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新しい Microsoft 製品を顧客に紹介する良い方法は、1 か月間の無料試用版を提供することです。 他の多くのオンライン サービスにサインアップするのと同じように、カタログの無料試用版に顧客をサインアップできます。
すべてのパートナーが参加できます。
利用可能な試用版オファーを見つける
試用版の未使用オファーは顧客ページで確認できます。 このページには、無料試用版や有料サブスクリプションを含むすべてのサブスクリプションが一覧表示されます この機能は中国では使用できません。
顧客が利用できる無料試用版は、利用可能なプランごとに 1 つです。 たとえば、Microsoft 365 Business Standard の無料試用版を 1 つ、Office 365 E3 の無料試用版を 1 つ取得できます。 ただし、顧客が既にオファーを所有している場合、そのオファーに無料試用版を使用することはできません。
利用可能な製品を検索する
無料試用版は、最も包括的で人気のあるライセンスベースのオファーで利用できます。 新しい試用プランは月単位で導入できます。
従来のオファーの場合、パートナーはパートナー センターの「価格とオファー」ページの月額価格表で試用版を見つけることができます。 試用版オファーでは、価格表の [セカンダリ ライセンスの種類] 列に "試用版" が一覧表示されています。
[新しいコマース] では、[タグ] 列の [試用版] をフィルター処理することで試用版を見つけることができます。
無料試用版政府機関向けプラン、教育オファー、アドオン オファーはありません。
無料試用版で利用できるライセンスを理解する
すべての無料試用版で提供されるライセンスの数は 25 です。
- 購入時に試用版の変換後に有料サブスクリプションに必要なライセンスの数を指定します。
- 有料サービス ライセンスを割り当てるのと同じ方法で、試用版ライセンスをユーザーに割り当てます。
- 試用期間中にライセンスの数を変更することはできません。
- 無料試用版中にライセンスを追加または削除することはできません。
試用版に顧客をサインアップする
パートナー センターで顧客の試用版を入手するには、次の手順に従います。
- 顧客から顧客リストに移動し、顧客を選択します。
- 新しいサブスクリプションを選択してカタログを開きます。
- 提供する試用版を検索します。
- [製品] では、試用版とライセンスの両方が製品名の下に表示されます。 価格表から Product:Sku で検索することもできます。
- カート ビューでは、試用版の変換時に対応する有料サブスクリプションに含まれるライセンス数、期間、請求頻度を指定できます。
- 試用期間中は課金されません。 従来では、試用期間は30日間です。 新しいコマースでは、試用期間は 1 か月間です (ISO 8601 P1M)。
- 無料試用版は、試用期間中いつでも有料サブスクリプションに変換できます。
購入時に試用版の更新を構成する
NCE ライセンスベースの試用版でカートをチェックアウトする場合は、試用版の更新時に対応する有料サブスクリプションに含まれる課金プラン、サブスクリプション期間、ライセンス数を選択できます。
- チェックアウトの [レビュー] ページで [試用版の更新の構成] オプションを選択して、これらの属性を更新します。
- 値を指定しない場合、試用版は、既定で 25 個のライセンスを持つ年次有償月サブスクリプションに更新されます。
- パートナーは、試用版が有料サブスクリプションに変換される前に、購入後も引き続きこれらの値を更新できます。
- 購入フロー中に、試用版から有料サブスクリプションへの自動再更新をオフにすることはできません。
試用版を有料サブスクリプションに変換する
新しいコマースでは、試用版は有料サブスクリプションに自動的に更新されます。
レガシ オファーの場合、無料試用版は有料サブスクリプションに自動的に変換されません。 無料試用版を有料サブスクリプションに自分で変換する必要があります。 パートナー センターまたはパートナー センター APIを使用して行うことができます。
- 無料試用版が 30 日以内に有料サブスクリプションに変換されない場合、有効期限が切れます。
- 無料試用版を延長することはできません。
注
クラウド ソリューション プロバイダー (CSP) プログラムの顧客無料試用版を別のプログラム テナント (EA、Open、MOSP など) に変換することはできません。
パートナー センターを使用してレガシ試用版を変換する
パートナー センターで試用版を有料サブスクリプションに変換するには、次の手順に従います。
