するには、次のコマンドを使用します:
./teamsbootstrapper -x
このコマンドは、すべてのユーザーの Teams の登録を解除し、プロビジョニングを解除します。 Teams ユーザー プロファイル/キャッシュが削除されます。
非永続的な VDI で Teams の自動更新を無効にする
Teams の自動バックアップを防ぐには、仮想マシンで次のレジストリ キーを使用します。 このレジストリ キーを処理できるのは、VDI の 23306.3314.2555.9628 より高い Teams ビルドのみです。
Location: Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Teams
Name: disableAutoUpdate
Type: DWORD
Value: 1
重要
このレジストリキーが仮想マシンに存在する場合、Teams MSIX インストーラーは Teams 会議アドイン (TMA) をインストールまたはアップグレードしようとしません。 管理者は、スクリプトまたはその他のデプロイ ツールを使用して TMA をプロビジョニングする必要があります。 詳細については、この記事の 「Teams 会議アドイン 」セクションを参照してください。
Teams の自動起動
Teams の自動起動動作を制御するコンポーネントは、次の 3 つです。
既定では、MSIX ベースのアプリケーションは初回起動されるまで自動起動しません。これは、Windows OS がプロビジョニングされた状態でパッケージを自動起動しないためです。 AppX の登録には、ユーザーの同意が必要です。 最初の起動後、ユーザーは [設定]>一般] に移動して [ Teams の自動起動 ] チェックボックスを入力するか、[Windows の設定] メニューから自動起動を有効にすることができます。
[Teams の自動起動] チェックボックスが灰色表示されている場合は、システム全体の GPO が UWP アプリに対してこのオプションを無効にしていることを意味します。
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System] "EnableFullTrustStartupTasks"=dword:00000000 "EnableUwpStartupTasks"=dword:00000000 "SupportFullTrustStartupTasks"=dword:00000000 "SupportUwpStartupTasks"=dword:00000000このレジストリ設定により、オペレーティング システムの [設定]>[アプリ]> [インストールされたアプリ] でオプションが使用できなくなります。 この設定を変更するには、下の例に示すように、次の値を持つ regkey を作成します。
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System] "EnableFullTrustStartupTasks"=dword:00000002 "EnableUwpStartupTasks"=dword:00000002 "SupportFullTrustStartupTasks"=dword:00000001 "SupportUwpStartupTasks"=dword:00000001仮想マシンを再起動し、オペレーティング システムの [設定] メニューにアクティブなスタートアップ オプションが表示されます。
このレジストリ キーは Teams の自動起動動作を制御するため、プログラムで有効または無効にすることができます。
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\AppModel\SystemAppData\MSTeams_8wekyb3d8bbwe\TeamsTfwStartupTask] "State"=dword:00000002 "UserEnabledStartupOnce"=dword:00000001都道府県 数値 情報 無効 0 タスクは無効になります。 DisabledByUser 1 ユーザーがタスクを無効にしました。 ユーザーだけがタスクを再び有効にできます。 EnabledByUser 2 タスクが有効になります。 DisabledByPolicy 3 管理者またはグループ ポリシーがタスクを無効にしました。 スタートアップ タスクをサポートしていないプラットフォームでも、DisabledByPolicy が報告されます。 EnabledByPolicy 4 管理者またはグループ ポリシーによってタスクが有効になりました。 詳細については 、このリンクを参照してください。
重要
非永続的 VDI を使用している場合は、TeamsTfwStartupTask レジストリ キーがローミングされていることを確認する必要があります。 FSLogix ODFC コンテナーはこのレジストリ キーをローミングしないため、このキーを保持するには、他のプロファイル管理ツール (Omnissa DEM、AppSense、Citrix UPM) に依存する必要があります。
Teams クライアントのプロファイルとキャッシュの場所
これで、すべてのユーザー設定と構成が次に格納されます:
