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販売終了オファーを管理する

対象ロール: 管理者エージェント|課金管理者|ヘルプデスクエージェント|セールスエージェント

販売終了 (EOS) は、新しいコマース エクスペリエンスで購入できなくなったオファーを表します。 EOS シナリオは、製品の在庫保管単位 (SKU)、リージョン/市場、および特定の期間全体に適用できます。 これらのオファーの場合、既存のサブスクリプション機能は影響を受けず、オファーが EOS 状態に移行してもサービスは引き続き機能します。 EOS は現在、新しいコマース エクスペリエンス (NCE) ライセンスベースのサービスとソフトウェア製品でサポートされています。

EOS の状態には、 販売終了 (EOS) コンバージョン (EndofSalewithConversions)による販売終了の 2 種類があります。 両方のステートは、新しい購入を禁止することを目的としていますが、更新は引き続きサポートされます。 EndofSaleWithConversions では、パートナーは、新規購入はできないが、アップグレードは可能な、製品/SKU/期間の指定を選んでアップグレードできます。

販売終了は、新しいコマース エクスペリエンスで購入できなくなったオファーを示し、既存のサブスクリプションが更新されないことを意味します。 現在、「End of life」はサポートされている新しいコマース状態に含まれていませんが、今後含まれる場合、パートナーはガイダンスを受け取ります。

パートナーは、価格表を通じて今後の EOS を持つオファーを特定し、 価格とオファーのトピックを参照できます。 オファーが価格表に示されている EOS の有効日に達すると、ポータルや API を含め、パートナー センター カタログ内で使用できなくなります。 パートナー センターの価格ワークスペースには、販売終了価格表が含まれています。 販売終了の価格表には、販売終了と変換付きの販売終了の両方の製品 SKU 期間 (オファー) が含まれています。

既存のサブスクリプション

販売終了の製品 SKU 条件を購入するパートナーは、サブスクリプションを保持できます。 販売終了サブスクリプションは引き続き更新され、サービスを提供します。 パートナーは、ライセンス数を変更し、他の SKU にアップグレードすることもできます。

パートナーは、EOS 製品 SKU の使用条件 (オファー) の既存のサブスクリプションを更新するために、autorenew が有効になっていることを確認する必要があります。 パートナーは、EOS 製品の新しいサブスクリプションを購入できません。 パートナーが自動更新をオフにするまで、サブスクリプションは引き続き更新されます。

サブスクリプションの変更

NCE ライセンスベースのオファーの場合、EOS の有効日に達すると、パートナーは販売終了製品 SKU の条件に対して次の操作を実行できなくなります。

  • 試用版を EOS オファーに切り替える(「アップグレード」とも呼ばれる)または変換する。
  • 期間と請求頻度の組み合わせ (EOS) の中間での変更。

パートナーは、EOS またはコンバージョンと併用のEOSオファーに対する請求頻度の変更をスケジュールできます。 スケジュールされた期間の変更は、変換付きの販売終了 (EndofSaleWithConversions) 状態に対してのみ可能です。 パートナーが EOS の有効終了日より前にスケジュールされた変更を既に送信していた場合、変更は許可され、処理されます。

EndofSaleWithConversions の場合、EOS の有効日に達すると、パートナーは引き続き、トライアルの変換や製品 SKU 条件へのアップグレード、または変更のスケジュールを行うことができます。 これらの状態に対して許可されるアクションは、 用語の変更と請求頻度に関するトピックにあります。

たとえば、Microsoft 365 および Office 365 Enterprise スイートと Teams (EndofSaleWithConversions 状態) の場合、パートナーは既存のサブスクリプションの更新、アップグレード、ライセンス数の更新、請求頻度の変更のスケジュールを設定できます。 これらの EndofSaleWithConversions SKU の場合、パートナーはサブスクリプション期間を変更したり、既存のサブスクリプションを保持したりできます。

パートナーは、EOS または EndofSaleWithConversions オファーを、一般公開 (GA) されているアクティブな製品/SKU と期間に切り替えることができます。 パートナーは、EOS オファーから EndofSaleWithConversions または GA 製品 SKU に移行することもできます。

パートナーは、EOS ソフトウェア オファーの請求頻度の変更をスケジュールできなくなりました。 ただし、パートナーが EOS の有効終了日より前に変更を既にスケジュールしている場合、変更は許可され、処理されます。

永続的ソフトウェア は、更新する機能のない 1 回限りの購入です。