- 顧客のサブスクリプション ページに移動し、無料試用版を選択します。
- 有料サブスクリプションに試用版を変換するを選択します。
- 目的のライセンス数と請求頻度を入力し、 Apply を選択します。
- 有料サブスクリプションの請求は、変換日から開始されます。
- サブスクリプションは、変換日から 12 か月後に自動的に更新されます。
API を使用してレガシ試用版を変換する
無料試用版から有料サブスクリプションへの変換に対応するために、API の変更が必要になる場合があります。 詳細については、次の開発者ドキュメントを参照してください。
変換なしで試用版を理解する
- すべての試用版を有料サブスクリプションに変換することはできません。
- 有効期限まで変換できない試用版を使用できます。
- 試用版オファーと同じサービスをサポートする互換性のあるオファーを購入できます。 試用版の有効期限が切れる前にオファーを購入し、新しく購入したオファーのサービスが試用版のサービスと一致することを確認します。
| 試用版 | 互換性のある小規模企業向けオファー | 互換性のあるエンタープライズ向けオファー |
|---|---|---|
| Microsoft Teams 商用クラウド (ユーザーによって開始) の試用版 | - Microsoft 365 Business Basic - Microsoft 365 Business Standard - Microsoft 365 Business Premium |
- F3 (以前の F1) - Office 365 for Enterprise (E1、E3、E5) - Microsoft 365 F1/F3 - Microsoft 365 Enterprise (E3) |
注
上記のオファーには、同様の機能を備えた同様のサービス プランがありますが、オファー間にいくつかの違いがある可能性があります。
期限切れのオファーを追跡する
期限切れのオファーは通知されません。 今後の有効期限を追跡するには、パートナー センターの Customer ビューを使用するか、API に対してクエリを実行します。 日付を頻繁に確認し、顧客が意思決定のポイントに近づいたときに適切なフォローアップを行うことをお勧めします。
試用版の有効期限が切れると、その試用版にサインインしようとしたお客様に有効期限メッセージが表示されます。 データは、データ保持標準に従って保持されます。 同じサービス プランで新しいサブスクリプションを購入した後、新しくアクティブ化されたサブスクリプションから顧客のデータに再度アクセスできます。
新しいコマース試用版を有料サブスクリプションに変換する
新しいコマース ライセンス ベースのオファーの場合、無料試用版は 1 か月 (P1M) 後に同等の有料サブスクリプションに更新されます。
重要
無料試用版を有料サブスクリプションに変換するには、 自動更新を有効にする必要があります。
パートナーが試用版サブスクリプションを既定で有料サブスクリプションに変換したくない場合は、試用版が試用期間の終了時に期限切れになるように、自動再リリースをオフにすることができます。
試用版を新しい有料サブスクリプションに変更するには、2 つの方法があります。即時変換とスケジュール変換です。
即時変換を行う
- 即時変換を行う場合、P1Mの試用期間が終了する前であればいつでも無料試用版を有料サブスクリプションに変換できます。
- パートナーは、即時変換中にライセンスを追加できますが、ライセンスの数を減らすことは許可されません。
- 変更はすぐに有効になります。
スケジュールされた変換を実行する
- スケジュールされた変換を実行する場合:
- 請求期間と頻度を変更できます。
- 変換するライセンスの数を選択できます。
- 変更は、試用期間が終了するとすぐに自動的に有効になります。
注
P1M の試用期間が終了すると、試用版は自動的に新しい有料サブスクリプションに変換されます。 試用版の購入時または試用期間中に値を指定しなかった場合、サブスクリプションは 25 ライセンス、1 年間のコミットメント、月単位の請求で更新されます。
- 試用版サブスクリプションは、完全な商用サブスクリプションに自動的に変換された場合、標準の 7 日間のキャンセル期間を持っています。
- 最初の7日間以内に、パートナーはライセンスをキャンセルでき、使用された日数に応じた日割り額を差し引いた金額が全額払い戻されます。 新しいコマース エクスペリエンス (NCE) の取り消しの詳細については、「サブスクリプションを取り消す」を参照してください。