- C:\Users<username>\AppData\Local\Packages\MSTeams_8wekyb3d8bbwe\
- C:\Users<username>\AppData\Local\Packages\MSTeams_8wekyb3d8bbwe\Settings\settings.dat
- C:\Users<username>\AppData\Local\Publishers\8wekyb3d8bbwe\TeamsSharedConfig\app_switcher_settings.json
- C:\Users<username>\AppData\Local\Publishers\8wekyb3d8bbwe\TeamsSharedConfig\tma_settings.json
Teams が適切に機能するために、これらのフォルダーとファイルが保持されていることを確認してください。
注意
AppData\Local\Packages\MSTeams_8wekyb3d8bbwe の下にある必要な すべての ディレクトリと最上位フォルダー構造が、ファイルまたは再解析ポイントとしてではなくディレクトリとして正しく設定され、ユーザーのプロファイルでローミングすることが重要です。
AppData\Local\Packages\MSTeams_8wekyb3d8bbwe\AC AppData\Local\Packages\MSTeams_8wekyb3d8bbwe\AppData AppData\Local\Packages\MSTeams_8wekyb3d8bbwe\LocalCache AppData\Local\Packages\MSTeams_8wekyb3d8bbwe\LocalState AppData\Local\Packages\MSTeams_8wekyb3d8bbwe\RoamingState AppData\Local\Packages\MSTeams_8wekyb3d8bbwe\Settings AppData\Local\Packages\MSTeams_8wekyb3d8bbwe\SystemAppData AppData\Local\Packages\MSTeams_8wekyb3d8bbwe\TempState
永続化すると、Outlook に挿入された会議テンプレートの既定の会議調整で問題が発生する可能性があるため、TeamsSharedConfig の下のフォルダー "meeting-addin" は永続化しないでください。
重要
VDI の Teams クライアントとの適切な統合を保証するために、FSLogix 2210 修正プログラム 4 (2.9.8884.27471) を推奨します。 このリリースでは、次の問題が解決されています。
- Windows Server 2019 は、サインアウト中に、プロビジョニングされた AppX アプリケーションのクエリに失敗することがありました。
- バックアップしてはいけない MSIX フォルダー は、それらのフォルダーの内容のみを削除するのではなく、サインアウト時に削除されます。
- 新しい Microsoft Teams がクラッシュするか、Windows Server 2019 で起動に失敗します。
- 新しい Microsoft Teams では、 パラメーターが 正しくないと起動中にエラーが表示されます。
- 新しい Microsoft Teams は、起動中に無効 な関数でエラーを表示します。
- 新しい Microsoft Teams では、ODFC コンテナーを使用している場合、サインイン中にオンデマンド登録されません。
- 新しい Microsoft Teams は、インストールされているにもかかわらず、プロファイル作成中にオンデマンド登録せず、今後のサインイン時に登録されません。
- ユーザー ベースのグループ ポリシー設定は、ポリシー設定が削除されるか無効に設定された後も、ユーザーのプロファイルに保持されます。
メモ: プロファイルと ODFC、または ODFC コンテナーのみを使用しているお客様は、Teams ユーザー データ/キャッシュを保持するための設定 'IncludeTeams' を追加する必要があります。
注意
フォルダー リダイレクトまたは移動ユーザー プロファイル は、AppData\Local\Packages\MSTeams_8wekyb3d8bbwe\LocalCache\Microsoft\MSTeams 内のフォルダーをローミングできないため、VDI 環境の Teams クライアントではサポートされていません。 お客様は、FSLogix、Citrix Profile Manager、Omnissa DEM など、Appdata\Local フォルダーをローミングできる補完的な製品と共に、フォルダ リダイレクトまたは移動ユーザー プロファイルを引き続き使用できます。
重要
Citrix では、Citrix Profile Manager バージョン 2402 または 2203 CU5 を推奨しています。 これらのバージョンは、Teams 登録エラーと、アプリケーションを起動しようとしたときの「パラメーターが間違っています」エラーに対処します。 それでも Teams 関連の問題が発生する場合は、2402 CU1 または 2203 CU6 のプライベート ビルドについて Citrix にお問い合わせください。
