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受信機会ルーティング規則の作成と管理

  • [アーティクル]

適切な役割: 紹介管理者 | 紹介ユーザー

Note

ルーティング ルール ページが、[アカウント設定] ページから [紹介] ワークスペースに移動しました。

重要

ルーティング規則の作成は任意です。 世界中に存在する大規模な企業、または顧客の市場とソリューションに基づいて特定の場所レベルで紹介管理を行う複雑な Microsoft AI クラウド パートナー プログラム (以前の MPN) 階層がある場合にのみ推奨されます。

はじめに

このドキュメントで説明されている機能は、会社がルールを構成するのに役立ちます。これにより、Microsoft 販売者から送信された共同販売の機会を、選択した Microsoft AI Cloud パートナー プログラム (以前の MPN) の場所にルーティングできます。 既定では、Microsoft 販売者からの紹介は、営業案件に含まれる共同販売ソリューションに関連付けられている Microsoft AI Cloud パートナー プログラム (以前の MPN) の場所に送信されます。 ルーティング規則を作成すると、会社は既定のルーティングをオーバーライドできます。 ルーティング規則の作成と編集が可能なのは、組織全体にアクセスできる参照管理者のみです。 参照ユーザー ロールを持つパートナーは、社内で参照がルーティングされる方法を理解するために、ルーティング規則の閲覧のみ行えます。

規則は、過去に遡って適用されません。 過去に作成された紹介、またはルーティング規則の古い構成で作成された紹介は更新されません。 規則に加えた変更は、瞬時に適用されます。

規則には 3 つの主要なピボットがあります。

  • 顧客市場 - 顧客企業が置かれている市場

  • ソリューション - OCP GTM ポータルまたはコマーシャル マーケットプレースを通じて会社が発行するソリューション

  • Microsoft AI Cloud Partner Program (旧称 MPN) location - 紹介のルーティング先となる Microsoft AI クラウド パートナー プログラム (以前の MPN) の場所

各ルールは次のように読み取ることができます。 マイクロソフトの販売者が会社のソリューションと共に送信した紹介は Microsoft AI Cloud Partner Program (旧 MPN) location にルーティングします。

Note

受信ルーティング規則は、Microsoft 販売者からご自身の会社に送信される共同販売機会にのみ適用されます。

ルーティング規則は、[アカウント設定] ページの [紹介] タブで作成できます。 ページに移動するには、右上隅にあるユーザー アイコンの横にある設定アイコンを選択し、左側のナビゲーション パネルで Referrals タブを選択します。

初期セットアップ

ルーティング規則の構成は必須ではありません。 会社がルーティング規則を使用してルーティング ロジックを利用することに決めた場合は、まず、紹介管理システムで紹介のルーティングに使用される既定の規則をインポートします。

現在のロジックでは、ソリューションに関連付けられている PartnerID (以前の MPN ID) を使用して、顧客の国/地域に関係なく、Microsoft 販売者からのすべての受信紹介をルーティングします。 これらは参照で使用でき、 ルーティング規則として ワンクリックでインポートできます。 インポート アクションが完了すると、Microsoft 販売者から送信されたすべての新しい紹介に規則が適用されます。 お客様の会社では、既存の規則を編集または削除したり、必要に応じて新しい規則を作成したりできます。 規則をインポートできるのは、グローバル スコープを持つ紹介管理者のみです。 ルーティング規則へのそれ以降のすべての変更には、同じアクセス許可が必要です。

重要

電子メール通知ロジック に変更があります。 ルールがインポートされるとすぐに、コマーシャル マーケットプレースの [共同販売] タブにアップロード以前にソリューションの連絡先に送信された電子メールは送信されなくなります。 共同販売機会 送信される Microsoft AI Cloud パートナー プログラム (以前の MPN) の場所の 管理者のみが通知を受け取ります。 別のメール アドレスで電子メール通知を受信している組織内のユーザーがいる場合は、 推定メールのセットアップも確認してください。
アクション センターで優先メールを設定しているユーザーは、電子メール通知を受け取ります。

規則のオーバーライド

2 種類の規則をオーバーライドしたり、既定の規則の特定の条件をオーバーライドしたりできます。 既定のルールでは、紹介をルーティングする Microsoft AI Cloud パートナー プログラム (旧称 MPN) の場所のみを変更できます。 オーバーライドできる他の 2 つのルールの種類は、 すべての市場 と すべてのソリューション ルールの条件です。

すべての市場がオーバーライド - すべての顧客市場と特定のソリューション A に対して、紹介を Microsoft AI Cloud Partner Program (旧 MPN) の場所 M1 にルーティングするというルールを作成したとします。 このような規則は、特定の市場と同じソリューションの組み合わせでオーバーライドできます。 オーバーライドの例は、"英国市場およびソリューション A からの顧客を含む紹介の場合は、それを Microsoft AI クラウド パートナー プログラムの場所 M2 にルーティングします。