- 最初の 7 日以内であれば、パートナーはライセンスの数を減らすことができ、サブスクリプションが使用された日数に応じた日割り分を差し引いた全額が払い戻されます。 詳細については、「新しいコマース ライセンスベースのサブスクリプションでライセンスを増減する」を参照してください。
- 変換後に 7 日以上経過した場合、パートナーは、更新時の次のキャンセル期間までライセンスを取り消したり、ライセンス数を減らしたりすることはできません。
また、パートナーは、試用版を既存の有料サブスクリプションに切り替えることもできます。 このシナリオでは、既存のサブスクリプションが試用版の変換の対象となるサブスクリプションである必要があります。 その場合は、既存のサブスクリプションに試用版ライセンスを追加します。終了日は既存の有料サブスクリプションで同じままです。
注
無料試用版を既存の有料サブスクリプションに変換するには、既存のサブスクリプションの終了日が同じ日または無料試用版の終了日の後に発生する必要があります。
パートナーは、試用版を新しい有料サブスクリプションに変換するときに、同じ有料 SKU に変換するか、より高い SKU にアップグレードするかを選択できます。
試用期間が終了する前に試用版を有料サブスクリプションに変換する場合は、パートナー センター API を使用するか、パートナー センター自体で次の手順を使用して変更できます。
パートナー センターを使用して新しいコマース試用版を切り替える
パートナー センターで新しいコマース試用版を有料サブスクリプションに すぐに変換 するには、次の手順を使用します。
- 顧客のサブスクリプション ページに移動し、無料試用版を選択します。
- 有料サブスクリプションに試用版を変換するを選択します。
- 有料版を選び、送信を選択します。
有料サブスクリプションの請求は変換日から開始され、サブスクリプションは変換日から 12 か月更新されます。
試用期間終了時に自動的に試用版を変換するよう予定するためには、次の手順を使用してください。
- パートナー センターで、顧客のサブスクリプション ページに移動し、無料試用版を選択します。
- [自動更新] が有効であることを確認します。
- 更新管理 を選択します。
- 変換のための更新を行ったら、Submit を選択します。
有料サブスクリプションの請求は、変換日から開始されます。 サブスクリプションは、変換日から 12 か月後に更新されます。
注
クラウド ソリューション プロバイダー (CSP) プログラムの顧客無料試用版を別のプログラム テナント (EA、Open、MOSP など) に変換することはできません。
パートナーは試用版のコンバージョンを管理する必要があります。 試用版の有効期限が切れたときにパートナーに通知するサブスクリプション ベースのアラートはパートナー センターにありません。
注
新しいサブスクリプションに変換すると、サブスクリプション期間は既定で 1 年に設定され、支払いサイクルの既定値は月単位のプランになります。
課金について理解する。
年次請求と無料試用版は、パブリック クラウドとソブリン クラウドの両方で同じです (例: Azure Government と Azure China 21Vianet)。 唯一の違いは、起動時に利用可能な試用版 SKU です。
無料試用版の課金について
- 切り替え日がサブスクリプションの開始日になります。
- 毎月請求されるサブスクリプションと年次請求サブスクリプションの両方で無料試用版を使用できます。
- 既定の変換設定は、1 年の期間と月単位の支払いサイクルです。
- 請求頻度は、パートナーが試用版から有料サブスクリプションに切り替えるときに選択できます。
- 無料試用版が 年次 請求の有料プランに変換される場合、サブスクリプションの更新日は変換日から 12 か月後です。
- 無料試用版が 月単位 の請求で有料プランに変換される場合、サブスクリプションの更新日は、変換日の後の請求日から 12 か月になります。
レガシー請求書を理解する
請求書またはライセンスベースの調整ファイルに無料試用版が一覧表示されません。
- 無料試用版は、有料サブスクリプションに変換した後にのみ、請求書とライセンスベースの調整ファイルに表示されます。
- 変換されたサブスクリプションは、新しいサブスクリプションと同じ方法で表示されます。
新しいコマース請求書を理解する
無料試用版は請求書に一覧表示されませんが、調整ファイルの ProductQualifiers 属性を確認することで、調整ファイルで見つけることができます。
インセンティブについて
無料試用版はインセンティブには影響しません。
サポートにお問い合せください
無料試用版のサポートについては、パートナー センターからサービス要求を送信してください。