Windows OS 最適化ツールと組み合わせて DEM を使用している Omnissa のお客様は、ツールの UI の [クリアする情報の選択] で [既定のユーザー プロファイルをクリーンアップ] の設定がオンになっている場合、Teams アプリの起動エラーが発生する可能性があります。
フォルダーの除外
ディスク ストレージの使用量
クライアントを Windows デバイスに簡単に配布できるように、MSIX のサポートが追加され、インストールとアプリの更新の信頼性が向上し、ネットワーク帯域幅とディスク容量の消費が削減されます。 このパッケージ化テクノロジは、正確なディスク領域の使用量も示します。
ディスクのフットプリント - 主要なフォルダーと場所
- アプリ インストーラー: C:\Program Files\WindowsApps\MSTeams_[version]_[arch]__8wekyb3d8bbwe インストール パッケージが含まれており、アプリをリセットする機能がサポートされ、1 つのインスタンス化を使用できます。
- ユーザーおよびアプリ データ: C:\Users<alias>\AppData\Local\Packages\MSTeams_8wekyb3d8bbwe コード (JavaScript バンドル)、コード キャッシュ、ブラウザー キャッシュ、ユーザー データ用のデータベース (使用状況に基づいて拡張される会話など)、および Web ストレージ (Sharepoint、Viva Learning、Apps など、Teams 内でホストされているドメインから) が含まれます。
ストレージのフットプリントが考慮される非永続的なセットアップの場合は、次のガイダンスが適用されます。
除外に推奨
| フォルダー | フォルダー パス | 役割 | 除外の影響 |
|---|---|---|---|
| ログ | LocalCache\Microsoft\MSTeams\Logs LocalCache\Microsoft\MSTeams\PerfLog |
診断、パフォーマンス ログなど。 | 影響なし。 |
| WebStorage | LocalCache\Microsoft\MSTeams\EBWebView\WV2Profile_tfw\WebStorage | iframe を使用して Web アプリ内の他の Web アプリにアクセスするときにブラウザーによって使用および管理されるストレージ。 たとえば、Teams 内の Sharepoint、OneDrive、Office アプリの読み込みなどです。 | このキャッシュをクリアした後、これらのアプリの再度読み込みが遅くなる可能性があります。 |
| GPU キャッシュ | LocalCache\Microsoft\MSTeams\EBWebView\WV2Profile_tfw\GPUCache | GPU キャッシュ。 | 影響なし。 |
| StartMenuExperienceHost | AppData\Local\Packages\Microsoft.Windows.StartMenuExperienceHost_cw5n1h2txyewy\TempState | スタート メニュー ボタンとその中のタイルを担当します。 | 影響なし。 スタート メニューに Teams アイコンが表示されない問題を解決するには、除外することをお勧めします。 |
| ShellExperienceHost (Windows Server 2019 のみ) | AppData\Local\Packages\Microsoft.Windows.ShellExperienceHost_cw5n1h2txyewy\TempState | スタート メニュー ボタンとその中のタイルを担当します。 | 影響なし。 スタート メニューに Teams アイコンが表示されない問題を解決するには、除外することをお勧めします。 |
これらの環境での評価とテストが必要なトレードオフの考慮事項を確認します
| フォルダー | フォルダー パス | 役割 | 除外の影響 |
|---|---|---|---|
| サービス ワーカー | LocalCache\Microsoft\MSTeams\EBWebView\WV2Profile_tfw\ Service Worker\CacheStorage LocalCache\Microsoft\MSTeams\EBWebView\WV2Profile_tfw\Code Cache |
実行するアプリの Web/JS スクリプトのコードとキャッシュ。 | - アプリ起動時のスクリプトのダウンロードとロードのパフォーマンスの低下 - アプリへのオフライン アクセスなし |
| IndexedDB | LocalCache\Microsoft\MSTeams\EBWebView\WV2Profile_tfw\IndexedDB | アプリとユーザー データを保持し、応答性を向上させるために Web アプリで大規模なデータをキャッシュするための推奨される方法です。 | - データ (チャットやチャネルの会話など) をプルダウンする必要があるため、アプリの起動時間が大幅に長くなり、毎回データをダウンロードしてキャッシュする必要があるため、ネットワーク使用量も発生します。
