適切な役割: 管理エージェント ・ 販売エージェント
顧客に代わって注文を行う前に、間接プロバイダーと直接請求 CSP パートナーは、顧客が Microsoft 顧客契約 (MCA) を受け入れて署名することを確認する必要があります。 お客様の MCA を表示およびダウンロードできます。
- 地理学
- Language
- 購入チャネル (CSP パートナー)
- オーディエンス(コマーシャル)
MCAに対するお客様の同意は、次の2つの方法で確認できます。
- パートナー構成証明 - パートナーは、 パートナー センター API を通じて顧客の同意を確認できます。
- 顧客直接の同意 - Microsoft 365 管理センターで契約を確認して同意するように顧客を招待できます。
お客様に代わって MCA を証明する
注
間接プロバイダーと直接請求 CSP パートナーは、 顧客の同意を確認し、契約を作成するAPI を使用して、新規および既存の顧客が MCA に同意したことを確認できます。 間接リセラーは、顧客に代わって API を通じて証明することはできません。 間接プロバイダーと協力して認証を完了する必要があります。
Von Bedeutung
この改訂された API エクスペリエンスが一般公開されると、間接プロバイダーと直接請求パートナーは、パートナー センターの UI を使用して MCA 構成証明を作成または更新できなくなります。 契約データは、顧客のアカウント ページで引き続き表示できます。
構成証明を API のみのエクスペリエンスに変更する
2026 年 1 月 5 日に、MCA のパートナー構成証明が API のみのエクスペリエンスになります。 詳細については、「 顧客の同意を確認し、契約 API を作成する」を参照してください。
構成証明では、パートナーは Microsoft が提供する埋め込み可能なコンポーネントを使用して MCA を提示する必要があります。 パートナーは、MICROSOFT と顧客の間で MCA を作成する API を使用して、顧客の同意の詳細を Microsoft に中継します。
UIでの契約情報の表示と確認
パートナー構成証明は API のみのエクスペリエンスになりますが、契約データはパートナー センター ポータル内で引き続き表示できます。 顧客がMCAを設定しているかどうかは、自分で直接受け入れるか、パートナー認証を通じてか、顧客の アカウント ページから確認できます。 これを行うには、次の手順を実行します。
パートナー センターにサインインし、[顧客] ワークスペースを選択します。 顧客リストが表示されます。
[顧客] リストから、契約データを表示する顧客を選択します。
顧客のアカウントページに移動します。
[アカウント] ページの [Microsoft 顧客契約 ] セクションには、次の 2 つのオプションが表示されます。
- お客様が契約を自分で承諾したかどうか ( 詳しくは、お客様への直接の同意で同意した方法) で、単に [提供] または [提供なし] のいずれかが表示されます。
- パートナー構成証明が使用されているかどうか。 パートナー構成証明が使用されている場合は、顧客の署名者の詳細が表示されます。 構成証明がない場合、顧客の詳細は空白になります。
注
間接プロバイダーと直接請求パートナーがパートナー センターの UI で MCA 構成証明を作成または更新できないというこのエクスペリエンスは、2025 年 7 月 1 日以降、サンドボックス環境で利用できます。 契約データは、顧客のアカウント ページで引き続き表示できます。
Von Bedeutung
顧客の受け入れもパートナーの構成証明も使用されていない場合、顧客は MCA を持っていません。 購入を完了する前に、MCA の顧客承認またはパートナー認証を行う必要があります。
- 構成証明 API プロセスを通じて提供される お客様の受け入れ の詳細を表示します。
Von Bedeutung
2026 年 1 月 5 日以降、パートナー センターの MCA 構成証明プロセスを通じてパートナーから提供された情報は、パートナー センターの UI から編集できなくなります。 契約データは、顧客のアカウントページで読み取り専用になります。
パートナー認証の顧客通知の送信
お客様が MCAに同意したことを証明すると、提供したお客様の署名者の連絡先に、30分以内に自動メール通知が届きます。 Microsoft は、確認証明としてこの電子メールを送信しています。
顧客通知は、Microsoft 365 管理センター (MAC) から直接 MCA に同意するように招待されたお客様には送信されません。
パートナーは、通知と契約に関する顧客の質問に対処する準備をする必要があります。顧客は、質問のある場合はパートナーのもとへ導かれます。
次に、顧客通知の例を示します。
APIによる契約情報の確認
また、パートナー センター API を使用して、契約情報と MCA の同意方法 (顧客またはパートナー) を確認することもできます。
Microsoft 顧客契約 の契約メタデータを取得する
Microsoft 顧客契約 に対するお客様の同意を確認する
Microsoft 顧客契約 に対する顧客の同意の確認を取得する
顧客直接受け入れの使用
新しい顧客を追加するか、既存の顧客との関係を確立した後、次の手順を使用して、Microsoft 365 管理センター内で MCA を直接確認して同意します。
- パートナー センターの外部で、Microsoft 365 管理センターで MCA に同意するように顧客を招待するメールを作成して送信します。 メールに次の項目を含めます。
- お客様が Microsoft 365 管理センターにサインインするために使用する URL: https://admin.microsoft.com/AdminPortal/Home?ref=/BillingAccounts/agreement。
注
顧客がまだテナントにサインインしていない場合は、顧客アカウントの作成時に保存したサインイン資格情報が必要です。
- 顧客は電子メールの招待を受け取ったら、Microsoft 365 管理センターにサインインできます。 その後、お客様はプロンプトに従ってMCAを受け入れます。
MCAの不足によるトランザクション活動の停止
2025 年 10 月 7 日以降、2023 年 4 月 1 日より前に宣誓を通じて顧客の MCA を受け入れ、それらの顧客に対して再証明していないパートナーは、特定のパートナーセンターアクションを完了することができなくなります。
- 新規購入
- 数量の増減
- 期間または請求プランの変更
- アップグレード
パートナーが既存の パートナー構成証明 の空白メソッド、または新しい パートナー構成証明 API を使用して構成証明を行うか、顧客に MCA への 直接の同意 を得ると、アクションはブロック解除されます。 顧客が MCA を直接受け入れた場合、アクションは必要ありません。
有効な MCA がない顧客に対して上記のアクションを実行しようとすると、エラー メッセージで制限されます。
必要なアクション: 顧客は 2023 年 4 月 1 日より前に MCA に同意し、2025 年 10 月 7 日より前に新しい条件を確認して同意する必要があります。これにより、新しい購入や、数量の増減、期間、請求プランの変更、アップグレードなどの特定のサブスクリプション管理アクションがブロックされないようにする必要があります。 新しい条件に同意した場合、現在の操作やプロセスには影響しません。 詳細については、「 顧客が Microsoft 顧客契約に同意したことを確認する」を参照してください。
パートナー センター API を使用してアクションを試行すると、次の情報を含む HTTP 403 が表示されます。
"code": 900428,
"description": "Either a partner re-attestation of the customer acceptance of the Microsoft Customer Agreement must be provided or the customer must re-attest the Microsoft Customer Agreement in the Microsoft Admin Center before you can complete this purchase.",
このエクスペリエンスは、2025 年 7 月 1 日以降、パートナー センターサンドボックスで利用できるようになります。