すべてのソリューションがオーバーライド - すべてのソリューションと特定の市場 MKT1 について、紹介を Microsoft AI Cloud Partner Program (旧 MPN) の場所 M1 にルーティングするというルールを作成したと仮定します。 このような規則は、特定のソリューションと同じ市場の組み合わせでオーバーライドできます。 オーバーライドの例は、"マーケット MKT1 とソリューション B からの顧客を含む紹介の場合は、それを Microsoft AI クラウド パートナー プログラムの場所 M2 にルーティングします。

以下の表に、オーバーライドできるソリューションの種類の概要を示します

Type オーバーライドできるか?
既定値 いいえ
すべての市場 はい
すべてのソリューション はい
特定のソリューションと特定の市場の組み合わせ いいえ

Note

既定のルールの Microsoft AI Cloud パートナー プログラム (以前の MPN) の場所は、そのルールの他の変更はできませんが、変更できます。

規則の評価

シナリオに適用できる複数の規則が会社にある場合は、以下の評価基準が使用されます。

  • 最初のチェックは、受信営業案件に含まれている特定のソリューションと市場の組み合わせを含む規則に対して行われます。 このような規則との直接一致は、他のすべての規則よりも優先されます。
  • 最初のチェックに失敗した場合は、市場条件が [すべての市場] に設定された紹介に記載されているソリューションを含む規則があるかどうかを確認します。
  • 2 番目のチェックに失敗した場合は、すべてのソリューションが特定の市場のソリューション基準として言及されている規則があるかどうかを確認します。
  • 3 番目のチェックにも失敗した場合は、既定の規則を使用します。

Note

特定の場所とソリューション レベルで他のルールと競合するルールを作成することはできません。 競合するルールを作成しようとすると、UI によって、構成と競合しているルールの名前を含むエラーがスローされます。

例

受信ルーティング規則については、Contoso Corporation 用に作成されたルーティング規則を使用して説明します。 ルールの適用方法を理解する前に、Microsoft AI Cloud Partner Program (旧称 MPN) 階層と Contoso Corporation でのユーザー 設定について理解しましょう。

Contoso Corporation の Microsoft AI Cloud Partner Program (旧称 MPN) 階層

PartnerID (以前の PartnerID) Type 住所
999999 グローバル Contoso の 1 つの経路、レドモンド, アメリカ合衆国
555555 場所 Contoso の 1 つの経路、ロンドン, イギリス
666666 場所 Contoso の 1 つの経路、シンガポール, シンガポール
777777 場所 Contoso の 1 つの経路、ベンガルール, インド

Contoso Corporation の販売者

それぞれの紹介ロールとスコープを持つ Contoso Corporation の販売者を以下に示します。

名前 ロール スコープ
販売者 1 紹介管理者 組織全体
販売者 2 紹介管理者 ベンガルール
販売者 3 紹介ユーザー London
販売者 4 紹介ユーザー シンガポール

Contoso Corporation の受信ルーティング規則

次の一連のルールが Seller One for Contoso Corporation によって作成されたとします。 ルールの作成と編集には組織全体の管理者必要があるため、これらのルールを作成できるのは Seller One だけです。

市場 ソリューション Microsoft AI Cloud Partner Program (旧称 MPN) location ルーティング規則名
すべての市場 すべてのソリューション Redmond 既定値
英国 すべてのソリューション London イギリスのすべてのソリューション
すべての市場 Sol-ABC シンガポール Sol-ABC のすべての市場
インド Sol-PQR ベンガルール India-Sol-PQR

Contoso Corporation の規則に基づくさまざまなシナリオのルーティングの概要

いいえ シナリオ 顧客市場 含まれるソリューション 適用されたルーティング規則 PartnerID (旧称 MPN ID) 割り当て 紹介へのアクセス
1 特定のソリューションと市場の規則が一致しない 英国 SOL-PQR グローバル 999999 販売者 1、販売者 2、販売者 3 (チームに追加された場合)、販売者 4 (チームに追加された場合)
2 すべてのソリューションと特定の市場の規則が一致する 英国 SOL-PQR イギリスのすべてのソリューション 555555 販売者 1、販売者 3 (チームに追加された場合)
3 特定のソリューションとすべての市場の規則が一致する ナイジェリア SOL-ABC SOL-ABC のすべての市場 666666 販売者 1、販売者 4 (チームに追加された場合)
4 特定のソリューションと市場の規則が一致する インド SOL-PQR India-Sol-PQR 777777 販売者 1、販売者 2
5 会社が所有していないソリューションが含まれる受信紹介 アメリカ SOL-XYZ グローバル 999999 販売者 1、販売者 2、販売者 3 (チームに追加された場合)、販売者 4 (チームに追加された場合)

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