- データのサイズは、ユーザー プロファイルによって異なります。 - ユーザーには、起動スプラッシュ画面に 「設定中です」 と表示される可能性があります。 |
| キャッシュ | LocalCache\Microsoft\MSTeams\EBWebView\WV2Profile_tfw\Cache | アプリから出るすべてのネットワーク呼び出しの内容に対してブラウザーが使用および管理するキャッシュ。 ディスク キャッシュとも呼ばれます。 | たとえば、ブラウザーはこのストレージに Teams のプロフィール写真をキャッシュします。 これらの画像は再度ダウンロードする必要があります。 |
このセクションのフォルダー以外に追加のディレクトリを除外することはお勧めしません。
Teams と Outlook の統合
[ 設定] > [全般 > システム ] で [新しい Teams を Microsoft 365 のチャット アプリとして登録する] チェック ボックスを選択すると、Teams クライアントはインスタント メッセージ機能 (プレゼンス、チャット、VOIP など) を持つすべての Microsoft 365 アプリと統合できます。
たとえば、Outlook では、既定の IM クライアント アプリケーションと統合するために、ここで説明する検出プロセスを実行します: IM アプリケーションと Office の統合
Teams 会議アドイン
さらに、Teams MSIX パッケージには、Teams 会議アドイン (または TMA) MSI ("MicrosoftTeamsMeetingAddinInstaller.msi") がバンドルされています。 TMA を使用すると、Outlook から Teams 会議をスケジュールできます。
TMA と Outlook クライアントの統合に関連するセキュリティ記事については、「 Outlook クライアントを使用する際の Teams 会議アドインのセキュリティ」で詳細をご確認ください。
コンピューターにインストールされているすべての Teams ファイルは署名されているため、IT 管理者は、適用するように構成された AppLocker/コード整合性/Windows Defender Application Guard ポリシーを使用できます。
- TMA の Teams のユーザーごとのインストールの場合、インストール フォルダーは AppData\Local\Microsoft\TeamsMeetingAdd-in にあります
- TMA MSI のインストール ログは、AppData\Local\Packages\MSTeams_8wekyb3d8bbwe\LocalCache\Microsoft\MSTeams\Logs \tma_addin_msi.txt に保存されます。
注意
非永続的な環境 (Windows Server または Windows 10/11 シングルまたはマルチユーザーなど) では、MicrosoftTeamsMeetingAddinInstaller.msi のインストールが失敗し、「インストールが成功またはエラーの状態: 1625」というエラーが表示されることがあります。
このエラーは、Windows インストーラーに影響を与える GPO によって引き起こされ、発行元ルールの条件に基づく DisableUserInstalls、 DisableMSI、または AppLocker ポリシー、または MSI インストールの RuleCollection が含まれます。 このような場合は、次のような例外を作成する必要があります。
- FilePathCondition Path="%PROGRAMFILES%\WINDOWSAPPS*\MICROSOFTTEAMSMEETINGADDININSTALLER.MSI"
Teams の自動更新が無効になっている非永続的な環境の展開方法
注意
teamsbootstrapper.exe (製品バージョン 1.0.2508703) では、Outlook 用の Teams 会議アドイン (TMA) をマシン全体のインストール方式 (たとえば、msiexec /ALLUSERS=1) で自動的にインストールする追加パラメーターがサポートされるようになりました。
- フレッシュ インストール (Teams のプロビジョニングと TMA マシン全体のインストール): teamsbootstrapper.exe -p --installTMA
- Teams が既にプロビジョニングされていて、TMA のみをインストールする場合: teamsbootstrapper.exe --installTMA
- TMA のアンインストール (Outlook クラシックを閉じる必要があります): teamsbootstrapper.exe --uninstallTMA
- Teams と TMA のアンインストール (Outlook クラシックを閉じる必要があります): teamsbootstrapper.exe -x
- Teams がプロビジョニングされていない (存在しないか、プロビジョニングに失敗した) 場合、TMA はインストールされません
- teamsbootstrapper.exe -p または teamsbootstrapper.exe -p -o "MSIX への完全なパス" のみを実行しても、TMA はマシン全体にインストールされません
- ブートストラップを使用して TMA をアンインストールしようとすると、Outlook クラシックを閉じる必要があります
管理者が新しい --installTMA フラグを使用しない場合でも、次を使用して管理コマンド プロンプトから Teams インストール ディレクトリにある TMA MSI をインストールできます。
msiexec.exe /i "C:\Program Files\WindowsApps\MSTeams_X.X.X.X_x64__8wekyb3d8bbwe\MicrosoftTeamsMeetingAddinInstaller.msi" ALLUSERS=1 /qn /norestart TARGETDIR="C:\Program Files (x86)\Microsoft\TeamsMeetingAdd-in\<version>\"
Teams 会議アドイン MSI が古いバージョンを検出してクリーンアップできるように、TARGETDIR はインストール間で一貫性を保つ必要があります。 複数のディレクトリが使用されている場合、インストールが期待どおりに動作しない可能性があります。
X.X.X.X を Teams バージョンに置き換える必要があります。 CPU アーキテクチャ (x64) と PublisherID (8wekyb3d8bbwe) の間に二重アンダースコアがあることを確認します。 PowerShell で次のコマンドを実行すると、正確なバージョン番号を抽出できます。
Get-AppXPackage -Name "*msteams*" | Select-Object -ExpandProperty VersionMSI ファイルのバージョン (1.24.2203.0 など) に置き換える必要があります。 PowerShell で次のコマンドを実行すると、正確なバージョン番号を抽出できます。
PS C:\WINDOWS\system32> Get-AppLockerFileInformation -Path "C:\PROGRAM FILES\WINDOWSAPPS\MSTEAMS_24026.1000.2656.1710_X64__8WEKYB3D8BBWE\MICROSOFTTEAMSMEETINGADDININSTALLER.MSI" | Select -ExpandProperty Publisher | select BinaryVersion
BinaryVersion
1.24.2203.0
例: 最終コマンドの例を次に示します。
msiexec.exe /i "C:\Program Files\WindowsApps\MSTeams_23320.3021.2567.4799_x64__8wekyb3d8bbwe\MicrosoftTeamsMeetingAddinInstaller.msi" ALLUSERS=1 /qn /norestart TARGETDIR="C:\Program Files (x86)\Microsoft\TeamsMeetingAdd-in\1.24.2203.0\"
次の PowerShell スクリプトは、デプロイのリファレンスとして使用できます。 お客様は QA/TEST 環境で検証する必要があります。
If (-not ([Security.Principal.WindowsPrincipal][Security.Principal.WindowsIdentity]::GetCurrent()).IsInRole([Security.Principal.WindowsBuiltInRole] 'Administrator') ){
Write-Error "Need to run as administrator. Exiting.."
exit 1
}
# Get Version of currently installed Teams Package
if (-not ($NewTeamsPackageVersion = (Get-AppxPackage -Name MSTeams).Version)) {
Write-Host "Teams Package not found. Please install Teams from https://aka.ms/GetTeams ."
exit 1
}
Write-Host "Found Teams Version: $NewTeamsPackageVersion"
# Get Teams Meeting Addin Version
$TMAPath = "{0}\WINDOWSAPPS\MSTEAMS_{1}_X64__8WEKYB3D8BBWE\MICROSOFTTEAMSMEETINGADDININSTALLER.MSI" -f $env:programfiles,$NewTeamsPackageVersion
if (-not ($TMAVersion = (Get-AppLockerFileInformation -Path $TMAPath | Select-Object -ExpandProperty Publisher).BinaryVersion))
{
Write-Host "Teams Meeting Addin not found in $TMAPath."
exit 1
}
Write-Host "Found Teams Meeting Addin Version: $TMAVersion"
# Install parameters
$TargetDir = "{0}\Microsoft\TeamsMeetingAdd-in\{1}\" -f ${env:ProgramFiles(x86)},$TMAVersion
$params = '/i "{0}" TARGETDIR="{1}" /qn ALLUSERS=1' -f $TMAPath, $TargetDir
# Start the install process
write-host "executing msiexec.exe $params"
Start-Process msiexec.exe -ArgumentList $params
write-host "Please confirm install result in Windows Eventlog"
インストール後、Outlook を再起動し、TMA が読み込まれていることを確認します。 ログは %localappdata%\Temp\Microsoft\Teams\meeting-addin にあります。
Teams 会議アドインのトラブルシューティングに関する記事については、次を参照してください。 Outlook 用 Teams 会議アドインに関する問題を解決します。
Teams と Outlook の統合のトラブルシューティング
症状
Outlook でユーザーのプレゼンス状態を確認すると、次のいずれかの問題が発生します:
- プレゼンス インジケーターは表示されていません。
- 表示されているプレゼンスが正しくありません。
- プレゼンスの状態は状態不明です。
トラブルシューティングの手順
Teams が実行中であることを確認します。 次に、Outlook を起動します。
コンピューターのレジストリ設定を確認して、Teams が既定のインスタント メッセージング (IM) アプリとして登録されていることを確認します。
- レジストリ エディターを起動します。
- 次のサブキーを見つけます。
HKEY_CURRENT_USER\Software\IM Providers - 次の値を確認します:
- **Name:** DefaultIMApp - **Type:** REG_SZ - **Data:** MsTeams ```次のサブキーを見つけます:
- HKEY_CURRENT_USER\Software\IM Providers\MsTeams (Outlook は、このレジストリ キーの値の変更を監視します)
次の値を確認します:
-Name: UpAndRunning -Type: REG_DWORD -Data: 2 (0 - 実行中、1 - 開始中、2 - 実行中)
問題が解決しない場合は、Microsoft サポートにお問い合わせください。
Teams でフォールバック モードを制御する
ユーザーがサポートされていないエンドポイントから接続すると、ユーザーはフォールバック モードになり、オーディオ/ビデオは最適化されません。 次のレジストリ DWORD 値のいずれかを設定して、フォールバック モードを無効または有効にできます。
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Teams\DisableFallback
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\Teams\DisableFallback
- このレジストリ キーは、Teams 24257.x.x.x 以降でのみ処理できます。
- フォールバック モードを無効にするには、値を 1 に設定します。
- 音声のみを有効にするには、値を 2 に設定します。
- 値が存在しない場合、または 0 (ゼロ) に設定されている場合は、フォールバック モードが有効になります。
- フォールバックでは、画面共有機能は別のスクリーン ピッカー UI でサポートされています (ユーザーが Teams for Web で表示するエクスペリエンスと同様)。
VDI のマルチテナントとマルチアカウント
VDI の Teams を使用すると、すばやく簡単にサインインでき、同じ Microsoft 365 クラウド環境 から 複数のアカウントと組織を切り替えることができます。
注意
VDI では、クロス クラウド ゲストとクロス クラウド会議はサポートされていません。 詳細については、「 他の Microsoft 365 クラウド環境からのゲストと共同作業する 」および「 Microsoft Teams でアカウントと組織を管理する」を参照してください。
アカウントの中に他の組織へのゲスト アクセス権限がある場合は、追加する必要はありません。それらは自動的に表示されます。 ゲストとは、パートナーやコンサルタントなど、チーム所有者がチームに参加するように招待したorganization外のユーザーのことです。 ゲストが持つ機能は、チーム メンバーやチーム所有者よりも少なくなります。
詳細情報: Microsoft Teams でアカウントと組織を管理する
Teams を使用した VDI では現在利用できない機能と既知の問題
- WebRTC で最適化された AVD/W365 ユーザーは、Windows 11 24H2/25H2 (26100.6725 および 26200.6725 以降) を実行している仮想デスクトップ上でいて、ユーザー アカウント制御 (UAC) が無効になっている場合、受信ビデオ/画面共有を表示することができません。 この問題の現在の回避策では、管理者が Windows 仮想マシンで UAC を有効にする必要があります。
- Microsoft Teams の最適化は、入れ子になったシナリオまたはダブル ホップ シナリオ (つまり、別の仮想デスクトップから 2 つ目の仮想デスクトップを起動する場合) ではサポートされていません。
- 一部のシナリオでは、Citrix RemotePCユーザーは、VDA 2411を使用し、(HDX経由ではなく)ローカルでTeamsにアクセスするときに、Teamsのクラッシュと再起動ループが発生する可能性があります。 詳細についてはCTX585013を確認してください。
- Teams は、FSLogix プロファイルの作成中に (修正プログラム 4 を使用しても) オンデマンド登録せず、インストールされているにもかかわらず、今後のサインイン中に登録されません。 プロセス ライフタイム マネージャー (PLM) サービスと AppxSvc の間の競合状態により、この問題が発生します。 エラー 0x80004001 (E_NOTIMPL) でパッケージを更新すると一時的なエラーが発生します。 PLM サービスが実行されていない場合、Teams の登録は失敗します。
- (MSIX では、登録はユーザーごとに行われ、ユーザーがログオンしたときに開始されます。 その後、OS がプレインストールされているパッケージ アプリを読み込み、スタート メニューにユーザー固有のアプリ データ、FTA、アプリ タイルを作成します。 このアクションは、プレインストールされているすべてのアプリを認識し、Appx Deployment Service (AppxSvc) にそれらのパッケージの展開を要求する AppReadiness Service によって実行されます)。
- このエラーが発生するお客様は、FSLogix 修正プログラム 4 を使用していても、次の修正プログラムを展開する必要があります。
- このバグは、Windows 10 (2024 年 5 月) の KB5037849 で解決されています。 この問題は、Windows 11 22H2 以降には存在しません。
- シングル ユーザー非永続的な Windows 10 仮想デスクトップにログインするユーザーの Teams の起動に失敗するか、スタート メニューにアプリが表示されません。 ただし、ログイン後 15 分後にアプリが表示され、正常に起動する場合があります。
- この問題は、Windows 10/11 と Teams 24215.1007.3082.1590 (またはそれ以降) の KB5041582KB5041587 で対処されており、両方のコンポーネントが必要です。
- また、ローミング プロファイル ソリューションから次の場所を除外する必要がある場合があります (たとえば、redirections.xml 経由の FSLogix の顧客の場合):
AppData\Local\Packages\Microsoft.Windows.StartMenuExperienceHost_cw5n1h2txyewy\TempState。 - 注 - この問題は、マルチユーザー Windows 10 または 11 では見られません。 Windows 2019 の場合。 この問題を解決するための修正プログラムが利用可能です: KB5044227。
- ゴールデン イメージに Teams をインストールし、後で一般化する sysprep を実行するお客様が、アプリを起動できません。 この状況には、Azure イメージ ギャラリーからのテンプレートが含まれます。
- プロビジョニングされた仮想マシンにログインしているユーザーには、[スタート] メニューの [Teams] アイコンが淡色表示され、クリックしても効果はありません。
- イベント ビューアーの AppX ログにエラー 0x80073CF1があります。
- 管理者特権の PowerShell ウィンドウから
Get-AppxPackage -name MsTeams -allusersを実行すると、PackageUserInformation が SID S-1-15-18 (LocalSystem) の一 時停止状態 であることがわかります。 このエラーは、W11 22H2 以降では発生しません。 WS2022 用の Windows 10 KB5040437 用の KB5039299 と、W11 21H2 用の KB5040431 をインストールします。
- Azure Virtual Desktops/Windows 365 のチャットからの画面共有 (この問題は RD クライアント 1.2.5105 とリダイレクター サービス 1.50.2402.29001 で修正されています)。
- Workspace アプリ 2311 を使用する場合のみ、Citrix のチャットからの画面共有。
- msteams_autostart.exe 「パラメーターが間違っています」: FSLogix (2210 HotFix 4 より前のバージョン) または Citrix プロファイル マネージャー プロファイル コンテナーを使用する非永続的な環境では、Teams が自動起動を試みるか、ユーザーがスタート メニューから Teams を起動しようとすると、「パラメーターが間違っています」というエラーがスローされます。エラーの頻度と再現性は、環境、特に使用されているウイルス対策ソフトウェア (SentinelOne、Palo Alto、Trend Micro、Bitdefender、CrowdStrike など) と除外オプションによって異なります。 この問題は FSLogix 2210 修正プログラム 4 で修正されています。 Citrix Profile Managerでこの問題に直面しているお客様は、CPM 2402または2203 CU5にアップグレードする必要があります。
- "パラメーターが間違っています" エラーは、他のファイル システム ドライバーが原因である可能性があります。 管理者特権のコマンド ウィンドウから fltmc を実行すると、ドライバーが一覧表示されます。 FSLogix 修正プログラム 4 のみを使用しており、Citrix プロファイル マネージャーがない場合でも、2 つの Citrix ドライバー (UPMAction と upmjit) によってエラーが発生する可能性があります。 このエラーは、Citrix VDAインストーラーが通常、Citrix Directorのログオン時間カウンターの監視のためにデフォルトで profilemgt_x64.msi をインストールしているために発生します。 その MSI を削除すると、"パラメーターが間違っています" エラーを修正できます。
- 非永続的な仮想デスクトップにログインするユーザーの Teams の起動に失敗したか、スタート メニューにアプリが表示され ません 。
- 管理者は、この問題を経験しません。ゴールデン イメージに Teams をインストールすると、正常に起動できます。
- ゴールデン イメージを封印し、(Citrix MCS/PVS や Omnissa Instant-Clones などのプロビジョニング ツールを使用して) 大規模に展開した後、ユーザーは仮想マシンにログインして Teams アイコンを選択しますが、アプリを起動できません。 この問題は、パッケージのステージングは成功したにもかかわらず (OS がパッケージの内容を %ProgramFiles%\WindowsApps ディレクトリ内のディスクに格納した) 場合でも、異なるプロファイル管理ソフトウェア (2210 Hotfix 4、Citrix CPM 2308 または 2311 より前の FSLogix、 2402、Ivanti UEM など) によるユーザー レベルでの MSIX パッケージの登録に失敗したために発生します。 この問題は、影響を受けるユーザーに対して Get-AppxPackage 名前の MsTeams を実行することで確認できます。 このコードを実行すると、空の出力が返されます。
- 管理者特権 Get-AppxPackage PowerShell コマンド ウィンドウから -name MsTeams -allusers を実行すると、出力には Teams が登録済み (PackageFullName 行を参照)、状態が [OK] であることが示されます。
- この問題は FSLogix 2210 修正プログラム 4 で修正されています。
- Azure Virtual Desktops または Windows 365、MAC リモート デスクトップ クライアントまたは Windows アプリを使用している場合、Microsoft Teams UI はデバイスに接続されているすべての周辺機器を列挙しません。 代わりに、macOS レベルで選択したデバイスのみが Microsoft Teams の [デバイス] ドロップダウン メニューに表示されます。 周辺機器にはラベルが付けられます。 "MAC デバイス名" + "スピーカー" は、このラベル付けの例です。
- Outlook からリンクを選択すると、Teams 会議を起動できません。 ユーザーが 外部 会議に参加しようとすると、認証プロンプトが表示されます ('{tenant}' テナントへのアクセスが拒否されました)。 この問題は、Teams 24091.214.2846.1452 で修正されています。
VDI の Web 用 Teams
Web 用 Teams は VDI 環境ではサポートされていないため、VDI で使用するとパフォーマンスと信頼性に悪影響が出る可能性があります。
VDI でサポートされていない機能
WebRTC ベースの最適化を使用する場合、Teams では次の機能はサポートされません。 これらの制限のほとんどは、新しい SlimCore ベースの最適化によって対処されます。 詳細については、VDI 2.0 の記事の 新しい最適化セクションを含む機能リスト を確認してください。
QoS。
1080p。
ユーザーがアップロードしたカスタム背景。
Teams Premium の機能 (エンドツーエンド暗号化、透かし、Premium イベントが最適化されていない、組織向けのカスタム会議の背景)。
アバター。
ギャラリー ビュー 3x3 および 7x7。
ノイズ抑制 (Azure Virtual Desktop / W365 を除く。この場所では、ノイズ抑制は既定でオンになっていますが、Teams クライアント UI に確認が表示されません。この動作は仕様です)。
拡大/縮小。
場所ベースのルーティング。
メディア バイパス。
HID (Citrix のみ)。
システム オーディオの共有 (Omnissa のみ)。
ブロードキャストとライブ イベントのプロデューサーと発表者の役割。
21Vianet が運用する政府機関向けクラウド (GCC、GCC High、DoD) とソブリン クラウドのクロス クラウド
ビデオ クリップの録画 では、画面共有はキャプチャされません。
通話モニター (メイン Teams ウィンドウを最小化した後の小さなフローティング ウィンドウ) にビデオまたは画面共有が表示されません。
ユーザーがそのローカル マシンから仮想デスクトップを起動し、Teams にログインすると、HID 周辺機器が接続されているローカル マシンで Teams の通話が途切れます (WebRTC と SlimCore の両方を備えた Azure Virtual Desktop/W365 および Omnissa、SlimCore を備えた Citrix のみ)。
開催者と発表者は、タウン ホールなどの 大規模な イベントに参加できません。